# Lavemcasa Lavanderia — user reviews

> 15 indexed App Store user reviews of Lavemcasa Lavanderia by Lavemcasa Lavanderia Ltda - ME.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lavemcasa-lavanderia/id1533985900/reviews
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## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não caiam nessa

*2024-09-18, version 3.2*

Sumiram com minhas roupas, disseram que falariam pelo wpp e sumiram. Nao sabem onde esta. 
Operação completamente amadora. App pessimo e atendimento pior ainda

### 1/5 — App não funciona

*2023-02-07, version 3.1*

Tentei finalizar uma compra e parece uma mensagem que preciso confirmar meu telefone em um SMS - que nunca chega ! Tentei o fale conosco no aplicativo, mas fica em branco e nada aparece ! Desisti de usar

### 1/5 — Empresa enganosa

*2021-11-22, version 3.1*

Eles apagaram a solicitação que fiz no app para pesar inclusive lençóis e cobrar a mais.Antes resolveram cobrar pelas peças separaras, qdo o óbvio seria pesar o que não é roupa de cama e toalha.

### 1/5 — App pouco intuitivo

*2021-11-17, version 3.1*

O serviço é bom, mas o app é pouco intuitivo.
Aparece o peso 400 x Kilo e isso significa 4Kg. Difícil adivinhar…
Entre outras dificuldades para fazer a gestão da assinatura.
O serviço da lavanderia em si é bom. Precisam apenas melhorar o UX Design do app.

### 1/5 — Vergonha

*2021-07-01, version 3.1*

1hr e meia de atraso tanto na retirada quanto na entrega. Meu lençol veio manchado. Uma blusa com mancha de gordura simples não retirada. Enfim não mandarei nunca mais.

### 1/5 — Não respeitam clientes

*2021-02-03, version 3.0*

Mudam dia e horário de coleta sem perguntar antes de o cliente pode... 
Não atendem telefone e nem respondem whats
Não permitem cancelamento do pedido pelo App
Não permitem alterar entrega no app

### 5/5 — Excelente

*2023-11-20, version 3.2*

Uso sempre e gosto muito! Organizados !

### 5/5 — Praticidade e excelente atendimento

*2023-01-17, version 3.1*

Eu estou em reformas e sem lugar pra lavar roupas…. Está sendo maravilhoso e manterei por muito tempo meu plano!
O atendimento é maravilhoso e as roupas vêm super cheirosas, limpas e bem passadas !!

### 5/5 — Excelente!

*2022-07-26, version 3.1*

Baixei despretensiosamente num anúncio de Instagram, e a lavagem é muito boa a preço justo. Apenas deixaria os horários de coleta/devolução mais precisos (de 08 as 13h é muito amplo), embora tenha a opção de deixar na portaria

### 5/5 — Ótimo Atendimento

*2022-02-14, version 3.1*

Uso bastante e eles tem muito cuidado com as roupas. Ótimo atendimento. Sempre recomendo para os amigos e ainda ganho vouchers de desconto quando os meus amigos utilizam o serviço.

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Excelente servico

*2021-09-10, version 3.1*

Serviço de muuita qualidade, e muito prático! Adorei e vou usar mais vezes

### 5/5 — Atendimento nota mil

*2021-06-09, version 3.1*

A pessoa do atendimento é maravilhosa! Consegue resolver todas as situações e achar soluções ! Indico a empresa de olhos fechados !

### 5/5 — Coberta

*2021-04-25, version 3.1*

Maravilhoso, minha coberta veio mais fofinha e com um cheiro maravilhoso ❤️❤️❤️

### 5/5 — Resolveu meu problema

*2021-04-19, version 3.1*

Deixam as roupas como se fossem novas, parabéns! Quanta comodidade, preço justo!

### 5/5 — Excelente

*2020-11-06, version 3.0*

Uso em SP, muito bom e rápido o serviço!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-04.*