# L'Appli SG — user reviews > 153 indexed App Store user reviews of L'Appli SG by Société Générale, rated 4.60/5 from 1,766 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lappli-sg/id376991016/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lappli-sg/id376991016.md - Rating breakdown: 5★ 1,442 · 4★ 173 · 3★ 60 · 2★ 23 · 1★ 68 ## What do users think of L'Appli SG? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Straightforward and easy to use - 🚀 Responsive and fast - 💡 Useful features like location-based ATM finder **Cons** - 🐛 Frequent crashes and service outages - 🔒 Difficult to set up security features like Pass Sécurité - 💤 Slow to update account information - 🌐 Lack of English language support **Commonly reported bugs** - Unable to add international phone numbers for security features - Validation errors when trying to transfer funds - Notifications not working as expected **Most requested features** - Add Touch ID/Face ID support - Improve in-app messaging and customer support - Provide an English language version - Optimize app for larger screens like iPad ## Newest reviews (16 of 153) ### 4/5 — Bien mais…. *2026-07-09, version 5.18.0* Pour les personnes avec problèmes de vision, et pour les autres aussi !, un mode sombre serait super. Et éviter le texte blanc sur fond jaune, vert ou autre fond clair. Merci de penser au vieillissement de la vision qui diminue les contrastes ### 3/5 — English please *2025-12-15, version 5.15.5* Have an English version please ### 3/5 — Amélioration *2025-12-08, version 5.15.4* Merci pour l’appli bien conçue !!! Dans l’affichage de la validation d’un débit qu’il faut autoriser Merci d’utiliser une police plus lisible, plus grosse … et du gras pour rendre le Montant très très clair … ### 2/5 — Widget iOS *2025-10-10* A quand le widget sur IOS svp? **Developer response:** Bonjour Elyes92i, votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'application. Ce besoin a été remonté à nos équipes en charge des réflexions autour des améliorations fonctionnelles de l'app ! L'équipe App SG ### 2/5 — No option to change language *2025-07-09, version 5.14.3* Absolutely ridiculous that there is no option to change the language of the app?!!!! ### 1/5 — L’application ne fonctionne pas *2024-06-26, version 5.12.4* L’application ne fonctionne pas impossible de ce connecter ### 1/5 — Nur in Französisch *2024-05-28* Ich habe seit meinem Abi kaum meine Französisch Kenntnisse nutzen müssen. Somit ist mein Französisch, zur Nutzung dieser App, einfach zu schlecht. Ein Umstellen der Sprache ist nicht möglich, somit ist diese App für mich nutzlos und wurde gleich wieder gelöscht. ### 1/5 — No language option *2024-05-11* Please add English language for international customers. ### 1/5 — Très lent *2024-05-09, version 5.12.3* Très lent quand c’est utilisé depuis l’étranger. J’ai le Face ID d’activé et ça me demande régulièrement d’entrer le code. Les autres app bancaires que j’utilise ne me le demande pas. ### 1/5 — La Soge est nullissime *2024-04-16, version 5.12.1* Tous mes amis en sont mécontents et quittent cette banque. Je me suis fait voler une carte et ai fait une réinitialisation de code secret pour accéder à mes comptes. Cela prend deux jours pour recevoir le nouveau code. Mais il expire après quelques heures, désolée de travailler et de ne pas pouvoir me connecter quand je veux. Le code est maintenant expirer mais je dois appeler un numéro ouvert seulement pendant les heures de bureaux pour pouvoir le réinitialiser. Vos frais bancaires sont exorbitants, injustifiés et vos services inadaptés pour les gens qui travaillent. La Soge vous êtes NULS ### 1/5 — Impossible de se connecter *2023-12-27, version 5.12.0* Impossible de se connecter depuis l’application; la ‘roue tourne’ mais rien ne se passe. J’ai désinstallé/re-installé l’application 4 fois déjà. J’ai ensuite essayé de me connecter depuis un ordinateur, mais pour des raisons de sécurité on me demande de confirmer avec un code que je suis censée obtenir depuis l’application… qui ne marche pas… ### 1/5 — Impossible de se connecter *2023-09-02, version 5.10.2* Depuis 3 jours j’essaie de me connecter mais sans succès. Après avoir entré mon code secret la petite roue tourne sans jamais aboutir. Apparemment je ne suis pas la seule mais SG n’est pas capable de mettre un message pour informer ses clients que l’appli ne marche pas. ### 1/5 — Constantly Need to Sign In *2023-06-12, version 5.9.4* This app page states the app is available in English. It is not. Also, even if you click ‘remember me’ you need to remember your 90 digit password constantly. It is not more secure having to carry around the paper with the security code just to use my card. My Face ID is more secure. The code thing is absolutely ridiculous. ### 1/5 — Marche pas *2023-06-05, version 5.9.4* Ne marche pas, pas de connexion ### 1/5 — where is the app for ipad?? *2023-06-02, version 5.9.4* the app on the phone is “ok”, shame we can t do the same transactions than on the web, making me obliged to log on on the computer for some stuf…. but on the ipad… a nightmare! ### 1/5 — Lenteur extreme *2023-05-19, version 5.9.4* Impossible de faire quoi que ce soit depuis l’étranger tellement chaque page de l’application est lente à charger. Une horreur ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Must be available in English! *2026-05-15* How it comes this app isn’t available in English for all no French users who have an account with this SG! The amount of information inside the app site is imposible to be followed by a non French speaker! Guys in the era of AI making this app available in English should be a price of cake! **Developer response:** Hello FedeEb, we are sorry that you encounter difficulties with the app not being available in English. Your feedback about the need for an English version is important, and we understand how it can impact your experience. If you have any additional details or suggestions, please feel free to share them in your review. L'équipe App SG ### 1/5 — Useless app *2026-03-03* Until around 6 months ago i used this app quite happily. Since then, after having entered id and passcode I get “Service momentanement indisponible”. Every time, at whatever time and day I try. Luckily I can still access the web site but am limited in consequence by what I can do. Their app is about as useless as the service from SG. I live in the USA now which may explain something. **Developer response:** Hello hargaman, we appreciate your feedback regarding the app access issues, particularly after your previous positive experience. We will investigate this matter. Thank you for sharing your thoughts, and we aim to enhance your experience soon! L'équipe App SG ### 1/5 — Nur in Französisch *2026-01-19* Die App ist im App Store mit 23 verschiedenen Sprachen angegeben. Keine Ahnung wo die sind, die App ist jedenfalls nur in französisch. **Developer response:** Hallo AppStoreCE, es tut uns leid, dass diese fehlende Option Ihr Erlebnis beeinträchtigt. Die Anwendung ist derzeit tatsächlich nur auf Französisch verfügbar. Vielen Dank, dass Sie uns diesen Wunsch mitgeteilt haben, damit wir ihn berücksichtigen können! Das App SG-Team ### 1/5 — Trop d'espace occupé par la publicité et les offres *2025-12-11, version 5.15.5* L'application n'est pas un modèle d'ergonomie Le plus gênant c'est que quasiment la moitié de l'écran est occupé par les offres et la publicité inutile ### 1/5 — Problème de l'identifiant *2025-08-27, version 5.15.1* L'identifiant se compose de 6 chiffres et l'application demande 7 chiffres, je ne peux même pas accéder a mon compte, please do some improvements ### 1/5 — Frais, frais frais, c’est la dance des frais *2024-10-17, version 5.13.3* La SoGe, ma banque depuis 34 ans ajoute des frais pour les expats, 50EUR par trimestre, cela fait cher pour mes deux ou trois transactions annuelles… comme disaient les guignols : A tchao bonsoir ! ### 1/5 — Unable to access my account *2024-10-01, version 5.13.1* Im trying to log into my account and it just never finishes loading. Very unpractical unfortunately as I cannot make online transactions ### 1/5 — Worst bank / la pire banque *2024-08-09, version 5.13.1* The app is terribly designed, it takes ages to do anything. Sending money from France to the UK is a nightmare, with extremely low limits on transfers so they can charge you more fees. I moved five years ago, confirmed my new address at least 3 different times, and they are still sending my private bank documents to my old address. AVOID. . L’appli est un enfer à utiliser, tout prend beaucoup trop longtemps. Transférer de l’argent de la France vers le Royaume-Uni est un cauchemar, avec des limites extrêmement basses pour que la Société Générale puisse toucher plus de frais. J’ai changé d’adresse il y a cinq ans, fait toutes les démarches à temps (démarches que j’ai du répéter trois fois en tout), et la Société Générale envoie toujours mes documents bancaires privés à mon ancienne adresse. A éviter. ### 1/5 — Bug *2024-07-25, version 5.13.1* L’application charge sans s’ouvrir ### 1/5 — Buffering access *2024-07-22, version 5.13.0* Everytime I try to get inside the app it’s buffering, but weirdly enough I receive notification about my account but cannot access it- is that a big issue? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Opération de Virement *2026-04-21, version 5.17.0* Satisfaite ### 5/5 — update with BOT not working *2026-02-09, version 5.16.0* Having used this app many times over the last 5 years without much issue I now find it unusable following the latest update. Difficult to login and unable to verify payments ### 5/5 — Transfert Étranger via zone Sepa *2025-04-11, version 5.14.3* La zone de saisie Swift numéro 70 est enfin disponible (7 mois d’attente) Félicitations ### 5/5 — Deux bugs relevées sous iOS 17.5.1 ? *2024-05-22* L'application est très pratique mais il me semble avoir noté deux bugs sous iOS 17.5.1. 1. Lorsque les paramètres de l'iPhone sont réinitialisés, il semblerait que les paramètres de notification de SG disparaissent des réglages système et il n'y a donc plus de notifications. Le seul moyen que j'ai trouvé pour les réactiver est de désinstaller l'application et de la réinstaller : l'application demande alors l'autorisation d'afficher des notifications... Ce qui m'a fait découvrir un probable second bug. 2. Après la réinstallation, il est alors nécessaire de réactiver le Pass Sécurité qui permet de personnaliser le nom de l'appareil pendant le processus. Toutefois, l'effacement du nom proposé "iPhone..." pour le remplacer par un autre rend le bouton "SUIVANT" inopérant. Je pense avoir trouvé un contournement en ajoutant le nom personnalisé à la suite du nom proposé puis en effaçant ce dernier (ce n'est peut-être pas très clair mais c'est difficile à expliquer :-). Finalement, je ne suis pas complètement sûr que le nom personnalisé soit bien pris en compte : je verrai à l'usage quel est celui qui remonte sur le site web SG. Je ne suis pas non plus sûr que ce soit exactement cette succession d'actions qui ait engendré ces problèmes mais c'est à cette occasion que je les ai remarqués. Merci pour votre attention et ces mises à jour régulières :-). ### 5/5 — Mr Howard Walker *2023-03-09, version 5.9.2* The Societe General app is good, but will there be a time when there will be an English version? ### 5/5 — Suppression de fonction de gestion de budget *2023-03-02* Supprimer des fonctions de gestion de budget est inadmissible ! **Developer response:** Bonjour, votre satisfaction est très importante pour nous. Si tout est désormais réglé et que notre service vous plaît, un petit geste en mettant à jour votre note serait très apprécié! Merci d'avance pour votre soutien. L'équipe App SG ### 5/5 — Excellente *2022-12-29* Good service. Thanks to my agency they are always there to help. Urban CLEMENCE ### 5/5 — Works *2022-11-02* App works ok for instant IBAN transfers. ### 5/5 — Appli géniale sauf toujours gestion du budget *2022-10-21* Je gère tout sur mon iPhone. . La gestion du budget pour attribuer une catégorie est un parcours du combattant. Il faut refaire systématiquement 2 fois la même opération. Pfffff! Espérons que la nouvelle appli Budget sera performante! Eh bien non, de ce que j’ai pu voir (mais sans doute que toutes les fonctionnalités ne sont pas encore disponible le 20 octobre 2022), c’est encore pire qu’avant. On ne peut pas gérer un budget global multi compte. Impossible de visualiser le détail d’une opération pour attribuer une catégorie. Bref. Si rien n’évolue je serai obligée d’acheter une gestion de budget digne de ce nom. Dommage dommage ….. **Developer response:** Bonjour Merci pour votre retour, votre gestion de budget fait peau neuve. la fonctionnalité que vous demandés est bien disponible dans votre espace Gestion de budget du menu Autres. Cordialement, ### 5/5 — Appli excellente + conseils *2022-09-24* Bonjour, Il s’agit de l’application la plus complète des banques françaises physiques à ce jour …. J’ai pourtant eu des comptes un peu partout et je ne peux me passer de cette application …. C’est un peu « l’Apple » des banques physiques … Aussi, quelques petits conseils à la SG pour encore plus progresser par rapport à ces concurrents ….. 1/ Pour les livrets d’épargne (LA, LDD..), vous devriez copier le crédit agricole et afficher les intérêts acquis tous les mois dans un onglet en dessous du solde …. Comme ça le client sait où il en est avec ses intérêts sans attendre le mois de Janvier de chaque année qu’ils soient versés …. Ça peut d’ailleurs encore plus le motiver pour épargner …. Pour les points qui ne concernent pas l’application, je vous laisse relayer cela au service concerné dans la mesure du possible … 2/ Mon agence de Toulon (83) ne propose plus la commande d’espèce avec grosses coupures à partir d’un certain montant comme dans d’autres banques avec retrait la semaine d’après …. Ma conseillère me demande d’augmenter le plafond et de retirer petit à petit …. C’est un peu risqué de nos jours au distributeur … 3/ Dommage qu il n’y a plus le service fidélité filigrane également car du coup, je comprends que cela avait un coup pour la SG mais de fait cela réduit les différences avec votre filiale Boursorama Banque ^^ Voilà Merci la SG à bientôt --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*