# Learn Japanese - HeyJapan — user reviews

> 369 indexed App Store user reviews of Learn Japanese by Linh Nguyen, rated 4.70/5 from 559 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/learn-japanese-heyjapan/id1576311051/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/learn-japanese-heyjapan/id1576311051.md
- Rating breakdown: 5★ 469 · 4★ 48 · 3★ 19 · 2★ 6 · 1★ 17

## What do users think of Learn Japanese?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 🚀 Easy to learn
- 👍 Helpful for beginners
- 💡 Gamification makes learning fun
- 🤖 Good speech recognition
- 🎨 Cute and engaging design

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- 🔍 Lack of offline content
- 💰 Expensive premium subscription
- 🔇 Robotic voice audio
- 🤯 Inconsistent performance on different devices

**Commonly reported bugs**

- Lessons not loading properly
- Login issues and lost progress
- Microphone not working for speech practice
- Incorrect answers marked as correct
- Compatibility problems on newer iOS versions

**Most requested features**

- Add more languages beyond Japanese
- Improve voice recognition accuracy
- Allow customization of font and UI
- Provide offline access to lessons
- Implement better progress tracking and sync across devices

## Newest reviews (15 of 369)

### 3/5 — Amazing app with some exceptions

*2026-07-28*

This is a GREAT app! It’s very easy n fun, except as u try to go further into the lessons ur stopped cuz u have to pay. 95% of this app is behind a paywall which is very sad cuz of its fun to learn ability. Perhaps u guys could do a watch ad to get to the next lesson or watch a set of ads to get full day free premium.

**Developer response:** We're sorry for the frustration. HeyJapan offers some free content, but premium does unlock more advanced learning opportunities. Your idea about ads is interesting! We're a small team, and subscriptions help us keep improving. If you have more feedback, feel free to reach out at heyjapan@eupgroup.net.

### 3/5 — 상위등급만들어서  광고에  추가금?? ㅠㅠ 너무한거 아닌가여?!

*2026-06-16*

기존 앱 다운 받고 공부 잘 하고 있었어요. 그런데 갑자기 업데이트 되면서 유료 회원을 두 단계로 추가로 만들고 이미 평생회원으로 결제 했는데, 광고가 나오기 시작합니다. 원하지 않는 업데이트 였는데요 사실 AI 추가 대화 기능 정도 달라진 기능으로 보이는데, 계속 꾸준히 업데이트 해 주시는 것은 감사한 일이지만 획기적으로 변하는 게 없는데 금액만 추가로 받는 건 너무한 거 같아요 ㅠㅠ특히 광고 나오는 건 유료 회원한테 광고 나오는 건 너무한 거 같아요.

**Developer response:** 이해합니다. 현재 무료로 이용할 수 있는 콘텐츠도 있지만, 프리미엄은 JLPT 수준의 콘텐츠와 광고 없는 학습을 제공합니다. 저희는 소규모 팀으로 운영되고 있으며, 구독료는 개발을 지속하기 위해 필요합니다. 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 heyjapan@eupgroup.net으로 연락해 주세요.

### 3/5 — 25€ pour avoir des pub constamment

*2026-04-16*

L’application était super au tout début quand je l’ai pris, il y a un an mais maintenant pour l’abonnement annuel de 25 € à chaque fin d’un exercice, tu te tapes une pub, on paye pourquoi au juste

**Developer response:** Nous sommes vraiment désolés ! Payer un abonnement annuel et voir des publicités n'est pas normal. Cela ressemble à un bug. Écrivez-nous à heyjapan@eupgroup.net avec votre compte — nous réglons ça en priorité et espérons retrouver votre confiance. Merci pour votre patience.

### 3/5 — 發音太生硬

*2026-04-01, version 2.3.7*

如何用母語錄音就更好了。

### 2/5 — L’es méthodes de payement sont médiévales

*2026-03-17*

Que en 2026 pour compléter le payement via Paypal d’un appli on doit prendre un screenshot du paiement effectué et l’envoyer ce n’est pas possible.
Pareillement, je suis bloquée avec Apple Pay.
Mettez à jour vos méthodes de payement parce qu’ils marchent comme il faut, merci.

**Developer response:** Bonjour, je suis désolé(e) pour cette mauvaise expérience. Veuillez m'envoyer les détails du problème que vous avez rencontré par e-mail à l'adresse heyjapan@eupgroup.net ou sur notre page fan : https://m.me/heyjapan.eup. Je vais vérifier et vous recontacter. Veuillez mettre à jour votre note une fois le problème résolu. Merci.

### 3/5 — .

*2026-03-14, version 2.3.6*

one of the most useful apps i've seen for learning japanese but please fix the bugs, i'm stuck at the vocabulary screen

### 2/5 — feel bad having paid for it.

*2026-03-06, version 2.3.6*

customer service is bottom tier. the app itself is kind of boorish and enough tailor-able to my learning design. the listening ability for the speech recognition and understanding is also bottom tier. feel bad having paid for it.

### 4/5 — Lỗi vặt

*2026-02-27, version 2.3.5*

App bị lỗi vặt nhiều quá mà ko thấy fix

### 4/5 — 단어장

*2026-02-23*

어휘 리스트에서 단어 복습할 때 히라가나 발음 안나오고 한자만 나오게 할 수 없나요? 한자를 외워야하는데 히라가나가 보여서 불편해요. 그 외에 복습 시스템이 좀 더 있으면 좋겠어요. 일본어 이야기도 읽을 수 있으면 좋을 것 같아요. 그리고 아이패드 가로모드도 지원해주시면 좋겠습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 소중한 의견 감사합니다. 학습 도중 설정에서 히라가나 표시를 끌 수 있습니다. 제안해주신 내용은 긍정적으로 검토하여 앱을 지속적으로 개선해 나갈 예정입니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 heyjapan@eupgroup.net으로 문의해 주세요.

### 4/5 — Не загружается

*2026-02-19, version 2.3.5*

У меня на телефоне не загружается, но думаю что если бы загружалась было бы хорошое приложение

### 3/5 — Оффлайн доступ

*2026-02-17, version 2.3.5*

Не загружаются файлы для оффлайн доступа

### 3/5 — idk man

*2026-02-06, version 2.3.5*

làm ơn!!! tôi ko học được bài thứ 2 😭😭😭và mic khi viết luyện chữ thì ko nghe được phảu đoán mò và nội dung luyện tập về sau cần premium nhưng tôi ko có tiền💸💸💸mong nhà phát triển có thể fix lỗi ko nghe được mic😔
Cảm ơn!

### 5/5 — Выдает ошибку -1 no data

*2026-01-31, version 2.3.3*

Как исправить?

### 5/5 — 40€ pour être tranquille

*2026-01-22*

En vrai débourser 40€ pour avoir des cours disponible à vie c’est pas déconnantes les cours sont bien

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre avis positif ! Veuillez recommander HeyJapan à votre ami si l'application vous aide à apprendre facilement le vocabulaire et la grammaire japonaise, et n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail via heyjapan@eupgroup.net si vous avez des questions.

### 4/5 — 좋은데요..

*2026-01-21, version 2.3.3*

기초적인거 암기하기도 좋고 다 좋은데 애니 모드 훈련때 오하- 때 오는 계속 알아듣는데 하를 인식을 못해요 그냥 혹시나 하고 하만 말해봤는데도 그냥 아무것도 인식이 안되더라고요 제가 이상한건지 모르겠네요

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Very limited content

*2026-07-11*

The app offers you about 6 lessons. After that, you can't use any app feature without paying for the premium subscription. Although the app has more depth in content than Duolingo, it is not polished enough and the premium is expensive for what it offers.

**Developer response:** We understand your frustration. HeyJapan provides free content like hiragana, katakana, and beginner lessons, while premium unlocks more in-depth material, including JLPT content. We're a small team, and subscriptions help us keep improving. If you have any questions, feel free to reach out at heyjapan@eupgroup.net.

### 1/5 — Не подключили подписку

*2026-02-19, version 2.3.5*

Нравится приложение, активно пользовалась, решила приобрести подписку навсегда (я из России) но тут возникла очень неприятная ситуация, меня просто игнорируют, нигде не отвечают. И подписки нет, и связаться не с кем не могу. Ужас! За это 1 звезда

### 1/5 — Mmm…

*2026-02-12, version 2.3.5*

Tengo una duda porque la aplicación es más costosa si la compro desde iPhone v/s desde Android? Es mejor si la descargo en iPhone? Más extensa? 
Me parece algo muy extraño

### 1/5 — I bought a lifetime membership, and it prompts that my account has been deleted?

*2026-02-04, version 2.3.5*

It's hard for me to understand why

### 1/5 — 데이터로딩 느림

*2026-01-18, version 2.3.3*

앱을 열어 학습을 시작하면 데이터로딩 뜨는데 20초도 더 걸리다가 오류 뜨기가 반복됩니다.
유료 결재했는데 매번 로딩하고 느립니다.
공부 흐름이 너무 자주 끊어집니다.
작년 4월에 사서 쓰고 있는데 점점 앱이 느려지는 것 같습니다. 가격은 올랐는데 말입니다.

### 1/5 — just got it and

*2026-01-06, version 2.3.2*

just got this app i look thru the lessons and everything’s premium with no games in sight

### 1/5 — Phê bình

*2026-01-05, version 2.3.2*

Mua gói VIP xong ko cho đăng nhập nhiều thiết bị. Cứ đăng nhập thiết bị mới là báo đã đăng nhập 3 thiết bị trong khi chỉ có đúng 1 cái đã đăng nhập. Lên tài khoản google đăng xuất hết tất cả các thiết bị vẫn báo lỗi. Chịu.

### 1/5 — 無法聯繫工作人員

*2025-11-21, version 2.2.7*

購買新手機要登入帳號，顯示只能登入三個設備，無法登入成功，但我明明只有登過舊手機，點擊聯繫工作人員，結果什麼畫面也沒有跳轉，導致現在完全沒有辦法登入帳號在新手機上面，我還買了會員卡。

### 1/5 — Ошибка в приложении

*2025-11-17, version 2.2.6*

Не работает

### 1/5 — 口說的部分真的會讓人學到很不爽

*2025-11-12, version 2.2.6*

語音判定真的有夠奇怪，明明唸對了，結果只判定兩個音，請問是有什麼問題？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 안넘어가져요

*2026-07-06*

리뷰는 5개 드리는데 , 저 지금 기초에서동물수업 이론과 lv1 자체가
“오류가 발생했습니다! ” 라고만 떠요 
껏다 켜도 자꾸 그래요 고쳐줄수있나요?

**Developer response:** 불편을 드려서 정말 죄송합니다. '오류가 발생했습니다!'라는 메시지에 대한 자세한 내용을 heyjapan@eupgroup.net로 공유해 주실 수 있을까요? 문제를 해결하여 일본어 공부를 원활하게 도와드리고 싶습니다. 해결 후 더 나은 평가를 받을 수 있기를 바랍니다.

### 5/5 — Tốt

*2026-05-29*

Rất hữu ích

**Developer response:** Cảm ơn bạn rất nhiều! Chúng tôi rất vui vì HeyJapan hữu ích cho bạn trong việc học tiếng Nhật. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào cho các bài học mới, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: heyjapan@eupgroup.net. Chúc bạn học tập vui vẻ! (≧▽≦)／

### 5/5 — Muito bom

*2026-05-22*

Very good

**Developer response:** Thank you so much! We're thrilled to hear you're enjoying the app. If you're diving into learning Japanese, exploring hiragana and katakana can be a great start. If you have suggestions or ideas, reach us anytime at heyjapan@eupgroup.net. Happy learning! (≧▽≦)／

### 5/5 — 语法绝对棒棒的

*2026-04-09*

绝对甜品

### 5/5 — Easy to learn

*2026-03-29, version 2.3.7*

I learn from scratch an this app works

### 5/5 — De lo mejor

*2026-02-28, version 2.3.5*

Yo opino que solo duolingo no ayudará ya que duolingo dará por hecho que ya sabes los abecedarios (katakana hiragana y los kanjis)pero esta app te los enseña es muy buena la verdad y confiable una vez que la instales no te arrepentirás jamás 100% recomendable

### 5/5 — Dễ tiếp thu học rất tốt rất đáng để cho các e cháu học

*2026-02-22, version 2.3.5*

Rất tuyệt vời chúc appp luôn ra nhiều cái mới để cho các e cháu nó học và phát triển

### 5/5 — Отличное приложение

*2026-02-20, version 2.3.5*

Только скачал, уже могу сказать, что приложение отличное, но не могли бы вы обновить его, что было как в приложении HeyKorea. Чтобы можно было и шрифт поменять, и при алфавите символы самому писать.

### 5/5 — Học hiệu quả

*2026-02-09, version 2.3.5*

Phương pháo học khoa học, giao diện dễ sử dụng, đáng yêu

### 5/5 — 아이패드로그인 실패문의

*2026-02-07*

안녕하세요. 공부가 정말 잘됩니다. 좋은 앱 만들어주셔서 감사해요. 그런데 프리미엄 결제하고 폰으로 잘 사용하다가 아이패드에 설치해서 로그인하려는데 기기는3개까지 지원된다면서 로그인자체가 안되네요.현재 폰에만 로그인 된상태인데 기기3개가 넘지도 않았습니다.이 문제를 어떻게 해결하면 좋을까요?

**Developer response:** 안녕하세요. 이용 중 불편을 드려 정말 죄송합니다. 겪으신 문제를 이메일 heyjapan@eupgroup.net 또는 팬페이지 https://m.me/heyjapan.eup 로 보내주시면 확인 후 바로 연락드리겠습니다. 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*