# LATAM Pass — user reviews > 214 indexed App Store user reviews of LATAM Pass by LATAM Airlines Group S.A., rated 4.60/5 from 325 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/latam-pass/id6450723006/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/latam-pass/id6450723006.md - Rating breakdown: 5★ 279 · 4★ 9 · 3★ 2 · 2★ 12 · 1★ 23 ## Newest reviews (10 of 214) ### 3/5 — Inacessível *2026-08-15* O aplicativo não permite mais o acesso, simplesmente ao digitar o login e senha, o código de autenticação não chega, nem pelo WhatsApp e nem pelo SMS. ### 3/5 — Confuso *2026-08-13* O aplicativo tem muita informação embaralhada e mesmo eu já tendo o cartão Latam Gold eu não consigo vincular o cartão no aplicativo ### 3/5 — Latam pass difícil *2026-08-06* Estou tentando fazer um ou grelado de cabine co. Meu cartão marrer black latampass e não está reconhecendo. Muito complicado. ### 4/5 — Informações mais fáceis *2026-08-03* O aplicativo poderia já aparecer as tarifas em forma de calendário x valor. Ficaria mais fácil comprar e escolher a tarifa x dia que mais compensa. Hoje precisamos ficar olhando dia a dia. 😫 ### 1/5 — App poluído *2026-08-02* App muito poluído, chega até ser trabalhoso encontrar o que o usuário deseja. Horrível. ### 5/5 — Exelente cuidado com o cliente *2026-08-02* Tratamento diferenciado ### 5/5 — Ótimo *2026-08-01* Muito bom ### 5/5 — Atualização *2026-07-30* O app ficou muito make ágil após atualização. ### 5/5 — Sensacional *2026-07-28* Sensacional ### 3/5 — Não tem minhas viagens *2026-07-28* Faltou inserir o minhas viagens no próprio aplicativo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Dificil logar e pagar *2026-08-25* Dificil logar e pagar ### 1/5 — App confuso *2026-08-24* Muito ruim ### 1/5 — Ofertas *2026-08-18* Algumas ofertas estão impossíveis de fazer inscrição muita instabilidade de rede ### 1/5 — Minhas viagens *2026-08-17* Não consigo verificar as minhas viagens pelo aplicativo ele pede para baixar um arquivo, mas dá erro e não abre ### 1/5 — Não funciona *2026-08-16* A Latam Pass testa toda sanidade mental do indivíduo com este aplicativo! Acumulamos milhas ao longo do ano para viagem internacional e não conseguimos utilizar nossas milhas! O problema é que agora estão presas na LATAM! Já tentamos em diferentes dias mais de 20 vezes comprar (pelo app, computador, página anônima, chat, central), o cartão autoriza sempre mas o aplicativo não libera a compra! Nem o chat e a central resolvem! Fujam dessa bomba!! ### 1/5 — QUE HORROR *2026-08-12* ESTOU TENTANDO ATUALIZAR O APLICATIVO QUE EXIGE O 17….. DO IPHONE, E MEUS PONTOS QUEM COMEU? TOTALMENTE DESCABIVEL ESSA AGORA, COMEM NOSSOS PONTOS PORQUE NÃO TEMOS O IPHONE 17 E TAL , ENTÃO LATAMPASS NOS PRESENTEI COM UM TELEFONE NOVO, CERTO ASSIM? ### 1/5 — Nao salvamento dos cartão *2026-08-12* É muito ruim a parte de pagamentos, não salva os dados, todas vez tem que preencher quase tudo! Resolve ou coloca Apple Pay, tem anos já esse problema. Já fiz umas 3 reclamações e nada é feito para melhorar ### 1/5 — Problema no login *2026-08-11* Tanto neste app, quanto no app do Latam, não é possível fazer login na sua conta, pois o app abre uma aba de navegador (dentro do app) para você realizar o login, e o link do navegador está quebrado. Já faz semanas que não consigo acessar o app. Favor corrigir. ### 1/5 — Péssimo App *2026-08-05* Após atualização não abre mais não funciona, a latam não quer mais saber de seus clientes ### 1/5 — Review *2026-08-03* Atendimento demora muito, não atendem rápido. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Latam *2026-08-22* Ok ### 5/5 — NEGÓCIOS *2026-08-21* Excelente ### 5/5 — Melhor loyalty do mercado *2026-08-16* Adoro o LATAM Pass, tanto pelo programa quanto pelo aplicativo, que é fácil e agradável de usar. As novas funcionalidades, como as missões e a projeção de milhas, ajudam bastante. Pela primeira vez, consegui resgatar uma passagem internacional com milhas, o que tornou o programa ainda mais valioso para mim. Também tenho o cartão Itaú LATAM, e a integração entre os dois está ficando muito boa. O principal ponto que ainda falta é integrar melhor o Clube LATAM Pass ao aplicativo, sem precisar redirecionar para uma página externa. Quando fizerem isso, a experiência vai ficar completa. Continuem evoluindo, está ficando muito bom! ### 5/5 — Muito bom *2026-08-12* Intuitivo e gera autonomia ao cliente ### 5/5 — Avaliação latam pass *2026-08-11* Adoro ### 5/5 — Abner *2026-08-10* Ótimo ### 5/5 — A melhor *2026-08-07* A melhor que tem no Brasil ### 5/5 — Vale a pena *2026-08-07* Adorei o app ### 5/5 — App LATAM *2026-08-07* Excelente App de viagens! ### 5/5 — Muito bom *2026-08-06* Muito bom --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*