# Leo Express — user reviews

> 77 indexed App Store user reviews of Leo Express by Leo Express Global a.s., rated 3.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/leo-express/id1356180468/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/leo-express/id1356180468.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (10 of 77)

### 2/5 — Leo “neštudentský” Express

*2025-10-31, version 5.1.16*

Aplikácia má svoje vady ale to že sa nedá zakúpiť “zadarmo” študentský lístok bez toho aby som pól roka maturoval nad tým kam čo zakliknúť je ozaj priveľa. Nehovoriac o tom že keď to proste nejde tak mi ešte aj vo vlaku povedia že som si ten lístok mal kúpiť na hlavnej stanici, napriek tomu že som nastúpil na úplne inej stanici keď ani nie je možnosť si lístok kúpiť fyzicky.

### 3/5 — Prestalo fungovať pridávanie lístkov do peňaženky

*2025-10-26, version 5.1.15*

Zrazu prestalo fungovať na iphonoch pridávanie lístkov do peňaženky. Vyskúšané na 2 iphonoch

### 3/5 — Ceny len v CZK?

*2025-09-16, version 5.1.11*

Zdravim, appka nie je zla. Kde sa daju prepnut ceny listkov na Slovensku do EUR? Alebo to naozaj dokaze pracovat len s CZK menou? Vdaka za pomoc

### 2/5 — Aplikácia po otvorení zaseknutá

*2025-07-31, version 5.1.9*

Vždy keď otvorím apku, nepomohlo ani preinštalovanie, mám tam napísané: “Táto cesta už ďalej nevedie. Ak tu nechcete vystupovať, vráťte sa radšej na hlavnú stránku.” A možnosť: reštartovať aplikáciu.
Ale nič to nespraví a stále tam je to isté. Čo mám robiť?

### 4/5 — Skvělé

*2024-05-23, version 5.1.0*

Aplikace je funkční, líbí se mi Věrnostní program, kde můžete získávat kredity za své projeté cesty nebo například záložka Aktuality z provozu, kde je možné sledovat případné zpoždění spoje a zároveň okno, které se s blížící dobou odjezdu zobrazí v Ovládacím centru a hned vím, kolik času mi do odjezdu zbývá a připomenu si číslo svého sedadla. 👍
Jediné, co mi chybí, je možnost objednání občerstvení přímo v aplikaci - je to v plánu?

### 3/5 — It’s ok …

*2023-08-22*

Ac je Leo Express v provozu jiz nekolik let, stale se zdokonaluje. A tak porodnimi bolestmi jeste obcas prochazi.
Pouzivam Leo vlak jiz nekolik let mezi Prahou a Suchdolem n/O. 
Je fakt ,ze je nekdy zpozden, ale jinak doprava docela ujde.
Jidlo je podle moznosti taky jakz takz, ale kava se dost zhorsila a neni dostatecne tepla !
Ale, hlavne personal potrebuje vice treninku v “customer service”.

Jeden mladik z personalu se choval jako by tam cestujici byli pro nej — a ne naopak!
Devcatum casto chybi jakykoliv usmev na tvari .
Skoda, lepe by se nam vsem cestovalo.
EBH z USA

### 1/5 — Payment doesn’t work!

*2023-07-22*

I try to pay with the card - same one like 1 month ago - before new version and doesn’t work! I try 4 times!

### 1/5 — Import of paid ticket

*2023-07-17, version 5.0.12*

There is no option how to import already bought tickets into the app.

### 3/5 — Chyba při přidání do kalendáře

*2023-05-25, version 5.0.10*

Bylo by možné opravit chybu, že spoj nejde uložit jinam než do Apple kalendáře?
Nejen, že kalendář musí být povolen, ale i nastaven jako výchozí.

Díky za opravu

### 5/5 — Skvělá aplikace

*2023-04-30, version 5.0.9*

Jednoduchá ovladatelnost aplikace, pohodlná platba přes ApplePay a přidávání jízdenek do AplleWallet je skvělá věc. Díky za zjednodušení nákupu jízdenek online.😁

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Średniowieczne zasady przewozu zwierząt

*2025-11-18, version 5.1.16*

We wszystkich cywilizowanych krajach można przewozić średnie i duże psy na smyczy i w kagańcu, kupując bilet na pociąg. U was natomiast obowiązują zasady jak dla dzikusów: tylko małe zwierzęta w transporterach.

### 1/5 — Klientks servis

*2025-11-12, version 5.1.16*

Aplikace vicemene funkcni, informace o zpozdeni je zavadejici, a klientska podpora o pojmu “porklientsky pristup” evidentne doposud neslysela, absolutni nespokojenost s resenim problemu a nezajem ze strany podpory. Velke zklamani.

### 1/5 — Chyba servera

*2025-08-25, version 5.1.10*

Používal som aplikáciu posledných pól roka, nebol žiadny problém 
Ale momentálne neviem čo sa stalo, ale sa nedá kúpiť lístky 
Nevie mi nájsť spojenie a okrem toho furt vyhadzuje a píše že vyskytla chyba spojenia. Skúšal som to aj cez wifi, aj cez mobilné dáta.

### 1/5 — Lang support

*2025-05-30, version 5.1.8*

Cannot switch to Slovak or Czech language on iPhone SE

### 1/5 — Neznášam Leoexpres

*2025-02-23, version 5.1.6*

Z celeho mojho srdca, prišli vymenil užasny zssk maju nasraté na chodbach smrdia im vlaky nemam si kde nabijat mobil a kavu co slubili s internetom nas iba oklamali nic nedali. davali jeden vlak ked najviac studentov odchadzalo neboli ziadne miesta. vypadnite zo slovenska banda hnusneho odpadu 3€ evra za pokutu aj ked mam zadarmo cestovanie a obsluha nema ziadne zlutovanie. Hanba

### 1/5 — Toto si na nástěnku nevylepíte

*2024-08-11, version 5.1.1*

Za lístek na tento rádoby "premiovej" vlak v ceně jedné letenky do Londýna bych čekal aspoň příjemný servis a vychlazenou vodu jak je to v přibližně podobně, ne-li levnějším regiojetu. Jenže ani příjemného personálu, ani vody se mi nedostalo. Když stevard přišel tak jenom zkontroloval místa, ani nepozdravil, nic prostě. Jediný co jsme od něho dostali byl opovržený pohled, který jsem si přeložil jako co to je jako za pleby co nemají nějaký odměnový účet, nebo co. Takže ani tu levnou dobrou vodu nebo co to je jsme nedostali. Když si zaplatím tak nehoráznou cenu tak mi aspoň dejte tu vodu! Aplikace se seká a vypadá jak kdyby se na ní vynařádilo nějaký děcko. O této společnosti nechci už nikdy nic slyšet a každýmu koho znám pěkně řeknu o této hrozné společnosti.

### 1/5 — NE komunikace

*2024-05-04, version 5.0.31*

Dnes jsme zakoupil 2 jízdenky pro dceru a ženu z Olomouce do Prahy. Vlak mému 2 h zpoždění. Jízdenku nešlo stornovat a on line chat je nefunkční !!

### 1/5 — nefunkčná appka:(

*2024-04-17, version 5.0.29*

mám pocit že appka už dlhodobo plnohodnotne nefunguje. nenačítava mi aktuálne či prejdené listky, rovnako tak ani profil a leo kredity. Čím je pre mňa tým pádom bezvýznamná. Skúšala som appku odinštalovať, odhlásiť sa, nič nefunguje. Prosím opravte to konečne:((

### 1/5 — Při vrácení jízdenky se nevrací penize

*2023-10-19, version 5.0.13*

Při koupi jízdenky přes aplikaci a její storno se peníze nevrací, pouze "Leo kredity". Na to jsem nebyl nedostatecne nebo nijak upozorněn a tak to považuji za sprostý podvod. O tom, že mám nějaké kredity na účtu jsem se přitom dozvěděl jen náhodou, když jsem si na palubě něco koupil a obsluha po mě nechtěla zaplatit a já zapatral proč. Nebýt téhle náhody, tak mi peníze pravděpodobně za nějakou dobu propadnou..

### 1/5 — iOS requirement + week from Saturday?!??

*2023-10-03, version 4.9.11*

1. new version requires iOS 16+ - seriously?!?? 2. calendar week starts on Saturday - are we some kind of savages?!?? is it that hard to take this setting from system itself?!?? 3. older version actually PRETENDS to work until I get to payment. REALLY?!??

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Hodnocení cestujiciho

*2025-10-07, version 5.1.11*

Vzhledem k tomu že dojíždím jednou za mesic za přítelkyni z Prahy do Košic a vybral jsem si Leo Express a jsem spokojen tak dam recenzi i na appku. nakupovaní jízdenek přes aplikaci je jednoduché a přehledné.
Aplikace je nativním režimu v darkmodu! Spousta vyvoru upřednostnuje svetly rezim ktery ani nejde menit coz je bolest pro oci a proto cenim toto, je to maličkost ale dela hodne.
Lze sledovat na mape kde se nachazi vlak.
Je skvely ze si jizdenky muzu pridat do apple wallet.

### 5/5 — Автобуси

*2024-08-02, version 5.1.1*

Дуже шкода, що скасували автобуси зі Львова до Кракова😓 Було дуже зручно. Надіюсь, що ви повернете цей маршрут

### 5/5 — Nemožné pridať preukaz

*2024-06-22, version 5.1.1*

Nikde nevidím moznosť pridať preukazy pre študentov A to ani nehovorím problém že ak má niekto starší mobil s starším iOS tak má smolu lebo aplikacia je kompatibilná iba z najnovšími zariadeniami
Ani nehovorím o tom že vo vlaku je nulová kontrola QR kodu na kartach, ale pozor musite mať originálu kartu, nemôžete mať ani len prefotenú kartu, lebo “to je v prepravnom poriadku” aj keď nikde neni povedané že karta nemôže byť prefotená a celé by sa to dalo vyriešiť tím, že v appke by bola možnosť pridať karty. Akože prepáčte ale fakt sa mi nechce vláčiť karta neštandartných rozmerov, ktorá sa nezmestí do peňaženky.

### 5/5 — LEO

*2024-02-29, version 5.0.26*

Zatiaľ super.

### 5/5 — Děkujeme

*2024-02-26, version 5.0.26*

Naprostá spokojenost :-) 
Milá, ochotná a příjemná obsluha.

### 5/5 — Poděkování

*2024-02-22, version 5.0.26*

Dnes se mi s vámi opět dobře cestovalo. Milá stevardka Nikola byla po celou dobu usměvavá a malé zpožděni cestu nijak neovlivnilo.

### 5/5 — aplikace už nepadá a live activity take fungují

*2024-02-17, version 5.0.25*

děkuji

### 5/5 — Very handy app

*2024-01-20, version 5.0.24*

Leo express app is simple and exactly what i need to use it.

One improvement would be handy to choose the meals and drinks at least in thru the app and see what´s left from the menu in exact traveling class

Never less it s cool to use it.

Zhank you

### 5/5 — Very good app

*2023-10-26, version 5.0.17*

If you travel with Leo Express it’s a must. If you don’t travel wit Leo express you should start. Good app, very nice travelling program with cash back option. 

And GIFs and tiny jokes from now and then are nice detail!

### 5/5 — Recenze

*2023-07-09, version 5.0.12*

Velmi ochotná obsluha, aplikace na velmi dobré úrovni a skvělé propojení s věrnostním klubem, který přináší slevy na občerstvení v podobě připsaní Leo kreditů na osobní účet. Cestování s Leo a používání aplikace mohu jen doporučit.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*