# LEROY MERLIN — user reviews > 277 indexed App Store user reviews of LEROY MERLIN by GROUPE ADEO, rated 4.70/5 from 226 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/leroy-merlin/id370400343/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/leroy-merlin/id370400343.md - Rating breakdown: 5★ 193 · 4★ 20 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 10 ## What do users think of LEROY MERLIN? **Pros** - 👍 Helpful and friendly staff - 🛒 Wide selection of products - 💻 Useful online shopping experience **Cons** - 🚫 Unavailable advertised products - 🌐 Lack of English language support - 🔒 Restricted access based on IP address - 🤔 Unreliable stock information - 🔄 Frequent order cancellations - 🤯 Frustrating app experience ## Newest reviews (10 of 277) ### 4/5 — Dom <-> Pro *2026-07-29, version 9.21.0* Nie można przełączyć się pomiędzy klubami. ### 1/5 — No compréis (almenos por app) *2026-07-17, version 9.21.0* Compre un aire acondicionado, me dijeron que llegaría en una fecha concreta, no me llego y ni me avisaron que no llegaría. Al dia siguiente lo anule ya que no tenia noticias de el. Al cabo de 2 dias de ser anulado el transportista me dice que esta aquí para entregarlo. Lo rechazo ya que estaba anulado. 14 dias después de haberlo anulado aun no me han devuelto el reembolso de 309 euros. Es una vergüenza, no tienen palabra y ademas no devuelven el dinero aunque no hayan ni entregado el producto. No compréis, dan un servicio posventa nefasto. ### 5/5 — Muy bien *2026-07-17, version 9.21.0* Muy bien ### 5/5 — Liroy *2026-07-15, version 9.20.2* Fantastyczny sklep ### 1/5 — Induce a error *2026-07-14, version 9.20.2* Leroy Merlin se desentiende totalmente de todo producto que aparece en su app de vendedores externos. Las fechas de entrega que aparecen son erróneas o no se respetan. Tengan mucho cuidado!!! ### 5/5 — Pozytywnie *2026-07-13, version 9.20.2* Polecam , profesjonalna obsługa ### 1/5 — Zakupy z aplikacji *2026-07-13, version 9.20.2* Zrobiłam zakupy w aplikacji. Pobrało mi pieniądze z konta(płatność blik). W sklepie nie widzą żadnej płatności.. żadnych zakupów. Porażka… ### 5/5 — Montadores *2026-07-12, version 9.20.2* Quedé impresionada de su eficacia y profesionalidad ### 1/5 — Mal servicio online *2026-07-12, version 9.20.2* Vamos no sé que les pasa que el servicio online muy malo, me hacen contratar un servicio en leroy merlin para que hogami me realice una instalación y el "profesional" si se le puede llamar así me dijo que me buscara otra empresa porque no pueden instalarme por falta de personal y aun no devuelven el pago de servicio que hice ... no obstante solicité un pedido con entrega a domicilio, me hacen perder el día no acudieron a casa y aun así me cancelan el pedido y me hacen la devolución de dinero del producto pero me cobraron el envío cuando no vinieron a casa MUY MAL ### 5/5 — Me quedaría a vivir allí *2026-07-12, version 9.20.2* Tienen todo, atienden estupendamente y hacen fácil la compra. Pues eso, feliz ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Rubbish app *2026-08-18, version 9.22.0* Not stable and tracking of orders and problem resulution is shocking. ### 1/5 — Muebles *2026-07-30, version 9.21.0* No tienen seriedad llevo tres mese para que me monten la cosina y nada cobrar la cobraron rápido pero me dijeron que me la pondrían en un mes y medio y llevo tres meses esperando ### 1/5 — Fatal *2026-07-28, version 9.21.0* No tienen el producto,te lo cobran y después te mandan corrro de que anulan ### 1/5 — Fake Reviews *2026-07-27, version 9.21.0* This company Preises its self with FAKE REVIEWS ….. if you can find a way to actually write a review let me know …. But don’t ever trust the reviews you read …. They are all fake …. Not like in Amazon where you can write a review or in Google Maps. I searched in the App and the webpages from Leroy Merlin and there is no possibility …. Not even if you have proof of purchase of what you want to review. If they would allow reviews they could close shop immediately …… they would get so much hassle from clients they could pack up. ### 1/5 — Pésima experiencia con un pedido incompleto *2026-07-27, version 9.21.0* Soy cliente de Leroy tienda física desde hace mucho y tengo que decir que la venta online funciona fatal. Mejor pedir en Amazon. Pedí 4 tumbonas a juego y solo me llegó una. Me dijeron que no había stock, por lo que solicité la devolución de la tumbona entregada y el abono del importe total. Todavía no me han devuelto el dinero tras 20 días y no me han recogido la tumbona que me entregaron tras una semana desde la fecha de “supuesta” recogida. He contactado 2 veces en tienda y varias a través de la aplicación y nadie me da una solución. Hoy en día la venta online tiene que ofrecer garantías y fiabilidad y Leroy Merlín no funciona ### 1/5 — Compras online en la app de Leroy Merly *2026-07-24, version 9.21.0* Las compras online fallan mucho. Los proveedores que le trabajan a Leroy en muchas ocasiones dejan mucho que desear ### 1/5 — Verificación en bucle *2026-07-24, version 9.21.0* Después de 3 meses o más la app sigue con el problema de verificación y que la señal de WiFi es mala cuando estoy conectado al router a menos de 2 metro con la señal al 100%. ### 1/5 — Pésima *2026-07-23, version 9.21.0* App que solo sirve para controlar pedidos si tienes id de cliente, pero cuidado con las compras en este sitio ya que si no son de vendedores externos no se hacen responsables de solicionar incidentes y te tienes que buscar la vida. ### 1/5 — Oszustwo *2026-07-21, version 9.21.0* Wydałem u was ostatnio ponad 7000pln nie doliczono mi zadnych punktów .Aplikacja to jeden wielki kant w dziale obsługi na ostrobramskiej 3 osoby reklamowaly brak punktów wczoraj ### 1/5 — A *2026-07-19, version 9.21.0* Zbyt skomplikowana ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Home DIY *2026-08-16, version 9.22.0* Helpful staff and good value ### 5/5 — Primera compra *2026-07-29, version 9.21.0* En mi primera compra, la aplicación ha sido fácil de entender y los productos fáciles de encontrar. ### 5/5 — ¡Excelente experiencia de compra! *2026-07-29, version 9.21.0* Totalmente recomendable ⭐⭐⭐⭐⭐ Quiero destacar la grandísima variedad y calidad de productos que ofrece Leroy Merlin. Da igual el proyecto que tengas entre manos —desde pequeñas reformas o mantenimiento del hogar hasta grandes ideas de decoración o jardín—, siempre encuentras exactamente lo que necesitas, con materiales de primera y opciones para todos los presupuestos. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia y hace que vuelva una y otra vez es el trato del personal. La amabilidad, paciencia y profesionalidad de los empleados es sencillamente insuperable. Siempre te reciben con una sonrisa, escuchan con atención lo que buscas y te asesoran de manera experta para darte la mejor solución técnica y práctica. Un diez absoluto tanto en catálogo como en atención al cliente. ¡Da gusto comprar en tiendas con un equipo tan profesional y humano! ### 5/5 — Multiservicios Raúl *2026-07-27, version 9.21.0* El mejor sitio para cualquier cosa que necesites y siempre tienes a alguien por hay de sus trabajadores dispuesto a atenderte ### 5/5 — Variedad calidad y precio *2026-07-27, version 9.21.0* El 98% de las veces que voy encuentro lo que busco, buen precio y calidad de los artículos, suelo investigar yo que y dónde buscar lo que necesito, aunque a veces necesito de un asesor y su atención siempre es buena. ### 5/5 — Qualité des objets ,matériaux ,Matériels *2026-07-25, version 9.21.0* J’ai aucune remarque toujours des objets et matériaux et matériels de qualité 👍 ### 5/5 — Valores *2026-07-24, version 9.21.0* Tenemos al mejor jefe del mundo el Samu ### 5/5 — Atención cliente *2026-07-22, version 9.21.0* Son muy amables y te resuelven las dudas que tengas. ### 5/5 — Mieszalnia farb *2026-07-17, version 9.21.0* Z całego serca polecam sklep LEROY MERLIN! Obsługa klienta stoi tutaj na naprawdę wysokim poziomie – pracownicy są życzliwi, kompetentni i zawsze gotowi do pomocy. Szczególne podziękowania należą się Panu z mieszalni farb. To prawdziwy profesjonalista – z dużym zaangażowaniem pomógł mi dobrać odpowiedni kolor i rodzaj farby, cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania oraz przygotował farbę z najwyższą starannością. Jego wiedza, doświadczenie i uprzejme podejście sprawiły, że zakupy były szybkie, bezproblemowe i bardzo przyjemne. Takich pracowników warto doceniać! Z pewnością wrócę do tego sklepu i będę go polecać znajomym. Dziękuję za wzorową obsługę! ### 5/5 — Great place *2026-07-17, version 9.21.0* La Canada store lovely and cool great staff great service fabulous and varied quality --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*