# levélo - La Métropole Mobilité — Vélos électriques partagés

> Shared electric bike rental service with integrated navigation. (iPhone/iPad app by Fifteen.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/levelo-la-metropole-mobilite/id6444705742 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Fifteen](https://appshunter.io/developer/1303501805)
- Category: Travel, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.70/5 from 135 App Store ratings · 31 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 196 MB
- Languages: British English, Asturian, Basque, Breton, Danish, French (France), German (Germany), Italian, European Spanish
- Released: 2022-12-13
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/levelo-la-metropole-mobilite/id6444705742/reviews.md

## What is levélo?

Hop on the best electric bike whenever you want.

● The best electric bikes, period ● 
Gradual pedal-assist up until 25 km/h, reinforced tyres, comfortable saddle, great handling… We spared no expense and you can feel it.

● One scan to get going ● 
Open the app to find an electric bike nearby. Unlock it straight away by scanning the QR code. Whoosh, you’re already gone.

● Auto-pilot mode ● 
Make every street your home thanks to integrated GPS navigation and focus on what matters most: pleasure.

● Happiness, shared ● 
Park at the closest station and lock your bike by ending your ride in the app. It’s now ready to be used by another person!

Any questions? Find out more on www.levelo.ampmetropole.fr
Our support team can be reached by phone (+33 4.91.65.89.55), email (levelo@ampmetropole.fr) or live chat straight through the app.

**
The levelo bike sharing scheme is powered by Fifteen.

## Key features

- Premium electric bikes
- QR code unlocking
- Integrated GPS navigation
- Easy parking and locking
- On-demand rental

## Recent user reviews (10 of 31)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/levelo-la-metropole-mobilite/id6444705742/reviews.md

### 1/5 — Vélos dangereux et inefficaces

*2026-07-26*

Je paie mon abonnement depuis plusieurs mois, alors oui c’est pas très cher (encore heureux), mais c’est surtout catastrophique. La plupart des freins marchent pas, hors vacances scolaires c’est déjà compliqué d’avoir un vélo qui fonctionne et qui a pas de bug, que ce soit pendant le trajet (supplément faut se le traîner jusqu’à la borne la plus proche), ou quand on veut le reposer - et souvent ça marche pas, on appelle l’assistance qui met des plombes à répondre et qui vous dit ah non vous pouvez pas en reprendre un vous avez dépassé les 10 minutes; 10 minutes utilisées pour traîner le vélo défectueux ou à attendre que quelqu’un décroche; alors pendant l’été, j’en parle même pas, ça fait un mois j’ai pas pris un seul vélo tellement c’est infernal. C’est censé être un gain de temps et un système pratique, au final ça crée que des galères et des retards quand on a un rdv. Svp faites qqch parce que ce serait vraiment dommage que les vélos disparaissent à cause d’une mauvaise gestion sur le terrain.

### 1/5 — C'est horrible ! Nul !

*2026-07-21*

C'est la pire application ! Je pense qu'elle est corrompue, ne la téléchargez surtout pas. C'est l'application la plus stupide au monde, elle ne sert à rien. À celui ou celle qui l'a créée : supprimez tout ce que vous avez fait.

### 1/5 — Ya pas pire

*2026-07-09*

Rien ne marche: ni les velos, ni l’application. Les velos se mettent en mode résistance (donc autant marcher, vous irez plus vite) et il est impossible de clôturer une course, il faut appeler par tel a chaque fois.  L’application a que des bugs. Tu ne peux pas reprendre un vélo si tu clôtures un course pendant 30 min. Ya pas plus merdique comme système, faites comme lime, c’est pas compliqué de faire un copier - coller!

### 5/5 — Hmmm la carte fonctionne ??

*2026-05-12*

C’est la première fois que je voulais tester les velo un jour fériée pour me rendre chez un proche sauf que en voulant biper ma carte de bus ayant un abonnement , cb mis sur l’app , le velo ne veut pas fonctionner ? je pose ma carte sur « le logo » sa s’allume et c’est rouge mais rien n’y fait c chiant surtout quand ont n’a vraiment besoin d’y monter revoyez vos méthodes merci

### 1/5 — The app doesn’t work

*2026-01-26, version 3.18.28*

I just downloaded the app to access bikes in marseille but on the start screen it just shows a message “retry” and nothing happens.

### 1/5 — App won’t open

*2026-01-17*

Downloaded it and can’t open the app without seeing a landing page that says « retry »

### 5/5 — Seul point négatif les parisiens

*2026-01-11*

Très satisfait de l’application le seul point négatif est qu’on est envahi d’horribles parisiens stressés et qui klaxonnent tout l’monde on est à Marseille ici on roule tranquille et si vous êtes pas content tracez à la défense bande de fatigué

### 5/5 — Parfois ça va le vélo parfois il est en très mauvais état !

*2025-10-22*

Le fait que les vélos s’accrochent les uns aux autres ne nous permet pas de choisir le vélo en meilleur état
Et lorsqu’on veut en changer on est bloqué pendant 30 min !!
Certaines personnes ne rangent pas les vélos endommagés du côté des vélos à réparer donc on se retrouve avec un vélo en mauvais état. C’est un peu la loterie ! Bien dommage

### 1/5 — Can’t load it

*2025-05-28*

App account setup get hung and then won’t send text confirmation nor email nor does web support answer. Disappointing vs lime bikes, jump etc

### 5/5 — Levelo

*2025-01-16*

Le service est bon depuis qu’il ont fait des efforts sur plusieurs points défaillants du service. Les vélos sont très bien chargés (70-98%) mais il peut être encore plus pratique en mettant des stations dans les quartiers nords (14,15,16 et 3ème arrondissement) et dans les quartiers Est de la ville (10,11,12 et 13 arrondissements) Je recommande si vous voulez payer pas trop cher pour 10 minutes 👍🚲♥️ (certains vélos peuvent être défaillants et durs a mettre en station espérer juste qu’il y a un réparateur à côté de la station en question)

## Frequently asked questions about levélo

### What is the average user rating for levélo?

levélo boasts an impressive average rating of 4.8 stars, based on 110 user reviews. This indicates a high level of user satisfaction with the service.

### How much does levélo cost to use?

The levélo app is free to download and use. Rental costs are typically based on usage duration, which can be found within the app or on their website.

### What devices are supported by levélo?

levélo is available for iPhone and iPod devices. Users can access the service on these Apple mobile platforms.

### How often is levélo updated?

The latest version of levélo is 3.18.28, last updated on January 13, 2026. This suggests a commitment to regular updates and improvements.

### What is the age rating for levélo?

levélo has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. This indicates no mature content within the application.

### How can I contact levélo support?

You can reach levélo support via phone at +33 4.91.65.89.55, email at levelo@ampmetropole.fr, or through live chat directly within the app. They also provide more information on www.levelo.ampmetropole.fr.

### What are the benefits of levélo's electric bikes?

levélo's electric bikes offer gradual pedal-assist up to 25 km/h, reinforced tires, comfortable saddles, and excellent handling for a superior riding experience.

### Can I use levélo offline?

While the app requires an internet connection to unlock bikes and use navigation, the core functionality of finding and renting bikes is dependent on connectivity. Offline use for navigation may be limited.

## Version history (last 5 releases)

### 3.22.5 — 2026-08-10

Improving performance

### 3.21.5 — 2026-06-22

Improving performance

### 3.20.13 — 2026-05-18

Improving performance

### 3.20.12 — 2026-05-06

Improving performance

### 3.20.10 — 2026-04-28

Improving performance

## Apps similar to levélo

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Vélo’v officiel](https://appshunter.io/ios/app/velov-officiel/id1356108037) | 4.5 (115) | Free | Travel |
| [RTM](https://appshunter.io/ios/app/rtm/id734548463) | 5.0 (1) | Free | Travel |
| [Vélhop](https://appshunter.io/ios/app/velhop/id6466035528) | 3.5 (14) | Free | Travel |
| [vélôToulouse officiel](https://appshunter.io/ios/app/velotoulouse-officiel/id6478927758) | 4.4 (64) | Free | Travel |
| [LOVÉLO Libre-service](https://appshunter.io/ios/app/lovelo-libre-service/id6448919282) | 4.9 (10) | Free | Travel |
| [CTS Transports Strasbourg](https://appshunter.io/ios/app/cts-transports-strasbourg/id1241895758) | 4.5 (64) | Free | Travel |

## More apps by Fifteen

- [Mobi by Rogers](https://appshunter.io/ios/app/mobi-by-rogers/id1076524221)
- [Zoov - Ebike sharing](https://appshunter.io/ios/app/zoov-ebike-sharing/id1325736026)
- [Vélopop'](https://appshunter.io/ios/app/velopop/id1465110989)
- [CityBike Lima](https://appshunter.io/ios/app/citybike-lima/id1473100608)
- [Zoov Maintenance](https://appshunter.io/ios/app/zoov-maintenance/id1500760748)
- [Zoov Life](https://appshunter.io/ios/app/zoov-life/id1565799146)

All apps by Fifteen: https://appshunter.io/developer/1303501805

## Related topics

[rtm marseille](https://appshunter.io/ios/topics/rtm-marseille) · [strasbourg mobilites velo](https://appshunter.io/ios/topics/strasbourg-mobilites-velo) · [velo antwerpen](https://appshunter.io/ios/topics/velo-antwerpen) · [toulouse vélos](https://appshunter.io/ios/topics/toulouse-vélos) · [mobilites](https://appshunter.io/ios/topics/mobilites) · [vélo fluo grand est](https://appshunter.io/ios/topics/vélo-fluo-grand-est)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*