# Letter: just write letters — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of Letter by Ubelacker Solutions GmbH, rated 4.70/5 from 826 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/letter-just-write-letters/id498506154/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/letter-just-write-letters/id498506154.md - Rating breakdown: 5★ 698 · 4★ 49 · 3★ 34 · 2★ 10 · 1★ 35 ## What do users think of Letter? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Easy to use and navigate - ✍️ Effective letter writing tool - 🎨 Professional letter formatting - 📱 Works with contact lists - 🖨️ Printer integration capability - ✨ AI rewriting feature for improved writing - 🔐 Safe contact-based sending - ⚡ Quick and simple workflow **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - 💾 Letters disappearing unexpectedly - ❌ App won't open or load - 🔧 Poor technical stability - 📋 Limited formatting options - 💰 Paid version with limited value - ⚠️ Freezing issues - 🚫 Device compatibility problems **Commonly reported bugs** - App crashes on startup or during use - Letters disappear mid-composition - App fails to open or load - Blank screen appearing when reopening saved letters - App freezes during operation - Incompatibility with certain iPad models - Long load times causing device sleep mode **Most requested features** - More sample letter templates (complaint, traffic ticket, name change) - Font size adjustment options - Export to multiple formats (.doc, .pdf) - Word document import/export capability - Additional layout customization options ## Newest reviews (11 of 54) ### 4/5 — Einfacher kann man keine Briefe schreiben *2026-02-22* Eine der besten Apps, um Briefe schnell zu schreiben, ohne sich um die Formatierung kümmern zu müssen! Früher: PC gebootet, Word geöffnet, mangels Vorlage was zusammengeschustert oder den letzten Brief kopiert und angepasst - 10 Minuten Heute: „Briefe“ gestartet, Absender und Empfänger ausgewählt, ggf. Textvorlage genutzt oder Siri etwas diktiert und fertig in ansehnlicher Optik - 2 Minuten Nur bedingt fürs Business oder Power-User, da eben wenig Funktionen, aber perfekt für Privatpersonen, die 3x im Jahr einen Brief schreiben „müssen“. Empfehle ich gerne im Bekanntenkreis weiter, da beste App dafür. Kostenlos und mit etwas Frickelei bleibt sonst nur Google Docs. Der Preis hat sich mittlerweile mehr als verdoppelt! 😳 Und leider habe ich immer noch einen Fehler mit einem Brother-AirPrint-Drucker. Wenn ich diesen über AirPrint steuere, werden Hieroglyphen in einer Endlosschleife gedruckt. Aber wenn ich es zuerst als PDF in Dateien speichere und es dann von dort aus drucke, funktioniert es. Ich habe das bei anderen Druckern nicht erlebt. ### 3/5 — Help *2025-11-29, version 26.0.2* Hi when i try to write it won’t work so how do you write ### 3/5 — Bitte dringend Updaten *2025-10-20* Seit IOS 26 kann ich den Button mit den 3 Punkten nicht mehr drücken. Also ist kein ausdrucken möglich. Bitte schnell beheben! **Developer response:** Vielen Dank für die Meldung des Problems. Wir konnten es inzwischen nachvollziehen und beheben. ### 3/5 — Somewhat useful *2025-09-27* I use it because it connects to my portable printer. Other than that, the AI and subscription are useless so I canceled it. Once I find a better printing app I will dump this barely there software. ### 3/5 — War vor dem Update besser *2025-01-20* Seit dem letzten Update hängt sich die App hin und wieder auf. Auch das Unterschreiben ging vorher deutlich besser. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie seit dem letzten Update Probleme mit der App haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und die Ursache für die Abstürze sowie die Schwierigkeiten beim Unterschreiben genauer untersuchen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@briefe.app, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären können. ### 2/5 — Zu dünn für den Preis *2025-01-06* Leider antwortet der Support nicht. So beginnt diese Erfahrung. Wenn ich zwischen zwei Absätzen etwas bearbeiten will und möchte einen Absatz in die nächste Zeile machen, springt der Curser immer nach ganz unten an das Ende vom letzten Satz. Sehr nervig beim arbeiten. Irgendwie hatte ich mir wirklich mehr von der Vollversion versprochen. **Developer response:** Aufgrund der Feiertage und einer krankheitsbedingten Verzögerung war uns leider nicht möglich, früher auf Ihre Anfrage zu reagieren. Wir haben das Problem inzwischen reproduzieren können und werden es umgehend beheben. ### 3/5 — Ja aber nein *2024-07-08* An sich ist die App gut weil man kann halt schnell Briefe usw schreiben ABER die eine Sache die mich unnormal gestört hat ist, dass man das Datum nicht umändern kann . **Developer response:** Wenn Sie einen neuen Brief schreiben, wird dieser mit dem aktuellen Datum gespeichert. Sie können das Datum jederzeit nach dem Speichern in den Einstellungen des Briefes anpassen. Wählen Sie dazu den entsprechenden Brief aus und tippen Sie dann auf das Zahnrad-Symbol oben rechts. ### 2/5 — Unverschämt *2024-05-27* ich habe mir die App 2012 als Vollversion für 0,79 € gekauft. Jetzt soll ich auf einmal um die App voll umfänglich nutzen zu können monatlich 0,99 € zahlen ,eine Frechheit. Jetzt hab ich gerade gelesen, dass man die App auch weiter nutzen kann aber man kann keine Schriftgröße mehr einstellen und so weiter und sofort. Vorsicht, nicht seriös! ### 2/5 — Leider nach update kein Zugriff mehr auf Kontakte bei Absender! *2024-03-25* Leider gibt es seit dem letzten Update keinen Zugriff mehr auf die Kontakte im Handy oder Pad! **Developer response:** In der neuesten Version ist es weiterhin möglich, den Empfänger aus Ihren Kontakten hinzuzufügen. Der Absender kann einmalig in den Einstellungen hinterlegt werden, sodass diese Angaben nicht bei jedem Brief neu eingegeben werden müssen. Wir helfen Ihnen gerne direkt weiter, um das Problem zu lösen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@briefe.app. ### 5/5 — Homeowner *2024-02-18* Basic is good format to use skills. ### 5/5 — Sehr nützlich und einfach zubedienen *2023-11-22* Sehr gutes Programm um eben mal schnell einen Brief zu Schreiben. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Abzocke - Kauf in Abo umgewandelt *2025-11-19* Ich hatte die App bereits erworben, doch nun fordert der Entwickler entweder ein kostenpflichtiges Abonnement oder einen erneuten Kauf, der mehr als das Zehnfache des ursprünglichen Preises beträgt. Das erscheint mir äußerst unseriös. Zudem wurden Funktionen, die man zuvor hatte, entfernt – beispielsweise das einfache Anklicken von Kontakten, um sie hinzuzufügen. Dies muss jetzt alles manuell gemacht werden, was vorher beim Kauf anders war. Es sind praktisch keine neuen Funktionen hinzugekommen. Vielleicht wäre es besser gewesen, eine neue App zu entwickeln, anstatt uns hier über den Tisch zu ziehen. Zumal es zuvor (Version 2.0) jahrelang nicht an der App gearbeitet wurde und es keine Updates gab. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit Version 3 wurde die App vollständig neu entwickelt und auf den aktuellen Stand gebracht. Um die laufenden Kosten für Support, Weiterentwicklung und Wartung langfristig tragen zu können, war die Einführung des neuen Bezahlmodells notwendig. Sie können die App weiterhin kostenlos nutzen. Einzelne Funktionen sind nun Teil der PRO-Version, da deren Entwicklung und Betrieb mit laufenden Kosten verbunden sind. Gerne schaue ich mir Ihren konkreten Fall im Detail an. Bitte melden Sie sich direkt unter support@briefe.app, damit ich Ihnen persönlich weiterhelfen kann. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. ### 1/5 — Things Disappear *2025-03-24* I am often in the middle of a letter and I touch a key. The letter vanishes and I have to start again. they need to fix this **Developer response:** Thank you for your feedback and for using the Letter App. We're really sorry to hear that you're losing your work while writing. This shouldn’t be happening, and we understand how frustrating it must be. We're already working on improving auto-saving to make sure your letters are safe even if something unexpected happens. If you’d like to share more details, feel free to contact us via support@letter-app.com — we’d love to help. ### 1/5 — Einmalkauf der Applikation *2025-02-12* Ich habe die App vor ungefähr vier Jahren als Einmalkauf erworben. Nach einigen Updates habe ich festgestellt, dass ich die gekaufte Version nicht wiederherstellen konnte. Ich habe den Customer Support der App kontaktiert, doch die Antwort war lediglich Werbung, in der mir nahegelegt wurde, die App erneut zu kaufen. Zusätzlich erhielt ich folgende Empfehlung: “Da der Kauf der App über den Apple App Store abgewickelt wurde, haben Sie den Vertrag direkt mit Apple geschlossen. Aus diesem Grund bitte ich Sie, sich in dieser Angelegenheit direkt an Apple zu wenden.” Meiner Meinung nach sollte ein Einmalkauf auch ein Einmalkauf bleiben. Es kann nicht sein, dass man eine neue Version entwickelt und Bestandskunden dann erneut zahlen müssen, als wären sie Neukunden. Die Bewertung mit einem Stern ist daher selbstverständlich – für den angeblichen Einmalkauf der Applikation. **Developer response:** Wir schätzen Ihr Feedback zur Briefe-App sehr und bedauern, dass Sie mit den Änderungen unzufrieden sind. Um die App an die neuesten Apple-Technologien anzupassen, haben wir sie mit Version 3 komplett neu entwickelt und ein Abonnement-Modell eingeführt, um Support und Weiterentwicklung langfristig zu finanzieren. Da Apple kostenpflichtige Updates nicht ermöglicht, ist dies eine gängige Praxis. Leider ist es, wie von Ihnen gewünscht, nicht möglich, alte Versionen im Apple App Store weiterhin zur Verfügung zu stellen, weshalb wir Sie mit diesem Anliegen direkt an Apple verwiesen haben. ### 1/5 — Where did my letter go? *2024-12-18, version 3.5.10* I have just spent half an hour writing a letter which just disappeared off the screen and I couldn’t get it back! So frustrating and such a waste of time. Also, the information about the app said you can format the letter, however I couldn’t find any way of changing the font size as I was writing to a partially sighted friend. Is this only available in the paid for version? ### 1/5 — Einfach nur unverschämt *2024-05-30* Anstatt neue Optionen zum Kauf anzubieten werden vorher kostenlose Funktionen nur noch als Abo angeboten zum Beispiel lassen Kontakte nicht aus den Kontakt App einbinden. Ich empfinde diese Taktik äußerst dreist und frage mich warum Apple sowas überhaupt erlaubt. Wenn rin Entwickler doppelt abkassieren möchte sollte dieser gefälligst eine neue App anbieten. **Developer response:** Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre aufrichtige Meinung zur Briefe-App sehr. Es bedauert uns zu erfahren, dass Sie mit den kürzlich vorgenommenen Veränderungen nicht zufrieden sind. Aufgrund der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Apple-Geräten und Betriebssystemen sind regelmäßige Anpassungen der Apps erforderlich, um einen fehlerfreien Betrieb sicherzustellen. Mit der Version 3 haben wir die Briefe-App von Grund auf neu entwickelt, um sie auf den neuesten Stand der Technik zu bringen. Dabei haben wir auch beschlossen, ein Abonnement-Modell einzuführen, um langfristig die Kosten für Support, kontinuierliche Weiterentwicklung und Wartung sicherzustellen. Da Apple keine Möglichkeit bietet, Updates kostenpflichtig zu gestalten, ist dieser Wechsel eine gängige Praxis. Leider ist es auch nicht möglich, ältere Versionen im App Store weiterhin anzubieten. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie dieses Vorgehen nachvollziehen können und die Briefe-App durch ein Abonnement unterstützen würden. Selbstverständlich bleibt die App auch weiterhin in einer kostenlosen Version mit eingeschränktem Funktionsumfang verfügbar. ### 1/5 — Rubbish *2024-03-27, version 3.4.1* Wrote one letter on this worked ok . Came back to it today all I get is a blank screen. ### 1/5 — Achtung Abzocke *2024-02-02* Hier wird zweimal abkassiert. Nach Jahren ohne nennenswerte Updates wurde nun als neue Innovation eine Bezahlschranke eingeführt. Keine neuen Funktionen - die alten wurden einfach mit einem neuen Preis versehen. Mehrkosten statt Mehrwert scheint das Motto zu sein. Käufer der letzten Vollversion werden so gezwungen ein zweites Mal Geld auszugeben, diesmal das zehnfache, um die App wie gewohnt weiter zu nutzen. Ohne erneutes Bezahlen ist die App leider nahezu unbrauchbar. Ich kann vor dem Kauf einer Vollversion nur warnen. Beim nächsten Update kann die nächste Rechnung kommen. **Developer response:** Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Briefe-App unzufrieden sind und sich abgezockt fühlen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Feedback ernst nehmen. Mit der Version 3 haben wir die Briefe-App von Grund auf neu entwickelt, um sie auf den neuesten Stand der Technik zu bringen. Dabei haben wir auch beschlossen, ein Abonnement-Modell einzuführen, um langfristig die Kosten für Support, kontinuierliche Weiterentwicklung und Wartung sicherzustellen. Da Apple keine Möglichkeit bietet, Updates kostenpflichtig zu gestalten, ist dieser Wechsel eine gängige Praxis. Leider ist es auch nicht möglich, ältere Versionen im App Store weiterhin anzubieten. Bezugnehmend auf Ihre Warnung "Beim nächsten Update kann die nächste Rechnung kommen": Es ist nicht unsere Absicht, erneut Updates der Anwendung herauszubringen, um von Bestandskunden erneut Zahlungen zu verlangen. Sie können sicher sein, dass dies nicht unsere Vorgehensweise ist. ### 1/5 — Das war mal eine Tolle App !!!! *2023-12-07* Sorry, ich habe für diese App einst bezahlt, dass ich Sie ewig nutzen kann. Nun wurde mir quasi als Zwang die neue Version auferlegt, für die ich nun nochmals Zahlen sollte als Einmalbetrag. OK ich habe es gezahlt, das Ergebnis ist absolut enttäuschend. Ich kann als Absender nicht mehr auf meine Kontakte zugreifen, Ausdruck funktioniert nicht richtig, PDF Dateien werden mit Fehlern erstellt und und und….. Die erste Version war um ein vielfaches besser, hätte diese gerne wieder, sofern das möglich wäre. Sorry setzen 6 **Developer response:** Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Briefe-App zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der neuen Version der App nicht zufrieden sind und Unannehmlichkeiten erlebt haben. Leider gibt es bei Apple keine Möglichkeit, sowohl alte Versionen als auch kostenpflichtige Updates anzubieten. Aus diesem Grund mussten wir das Zahlungsmodell mit der neuen Version entsprechend anpassen, um langfristig die Kosten für Support, kontinuierliche Weiterentwicklung und Wartung sicherstellen zu können. Es ist korrekt, dass Sie den Absender aktuell nicht direkt aus Ihren Kontakten hinzufügen können. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten einmalig in der Briefe-App als Absender zu hinterlegen und sie jederzeit bequem wiederzuverwenden. Wir möchten Sie darum bitten, uns direkt unter support@briefe.app bezüglich der Druckprobleme und der fehlerhaften PDFs zu kontaktieren. Bitte beschreiben Sie die Probleme so detailliert wie möglich, damit wir sie schnellstmöglich für Sie lösen können. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. ### 1/5 — Doppelt Abkassiert bei Apple eine Normalität *2023-11-15* Wer diese App vor Jahren erworben hat, zahlte einst 2,39 Euro für diese App! Bei den jeweiligen Aktualisierungen waren immer wieder Fehler zu verzeichnen, mal waren die Briefe weg, dennoch gut das manche in der Cloud dennoch zu finden waren, leider konnte man aber keine Änderungen an diesen vornehmen!!! Jetzt aber wie in der vorausgegangenen Bewertung ausgedrückt wird, sind alle Kontakte abrupt weg ohne vorherigen Hinweis und man muss bezahlen für die jeweilige Nutzung als Abo oder neu kaufen für das zehnfache also 23,99 Euro !!! Sie Grundversion müsste damit wie einst gekauft dem Benutzer weiterhin zur Verfügung stehen, denn zum damaligen Zeitpunkt gab es keinen Hinweis auf kommende in Zukunft Gesehene Änderungen der Preis,- Leistungsverhältnisses! Warum schaut Apple nicht genauer hin und lässt solche Art Geschäft durchlaufen??? **Developer response:** Es tut uns sehr leid, dass Sie das so sehen. Um langfristig die Kosten für den Support, die kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die Wartung sicherstellen zu können, haben wir uns nach reiflicher Überlegung zur Einführung eines Abonnement-Modells anstelle einer einmaligen Zahlung entschieden. Da Apple keine Möglichkeit bietet, Updates kostenpflichtig zu machen, ist dieser Wechsel gängige Praxis. Zur Klarstellung: Ihre Kontakte sind nicht verloren gegangen. Sie wurden nie in der Briefe-App gespeichert. Der direkte Zugriff auf Ihre Kontakte aus der App heraus ist nun eine PRO-Funktion, die Sie durch ein Abonnement oder eine einmalige Zahlung freischalten können. Selbstverständlich können Sie die Briefe-App auch ohne ein Abo oder Zahlung weiter nutzen und auf all Ihre Daten zugreifen. ### 1/5 — Unless *2023-09-20* Unless the app would not open on my I pad pro The one star was for it was easy to delete **Developer response:** I'm genuinely sorry to hear about your experience with our letter app on your iPad Pro. We place great importance on feedback from our users as it aids us in enhancing our products and ensuring a superior experience for all. Technical issues like the one you've encountered can indeed be frustrating, and I want to reassure you that we take such matters seriously. If you're willing to give us another opportunity, please consider trying out our latest version, 3.0.7. We believe it addresses the problem you mentioned, and it might resolve the issue. Should you still encounter difficulties, please don't hesitate to reach out to us directly at support@briefe.app. We are committed to assisting you in every way possible and rectifying the problem you've faced. Your satisfaction is our top priority. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Perfektes Briefe schreiben *2026-07-15* Ich habe diese App schon sehr lange und schreibe alle meine Briefe damit! Da man alles sehr einfach einstellen kann, ist sie für mich die perfekte App und ich kann sie nur empfehlen!! ### 5/5 — OMG. WHERE HAVE YOU BEEN? *2026-02-08* Thank goodness I found you! So easy and you even re-write to make me sound smarter! I love this. Where have you been all my iPad life! 👊🏻👏🏻👏🏻👏🏻 ### 5/5 — Great help *2025-09-16* Love letters, so easy to use for reports. ### 5/5 — Großartig! *2025-08-26* Seit mehr als 10 Jahren nütze ich diese praktische App als Büro für unterwegs mit iPhones und iPads! Mein großer Dank ist an die Entwickler… Die App ist klar strukturiert und gut bedienbar auch für ältere Menschen 67+, wie ich es bin. ### 5/5 — Magical, pure awesomeness *2025-02-25* This is magical! Pure awesomeness is what this app is! You write letters, sign it electronically at your fingertips, that easy! I love this app and will definitely spread the word around. ### 5/5 — .letters *2025-02-24, version 3.6.2* This is fuss free app which is so simple to navigate, a good 8 from 10 ### 5/5 — Alles gut *2025-01-13* Die App lässt keine Wünsche offen und funktioniert. Derzeitig werden immer wieder durch neue Updates Funktionen oder Einstellungen eingefügt. Auf E-Mails an den Support wurde schnell mit einer Problembehebung reagiert. Ich habe mich anfangs auch etwas gewundert, dass ich erneut für die App bezahlen muss zur Nutzung aller Funktionen. Eventuell hätte man da spezielle Regelungen für Bestandskunden finden können. Es gibt aber die Möglichkeit der Bezahlung eines einmaligen Betrags statt eines Abos. Man merkt, dass viel Zeit in die App gesteckt wird und sie laufende Aktualisierungen erhält. Das ist der einmalige Betrag und der Support wert. ### 5/5 — Great for writing letters *2024-11-08* This is such a great App!!! I use this app to write Letters when I go someplace and it's a lot safer because you can send the letters to your contacts and not have to worry about sending Letters to people that you don't know.... It's easy and it's a piece of cake and I strongly recommend this app to anyone who writes Letters!!!! 📬 ### 5/5 — letter *2024-10-12* Still trying to navigate it! ### 5/5 — Für 30 Euro echt traurig *2024-04-04* Nach dem erstellen eines Briefes bleibt der Bildschirm weiss, erst nach dem man einen alten Brief auswählt und dann wieder auf den neuen geht sieht man den Brief. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir konnten das Problem reproduzieren und haben es mit Version 3.5.2 behoben. Sollten Sie weiterhin auf das Problem stoßen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@briefe.app. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*