Probleme beim einloggen
nur komme ich mit meinen Login Daten nicht mehr rein. Fordere ich ein neues Passwort an kommt die Meldung Login fehlgeschlagen
Ich habe mich nun mit komplett neuen Daten registriert was natürlich dazu führt dass ich wieder ganz von vorne anfangen muss
Im ersten Stepp war ich sehr sauer daher habe ich nachdem ich eine Rückmeldung erhalten habe meine Rezession bearbeitet
Response from developer
Hallo, es tut mir leid, dass du dich gerade nicht einloggen kannst und die Passwortzurücksetzung nicht funktioniert. Das ist wirklich ärgerlich, gerade wenn man die App gerne nutzt. Wir sind bei der Passwortzurücksetzung extra vorsichtig, damit niemand sonst auf dein Konto zugreifen kann, auch wenn das manchmal etwas umständlicher ist. Wir sind ein kleines unabhängiges Team und ich lese jede Bewertung persönlich. Ich helfe dir gerne direkt weiter, schreib mir bitte eine E-Mail an nils@lengo.io, dann setzen wir dein Passwort gemeinsam zurück. Da dir die App sonst gefällt, wäre es schade, wenn so ein Login-Problem zu einer schlechten Bewertung führt - eine solche Bewertung trifft uns als kleine Indie-App schon sehr. Gib uns bitte eine Chance und überdenke die Bewertung, wenn wir das Problem gelöst haben. Viele Grüße, Nils
Vol de données
Response from developer
Bonjour et salutations à la France 🇫🇷 😊 Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir essayé notre application. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience concernant la suppression du compte. Pouvez-vous nous envoyer un email à neils@lango.io ? Je me ferai un plaisir de vous aider personnellement à supprimer votre compte rapidement. Nous sommes une petite équipe et les avis une étoile ont malheureusement un impact très important sur notre activité. Si vous avez apprécié l’application en dehors de ce problème, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre note après que nous ayons pu vous aider. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien 🙏







