# LCL Assurances > Insurance management app for claims, documents, and health services. (iPhone/iPad app by PACIFICA.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/lcl-assurances/id577444162 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [PACIFICA](https://appshunter.io/developer/418531410) - Category: Finance, Utilities - Price: Free - Rating: 4.70/5 from 11 App Store ratings · 21 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 31 MB - Languages: French (France) - Released: 2012-12-04 - Data updated: 2026-09-07 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lcl-assurances/id577444162/reviews.md ## What is LCL Assurances? Avec l'application « LCL Assurances », vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre. Vous pouvez aussi retrouver facilement vos attestations d’assurance, directement dans l’application. Enfin, si vous êtes assuré santé, vous pouvez consulter vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, estimer vos remboursements, effectuer des démarches, transmettre des documents, bénéficier d’une téléconsultation et localiser un professionnel de santé. PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS Vous pouvez : - Déclarer un sinistre : renseignez les circonstances de votre sinistre et joignez jusqu’à 3 photos pour compléter votre déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA (filiale Assurance de LCL) vous recontactent. - Gestion de votre sinistre en cours : afin de simplifier/accélérer le traitement de votre dossier, vous pouvez envoyer en temps réel les justificatifs demandés par votre gestionnaire. - Faire face à un « Bris de glace » : si vous avez souscrit à l’option bris de glace, trouvez facilement un spécialiste en vitrage automobile a proximité grâce à un annuaire géolocalisé. - Editer vos attestations : vous pouvez consulter, télécharger ou envoyer par mail les attestations d’assurances les plus utiles. - Accéder aux services d’urgence ou entrer directement en relation avec un gestionnaire. L’application intègre également un service permettant aux clients sourds ou malentendants de prendre contact avec un assistant. - Consulter le détail de vos contrats auto, assurance des accidents de la vie et santé Pour les assurés santé : - Consulter, télécharger ou envoyer par mail votre carte de tiers payant - Suivre vos remboursements santé avec un historique sur les 24 derniers mois - Estimer vos remboursements pour les frais de soins courants en optique, dentaire, hospitalier et audioprothèse - Entrer en contact avec un professionnel de santé grâce à la téléconsultation - Localiser un professionnel de santé du réseau Carte Blanche Partenaires ou un médecin - Transmettre une facture, un devis ou demander une prise en charge hospitalière En cas de difficulté ou pour toute suggestion d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : webmasters@ca-pacifica.fr ## Key features - Declare and manage insurance claims - Access and share insurance attestations - Find auto glass specialists - View health reimbursements and tier-payant card - Estimate health reimbursements - Teleconsultation with healthcare professionals ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/lcl-assurances/id577444162/reviews.md ### 5/5 — 👍 *2026-06-07* L’application est très bien faites facile à l’utiliser tout est bien expliqué mais par contre l’assurance prends trop de temps à traiter les demandes et je parle même pas de certain remboursement qu’il y a qui sont vites arrivé il y a d’autres obligé d’aller chez LCL pour qu’il les contacte et demaindes pourquoi j’attends un remboursement depuis 4 mois maintenant ils arrivent même pas à expliquer pourquoi jusqu’à aller dire que je n’étais pas assuré à ce moment là alors qu’ils ont prélever la cotisation mensuelle sur mon compte et jamais de retard de paiement mais là je trouve que ça va faire 1 ans qu’il se relâche et prennent pas soin de leurs clients lol c’est dommage car l’application est très bien et jamais de beugue ou autres soucis que l’ont peut rencontrer sur des applis comme celle-ci !! Voilà en espérant qu’au niveau servies avec les conseiller changera et fera honneur à l’application qui normalement leurs facilite leurs travail mais non apparemment pas ils sont débordé ! ### 5/5 — Appli facile et intuitive *2026-05-14* Facilite d’utilisation et de recherche ### 5/5 — Découverte *2026-05-07* 1er accès Vraiment bien fait et intuitif Reste à l’utiliser le cas échéant ### 5/5 — Simple a utiliser *2026-05-04* Très facile et interface agréable très pratique lorsque l’on a besoin d’une attestation voir déclarer un sinistre ### 5/5 — Très facile d utilisation *2026-01-15* On retrouve tout ce dont on a besoin sur l application et la fonction déclaration de sinistre est très simple et rapide. ### 3/5 — Bien mais peut être améliorée *2025-11-09* Bonne appli avec nos contrats et les numéros de contacts accessibles facilement (même si ils sont pas toujours bons, le numéro pour la MRH envoie sur l’assurance voiture...), mais ce serait bien de remettre l’ancien coffre fort numérique présent sur les anciennes versions qui permettaient de photographier son habitation et d’avoir ainsi directement toutes les photos accessibles par Pacifica en cas de sinistre détruisant l’habitation (incendie par ex...). C’était une bonne chose c’est dommage que la fonctionnalité ait été enlevée. Par ailleurs comme déjà indiqué par d’autres commentaires ce serait effectivement une bonne chose que le Face ID ou Touch ID soit intégré à l’app, cela ne doit pas être trop difficile à développer sachant que les apps bancaires le proposent déjà.... en vous souhaitant de bonnes fêtes ! ### 5/5 — Réponse rapidement *2025-10-23* Non contact ### 5/5 — Relation client *2025-09-25* Interlocuteur très agréable et professionnel ### 5/5 — Recherche d’Attestation *2025-04-23* Très rapidement trouvée ### 5/5 — Démarche facile *2025-03-14* J’apprécie cette application, elle est fluide et je peux envoyer mes devis et mes demandes de remboursements en ligne ## Frequently asked questions about LCL Assurances ### How do I declare a claim with LCL Assurances? You can declare a claim directly within the LCL Assurances app by providing the circumstances and attaching up to 3 photos. Pacifica, the insurance subsidiary of LCL, will then contact you. ### Can I manage ongoing claims with LCL Assurances? Yes, the LCL Assurances app allows you to manage ongoing claims by sending requested supporting documents in real-time to your claims manager, which can help expedite the process. ### How do I find an auto glass specialist using LCL Assurances? If you have the 'Bris de glace' option, the LCL Assurances app provides a geolocated directory to easily find a nearby auto glass specialist. ### Where can I find my insurance attestations with LCL Assurances? You can easily find, download, or email your insurance attestations directly within the LCL Assurances application for convenient access. ### What health insurance services are available on LCL Assurances? For health insured individuals, LCL Assurances allows you to view and download your tier-payant card, track reimbursements for the past 24 months, estimate future reimbursements, and connect with healthcare professionals via teleconsultation. ### Is LCL Assurances available on multiple devices? Currently, LCL Assurances is supported on iPhone devices. Information regarding Android or other platform availability is not specified in the provided data. ### How often is LCL Assurances updated? The latest version of LCL Assurances is 8.13.3, and it was last updated on September 15, 2025. This indicates a commitment to regular updates and improvements. ### What is the user rating for LCL Assurances? LCL Assurances has a high user rating of 4.8 stars based on 8 ratings, suggesting a positive user experience and satisfaction with the app's features and performance. ## Version history (last 5 releases) ### 9.0.1 — 2026-07-29 Une nouvelle version de "LCL Assurances" est disponible. Dans cette version : restylage de l'univers santé, ajout de nouveaux services santé pour échanger avec un professionnel de santé et mise en place de correctifs techniques et graphiques pour tous les utilisateurs de l'application. Pour ne jamais manquer de nouvelles fonctionnalités, n'oubliez pas d'activez les mises à jour automatiques. ### 9.0.0 — 2026-07-16 Une nouvelle version de "LCL Assurances" est disponible. Dans cette version : restylage de l'univers santé, ajout de nouveaux services santé pour échanger avec un professionnel de santé et mise en place de correctifs techniques et graphiques pour tous les utilisateurs de l'application. Pour ne jamais manquer de nouvelles fonctionnalités, n'oubliez pas d'activez les mises à jour automatiques. ### 8.13.3 — 2025-09-15 Une nouvelle version de "LCL Assurances" est disponible : pour être sûr de ne rien manquer, activez les mises à jour automatiques. Dans cette version, des correctifs ont été apportés afin d’améliorer l’application. ### 8.13.2 — 2025-06-12 Une nouvelle version de "LCL Assurances" est disponible : pour être sûr de ne rien manquer, activez les mises à jour automatiques. Des améliorations essentiellement pour les clients de l'univers santé et des correctifs ont été apportés afin d’améliorer l’application. Les nouveautés de l'univers santé : - possibilité de télécharger directement ses décomptes de santé sous format pdf - possibilité de filtrer ses remboursements et décomptes de santé ### 8.13.1 — 2025-01-28 Une nouvelle version de "LCL Assurances" est disponible : pour être sûr de ne rien manquer, activez les mises à jour automatiques. Des améliorations et des correctifs ont été apportés afin d’améliorer l’application. Notez aussi pour les personnes ayant accès à l'univers santé que l'accès aux articles de Santé Magazine n'est plus possible à partir de la fin du mois de Janvier. ## Apps similar to LCL Assurances | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Mes Comptes - LCL](https://appshunter.io/ios/app/mes-comptes-lcl/id420923807) | 3.8 (143) | Free | Finance | | [Pro & Entreprises LCL](https://appshunter.io/ios/app/pro-and-entreprises-lcl/id1102750071) | — | Free | Finance | | [LCL Bourse](https://appshunter.io/ios/app/lcl-bourse/id1442893928) | — | Free | Finance | | [Oney France: suivez vos achats](https://appshunter.io/ios/app/oney-france-suivez-vos-achats/id428470695) | 2.5 (2) | Free | Finance | | [Mouv by LCL](https://appshunter.io/ios/app/mouv-by-lcl/id6744027008) | — | Free | Finance | | [LCL Monem Mobile](https://appshunter.io/ios/app/lcl-monem-mobile/id874279862) | — | Free | Finance | ## More apps by PACIFICA - [Mes Assurances](https://appshunter.io/ios/app/mes-assurances/id418531407) All apps by PACIFICA: https://appshunter.io/developer/418531410 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*