# Lens - PDF Scanner & Editor — user reviews > 60 indexed App Store user reviews of Lens by Colleen Williamson, rated 4.40/5 from 686 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lens-pdf-scanner-and-editor/id6748945355/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lens-pdf-scanner-and-editor/id6748945355.md - Rating breakdown: 5★ 546 · 4★ 44 · 3★ 19 · 2★ 5 · 1★ 72 ## Newest reviews (14 of 60) ### 3/5 — Я *2026-07-13* Почему нельзя поменять язык ### 4/5 — Nice app *2026-07-10* Great works ### 4/5 — passt *2026-07-05* passt ### 1/5 — No limited version *2026-07-04, version 1.3.2* It would not let me use the limited version. Forcing me to subscribe. So why advertise a limited version? ### 1/5 — Hate it *2026-07-03, version 1.3.2* Making pictures without you clicking on the button. Hate it ### 1/5 — Funktioniert nicht *2026-07-03* Nach dem Download darf man erst mal ein Abo abschließen. Es handelt sich um ein dreitägiges kostenloses Probeabonnement, danach sechs Euro die Woche beziehungsweise 24 € im Monat. Das Problem ist nur, dass man die App überhaupt nicht zum Laufen bekommt. Absolut unbrauchbar. ### 1/5 — Scam *2026-07-01* Geriert sich als die alte Microsoft App (die kostenlos war und jetzt in Onedrive/Copilot integriert wurde) und drängt einen in teure Abos. Finger weg! ### 1/5 — Rubbish - don’t bother *2026-06-25, version 1.3.1* Doesn’t work properly, the “AI” is so keen to take a photo it doesn’t do it properly. And they want money for this useless software - well done Microsoft, another useless product ### 1/5 — Scam *2026-06-17, version 1.3.0* Tries to fake being office Lena ### 1/5 — Verschlechtert *2026-06-17* Früher war die App echt gut mittlerweile überhaupt nicht würde jeder Zeit mit dem alten Model tauschen und das Abo Modell ist einfach nur frech und ich glaube die Rezensionen sind Fake weil niemals bewerten Menschen das mit 5 Sternen außer sie werden dafür bezahlt **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die App Ihre Erwartungen nicht mehr erfüllt. Wir verstehen, dass Änderungen an Funktionen oder dem Geschäftsmodell für langjährige Nutzer enttäuschend sein können. Alle Informationen zu Abonnements und Preisen werden jedoch stets klar vor dem Kauf im App Store angezeigt. Wir möchten außerdem klarstellen, dass wir keine bezahlten oder gefälschten Bewertungen verwenden. Alle Rezensionen stammen von echten Nutzern und spiegeln deren persönliche Erfahrungen wider. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns dabei, die App weiter zu verbessern. ### 1/5 — Not the Original Microsoft Lens App *2026-06-14* This app is not published by Microsoft. The app icon is misleadingly similar to the Microsoft Lens App (currently discontinued). I think this is a deceitful tactic used by the publisher. Please be aware, stay safe and don’t fall for the scam. **Developer response:** Hi, Thank you for sharing your concerns. Our app is an independent document scanning solution and is not affiliated with any other application or company. We understand that similarities in design may cause confusion, and we appreciate you bringing this to our attention. We would also like to assure you that subscription details, including pricing and trial information, are always clearly presented before any purchase is confirmed through the App Store, allowing users to make an informed decision. We value transparency and appreciate your feedback, as it helps us continue improving the user experience. Thank you for taking the time to leave a review. ### 1/5 — NO communication *2026-06-08, version 1.2.6* I’m not sure what the deal is, but I can’t seem to communicate with this company. I’ve sent numerous emails, but do not get any response. ### 1/5 — Mọi người đừng tải *2026-06-08, version 1.2.6* Như lol ### 1/5 — Absolute rubbish - used to be a trusted tool *2026-05-22, version 1.2.3* This app is now awful. It used to be amazing and scan seamlessly into my workflow, now it’s useless and pops-up temu ads. I’m deleting it. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Worst App! WTHell Happened to Microsoft??? *2026-08-24, version 1.3.5* Used to use this app. Now this becomes the worst. I don’t mind payment gateway. You can have those to keep the development up and running. But even after subscribing if the app still asks for payment, then some serious issues with the app. Makes it look CHEAP! ### 1/5 — ダウンロード開始ともに *2026-08-22* 使いごごちも試せないのにダウンロードすると課金を請求して来ます。販売です。 試しに使う事も出来ないとか酷いですね。 3日間無料トライアルも課金です。どんな使い心地かも試せない。以上。 ### 1/5 — Nicht Offiziell und Abo Falle *2026-08-17* Nicht offizielle App aber sieht aus wie Microsoft und versucht einem ein 24€/ Monat Abo unterzujubeln. ### 1/5 — Vorsicht *2026-08-05* Die App erweckt durch ihren Namen und ihre Gestaltung den Eindruck, die offizielle Microsoft-Lens-App zu sein. Stattdessen wird man direkt mit einem überteuerten Abo konfrontiert. Dieses Geschäftsmodell wirkt irreführend und zielt meiner Meinung nach darauf ab, Nutzer aufgrund der Ähnlichkeit zur bekannten Microsoft-App zum Abschluss eines Abonnements zu bewegen. Schade – Transparenz und Fairness sehen anders aus. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die App nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle Informationen zu Preisen und Abonnementbedingungen werden vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App und die Nutzererfahrung weiter zu verbessern. ### 1/5 — Scam *2026-08-03, version 1.3.4* Tried to use the app and even purchased the subscription, but even when I purchased the subscription the app would only show the screen that told me to purchase even did it a second time after I purchased a SECOND subscription. Shame apple doesn't vet these apps for scams. ### 1/5 — terrible *2026-08-02* do not even install. they try to charge you 800yen per month. **Developer response:** We’re sorry the pricing didn’t meet your expectations. Subscription pricing and terms are clearly displayed before purchase confirmation, so you can review them before deciding to subscribe. We appreciate your feedback and continue working to improve the app. ### 1/5 — Literal slop app *2026-07-31, version 1.3.4* I was give 3D free trial didn’t get to use it because app bugged out and said I already used my free trial?? I paid for premium 4.99$ just to still not be able to use the app and they are a fake Microsoft app remove this slop I want a refund garbage paste ### 1/5 — Cuts image off *2026-07-29, version 1.3.4* Not clear ### 1/5 — Scam *2026-07-28, version 1.3.3* It’s a scam trail. Deducted money for trail without any function ### 1/5 — Scam! They will charge you even if you cancel, dont do the free trial! *2026-07-20, version 1.3.3* Hello! I downloaded the app because I wanted to explore if the app has the feature I was looking for. However, it was not even move forward if i agree to free trial, I accepted the trial as it said i can cancel without a charge. Then I cancelled the trial (2 min later I joined the trial) after I realised the feature was not there, guess what happened! I have charged $7.99 twice, it was around late June, I emailed but no reply til now. One of the transaction has now confirmed and Ive charged $7.99. No response, no customer service, all scam. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Good apps *2026-08-23, version 1.3.4* Good apps ### 5/5 — Scan feature *2026-08-19, version 1.3.4* Quick and easy to use ### 5/5 — Excelente *2026-08-14* O melhor ### 5/5 — Amazing *2026-07-27, version 1.3.3* Just what I needed to get the job done… scanned yearbook photos! Quick and easy!! ### 5/5 — Excelente *2026-06-26* Já usei no me iphone 11 ### 5/5 — App scanner *2026-06-02, version 1.2.6* Great App ### 5/5 — Good *2026-04-12* Excellent ### 5/5 — Office lense *2026-04-11, version 1.1.5* One of the best app ### 5/5 — Scanner *2026-03-25, version 1.1.2* G ### 5/5 — Halabja *2026-03-19, version 1.1.1* Halabja --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*