# Lexus Plus — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of Lexus Plus by HOTAI MOTOR CO., Ltd., rated 3.70/5 from 46 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lexus-plus/id626100497/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lexus-plus/id626100497.md
- Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 10 · 3★ 4 · 2★ 6 · 1★ 6

## Newest reviews (17 of 57)

### 4/5 — 車輛發動通知

*2024-02-01, version 5.2.3*

已經半夜12點了，結果還跳通知給我下午6點發動車子，不知道都過6個小時了這通知的意義是什麼🤔

### 3/5 — 好市多加油站

*2022-11-23, version 5.0.4*

地圖搜尋不到

### 5/5 — 進場維修👍

*2022-03-22, version 4.7.7*

台南營業所服務人員態度很👍接待人員林智謙跟塗惠伃、很細心服務也很貼心👍

### 3/5 — 已讀功能

*2022-02-22, version 4.7.6*

到現在還沒有一鍵已讀功能，不想一一點開不想看的訊息浪費時間

### 5/5 — 新莊廠技術人員細心謹慎技藝高超

*2022-02-02, version 4.7.6*

王永儀、林春傑兩位技師長不但細心謹慎、技藝高超，更誠懇實在值得信賴，十多年的老車每回長程旅遊前總要他們檢查後才能安心出發！非常感謝他們的付出，讓我們創造許多美好回憶！

### 5/5 — 給北都南港服務廠100分

*2022-01-21, version 4.7.6*

每一位接待人員和服務都親切到位、不會讓你有壓力，事前預約維修也會很熱忱的關心車況問題，特別是李彥霆接待的詳細解說，讓人感到溫暖～
每次我都現場等待，北都南港廠提供舒適的環境，讓你可以休息、也可以網上工作聯絡客戶，在此感謝南港廠所有的人員，讓我有安全上路平安回家的保障～

### 5/5 — 功能

*2021-12-24, version 4.7.5*

車主服務希望有一鍵全刪除的功能

### 5/5 — 修後服務

*2021-11-19, version 4.7.3*

貴公司有洗車的服務，感覺交代而已，如果有車內清潔更好我願意付費。

### 5/5 — 屏東所林伯勳課長，總是替客人著想

*2021-11-09, version 4.7.2*

按個讚讚

### 5/5 — 服務熱忱

*2021-11-08, version 4.7.2*

貴公司士林營養所銷售經理吳政霆服務熱忱親切，在本人購車來一年間，持續與本人關心聯繫，若有相關車輛問題，皆能一一親切回覆，並於車輛定期保養前提醒本人、生日、年節等問候，讓身為貴公司車主備感尊榮，感謝貴公司銷售經理吳先生無微不至的關懷，謝謝！

### 5/5 — 士林廠完整有效率的服務

*2021-09-22, version 4.6.0*

6萬公里保養、保險、驗車三合一，一次搞定，專人取車進廠，檢查後告知保養項目，並如期完成交車，不耽誤上班時間，士林廠非常有效率！

### 5/5 — 對臺中店人員的鼓勵

*2021-09-06, version 4.6.0*

臺中旗艦店、保修服務非常專業、客服人員態度優良。

### 5/5 — 內湖廠

*2021-08-26, version 4.5.7*

內湖廠汪義景技師，專員小柯非常讚

### 5/5 — 建議

*2021-08-11, version 4.5.7*

只有一個問題，安全帶卡榫座太低了，
插卡困難

### 5/5 — 謝謝南港親戚服務的業務

*2021-07-05, version 4.5.5*

謝謝鄭羽君美女業務的專業服務，
講解詳細、服務周到，可以很自在沒有壓力的賞車、購車。

### 5/5 — 優質的服務松江展示中心及濱江保修廠

*2021-06-18, version 4.5.5*

感謝台北松江展示中心的杉本優智先生
在交車後的這二個月裡
還會固定打電話詢問我使用狀況
以及提醒作一個月（1000公里）的回廠檢查
真的很貼心的服務。
讓我更可大膽的介紹親友跟他購車
另外也非常感謝濱江廠的林正常專員細心的檢查及解說，謝謝這強大優質的服務團隊。
更謝謝松江展示中心的陳昭傑副協理安排了杉本先生的服務，真的謝謝您們。

### 5/5 — 交車服務

*2021-06-04, version 4.5.5*

台中市政廠蔡宗翰經理解說示範清楚，口條清新，態度積極，服務貼心，讚！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 沒有什麼用途，有跟沒有一樣

*2024-05-10, version 5.2.6*

軟體沒有更新，不會即時反應車況，動不動就連不上車載資料，根本沒有用心在經營遠端功能，要當豪華車品牌，請在多多努力

### 1/5 — 前檔玻璃跳動離譜

*2020-04-15, version 4.1.3*

預約今天來牽車前檔跳動太厲害，技師準時來牽車也說明今要加已處理的事項，新車買不到2年前檔跳動很離譜，在新車約7個月就因跳動太厲害而牽回公司處理，這是個人問題還是設計上出了問題，出現這樣的問題公司是否要去想想花那麼多$$買一台車結果前檔玻璃品質這麼XXX,造成客人不便還要跟客人收費好像說不過去

### 1/5 — Lexus+

*2017-11-26, version 3.23.1*

螢幕應比照使用導航，保持開啟

### 2/5 — 加油日記排序不便

*2023-11-21, version 5.2.1*

每次使用加油日記記錄加油，總是要滑好久，才能修改相關，是否能將排序顛倒，將最新的排在最上面。

### 2/5 — 車主訊息

*2022-05-12, version 4.8.3*

無法一次大量刪除車主訊息，就算一次選擇多筆也只會刪除一筆，希望能改善

### 2/5 — 更新完閃退

*2020-12-18, version 4.5.0*

注意更新完還要再註冊一次和泰會員，還有更新完進入愛車秘書點選車牌確認後會閃退，完全無法使用，不優。

### 2/5 — 並不好用

*2020-11-12, version 4.4.1*

如果上面已經預約是無法透過app取消雖然看似有這個功能但是總是跳出要你自己打電話聯絡，那我裝app幹嘛？此外上面只要已經有預約紀錄就無法預約其他時間做不同事情，無法多重預約！另外沒錯保養過後是否能夠在上面顯示自己換過哪些東西？

### 2/5 — Pls add next week gas price forecast, tks

*2019-03-30, version 3.36.1*

Tks

### 2/5 — 反映事項

*2019-03-11, version 3.36.1*

當初會買此品牌的因素之一、因爲有免費洗車的服務。但3月全面取消，感受與觀感不佳，是否不應溯及既往或有其他配套方式。讓車主不會有被騙的感覺。

### 2/5 — 貧乏

*2016-01-18, version 3.1.1*

做為南部車主，這個app提供的就略為貧乏。如果可以利用這個app報名車主的活動、查詢會更理想。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 還不錯

*2025-03-20, version 5.3.1*

還不錯～如果可以再新增，類似表列尊榮會員精英卡的優惠那種功能就比較好，現在連到官網，要一直向下拉點更多優惠才能看到更多，不是很好用

### 5/5 — 濱江廠葉政賢專業服務👍👍

*2023-05-15, version 5.0.8*

因事故碰撞車子進廠維修，再次展現專業、服務、熱忱！協助辦理後續事宜，感受專業售後服務的體驗，值得讚賞！謝謝🙏

### 5/5 — 7/31日高雄九如廠新車第一次保養

*2022-07-31, version 4.8.4*

服務專員李儒明先生、助理呂小姐態度和藹可親，講解明細，有賓至如歸的感覺，值得讚許喔。

### 5/5 — 新店廠接待專員曾浩瑜

*2022-07-29, version 4.8.4*

這次回新店廠滿月檢查作業。每項目說的很詳細。服務很親切。直得嘉獎。我是七月二十一日回廠。

### 5/5 — 中和廠服務態度親切實在

*2022-07-26, version 4.8.4*

服務人員王偉帆先生及櫃臺楊小姐，服務親切態度誠懇，細心的解說不清楚的困擾。
非常謝謝此次的服務。萬分感謝！

### 5/5 — 大里區

*2022-07-04, version 4.8.4*

服務專員王啟安。親切解說 細心

### 5/5 — 中壢所宋濰希業務超棒👍

*2022-06-24, version 4.8.4*

桃園中壢所的宋濰希業務人親切服務好，交車講解非常仔細，售後關懷也做的很棒👍

### 5/5 — 感恩濱江真心實在

*2022-05-11, version 4.8.3*

謝謝梁長凱先生專業的服務與長久以來給予的真心實在態度，敝車在濱江的照護下安心踏實每一次的車旅

### 5/5 — 濱江廠服務很好

*2022-04-07, version 4.7.8*

接待人員和善專業

### 5/5 — 吳大哥

*2022-03-30, version 4.7.8*

吳文成大哥服務非常好，
待人與專業度滿分。
不論是小問題或者比較困難的問題
都會解釋的清清楚楚。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*