# Le Marcel à vélo

> Troyes city bike-sharing service with per-minute and subscription plans. (iPhone/iPad app by HUMAN CONCEPT.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/le-marcel-a-velo/id1573405461 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [HUMAN CONCEPT](https://appshunter.io/developer/896223380)
- Category: Travel, Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 49 MB
- Languages: American English
- Released: 2021-06-25
- Data updated: 2026-08-21
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/le-marcel-a-velo/id1573405461/reviews.md

## What is Le Marcel à vélo?

Le service de vélo en libre-service de Troyes est ouvert.

" à la minute " à 0.05€ / minute

Au forfait:
- Semaine (4€ plein tarif, 2€ tarif réduit*) 20 minutes / trajet offertes puis 0.05€/min
- Mois (7€ plein tarif, 3.5€ tarif réduit*) 20 minutes / trajet offertes puis 0.05€/min
- Année (40€ plein tarif, 20€ tarif réduit*) 20 minutes / trajet offertes puis 0.05€/min

*Tarif réduit: demandeur d'emploi et moins de 26 ans

## Key features

- Pay-as-you-go rental
- Weekly subscription
- Monthly subscription
- Annual subscription
- Reduced rates available
- 20 minutes free per trip on subscriptions

## Recent user reviews (10 of 12)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/le-marcel-a-velo/id1573405461/reviews.md

### 1/5 — Rincé

*2025-08-23*

0/10 l’appli la plus pourrie de Troyes

### 4/5 — Bien mais peut être amélioré

*2025-07-05*

Très bonne idée les vélos en libre service. 
Juste 2-3 trucs améliorables :
- pas d’assistance sur le 2eme vélo loué malgré 90% de batterie affichée sur l’app
- la selle qui redescend malgré un resserrage à fond
- la raccrochage du vélo non reconnu : ok en prenant une photo par contre

### 1/5 — Problème de facturation et aucun retour du service client

*2025-06-18*

J’ai accidentellement lancé une location de vélo via l’application alors que je n’étais même pas à Troyes, simplement en appuyant sur le bouton “Louer un vélo”. Je n’ai pas pu utiliser de vélo, ni l’annuler, et j’ai quand même été facturé.

J’ai contacté le service client immédiatement pour signaler le problème et demander un remboursement, mais je n’ai toujours reçu aucune réponse plusieurs semaines plus tard.

C’est dommage car le service semble pratique, mais ce genre de dysfonctionnement et l’absence de suivi client sont très frustrants. Une confirmation avant de lancer une location ou la possibilité d’annuler en cas d’erreur serait vraiment utile.

### 1/5 — Surfacturation

*2024-11-06*

Moustapha KHOUMA il y a 4 minutes Nouveau Ils m’ont débité 53€ sur un trajet. Alors que j'avais bien rendu le vélo. Sur la facture je vois un trajet de 17h de temps, ce qui est impossible alors que je ne l’avais utilisé que quelques minutes. Demande de remboursement: rejeté. Voilà où j’en suis.

### 5/5 — Je recommande

*2023-05-25*

Je suis satisfait du prix et de la qualité du vélo. Je recommande de prendre un vélo pour se déplacer.

**Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt sur le service du Marcel à vélo !

### 4/5 — Très bien ! A améliorer 👍🏻

*2021-12-01*

J’utilise les vélos Marcel pour me rendre au boulot, c’est une super alternative au bus et c’est beaucoup moins chère !! 

Maintenant il y a des choses à améliorer, quand un vélo est en assistance on ne peut pas l’utiliser alors pourquoi mettre qu’il est disponible sur votre appli ?? Je me suis faites avoir plusieurs fois… 
À voir aussi qu’il y est un réassort plus fréquent pour certaines stations. 

Déçu que certaines stations soient supprimées. Elles fonctionnaient plutôt pas mal à mon goût. 

Nous entrons dans l’hiver avez vous envisagé des solutions pour les batteries des vélos ?

**Developer response:** Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur le service Le Marcel que nous faisons part aux services concernés pour l'amélioration du service. Ce qui en est des stations, ceci n'est pas de notre ressort, mais plutôt une décision de la collectivité. Votre avis nous est précieux, nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service, excellente journée !

### 5/5 — Super service

*2021-11-09*

En visite à Troyes, j’ai pu louer des vélos hyper facilement. Ça marche même sans internet avec les Sms.

**Developer response:** Bonjour, ravi d'apprendre que le service vous a plu. À bientôt sur le service vélo Le Marcel !

### 5/5 — Pratique et rapide

*2021-10-20*

Utilisation pratique et simple, en espérant juste qu’il y ait plus de vélos disponibles à venir et que de nouvelles stations verront le jour !

**Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Concernant les vélos et stations, ceci n'est malheureusement pas de notre ressort. Au plaisir de vous revoir sur le réseau !

### 5/5 — Très bien.

*2021-10-19*

Très bonne idée. C’est utile merci.

**Developer response:** Bonjour, ravi d'apprendre votre retour d'expérience avec le vélo Le Marcel. À bientôt sur le service !

### 5/5 — Satisfaite

*2021-10-18*

Très bonne idée. Le service est franchement économique et plusieurs offres en fonction de nos besoins. 
Peut-être qu’un meilleur éclairage sur le vélo pour la nuit serait un plus. 
Maintenant charge à la ville d’adapter ses infrastructures et notamment les pistes cyclables…

**Developer response:** Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous prenons en compte votre commentaire pour l'amélioration de notre service. À bientôt sur le service Le Marcel !

## Frequently asked questions about Le Marcel à vélo

### How much does Le Marcel à vélo cost?

Le Marcel à vélo offers a 'pay-as-you-go' option at €0.05 per minute. Subscription plans are available weekly (€4 full/€2 reduced), monthly (€7 full/€3.5 reduced), and annually (€40 full/€20 reduced). All subscription plans include 20 minutes per trip before the per-minute rate applies.

### What are the subscription options for Le Marcel à vélo?

Le Marcel à vélo provides weekly, monthly, and annual subscription plans. These plans offer a discounted rate compared to pay-as-you-go and include 20 minutes of free ride time per trip.

### Who is eligible for the reduced rates on Le Marcel à vélo?

The reduced rates for Le Marcel à vélo are available for job seekers and individuals under 26 years old. These users can access the weekly, monthly, and annual plans at half the standard price.

### Does Le Marcel à vélo have ads?

No, Le Marcel à vélo does not contain advertisements. The app is free to download and use, with costs associated only with the bicycle rental services themselves.

### What devices can I use Le Marcel à vélo on?

Le Marcel à vélo is compatible with iPhone, iPad, and iPod devices. The app is designed to provide a seamless experience across these Apple platforms.

### How often is Le Marcel à vélo updated?

The latest version of Le Marcel à vélo is 4.2.0, which was last updated on October 13, 2025. Updates typically include performance improvements and feature enhancements to ensure a smooth user experience.

### What is the age rating for Le Marcel à vélo?

Le Marcel à vélo has an age rating of 4+. This indicates that the app is suitable for users of all ages, with no mature content.

## Version history (last 5 releases)

### 4.2.0 — 2025-10-13

Correction de bugs

### 4.0.4 — 2025-06-04

- Station display enhancement
- LiveUpdate progress tracking
- Improved regex for signup
- Launch speed increased
- Trips congrats button animation
- Support page opening_hours enhancement
- Push notification modal behavior
- Minor bugs fix

### 4.0.0 — 2025-05-12

Découvrez la nouvelle application entièrement repensée. Location de vélos en quelques secondes, interface intuitive et expérience utilisateur fluide.
- Inscription instantanée via Google/Apple
- Paiement express avec Google/Apple Pay
- Localisation des stations et disponibilité des vélos immédiatement à l'ouverture
- Performance optimisée et temps de chargement réduits
Téléchargez maintenant et profitez d'une nouvelle façon de vous déplacer en ville.

### 3.1.36 — 2024-07-17

Refonte de la page 'contactez nous'.
Mise à niveau de l'intégration Stripe (paiements) aux normes EU 2015/751
Changement des règles pour l'inscription (nom,prénom,mdp)
Ajout d'un loader au signalement.

### 3.1.24 — 2024-04-17

-Fix du bandeau de demande de fin de trajet
-Correctifs mineurs

## Apps similar to Le Marcel à vélo

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Taxi Service Island](https://appshunter.io/ios/app/taxi-service-island/id1589462480) | — | Free | Travel |
| [MoMap ®](https://appshunter.io/ios/app/momap/id1594630640) | — | Free | Travel |
| [APN Stay](https://appshunter.io/ios/app/apn-stay/id1591951240) | 5.0 (1) | Free | Travel |
| [London Taxi Peja](https://appshunter.io/ios/app/london-taxi-peja/id1582975940) | — | Free | Travel |
| [City Shuttle Cairo](https://appshunter.io/ios/app/city-shuttle-cairo/id1579355620) | — | Free | Travel |
| [Táxi Compartilhado](https://appshunter.io/ios/app/taxi-compartilhado/id1586475800) | — | Free | Travel |

## More apps by HUMAN CONCEPT

- [La Baule - vélo libre service](https://appshunter.io/ios/app/la-baule-velo-libre-service/id1405493718)
- [Marseillan vélo libre service](https://appshunter.io/ios/app/marseillan-velo-libre-service/id1460386646)
- [Zebullo velo libre service](https://appshunter.io/ios/app/zebullo-velo-libre-service/id1468907330)
- [Rubis vélo libre service](https://appshunter.io/ios/app/rubis-velo-libre-service/id1471666921)
- [VELECT'IN](https://appshunter.io/ios/app/velectin/id1494694428)
- [Vélo Tanlib](https://appshunter.io/ios/app/velo-tanlib/id1494721907)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*