# Lamel и Оптима — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of Lamel и Оптима by LAMEL, rated 2.00/5 from 12 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lamel/id6480045226/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lamel/id6480045226.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 9

## Newest reviews (12 of 24)

### 1/5 — !!!!

*2026-03-13*

Не приходит код!!!! Лохотрон!!!!!

### 1/5 — Коды не приходят

*2026-03-09*

Не могу зарегистрироваться потому что не приходят коды. Номер телефон правильно ввела.

### 1/5 — Приложение стало хуже

*2026-02-12*

Стало очень плохо работать приложение, можно сказать вообще не работает. Ничего не открывается, каталог на любой товар пишет ничего не найдено

### 1/5 — Невозможно зарегестрироваться

*2025-12-07*

При регистрации приходит код, после его введения привет что код неверный

### 1/5 — норм

*2025-11-04*

3 ноября входила в приложение, код пришел, всё пока что норм.

### 1/5 — Ужас

*2025-11-01*

Отвратительный сайт и приложение! А тех.поддержка еще хуже. Не могу зарегистрировать номер телефона, так как не приходит код, в поддержке говорят напишите в чат, а чтобы написать в чате нужна регистрация. Замкнутый круг получился, а инструкции у оператора, что делать в таком случае нет.

### 1/5 — Работа приложения

*2025-10-17*

Приложение которое не работает, коды на телефон не приходят. Нужно по старинке носить карточку. Отвратительно !!!!!

### 1/5 — Отсутствие службы поддержки и клиентоориентированности у операторов горячей линии

*2025-09-10*

Даже нет возможности подключить бонусную программу, как обратиться поддержку внутри приложения я не нашла. Но при звонке на горячую линию мне сказали пунктов 10 - удалить, заскринить, написать, отправить, чтоб просто со мной связались для решения вопроса. В общем, приложение удаляю и не вижу в нем смысла. Либо доработайте его и полноценно обслуживайте или научите операторов горячей линии принимать информацию о недочетах в работе приложения и передавать самостоятельно в технический отдел, а не гонять клиента по списку дел из 10 пунктов. Пока 0 лояльностей из 10 и удаление приложения!

### 1/5 — Приложение когда-нибудь заработает???

*2025-09-09*

Невозможно даже зарегистрироваться, вводишь телефон пишет «что-то пошло не так», либо код отправлен, но кода естественно нигде нет, зачем тогда вообще нужно приложение???

### 1/5 — Бестолковое приложение

*2025-08-24*

Не приходит проверочный код

### 1/5 — Слишком много личной информации

*2025-08-07*

Для регистрации в приложении необходимо указать полные ФИО, для магазина которая продает товары для дома слишком суровые требования. Далее запрашивает номер карты лояльности которой у меня конечно же нет, так как в магазине могут ее найти по номеру телефона, а хранить пластик в текущее время-прошлый век) так и не зарегистрировалась

### 1/5 — О приложении.

*2024-11-30, version 1.5*

Не возможно авторизоваться!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — приложение не работает

*2026-07-28*

в чем смысл приложения, если оно не присылает код при регистрации?

### 1/5 — Не работает

*2026-07-25*

Какого приложение уже больше месяца не работает??? Никаких оповещений ничего не приходило по поводу технических работ или почему вообще приложение не работает просто в магазине сказали не работает и всё. А чинить-то кто-то собирается или нет?

### 1/5 — Не работает

*2026-07-20*

Приложение не работает, нет штрих кода , бонусная карта якобы по нулям, хотя бонусы там были, история покупок тоже по нулям, хотя хожу почти каждый день в магазин

### 1/5 — Ужас

*2026-07-19*

Почему не работает приложение, надоело уже. Невозможно ни зайти, ни посмотреть каталог, наличие в магазинах товаров, ни бонусы. Издевательство над людьми, как ходить в ваши магазины, если не работает приложение и такое отношение к пользователям??? Диктовать каждый раз номер телефона надоедает, плюс отнимает время у работников, вот им надо стоять сто раз на день вбивать номера телефонов клиентов, когда у них очереди

### 1/5 — Не дает авторизоваться

*2026-07-19, version 2.0.2*

Вылетело 
Не дает авторизоваться 
Переустановка тоже не помогла

### 1/5 — Не работает

*2026-07-18, version 2.0.2*

Приложение абсолютно сырое и не рабочее: авторизация профиля невозможна, иконки товаров не отображаются должным образом. Доделайте сначала и потом уже выпускайте в стор

### 1/5 — «Класс» «супер» 🥲

*2026-07-14*

Неужели нельзя докрутить приложение? Каменный век что ли? Даже войти в приложение невозможно. Ничего не работает… Клиентоориентированность 👏🤌🤝

### 1/5 — .

*2026-06-17*

невозможно зарегистрироваться, при регистрации нужен код который прийдет нп номер телефона, ввожу, пишет что код неверный

### 1/5 — Скачивать приложение для ого чтоб списать баллы ну это просто жесть !!!

*2026-04-21*

Почему я должна скачивать ваше приложение занимать память на телефоне что списать СВОИ баллы ?!!

### 1/5 — Проблемы с авторизацией

*2026-04-14, version 2.0.2*

Нет возможности авторизироваться

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — Отвратительно

*2026-03-12*

Отвратительное приложение!!!!!! Не приходят смс с кодом, звонишь на горячую линию такое ощущение что там сидят люди с другой планеты которые не понимают как работает приложение!!!! Ужас!!!! Такую шляпу умудриться сделать это надо постараться, но поздравляю у вас получилось

### 3/5 — Невозможно зарегистрироваться

*2024-11-10*

При регистрации приходят коды на телефон, вводишь их в приложение, пишет неверный код.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*