# LG myCup

> LG myCup: Free tumbler washing service app with remote queuing and wash course selection. (iPhone/iPad app by LG Electronics, Inc..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lg-mycup/id6504182265 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [LG Electronics, Inc.](https://appshunter.io/developer/382800716)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 3.36/5 from 28 App Store ratings · 13 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 69 MB
- Languages: English
- Released: 2024-09-25
- Data updated: 2026-08-20
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lg-mycup/id6504182265/reviews.md

## What is LG myCup?

마이컵(LG myCup)은 LG전자에서 제공하는 텀블러 세척 서비스입니다. 
세척기를 이용해 별도의 비용 없이 외부에서 텀블러 및 다회용 컵을 세척할 수 있으며, 
회원 전용 앱을 통해 다양한 장소에 설치된 세척기를 더 편리하게 사용할 수 있습니다.  
※ 이 앱은 LG myCup 세척기 이용 고객을 위한 회원 전용 앱입니다. 
※ 앱 이용을 위해 회원가입이 필요하며, 로그인 후 세척기 위치 확인, 줄서기, 세척 리포트 등의 기능을 사용할 수 있습니다. 

■ 세척기가 설치된 장소 검색
가까운 거리에 설치된 세척기 위치를 검색할 수 있습니다.

■ 똑똑한 원격 줄서기
내가 선택한 세척기의 사용자가 많다면!
마이컵(LG myCup) 앱을 통해 줄서기를 선택한 후 내 순번을 확인하고 내 차례 알림을 받을 수 있습니다.
※ 일부 장소 및 세척기 상태에 따라 줄서기가 취소될 수 있습니다.

■ 나에게 맞는 세척 코스 선택
그날 컵 상태에 따라 세척 코스를 마이컵(LG myCup) 앱에서 줄서기를 통해 미리 설정할 수 있습니다. 
쾌속 코스(약 30초) : 세제 없이 고온 고압수로 빠르게 세척
표준 코스(약 4분) : 세제/린스 사용하여 고온/고압수로 세척
건조 코스(약 9분 50초) : 표준 코스에 건조를 추가하여 세척 
※ 줄서기를 통해 미리 설정한 코스는 세척기에서 회원> QR 인증 시 유효합니다.
※ 세척기 상태 및 설치 장소 사정에 따라 줄서기 취소 또는 설정 정보가 변경될 수 있습니다.
※ 표준/건조 코스 세척은 일부 장소에서 비회원 이용이 제한될 수 있습니다. 
※ 세척기 이용 방법은 QR> '세척 유의사항'> '세척기 사용 방법'에서 확인할 수 있습니다. 

■ 유용한 정보 제공 및 이벤트
마이컵(LG myCup) 앱을 통해 세척하는 동안 유익한 정보와 콘텐츠를 제공합니다.
마이컵(LG myCup) 앱에서 다양한 이벤트도 참여할 수 있습니다.

■ 세척 리포트 제공
마이컵(LG myCup) 앱에서 내가 사용한 세척 정보를 월 단위로 제공받을 수 있습니다. 

■ 관리자 메뉴
전용 세제/린스가 부족하면 앱을 통해 알림을 받을 수 있으며, 필요시 앱 링크를 통해 구매하실 수 있습니다.
세척기 오류/장애가 발생하면 앱에서 즉시 알림을 받고, LG 출장 서비스를 예약할 수 있습니다.
세척 장소 운영 시간을 설정할 수 있습니다.
세척기 미운영 시 마이컵(LG myCup) 앱에서 해당 장소가 검색되지 않도록 설정할 수 있습니다. 
※ 해당 메뉴는 관리자 권한이 있는 경우에만 접근이 가능합니다.
※ 장소 관리 권한은 마스터 관리자에게만 부여됩니다.

* 접근 권한 안내
서비스 제공을 위해 아래와 같이 선택적 접근 권한이 필요합니다. 선택적 접근 권한을 허용하지 않더라도 서비스의 기본기능을 사용할 수 있습니다.

[선택적 접근 권한]
알림 : 이벤트 및 공지, 세척기 이용 상태/줄서기/장애 알림 제공
위치 : 세척기 설치 장소 확인 및 나와 가까운 장소 표기 제공

※ 아이폰은 IOS 16.0 이상의 버전을 지원합니다. IOS 16.0 미만 버전을 사용하고 계실 경우 OS 업그레이드 후 이용해 주세요. 

LG전자 고객센터 : 1544-7777

## Key features

- Locate nearby washing machines
- Remote queuing for machines
- Select custom wash courses
- Receive usage reports
- Event participation
- Maintenance alerts

## Recent user reviews (10 of 13)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/lg-mycup/id6504182265/reviews.md

### 1/5 — 회원가입이 안돼요

*2026-06-13*

회원가입하려고 하는데, 생년월일까지 입력 후에 인증번호 발송 버튼이 안 눌려요…

### 5/5 — 완전 강추!!!

*2026-01-28*

텀블러에 커피 자주 받아먹는데 세척 무료로 해주면서 세척만해도 스벅 쿠폰 엄청 자주 뿌려줘서 너무 좋네요~^^

### 1/5 — QR 인식이 안되요

*2026-01-15*

세척기 QR 인식 개선 바랍니다

**Developer response:** 안녕하세요. myCup 앱 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
해당 기능은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있는 점을 신중하게 검토하겠습니다. 
다만, 반영 여부를 정확하게 안내 드리기 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 
고객님의 소중한 의견을 서비스와 제품에 담아 더 편리한 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.

### 2/5 — 다 좋은데

*2026-01-11*

인증방식 좀 바꾸면 안돼요?
- 기존: 스마트폰에 QR 띠우고, 마이컵 기기 카메라로 인식
- 수정: 마이컵 기기에 QR 띠우고, 스마트폰 카메로 인식

이래야 원활할 거 같아요… 마이컵 기기 반응 속도며, 카메라 화질이며 다 너무 구립니다 ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요. myCup 앱 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
해당 기능은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있는 점을 신중하게 검토하겠습니다. 
다만, 반영 여부를 정확하게 안내 드리기 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 
고객님의 소중한 의견을 서비스와 제품에 담아 더 편리한 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 본인인증을 대체 몇 번을 해야 되나요

*2025-12-16*

기존 엘지 멤버는 회원 가입할때 처음부터 기존 엘지 멤버인지 확인하고 시작하던가 해야지 처음에 인증 한번 이후에 엘지 암호 찾느라 한번 거기에 다시 본인인증 또 한번 미쳤습니까?

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못하여 죄송합니다. 회원 가입이나 로그인 과정에서 문제가 발생한 경우 정확한 확인을 위해 해당 화면을 캡처하신 후, LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 최악의 앱

*2025-10-20*

앱 구동속도가 아이폰3gs시절만큼 느려서 속터져서 못씀

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님

먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다.

확인 결과, 제휴 이벤트로 인해 일시적으로 회원 가입이 급증하면서 시스템에 일시적인 문제가 발생한 것으로 파악되었습니다. 
현재는 성능 개선을 통해 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 조치가 완료되었습니다.

앞으로도 고객님의 입장에서 생각하고 고민하는 myCup 앱이 되겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 어플 왜 이렇게 구려요?

*2025-10-20*

뭘 할 수가 없는데요??

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님

먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다.

확인 결과, 제휴 이벤트로 인해 일시적으로 회원 가입이 급증하면서 시스템에 일시적인 문제가 발생한 것으로 파악되었습니다. 
현재는 성능 개선을 통해 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 조치가 완료되었습니다.

앞으로도 고객님의 입장에서 생각하고 고민하는 myCup 앱이 되겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 앱 푸시알림 발송

*2025-10-16*

이벤트 당첨 확인햇는데 당첨 안됐다구요……왜 자꾸 푸시알림으로 확인하라고 보내주시는거예요…….안됐다고요안됐어요 슬프다고요 ㅠ!!!!!!  푸시알림 한번만 보내주세요……….몇번을 보내주시는거예요 알겟다고용 저 당첨안된거!

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님.
만족스러운 서비스를 제공해드리지 못하여 죄송합니다.
고객님의 소중한 리뷰를 바탕으로 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 앱 사용불가

*2025-09-25*

로그인 이후에 진행되지 읺습니다. 코드가 보이는 것은 401에러인데 구글 로그인 엘지 아이디 로그인 모두 동일 증상입니다.

**Developer response:** 안녕하세요.

먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다.

개발팀을 통해 회원 계정 정보 처리 과정에서 발생한 오류를 확인하였으며, 현재는 관련 문제가 개선된 것으로 확인되었습니다.

혹시 이후에도 동일한 문제가 발생할 경우, 번거로우시겠지만 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

### 2/5 — 앱 설치했지만 사용이 안됩니다.

*2025-09-11*

자주 이용해서 회원으로 등록해서 사용하려고 앱 설치했는데 닉네임 설정하고 나면 첫 화면에서 계속 로딩만되고 결국 “일시적으로 요청하신 작업을 수행할 수 없어요. 잠시 후 다시 이용해주세요.” 라고 401에러가 뜹니다. 아이폰 사용자입니다.

**Developer response:** 안녕하세요.

먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다.

개발팀을 통해 회원 계정 정보 처리 과정에서 발생한 오류를 확인하였으며, 현재는 관련 문제가 개선된 것으로 확인되었습니다.

혹시 이후에도 동일한 문제가 발생할 경우, 번거로우시겠지만 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

## Frequently asked questions about LG myCup

### Does LG myCup have ads?

The provided data does not specify if LG myCup contains advertisements. If advertisements are present, they would likely be integrated to support the free service.

### What is the rating for LG myCup?

LG myCup has a rating of 3.4 stars based on 28 ratings.

### How do I use the remote queuing feature in LG myCup?

In LG myCup, you can select the queuing option for a chosen washing machine if many users are present. You can then check your turn and receive notifications when it's your time.

### What wash courses are available in LG myCup?

LG myCup offers a Quick Course (approx. 30 seconds) for rapid cleaning without detergent, a Standard Course (approx. 4 minutes) with detergent and high-temperature/pressure water, and a Drying Course (approx. 9 minutes 50 seconds) that includes drying after the standard wash.

### Is LG myCup available on all iPhone versions?

LG myCup supports iOS 16.0 and above. Users with older versions of iOS are advised to upgrade their operating system before using the app.

### Can I use LG myCup without an account?

No, LG myCup requires user registration and login to access features like checking washing machine locations, queuing, and viewing wash reports. Some wash courses may also be restricted to members at certain locations.

### How often is LG myCup updated?

The latest version of LG myCup is 1.4.10, and it was last updated on April 21, 2026. This indicates a recent update, suggesting ongoing development and support.

### What kind of information does LG myCup provide?

LG myCup provides useful information and content while you are washing your cups. It also offers a monthly report of your washing usage and allows participation in various events.

## Version history (last 1 release)

### 1.4.10 — 2026-04-21

앱을 더 편리하게 사용할 수 있도록, 일부 기능을 개선하였습니다.
- 이용 가능한 장소를 쉽게 찾을 수 있는 신규 카테고리 및 필터 추가
- 홈 화면 상태 버튼을 통해 세척 진행 단계 확인 기능 제공
- 세척 리포트, 1:1문의, 팝업 중복 노출 방지 등 편의성 향상

## More apps by LG Electronics, Inc.

- [LG AV Remote](https://appshunter.io/ios/app/lg-av-remote/id595629527)
- [Pocket Photo](https://appshunter.io/ios/app/pocket-photo/id595939515)
- [Music Flow Player](https://appshunter.io/ios/app/music-flow-player/id896940447)
- [LG EnerVu](https://appshunter.io/ios/app/lg-enervu/id913603314)
- [LG ThinQ](https://appshunter.io/ios/app/lg-thinq/id993504342)
- [LG EnerVu2 Professionals](https://appshunter.io/ios/app/lg-enervu2-professionals/id1332539527)

All apps by LG Electronics, Inc.: https://appshunter.io/developer/382800716

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*