# Lamel и Оптима

> Beauty store loyalty app with promotions, purchase history, and customer support. (iPhone/iPad app by LAMEL.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lamel/id6480045226 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [LAMEL](https://appshunter.io/developer/1737983718)
- Category: Shopping, Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 2.00/5 from 12 App Store ratings · 24 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 14.0 · 116 MB
- Released: 2024-04-18
- Data updated: 2026-09-03
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lamel/id6480045226/reviews.md

## What is Lamel и Оптима?

Мобильное приложение сети магазинов красоты LAMEL и Оптима – это удобный сервис, благодаря которому вы всегда будете в курсе актуальных акций, персональных предложений и горячих новинок! С помощью него вы сможете отслеживать информацию по вашим бонусам, скидкам и истории покупок.

Виртуальная карта лояльности
Пластиковая дисконтная карта вам больше не нужна! Выпустите бесплатную виртуальную карту в приложении и сканируйте ее штрих-код на кассе.
Если у вас уже есть наша пластиковая карта, то просто зарегистрируйте ее приложении.
Совершайте покупки с картой лояльности, копите бонусы и оплачивайте покупки до 100% бонусами.

Каталог товаров
Каталог товаров с актуальными ценами и наличием – теперь отслеживать выгодные предложения и суперакции еще легче. Подпишитесь на автоматическую рассылку о снижении цены на любимые товары и всегда будьте в курсе всех скидок.

История покупок
Удобная история покупок всегда под рукой. Теперь легко вспомнить, что вы покупали и что нужно не забыть купить в следующий раз!

Чат с горячей линией
Круглосуточный чат с нашей службой помощи, которая поможет вам при возникновении вопросов.

Магазины
В приложении доступна карта магазинов с их адресами и режимами работы, чтобы вы всегда нашли ближайший к вам магазин!

Теперь покупки в наших магазинах станут для вас еще приятнее и выгоднее!

Мы рады обратной связи. Оставляйте отзывы и предложения в нашем приложении или пишите нам на почту mobile_app@lamel.biz

## Key features

- Virtual loyalty card
- Bonus tracking and payment
- Product catalog with prices
- Purchase history
- 24/7 customer support chat
- Store locator with hours

## Recent user reviews (10 of 24)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/lamel/id6480045226/reviews.md

### 1/5 — приложение не работает

*2026-07-28*

в чем смысл приложения, если оно не присылает код при регистрации?

### 1/5 — Не работает

*2026-07-25*

Какого приложение уже больше месяца не работает??? Никаких оповещений ничего не приходило по поводу технических работ или почему вообще приложение не работает просто в магазине сказали не работает и всё. А чинить-то кто-то собирается или нет?

### 1/5 — Не работает

*2026-07-20*

Приложение не работает, нет штрих кода , бонусная карта якобы по нулям, хотя бонусы там были, история покупок тоже по нулям, хотя хожу почти каждый день в магазин

### 1/5 — Ужас

*2026-07-19*

Почему не работает приложение, надоело уже. Невозможно ни зайти, ни посмотреть каталог, наличие в магазинах товаров, ни бонусы. Издевательство над людьми, как ходить в ваши магазины, если не работает приложение и такое отношение к пользователям??? Диктовать каждый раз номер телефона надоедает, плюс отнимает время у работников, вот им надо стоять сто раз на день вбивать номера телефонов клиентов, когда у них очереди

### 1/5 — Не дает авторизоваться

*2026-07-19, version 2.0.2*

Вылетело 
Не дает авторизоваться 
Переустановка тоже не помогла

### 1/5 — Не работает

*2026-07-18, version 2.0.2*

Приложение абсолютно сырое и не рабочее: авторизация профиля невозможна, иконки товаров не отображаются должным образом. Доделайте сначала и потом уже выпускайте в стор

### 1/5 — «Класс» «супер» 🥲

*2026-07-14*

Неужели нельзя докрутить приложение? Каменный век что ли? Даже войти в приложение невозможно. Ничего не работает… Клиентоориентированность 👏🤌🤝

### 1/5 — .

*2026-06-17*

невозможно зарегистрироваться, при регистрации нужен код который прийдет нп номер телефона, ввожу, пишет что код неверный

### 1/5 — Скачивать приложение для ого чтоб списать баллы ну это просто жесть !!!

*2026-04-21*

Почему я должна скачивать ваше приложение занимать память на телефоне что списать СВОИ баллы ?!!

### 1/5 — Проблемы с авторизацией

*2026-04-14, version 2.0.2*

Нет возможности авторизироваться

## Frequently asked questions about Lamel и Оптима

### What is Lamel и Оптима?

Lamel и Оптима is a mobile application for the LAMEL and Optima beauty store chains. It allows users to access current promotions, manage their loyalty card, track bonuses, view purchase history, and find store locations.

### How do I get a virtual loyalty card in Lamel и Оптима?

You can issue a free virtual loyalty card directly within the Lamel и Оптима app. If you already have a plastic card, you can register it in the application.

### Can I pay with bonuses in Lamel и Оптима?

Yes, you can accumulate bonuses by making purchases with your loyalty card and use them to pay for up to 100% of your purchases within the Lamel и Оптима app.

### Does Lamel и Оптима have a product catalog?

Yes, the Lamel и Оптима app features a product catalog with up-to-date prices and availability. You can also subscribe to automatic notifications for price drops on your favorite items.

### How can I contact customer support for Lamel и Оптима?

Lamel и Оптима offers a 24/7 chat with their support line to assist you with any questions you may have. You can also reach out via email at mobile_app@lamel.biz.

### Where can I find Lamel и Оптима stores?

The Lamel и Оптима app includes a map of stores with their addresses and operating hours, making it easy to find the nearest location to you.

### What is the rating for Lamel и Оптима?

Lamel и Оптима has a rating of 3.0 stars from 6 ratings, indicating a mixed user reception.

### Is Lamel и Оптима available on iOS?

The provided information does not specify platform compatibility beyond it being a mobile application. Users should check their respective app stores for availability on iOS or Android.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.2 — 2025-10-27

Не дайте вашим бонусам сгореть! Приложение теперь предупреждает, когда их срок подходит к концу. Используйте бонусы выгодно — оплачивайте до 100% любой покупки.

### 2.0.1 — 2025-07-21

Не дайте вашим бонусам сгореть! Приложение теперь предупреждает, когда их срок подходит к концу. Используйте бонусы выгодно — оплачивайте до 100% любой покупки.

### 2.0.0 — 2025-07-09

Заменили Google капчу при входе и регистрации

### 1.9.2 — 2025-02-25

Исправили ошибки

### 1.9.1 — 2025-02-12

Небольшие правки для стабильной работы

## Apps similar to Lamel и Оптима

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Familia — бренды до -85%](https://appshunter.io/ios/app/familia-85/id6468092253) | 3.3 (12) | Free | Shopping |
| [Семь+Я!](https://appshunter.io/ios/app/plus/id1578235712) | — | Free | Shopping |
| [МПР Товары для дома](https://appshunter.io/ios/app/id1607878736) | 4.5 (2) | Free | Shopping |
| [Zolla — Магазин одежды онлайн](https://appshunter.io/ios/app/zolla/id1636258941) | 3.3 (15) | Free | Shopping |
| [Сеть магазинов Золушка](https://appshunter.io/ios/app/id6448723651) | 3.8 (9) | Free | Shopping |
| [Demix: всё для спорта](https://appshunter.io/ios/app/demix/id6473729408) | 4.6 (5) | Free | Shopping |

## Related topics

[lamel](https://appshunter.io/ios/topics/lamel)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*