# L'Appli Santé Société Générale — user reviews > 17 indexed App Store user reviews of L'Appli Santé Société Générale by Société Générale, rated 1.10/5 from 31 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lappli-sante-societe-generale/id1464493145/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lappli-sante-societe-generale/id1464493145.md ## Newest reviews (5 of 17) ### 1/5 — Connexion impossible *2020-04-15* Une erreur en boucle à la connexion : votre cession a expiré veuillez vous reconnecter ### 1/5 — Connexion impossible *2020-02-26* Il faut revoir cette application ### 1/5 — Impossible de s’y connecter... *2020-02-12* Faudrait peut-être revoir l’appli non ? Impossible de se connecter donc zéro utilité. Autant l’enlever de l’apple store ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2019-12-16* Toujours le même message « session expirée » impossible de se connecter ### 1/5 — Fonctionne pas *2019-10-30* Ça ne fonctionne pas du tout, tjrs msg: votre session expirée,... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Votre connexion a expirée *2024-10-29* Pour l’instant, je met 1 étoile car il n’y a pas plus bas…. Impossible de se connecter via l’appli qui me renvoie le message ‘Votre session a expirée’ … la connexion web fonctionne , donc les identifiants sont bons… à revoir donc…. Et au bout de 3 tentatives sur l’appli, la connexion est bloquée, même sur le web… super… plus qu’à attendre le délai de déblocage… ### 1/5 — Nulle *2024-09-19* Il serait peut être temps de moderniser l’app non ? ### 1/5 — Catastrophique SG Santé *2024-09-11* Franchement, je crois que c’est la pire complémentaire santé que j’ai eu !!! Elle ne reçoit jamais mes demandes de remboursements via l’application, obligé d’envoyer par mail les remboursements. Et les délais de remboursements, c’est honteux, je n’ai jamais vu ça. C’est à se demander si des gens travaillent derrière !!! L’application est une catastrophe, j’ai pas de visuel de mes remboursements depuis le début de ma souscription, il serait temps de mettre les moyens car honnêtement, je pense que vous les avez sachant que les prix ne font qu’augmenter pour un service minimum ! Je suis franchement dessus sachant que je suis client banque et que je n’ai rien à redire sur celle-ci ! Faites un effort et un gros svp ### 1/5 — Dernière MAJ il y a 3 ans *2023-10-29* Il faudrait mettre à jour l’appli qui est un peu vieille en terme d’ergonomie et de visuel ### 1/5 — 0 *2022-11-01* On pourrait mettre zéro ils les valent sur Mutuelle a fuir à tout prix autant la banque top mais la mutuelle bonne a rien J ai fais refaire mes dents j ai du avancer la totalité de la somme maintenant à eux de me rembourser depuis le 16 septembre ils ont les papiers mais à chaque fois que je les rappel depuis il y a toujours quelque chose qui va pas résultat je suis bloquer depuis plus de deux mois aucun remboursement je dois toujours et encore attendre en regardant les messages sur internet ils s amusent à blacklist les gens qui râle par mail et quand tu appel ça peut aller à l heure d attente c est une honte aucun geste commercial pour s excuser ou autre ça aurait la moindre des chose bref jamais vu une mutuelle aussi incompétente ### 1/5 — Pas ergonomique *2022-06-24* Appli pas ergonomique a revoir complètement, vraiment dommage de la part de Société Générale qui a, par contre, une superbe appli bancaire… ### 1/5 — À revoir *2021-09-18* Et bien impossible de se connecter. « Une erreur est survenue ». Voilà déjà j’ai mis un bon moment avant de pouvoir m’y identifier. Pouvoir changer mon adresse etc. J’ai envoyé un message pour avoir mon identifiant, on m’a transmis un numéro qui n’était pas le mien. Après avoir reçu le bon… impossible de se connecter via l’appli qui ne sert à rien, en fait!! ### 1/5 — Allô ? Y’a quelqu’un ? *2021-07-30* Bah ??? Il faudrait peut être faire quelque chose là ### 1/5 — Pourquoi ???? *2021-05-24* Impossible de se connecter malgré les bons mots identifiants et mots de passe, « votre session a expiré veuillez vous reconnecter » on est en 2021 tout le monde utilise plus son smartphone que son ordi, je mets une étoile c’est déjà beaucoup ### 1/5 — Bonne mise a jour nécessaire *2020-11-17* Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 2/5 — Application *2026-01-10* Je n’aime pas du tout l application **Developer response:** Bonjour sandrine2717, Nous regrettons que votre expérience sur l’application ne réponde pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone 0969 399 389 ou par courriel à service.client@lacomplementairesante.fr afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans votre parcours. Bonne journée, L'équipe SOGECAP Santé ### 2/5 — Pas au top! *2022-01-04* Pas de gestion Touch ID ou Face ID, pas très pratique! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*