# Le Plein - Station de recharge — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Le Plein by Le Plein, rated 4.88/5 from 173 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/le-plein-station-de-recharge/id6745084871/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/le-plein-station-de-recharge/id6745084871.md - Rating breakdown: 5★ 126 · 4★ 7 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (5 of 25) ### 5/5 — Super service ! *2026-03-02* L’app est ergonomique et agréable à utiliser. La prise en main est rapide et le service support est particulièrement réactif et professionnel. Une très bonne expérience utilisateur. **Developer response:** Bonjour, Votre commentaire nous motive à poursuivre nos efforts pour rendre l'application encore meilleure. Merci ! ### 5/5 — Super ! *2026-03-02* Le retour de la map et les améliorations d’affichage des infos de la charge en font une appli vraiment super simple à utiliser ! **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous motive à continuer à améliorer l'application. N'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr si vous souhaitez nous faire part d'améliorations. Les pompistes Le Plein ### 4/5 — Bonne application *2026-03-01* Facile à utiliser, lier la carte Auchan s’est fait sans problème, lancer la charge également sans problème. Mais la déconnexion de l’application à chaque mise à jour est très pénible, surtout lorsqu’il faut aller chercher le code dans sa boîte mail. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée sur la déconnexion. Ce n'est pas un comportement souhaitée. Pourriez-vous nous contacter sur support@leplein.fr pour qu'on puisse regarder en détail ? Les pompistes Le Plein ### 5/5 — Super expérience de recharge *2026-02-26* La map est vraiment bien faite. Merci d’avoir répondu à ma demande! **Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis pour votre expérience réussie chez Le Plein. Cela nous motive à améliorer l'application chaque jour. N'hésitez pas à nous écrire à support@leplein.fr pour nous partager vos idées Les pompistes Le Plein ### 1/5 — Régression *2025-12-17* L’app originale était top. Certes une plateforme partagée par d’autres acteurs (myatlante notamment) mais efficace. Ici : nul. Plus de recherche par carte. Plus de tarif. Il faut créer un nouveau compte et rattacher à nouveau sa carte. Bref. Quelle déception. Sans compter une station installée depuis juillet 2025 et tjs pas activée ! **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous avons malheureusement dû changer d'application mobile et de carte Le Plein pour des raisons techniques et nous sommes désolés que cela vous ait occasionné des problèmes. Cette nouvelle application est pensée pour être plus robuste et, à terme, proposera davantage de fonctionnalités. Nous travaillons en ce moment sur le retour d'une map sur l'application pour vous aider à localiser plus facilement les stations, cela arrive très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr pour échanger sur vos retours. Nous pourrons aussi vous apporter des informations sur la station installée depuis juillet et non activée. Les pompistes Le Plein ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Informations fausses *2026-08-16* À éviter pour ne pas perdre du temps. Les données relatives aux stations sont fausses. Dernier exemple à Bordeaux Merignac, l’app annonce 10 bornes entre 50 et 100kWh. Une fois sur place, les 10 bornes « rapides » sont finalement d’une faible puissance de 25kWh. Même problème à la Teste. Merci les Mulliez mais je vais rester à la concurrence. ### 1/5 — Aucune station *2026-05-02* Aucune station dans un périmètre de 100km autour de chez moi. Nul **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour. Notre réseau est encore en déploiement, donc certaines zones ne sont pas couvertes pour le moment. La bonne nouvelle : on ouvre de nouvelles stations régulièrement. Écrivez-nous sur support@leplein.fr, on pourra vous dire ce qui arrive près de chez vous. À bientôt ⚡ ### 1/5 — Pas au point *2026-04-19* L'idée est formidable en partenariat avec Auchan mais c'est juste une galère. J'en suis à la troisième carte, échange de mail avec le sav ou appel... Voiture qu'on ne peut pas débrancher, carte bloquée mais on ne sait pas pourquoi, pré autorisation de 49€ si on passe par l'appli mais comme ça fonctionne quand ça a le tps, à recommencer 3 fois ça fait un beau trou sur le compte en attendant que ça se recredite. Bref...pffff y a du boulot **Developer response:** Merci pour ce retour très détaillé, et sincèrement désolés pour ces difficultés. Ce n'est clairement pas l'expérience qu'on souhaite vous offrir. Pouvez-vous nous recontacter sur support@leplein.fr en vous manifestant pour qu'on puisse traiter votre situation personnellement ? On est là pour trouver une solution. Merci pour votre patience et votre retour, L'équipe de pompiste Le Plein ### 1/5 — Catastrophique ! *2026-02-10* La nouvelle application est une catastrophe, j’ai aussi la carte le plein qui est jumelée avec l’application sans ça je n’aurais pas pu charger. - Pas d’historique de charge ni de factures dans l’application - Etant pro, je suis obligé de contacter le support par mail (pas de tel grrrr) pour avoir la facture et il faut leur donner à chaque fois tous les détails pour qu’ils retrouvent, bien sûr ils sont étonnés qu’il n’y ait pas l’historique dans l’app alors que tous le monde s’en plaint. - Le paiement intervient plus d’un mois après la recharge, du coup si on n’a pas pensé à noter l’emplacement de la recharge ils vont galérer pour retrouver la facture - Pas de carte géographique pour voir les stations de recharge, uniquement une liste à partir de son emplacement actuel. - Impossible d’enregistrer des stations favorites Bref expérience nulle, application développée par des fleuristes et support à l’ouest. **Developer response:** Bonjour à vous, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre frustration, notamment en tant que professionnel. L’historique des recharges est bien disponible dans l’application — si vous ne le visualisez pas, n’hésitez pas à nous contacter pour vérification. Les factures seront prochainement téléchargeables via un QR code présent sur certaines bornes afin de simplifier vos démarches. La carte géographique fera également son retour très bientôt ! Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et vos différents retours, Belle journée de la part des pompistes Le Plein ### 1/5 — Application *2026-01-30* Application pas pratique à ouvrir : il faut à chaque fois un code ! Super lorsqu’il pleut. Pourquoi ne pas pouvoir utiliser la fonction Face ID? **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour la gêne rencontrée. Normalement, il n'est pas nécessaire de remettre le code à chaque fois. Nous aimerions comprendre plus précisément ce qui ne fonctionne pas afin de pouvoir vous aider rapidement. Pourriez-vous nous contacter à support@leplein.fr en nous indiquant votre adresse email utilisée sur Le Plein ? Notre équipe est à votre disposition pour résoudre le problème. Les pompistes de Le Plein ### 1/5 — Impossibilité de s’inscrire *2026-01-23* Je tape l’adresse mail, ça m’envoie le code sur ma boîte, mais sur l’apps message erreur et je reste sur la même page. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre alerte et nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Nous avons en effet rencontré un problème technique qui est désormais résolu. Néanmoins, si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter sur support@leplein.fr pour qu'on puisse vous aider. Nous espérons que vous allez retenter l'expérience et que celle-ci sera positive. Les pompistes Le Plein ### 1/5 — Carte ??? *2026-01-22* Expérience incroyable qui disait ! Je viens de télécharger cette appli, pas de carte pour les bornes ?! 1ère borne à 240 km. Il faudrait attendre un peu avant les superlatifs. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous avons malheureusement dû changer d'application mobile pour des raisons techniques. Cette nouvelle application est pensée pour être plus robuste et, à terme, proposera davantage de fonctionnalités. Nous travaillons actuellement sur la carte, cela arrivera très prochainement sur l'app mobile. Nous continuons nos efforts pour le déploiement de nombreuses stations cette année à un rythme soutenu. N'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr, nous serons ravis d'échanger sur vos retours et nous pourrons vous dire si une station Le Plein arrivera à proximité de chez vous. Les pompistes Le Plein ### 1/5 — Forte régression *2026-01-09* Nouvelle application avec forte régression. Historiques des recharge ne fonctionne pas. Pas de possibilité de modifier ou supprimer une carte de fidélité en cas d erreur idem pour carte le plein. Pas de possibilité de déclarer son véhicule et le son suivi. Bref l application précédente était au top et faire une nouvelle qui est nulle chercher l erreur **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous avons malheureusement dû changer d'application mobile pour des raisons techniques et nous sommes désolés que cela vous ait occasionné des problèmes. Cette nouvelle application est pensée pour être plus robuste et, à terme, proposera davantage de fonctionnalités. Nous travaillons sur la possibilité de pouvoir modifier ou supprimer une carte de fidélité directement dans l'application, cela arrivera prochainement. Pour les autres problématiques, n'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr pour échanger sur vos retours. Les pompistes Le Plein ### 1/5 — 👎 flop *2026-01-08* Je préfère de loins l’ancienne expérience. On dirait que l’app a été faite un peu à l’arrache. (Mais ça reste subjectif comme avis). Ce qui vraiment pas bon et m’oblige à rester sur l’ancienne app c’est que sur la nouvelle on récupère pas mes données automatiquement de l’ancienne app (j’utilise tjrs le même email bien entendu) J’ai comme l’impression que les deux apps ne partagent pas la même sources de données ce qui laisse à entendre que ce n’est plus la même boîte dernière. Bref je reste sur l’ancienne pour l’instant. **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours sur la nouvelle application Le Plein. Je tiens à vous rassurer : il s'agit bien de la même entreprise, malheureusement pour des raisons techniques nous n'avons pas pu récupérer les données de l'ancienne app. Pour approfondir vos retours, n'hésitez pas à nous contacter via support@leplein.fr, vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer le produit. Merci pour votre compréhension et votre patience. Les pompistes Le Plein ### 1/5 — Plus d’Amex?? *2026-01-07* Depuis la nouvelle version d’application plus de carte Amex dans les cartes acceptées ? Tant pis, alors plus de l’appli et de recharges chez le plein… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Top *2026-07-09* Top ### 5/5 — Recharge *2026-06-27* Très satisfaite de ma 1ere recharge, j’ai eu l’avantage d’être avec un monsieur pour m’aider à tout faire.. simplicité, efficacité, bienveillance, recharge faite rue du vélodrome Bordeaux. Je recommande vivement ### 5/5 — Recharge simple *2026-06-15* Le parcours clair et très simple de lancer une charge depuis L’application. TPE disponible sur les bornes rapides ! Je recommande **Developer response:** Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le parcours de lancement de charge depuis l'application vous ait semblé clair et simple. La disponibilité du paiement par carte sur les bornes rapides fait partie des éléments sur lesquels nous tenons à offrir une expérience accessible à tous. Au plaisir de vous retrouver sur nos stations Le Plein ! ### 5/5 — Très facile *2026-05-27* Bonjour J’ai fait aujourd’hui ma 1ere recharge pour la Zoé de 2020 à Auchan Boulogne. Très facile d’utilisation avec l’appli Le Plein et la carte Waooh associée. Seul point négatif à signaler : j’ai cru que j’allais pouvoir utiliser les 8 euros crédités sur la carte Waooh juste après la recharge mais ils n’étaient pas encore crédités… Bravo pour votre appli et la recharge en 22kw pour les Zoé ! 👍 ### 5/5 — Charge rapide *2026-05-08* Super palette de choix de charges **Developer response:** Merci beaucoup ⚡ On continue d’ajouter de nouvelles stations pour élargir encore le choix ! À bientôt, Les pompistes Le Plein ### 5/5 — App incroyable ! *2026-03-27* Facilité d’utilisation, expérience de recharge simple ! **Developer response:** Bonjour à vous ! Un grand merci pour votre message, ça nous fait très plaisir 😊 À très bientôt sur le réseau Le Plein ! ### 5/5 — Simple *2026-03-23* Pourquoi ne pas être le seule distributeur. Système de recharge très simple avec l’application **Developer response:** Merci pour votre retour ! Ravis que vous trouviez la recharge simple avec l’application, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir au quotidien. N'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr si vous souhaitez nous faire part d'améliorations. Les pompistes Le Plein ### 5/5 — Borne Leroy merlin Villeneuve. D Ascq *2026-03-04* Simple à mettre en place aussi bien l appli que le paiement. Rapide **Developer response:** Merci pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr si vous souhaitez nous faire part d'améliorations. Les pompistes Le Plein ### 5/5 — Simple et pratique *2026-03-04* Avec l’arrivée de la map, j’ai tout ce qu’il me faut pour me recharger et point positif, ça reste super simple. L’autre point positif est que je cagnotte sur mon compte Waooh à chaque fois que je me recharge pendant que je fais mes courses chez Auchan ! **Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis pour votre expérience réussie chez Le Plein. Merci pour votre commentaire qui nous motive à continuer à améliorer l'application. N'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr si vous souhaitez nous faire part d'améliorations. Les pompistes Le Plein ### 5/5 — Recharge ultra simple ! *2026-03-03* Enfin une application de recharge qui va droit au but. Après avoir testé plusieurs réseaux et bornes, c’est la première fois que je trouve l’expérience aussi fluide et intuitive. Pas de parcours compliqué, pas d’écrans inutiles : tout est clair, rapide et efficace. Je recommande sincèrement de passer par l’application : l’expérience de recharge est nettement meilleure, plus confortable et beaucoup plus maîtrisée. Une vraie valeur ajoutée pour les utilisateurs réguliers. **Developer response:** Merci pour votre retour. On a justement conçu l’app pour aller à l’essentiel et rendre la recharge la plus simple et fluide possible, donc votre message nous conforte dans cette direction. On continue à améliorer l’expérience chaque semaine, alors vos retours sont précieux pour nous aider à aller encore plus loin. N'hésitez pas à nous contacter à support@leplein.fr si vous souhaitez nous faire part d'améliorations. Les pompistes Le Plein --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*