# Learn Languages - Lucida AI — user reviews

> 305 indexed App Store user reviews of Learn Languages by Lucida AI Teknoloji Anonim Sirketi, rated 4.70/5 from 6,933 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/learn-languages-lucida-ai/id6630391133/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/learn-languages-lucida-ai/id6630391133.md
- Rating breakdown: 5★ 5,875 · 4★ 434 · 3★ 236 · 2★ 106 · 1★ 282

## What do users think of Learn Languages?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Practical
- 🚀 Best app to learn English
- 👍 My AI speaking teacher!

**Cons**

- 🐛 Freezes
- 🐛 Lagging issues
- 🐛 Frequent freezing and double voice
- 🔒 No free plan choice, forced to pay

**Commonly reported bugs**

- Couldn't do one lesson due to lagging
- Freezes on first lesson
- App gets stuck repeating the same thing

## Newest reviews (17 of 305)

### 3/5 — 환불문의

*2026-08-31*

안녕하세요. 설치후 연결오류가 계속되어 사용할수없습니다. 결제한 금액 환불해주세요.

### 2/5 — 환불 좀 제발요!!

*2026-08-31*

지난주에 결제되고 환불요청 드렸는데 환불은 커녕 오늘 또 결제됐네요.. 
앱 삭제하고 탈퇴했는데도 결제가 또 되는게 말이 되나요? 
빠르게 메일 확인해주시고 2건 환불처리 부탁드립니다

### 3/5 — 환불문의

*2026-08-28*

구독신청하고 10분정도 계속 시도했는데 ai 튜터 작동이 아예 안됩니다. 카카오페이로 결제했고 구독 취소신청했는데 환불 부탁드립니다

### 3/5 — 도대체 언제 환불해주시는건가요?

*2026-08-28*

최근 구독하고 3분 사용 후 당일 바로 구독 취소후 메일로 여러번 보냈는데 도대체 언제 환불해주시는건가요? 사기어플인건가요? 이런 후기가 한두개가 아니던데 빨리 좀 확인해주세요. 인스타 광고 돌릴 시간에; 
메일로 이름 , 구독 이메일 , 결제 내역 다 보냈는데 왜 확인을 안하시냐고요 
60일 환불정책이라고 써놓고 왜 안해주시냐고요..

### 3/5 — 환불해주세요

*2026-08-28*

이곳에 환불신청해도 되나요?
구독내역에도 찾아볼수 없는데 결제가 되었네요. 실수로 구독된 것 같습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 원치 않게 결제되어 많이 당황하셨을 것 같아요. 🙏 환불 요청 가능합니다. support@getlucida.com으로 결제 내역과 함께 Ticket #972315를 보내주시면 결제 및 구독 상태를 우선 확인해드리겠습니다.

### 4/5 — 환불 부탁드립니다

*2026-08-28*

결제하고 10분후에 환불요청했는데 아직도 답이 없네요 확인 부탁드립니다

### 3/5 — 문의

*2026-08-24*

인스타에서 광고 떠서 일주일치를 카카오페이로 결재했는데, 앱을 안깔고 했을때는 문제없이 되었는데 오늘
앱을 까니까 
계정이 있다고 떠서 로그인했고 
그 이후엔 또 결재하라고 뜨고 대화도 3분 밖에 안되네요

**Developer response:** 안녕하세요. 이미 결제하셨는데 앱에서 다시 결제를 요구하고 3분만 이용되어 정말 죄송합니다. 🙏 support@getlucida.com으로 Ticket #999741과 카카오페이 결제 내역을 보내주세요. 결제 및 계정 상태를 우선 확인해 빠르게 도와드리겠습니다.

### 1/5 — 환불요청

*2026-08-22*

일주일 구독 후 이틀째 되는날 바로 구독 취소했는데 , 일주일 뒤에도 취소 진행 중이라길래 확인 메일 보냈더니 결제를 더 해버리네요?? 이게 무슨 경운가요?  전액 환불해주세요.

### 1/5 — 작성하라는거 다 작성했는데

*2026-08-21*

왜 읽지도 않으시는거죠..???
진짜 이정도면 사기 아닌가요?
피해자가 많은거같은데 
언제 환불해주실건지 메일좀 읽고 바로 처리해주세요 제발!!미치겟네 ㅠ
신고할겁니다 ㅡㅡ아

**Developer response:** 안녕하세요. 결제 후에도 다시 결제하라는 화면이 표시되어 불편을 드려 죄송합니다. 이미 support@getlucida.com으로 이메일을 보내주셨다면, 저희 팀에서 결제 내역과 계정 상태를 확인하여 최대한 빠르게 도와드리겠습니다. 중복 결제는 하지 마시고, 이메일 답변을 조금만 기다려 주세요. 환불 요청도 함께 확인하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 환불이 불편

*2026-08-21*

앱이 무료사용에 환불가능이라해서 인스타에서 결제하고 다운로드받았는데 연동이안되고 다시결제가 되었습니다 두개다 취소하려는데 취소를 앱내에서 할수가 없네요 불편합니다 이메일로 환불요청했습니다

### 1/5 — 환불요청

*2026-08-20*

환불요청 메일 발송했는데 수신확인만 하고 아무런 답변이 왜 없는건가요? 어서 빨리 환불 처리해주세요! 사용하지도 않은 앱을 광고미끼로 결제를 진행하는 건 어떤 경우인지!! 신속한 처리 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 환불 요청 메일을 보내주셨는데도 답변이 없어 정말 죄송합니다. 🙏 사용하지 않으신 앱에 결제가 발생해 많이 불편하셨을 것 같습니다. support@getlucida.com으로 Ticket #999999를 보내주시면 기존 문의와 함께 우선 확인하여 환불 요청을 신속히 검토하겠습니다.

### 1/5 — 결제환불. 사기 어플인듯.

*2026-08-20*

아니, 도대체 환불 언제 되나요? Mail 확인만 하시고 며칠째 답장도 없고 환불을 해 주셔야 될 거 아니에요. 결제만 하고 .
어플은 사용 되지도 않는데

### 4/5 — 환불

*2026-08-20*

아니 왜 메일은 안보시고 구독은 취소된건지 다시 결제하라고 뜨는데 돈은 왜 환불이 안되는건가요 ?? 일년 짜리 구매한거 영수증도 다 첨부해서 보냈습니다

**Developer response:** 안녕하세요. 결제 후 앱 내 구매 항목에서 확인되지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 구매 후 5분 이내이며 서비스를 사용하지 않으셨다면 확인 후 환불을 도와드리겠습니다. 결제 영수증과 결제 시 사용하신 이메일 주소를 support@getlucida.com으로 보내주세요. 저희 팀에서 확인 후 최대한 빠르게 환불 요청을 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 환불, 자동결제 해지!

*2026-08-19*

메일도 보냈는데 읽지도 않고 이정도면 사기 아닐까요? 자동결제 등록도 자기멋대로 하고 해지해달라고 해도 해지도 안되고 60일 이내 무료 환불인데 환불도 안되고있습니다. 메일을 4통 보냈는데 답장도 없고 그러고 또 자동결제 되는건가요?

### 1/5 — 환불 바로 요청했었고 사용도 안했는데 왜 또 결제되나요

*2026-08-19*

왜 계속 결제 되죠 잘 안쓰는카드라 몰랐는데 환불도 안됐고 또 더 많은 결제가 됐네요 무슨 보이스피싱마냥

### 1/5 — 환불해주세요

*2026-08-19*

구독한적없고 일주일 결제했는데 앱 다운받으니깐 왜 또 무료체험하라고..;
그 뒤로 두번이나 더 결제가 되어있네요
구독취소도 했는데 아직도 취소가 안되어있는건 뭐죠?? 얼른 다 환불해주세여

**Developer response:** 불편을 드려 죄송합니다. 이미 결제하셨는데 무료 체험이 다시 표시되는 문제를 확인해드리겠습니다. 결제에 사용한 이메일 주소와 결제 내역을 mdemirci@getlucida.com으로 보내주세요. 최대한 빠르게 확인하고 해결해드리겠습니다.

### 1/5 — 환불요청합니다

*2026-08-18*

연결이 다소 느리고 기대한 거보다 도움이 안될것같습니다 환불요청합니다 왜 환불처리 안해주는지 모르겠네요  
사기기업인가요??

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — WARNING: This app (Lucida AI) is a complete scam. They charge my bank account whatever they want wit

*2026-09-04, version 2.8.6*

WARNING: This app (Lucida AI) is a complete scam. They charge my bank account whatever they want without permission. Cancellation does NOT work, refunds do NOT work, and there is NO way to contact them — emails go completely unanswered. DO NOT subscribe or give them your payment information. Once they have your card, you cannot stop the charges.

### 1/5 — Terrible experience!!

*2026-09-02, version 2.8.6*

Terrible experience. I requested cancellation before my renewal, but I was still charged. I’ve contacted support multiple times with no resolution, and my subscription still hasn’t been properly canceled.

Extremely frustrating and unacceptable. I do not recommend this app.

### 1/5 — 詐欺

*2026-08-31*

年契約だと無料期間が30日になってて、申し込んだけど、ぜんぜん使えないから3日後に解約したのに、カードの請求が来てる。解約確認メールも来ないし、アカウントが削除されて、解約した事の確認もできない。サポートに連絡しても、自分で調べろばっかり返ってくる。結局カードを止める事になり、返金請求をこの会社と交渉になるが、海外だから対応が悪い。学びたい人の意欲を踏みにじる最悪の会社です。

### 1/5 — This app is broken

*2026-08-30, version 2.8.5*

It hasn’t been working properly for 3 days now and there is no sign they will sove the problem!

### 1/5 — Golpe

*2026-08-30*

É golpe. O aplicativo não funciona. Quero meu reembolso já.

### 1/5 — 이거 고객지원이 안됨 환불도 안됨

*2026-08-26*

여기서 내 데이빗카드에 계속 돈 빠져나가게 수차례 시도중이라 그 카드에 돈도 못넣어놓고 있음 고객센터에 회원탈퇴+내 카드에 결제 히도하지마라 이메일 보냈지만 몇칠째 답장도 없고 미치겠음 내가 카드 를 바꿔야하니 너네때문에!!!! Cs 엉망

**Developer response:** 안녕하세요. 반복적인 결제 시도로 큰 불편과 불안을 드려 정말 죄송합니다. 🙏 여러 번 문의하셨는데 답변이 지연된 점도 사과드립니다. support@getlucida.com으로 Ticket #991472를 보내주세요. 회원탈퇴 및 추가 결제 방지 요청을 최우선으로 확인하겠습니다.

### 1/5 — 8월16일 연 결제건 취소바랍니다

*2026-08-25*

연 결제하고 어플을 받았는데 자꾸 또 다른 결제를 요구하고 만족스럽지 않아 메일로 취소 해달라고 두 번이나 보냈는데 왜 아직도 취소가 되지 않는거죠? 당장 취소해주세요 신고하기전에

**Developer response:** 안녕하세요. 연간 결제 후에도 추가 결제를 요구하고 취소 요청에도 답변이 없어 정말 죄송합니다. 🙏 두 번이나 문의해 주셨는데 처리가 지연된 점도 사과드립니다. support@getlucida.com으로 Ticket #997842를 보내주세요. 구독 취소와 환불 요청을 최우선으로 확인하겠습니다.

### 1/5 — 결제 두번에 환불요청도 안됨

*2026-08-25*

광고를 통해서 무료사용 990원 결제 후 며칠 뒤 갑자기 2만원이 넘는 돈이 결제가 되더라고요. 
앱에수 환불 구독 취소 요청을 한지가 일주일이 다되어가는데 아무런 조치도 없네요 
빨리 재결제된 부분과 구독 취소처리 해주세요

### 1/5 — 환불 왜안해주시는건가요

*2026-08-24*

ㅇ메일 읽고도 왜 답이없으신지..
진짜 이정도면 사기 아닌가요?
피해자가 많은거같은데 
언제 환불해주실건지 메일좀 읽고 바로 처리해주세요 제발!!미치겟네 ㅠ
신고할겁니다 ㅡㅡ아

**Developer response:** 안녕하세요. 결제 후에도 다시 결제하라는 화면이 표시되어 불편을 드려 죄송합니다. 이미 support@getlucida.com으로 이메일을 보내주셨다면, 저희 팀에서 결제 내역과 계정 상태를 확인하여 최대한 빠르게 도와드리겠습니다. 중복 결제는 하지 마시고, 이메일 답변을 조금만 기다려 주세요. 환불 요청도 함께 확인하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 환불요청

*2026-08-23*

앱설치시 일주일 사용에 대해 결제했고, 이용하려고 보니 계속 결제하라고 나오는 상태에 일주일 단위로 계속 24,727원이 자동결제됩니다. 
구독 취소 및 환불하고 싶지만, 방법이 안내가 안되어 있네요. 신속하게 환불 조치 바랍니다. 이용한 적도 없는데 일주일 단위로 결제되는 구독도 있나요??

**Developer response:** 안녕하세요. 이용하지 않으셨는데도 매주 결제되고 앱에서 다시 결제를 요구해 정말 죄송합니다. 🙏 support@getlucida.com으로 Ticket #999974와 결제 내역을 보내주세요. 구독 취소와 환불 요청을 최우선으로 확인하고 추가 결제 방지도 함께 확인하겠습니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 전액환불해주세요.

*2026-08-24*

두번이나 결제되었어요. 메일로도 두번이나 해지 및 전액환불을 요청드렸는데 진행되지 않고 있습니다. 전액환불해주세요.

### 5/5 — 구독취소처리요청

*2026-08-24*

구독 취소 처리 요청 4일전쯤 신청했고 아직도 처리중이고 자동으로 카카오페이 결제가 됐습니다. 환불 및 구독취소 부탁드립니다 !

### 5/5 — 결제 관련 오류

*2026-08-22*

8/15일날 인스타 광고 링크 통해서 7,418원 결제했는데, 앱 다운받아 보니 결제 내역이 확인 안되어서 취소 요청했는데 지금까지 답변도 없으셔서 기다리고 있었는데 (일주일만에) 오늘 또 루시다 이름으로 24,727이 또 결제 됬어요. 당장 처리 해주세요

**Developer response:** 안녕하세요. 주간 플랜을 결제하셨는데 앱에서 3일 무료 체험으로 표시되어 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 구독과 앱 계정이 정상적으로 연결되지 않은 것으로 보입니다. 결제 영수증과 가입 시 사용하신 이메일 주소를 support@getlucida.com으로 보내주시면, 저희 팀에서 결제 및 계정 정보를 확인하여 최대한 빠르게 해결해 드리겠습니다. 추가 결제는 하지 말아 주세요. 감사합니다.

### 5/5 — 애플결제와 네이버페이가 동시에 이루어졌습니다

*2026-08-13*

네이버페이로 1년구독이 되었는데, 또 애플로 연동되면서 이용중인 이용권도 잘못 나오고 있어요 
전부 환불해주세요

**Developer response:** 안녕하세요. 네이버페이 결제 후 Apple 연동 과정에서 구독 정보가 잘못 표시되어 불편을 드려 죄송합니다. 중복 결제 또는 잘못 연결된 구독 내역을 확인해 드리겠습니다. 네이버페이와 Apple의 결제 영수증, 가입 시 사용하신 이메일 주소를 support@getlucida.com으로 보내주세요. 저희 팀에서 모든 결제 내역을 확인하고 요청하신 환불을 최대한 빠르게 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 결제

*2026-08-11*

네이버페이로 결제되고 한번더 애플로 결제가 되었어요 두번 결제가 되었습니다

**Developer response:** 이중 결제로 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 확인과 환불 지원을 위해 support@getlucida.com으로 네이버페이와 Apple의 결제 내역 또는 영수증을 보내주세요. 담당 팀에서 우선적으로 확인해드리겠습니다.

### 5/5 — 환불요청했으나 해결했어요 ㅎ

*2026-08-11*

저도 모르게 이메일이 등록됐나보네요 이메일 들어오니 안내 메일이 있어서 해결했습니다

**Developer response:** 문제가 해결되었다니 다행입니다! 😊 이용 중 다른 문의사항이나 도움이 필요한 부분이 있으시면 언제든지 support@getlucida.com으로 연락해주세요. 감사합니다!

### 5/5 — Aprender idiomas

*2026-08-01*

Ótimo

### 5/5 — Muito bom

*2026-07-31*

Gostei demais. Recomendo.

### 5/5 — Avanzando

*2026-07-27, version 2.8.0*

La primera lectura que hice la entendí tan fácil y con vocabulario fácil me gustó mucho y me dio más ganas de aprender

### 5/5 — 영어를 배우고싶어요

*2026-07-23*

열심히 배워서 외국인처럼 대화하고 싶어요

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*