# Leo Autopartage - Carshare — L'autopartage simplifié > Montreal carsharing service with flexible, pay-as-you-go rates. (iPhone/iPad app by Leo Montreal.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/leo-autopartage-carshare/id6744534398 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Leo Montreal](https://appshunter.io/developer/1804204482) - Category: Travel - Price: Free - Rating: 4.20/5 from 10 App Store ratings · 146 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.6 · 141 MB - Languages: Australian English, French (France), German (Germany), Hungarian, Italian, European Spanish, Swedish - Released: 2025-05-09 - Data updated: 2026-07-27 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/leo-autopartage-carshare/id6744534398/reviews.md ## What is Leo Autopartage? Leo – Carsharing made simple in Montreal! Discover Leo, your new self-service carsharing solution in Montreal! Need a car for a quick errand, a day trip, or even longer? Leo offers a simple, flexible, and affordable alternative. No sign-up fees, attractive rates, and an all-inclusive service (parking, insurance, gas, and roadside assistance). How it works: • Quick sign-up – Download the Leo app and register in just a few clicks. • Instant access – Reserve a nearby car directly through the app. • Easy pre-booking – Reserve a car for 24 hours or more, up to 90 days in advance. • Keyless access – Unlock the car and start your trip straight from your phone. • Freedom to go – Take breaks while keeping your car and drive anywhere across Canada. • Simple return – At the end of your trip, just return the car within the Leo zone, and you’re done! • Pay as you go – Only pay for the time you use. Download Leo today and rediscover the freedom to move! ## Key features - Self-service carsharing - Quick sign-up - Instant car reservation - Keyless vehicle access - All-inclusive rates - Pay-as-you-go pricing ## What do users think of Leo Autopartage? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Simple and efficient - 👍 Convenient and easy to use - 🚗 Brand new cars - 💳 Competitive pricing - 📍 Good availability **Cons** - 🐛 Buggy sign-up process - 🚫 Nonexistent customer service - 🚫 Automatic account rejections with no explanation - 💰 More expensive than competitors **Commonly reported bugs** - Camera issues during sign-up - Localization problems in the app - Compatibility issues with certain devices **Most requested features** - Expand service to more areas - Improve sign-up and account management process ## Recent user reviews (10 of 146) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/leo-autopartage-carshare/id6744534398/reviews.md ### 3/5 — Le concept est bon, l'expérience client beaucoup moins *2026-07-14, version 1.0.8* L’application est excellente : intuitive, rapide et agréable à utiliser. La possibilité de prendre des photos avant un trajet, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur du véhicule, est une très bonne idée pour documenter l’état de la voiture et responsabiliser les utilisateurs. Il est toutefois dommage qu’à la fin du trajet, seules les photos de l’extérieur soient demandées. Permettre de documenter également l’intérieur aiderait probablement à mieux suivre l’état de propreté de la flotte. Malheureusement, j’ai l’impression que la réalité du terrain a fini par rattraper la promesse initiale du service, autant au niveau de la propreté des véhicules que de l’expérience avec le support. Oui, un service d’autopartage implique nécessairement de l’usure et des traces d’utilisation. En revanche, on ne devrait pas retrouver ce qui n’a pas sa place dans une voiture. Il m’est arrivé de récupérer des véhicules dans un état de propreté très décevant. Avec de jeunes enfants, ces situations peuvent devenir particulièrement compliquées, car on n’a pas toujours la possibilité de chercher un autre véhicule ou de prendre le temps de le nettoyer. Le service à la clientèle est, selon mon expérience, un autre point faible. Il est difficile à joindre par téléphone, avec des délais d’attente importants, voire aucune réponse. Les échanges par courriel donnent souvent l’impression de recevoir des réponses standardisées, parfois condescendantes ou paternalistes, qui renvoient vers des outils ou des procédures plutôt que de réellement comprendre la situation. J’ai également constaté un manque de flexibilité commerciale. Que ce soit après avoir dû nettoyer un véhicule ou pour avoir rouvert une voiture quelques secondes afin de corriger une situation, les demandes semblent être traitées avec une application très stricte des règles. Même lorsqu’on ne demande pas le remboursement d’un trajet, mais seulement un geste commercial pour un nettoyage effectué soi-même ou le retrait de frais d’accès générés automatiquement, il n’y a aucune marge de manœuvre. Cette rigidité donne l’impression que l’application des politiques passe avant la relation avec le client. Pour de petites situations, c’est déjà frustrant, et cela ne donne pas beaucoup de confiance pour un problème plus important. C’est dommage, car l’application est réussie et le service a beaucoup de potentiel. Avec un meilleur suivi de la propreté des véhicules, un support plus accessible, plus d’écoute et davantage de flexibilité, Leo pourrait offrir une expérience remarquable. Enfin, avec des frais qui peuvent rapidement s’accumuler, on s’attend aussi à un niveau de service et d’accompagnement qui reflète davantage le prix payé. ### 1/5 — Not for quick ride *2026-06-23, version 1.0.8* App is so bloated with unnecessary verifications it makes it a waste of time. It is easier to take the metro or use the other famous carshare app ### 5/5 — Car sharing *2026-06-07, version 1.0.8* Very reliable car sharing service ### 5/5 — Attention aux amendes. *2026-06-07, version 1.0.8* Encore une application au service client décevant, qui vous coutera cher. Premières expériences plutôt bonnes. Jusqu’à la première amende.

J’ai rendu la voiture sur une parking “réservé” auto partage, indiqué comme tel sur la cate interactive de l’application. Cela ne m’a pas empêché de recevoir une amende facturée 97 dollars =30 dollars de frais de gestion.

Il faut alors lire dans les conditions générales que même les places soit disant réservées ne le sont en fait pas vraiment, et qu’il appartient au conducteur de veiller à ce que la place soit ok.

Je peux éventuellement comprendre cette règle, mais il faut alors dans ce cas que Leo enlève ce principe de place réservée. J’ai l’impression de m’être fait arnaqué, et que ce soit la volonté de Leo ou non, c’est l’impression que ce type de comportement nous laisse. Dommage.

Egalement, la hauteur des frais de gestion sont insultants. Nous savons pertinemment que l’ensemble du procédé de paiement des factures est automatique. Pourquoi vouloir alors sous-tirer 30 dollars aux clients qui font vivre l’application ? Soyez un peu plus courageux et bâtissez votre communauté d’utilisateurs sur des bases solides, plutôt que de chercher à gagner trois pièces sur leur dos. Double dommage. Conseil final pour les prochaines MAJ : réduisez les frais de dossier, et enlevez le principe du parking Leo sécurisé, qui visiblement n’est qu’un mythe. ### 5/5 — Super duper *2026-06-04, version 1.0.8* C’est bien fait et pratique ### 5/5 — Nice and clean car *2026-05-29, version 1.0.8* Its easy to unlock and get familiar with app and clean car most, which I like ### 5/5 — Very Good app and car *2026-05-27, version 1.0.8* Very seemless for service ### 1/5 — read the fine print *2026-05-18* There is a section in their terms and conditions that you are liable for anything happening to the car for a 24h period AFTER you end your ride. Once they obtain any sort of infraction, they will bill you immediately without consent and they have no phone number to assist you in these matters, so enjoy an email ping pong of misery with a lifeless employee reading a script. Use communauto like everyone else. **Developer response:** We are sorry to hear that you were dissatisfied with the process. Leo does not charge members arbitrarily. Parking tickets, traffic infractions, and related administrative fees are processed based on the information and timestamps provided by the relevant authorities. When an infraction is attributed to a trip, the account holder receives the applicable documentation and can contact our support team to review the case. Our post-trip responsibility rules are designed to address situations where a vehicle is left improperly parked, inaccessible, or exposed to a penalty immediately after a trip. They are not intended to make members liable for unrelated events after their rental has ended. Our support team is available by email so that each case can be documented and reviewed properly. ### 5/5 — À recommander *2026-05-06, version 1.0.8* Bon service et excellentes voitures a prix imbattable ### 5/5 — Danielle S *2026-04-20, version 1.0.7* Super great service!!! Lots of cars available in my area when there are none with other services ## Frequently asked questions about Leo Autopartage ### What is Leo Autopartage? Leo Autopartage is a self-service carsharing solution available in Montreal. It offers a flexible and affordable way to access cars for errands, day trips, or longer periods without the need for traditional car ownership. ### How do I use Leo Autopartage? You can sign up quickly through the app, reserve a nearby car, and unlock it using your phone. The service includes keyless access, allowing you to start your trip directly from your device. You can drive anywhere across Canada and return the car within the designated Leo zone. ### What is included in the Leo Autopartage service? The service is all-inclusive, meaning the rates cover parking, insurance, gas, and roadside assistance. You only pay for the time you use the car, making it a cost-effective option. ### Can I book a car in advance with Leo Autopartage? Yes, you can easily pre-book a car for up to 24 hours or even longer, up to 90 days in advance. This allows you to secure a vehicle for your planned trips. ### What are the costs associated with Leo Autopartage? There are no sign-up fees. You pay as you go, meaning you are only charged for the duration you use the car. The rates are attractive and all-inclusive, covering essential services like parking, insurance, gas, and roadside assistance. ## Version history (last 5 releases) ### 1.0.10 — 2026-07-27 New: Trip Price Estimator Plan your trips with confidence. Estimate the cost of your trip in just a few taps, directly in the app. ### 1.0.9 — 2026-07-21 New: Trip Price Estimator Plan your trips with confidence. Estimate the cost of your trip in just a few taps, directly in the app. ### 1.0.8 — 2026-04-21 No more parking tickets! Tap the ParkUsher button in the app before ending your trip to check parking rules. Always double-check with street signage. You can now also contact our Customer Support team directly from the map during your trip. ### 1.0.7 — 2026-03-02 New: Value Packages are now available! Choose the plan that fits your usage and optimize your trips. ### 1.0.6 — 2025-11-10 The damage report feature has been improved, and the app is now ready for winter! ## Apps similar to Leo Autopartage | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Orléans Express](https://appshunter.io/ios/app/orleans-express/id1033226353) | 4.8 (78) | Free | Travel | | [Kangaride](https://appshunter.io/ios/app/kangaride/id1179013742) | 4.7 (101) | Free | Travel | | [Téo Taxi: Book A Local Ride](https://appshunter.io/ios/app/teo-taxi-book-a-local-ride/id1097805638) | 4.8 (15,898) | Free | Travel | | [Communauto](https://appshunter.io/ios/app/communauto/id1010884219) | 1.8 (8) | Free | Travel | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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