# LG TONE Free — user reviews > 1,030 indexed App Store user reviews of LG TONE Free by LG Electronics, Inc., rated 1.80/5 from 503 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lg-tone-free/id1498881097/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lg-tone-free/id1498881097.md - Rating breakdown: 5★ 59 · 4★ 21 · 3★ 25 · 2★ 38 · 1★ 360 ## What do users think of LG TONE Free? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Smooth connection and pairing - 👍 Useful customization options - 💡 Meridian sound quality - 🔋 Good battery life **Cons** - 🐛 Frequent connection issues - 🐛 App crashes and freezes - 🐛 Fails to detect earbuds - 🐛 Unreliable firmware updates - 🔒 Privacy concerns with location access **Commonly reported bugs** - App doesn't recognize renamed earbuds - Equalizer settings not applying properly - Find my earbuds feature not working as expected **Most requested features** - Dark mode option - Improved EQ customization - Better multi-device support - Windows/macOS app ## Newest reviews (19 of 1,030) ### 2/5 — App features don’t work *2025-11-25, version 1.6.20* Half the app features and customisation don’t work and make it frustrating to try and use the headphones. Can’t seem to get the app to work since changes/updates and it’s frustrating as the headphones are great. ### 2/5 — Không hỗ trợ FN4 nữa *2025-11-20, version 1.6.20* Hình nhu app ko còn hỗ trợ LG FN4 nữa, bật lên ko connect được ### 2/5 — In Ordnung aber verbesserungsbedürftig *2025-11-16, version 1.6.20* Hatte wie andere das gleiche Problem : Die App erkennt die Kopfhörer nicht mehr und somit kann man die Gesten nicht mehr individuell einstellen. Muss jedes Mal die Verbindung kappen,die Kopfhörer in case für 10sek beide drücken - bis sich es resettet.. total nervig! ### 4/5 — Right instructions *2025-09-29* Correct Instructions on app to handle the problems ### 3/5 — Reset your earbuds *2025-09-17, version 1.6.20* A few days ago, the app was useless for me. Nothing worked. I just did a full reset of my earbuds (long press on the right earbud for 10s until red light) and now everything works fine. ### 1/5 — Inapte *2025-08-30, version 1.6.20* L’application ne capte mes écouteurs que moins d’une fois sur 5 (et je suis gentil…). La localisation est à la rue, avec plusieurs jours de retard (je n’ai pris le temps de compter combien). Quelle déception! ### 1/5 — No funciona la app *2025-08-25, version 1.6.20* Sale como no conectados cuando aún así ya están vinculados vía bluetooht ### 1/5 — Useless for a long time on iPhone *2025-08-17, version 1.6.20* How long is this app going to do nothing before it’s fixed on iOS? It’s unacceptable. I want to toggle parameters but can’t. I want to try 3d sound stage but it won’t let me. At all. LG, when will this be fixed? It’s unacceptable ### 1/5 — Useless now *2025-08-17, version 1.6.20* Whatever they did to this new version, this app is completely useless now, nothing works. ### 1/5 — Lg hbs1125 neckband *2025-08-14, version 1.6.20* App does not detect my Lg hbs1125 neckband, please help ### 1/5 — Écouteurs au top, appli à la ramasse *2025-07-28, version 1.6.20* Le head tracking n'arrête pas de se mettre en route, parfois 3 fois par heure, une catastrophe ### 1/5 — App ko hỗ trợ được chức năng nào *2025-07-04, version 1.6.20* Vào app ko hiển thị chức năng nào. Mặc dù đt đã k.nối với tai nghe Vậy, app còn hỗ trợ kết nối với tai nghe FP5 không? ### 1/5 — hbs830 통화안됨 *2025-07-03, version 1.6.20* 현재 아이폰13mini 사용중 입니다. 앱연결 블루투스 연결 아무이상없고 이어폰 기능도 잘 됩니다 근데 전화통화 하는 순간 아무소리 안들립니다 그 이후에는 이어폰 소리도 안들립니다 전원 껏다키면 또 이어폰 들리다가 전화통화 하려면 먹통.. 별짓을 다해도 안됨 ### 1/5 — Review *2025-06-22, version 1.6.20* Ứng dụng tệ, không ổn định + không điều chỉnh được function ### 1/5 — Ko vào được ứng dụng *2025-06-11, version 1.6.20* Ứng dụng đơn giản mà toàn lỗi ### 1/5 — cant config anyting *2025-06-08, version 1.6.20* bad app, i can not config anything ### 3/5 — E bella ma *2025-06-03, version 1.6.20* A mio parere l’app è ben fatta, ma per motivi estetici sarebbe utile aggiungere un tema scuro. Inoltre, sarebbe interessante poter controllare le diverse modalità di cancellazione del rumore e del suono ambientale tramite l’app Comandi Rapidi. ### 1/5 — FIX BUG PLZ *2025-05-26, version 1.6.20* The app cant use ### 1/5 — Không thể xem pin *2025-05-24, version 1.6.20* Không thể xem dung lượng pin ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 엘지 정말 사랑하는데 이건 좀 .. *2026-08-03* 안드로이드 폰을 쓰다가 아이폰으로 갈아탄지 n년째인데 아직도 톤프리 설정 바꾸려면 안드로이드폰으로 들어가서 바꿔야해요 ㅜㅜ 왜냐하면 아이폰에서는 어플이 먹통이기 때문이죠 ㅠㅠ 자칭타칭 엘지빠인 저이지만 이 어플은 두둔할 수가 없네요 ㅠㅠ 해결 좀 해주세요 ㅜㅜ 안그럼 콩나물로 갈아타야하니까 ㅠㅠ ### 1/5 — Uygulama çalışmıyor *2026-03-03, version 1.6.20* Kulaklık bağlı olduğu halde bağlı değil diyor ### 1/5 — App won’t connect *2026-02-19, version 1.6.20* Just shows a black screen even after following the instructions on LG site ### 1/5 — Mal app poca eficiencia *2025-12-19, version 1.6.20* Tengo iPhone y la app se bloquea, a veces dice que los auriculares no los detecta, la asistencia cuando se escucha uno solo, mal. No le pone atención al cliente. ### 1/5 — No conecta con la aplicación *2025-11-24, version 1.6.20* Cuando cambie de iPhone ya la aplicación no funciona,no se deja conectar los audífonos ni configurarlos ### 1/5 — iOS 26 *2025-11-23, version 1.6.20* Where is Liquid Glass? ### 1/5 — I hate this app!!! *2025-11-07, version 1.6.20* This app does not work I can get the headphones to connect but I cannot get the app to connect and I am unable to access the tools on the app and I misplaced a headphone and I can’t use the app to help find it!!! Unless!!! So disappointed!!!! ### 1/5 — App不能用了 *2025-10-21, version 1.6.20* 以前用還好好的 更新後app完全不能用了 等化器跟附加設定全都不能調 不能取消自動播放/暫停功能很困擾 每次調整耳機拿下來音樂就停掉 ### 1/5 — Malo *2025-10-06, version 1.6.20* No puedo enlazarlos con la aplicación espero que se arregle ese problema pronto ### 1/5 — not connecting *2025-09-29, version 1.6.20* The headphones connect to the phone but the case is not seen by the phone. urgent update ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Teşekkürler LG *2025-06-11, version 1.6.20* Bu yorumu yazacağını düşünmezdim ama.. 2 yıl önce aldığım LG FN7 kulaklıklar meğer çok güzelmiş dönemine göre. bu kulaklıktan sonra bir üst segöente geçmek istedim ve Sennhesier marka bir kulaklık aldım almaz olaydım… ACCENTUM Plus modeli ANC si BERBATT kulaklığın malzeme kalitesi Berbat Ses kalitesi ve sahne genişliği güzel ancak ANC si cidden berbat ve FN7 ler ACCENTUM Plusı anc konusunda cidden tokat manyağı yapıyor umarım Lg bir gün Türkiye piyasasındaki boşluğu görür ve Tone free kulaklıklarla tekrardan piyasaya girer bu kadar kaliteli ürünlerin başarısız olması mümkün değil ki ben aldığım zamanda kötü yorum yoktu Umarım geri dönerler ### 5/5 — Easy use better sound *2025-04-18* More function mode best quality system and sound ### 5/5 — Semplicemente SPETTACOLARE! *2025-04-02, version 1.6.18* Ottima App. sotto ogni profilo gestionale: ho altrettanto diversi SPETTACOLARI auricolari LG Tone Free, quali il T90S ed il T90Q, e posso affermare sinceramente che funzionano davvero molto molto bene. ### 5/5 — Top *2024-11-08* Funktioniert flüssig und intuitiv aufgebaut. Die Equalizer sind richtig gut. Besser als von manch anderem wireless headphone Anbieter ### 5/5 — Top verstehe Dich Schlechten Bewertungen nicht *2024-09-21, version 1.6.16* Alles Läuft top vom Verbinden bis zum Menü alles einfach erklärt und viele Funktionen die viele nicht anbieten ### 5/5 — Nivel de batería. *2024-06-01, version 1.6.14* No me aparece el nivel de batería y no sé cómo hacer para que me diga cuánto tiene cada auricular ### 5/5 — Tạm ổn *2024-05-26, version 1.6.14* Cần cải thiện thêm ### 5/5 — Đã ổn định *2024-05-09, version 1.6.14* App đã sử dụng lại được, sau 1 thời gian rất dài. Xin cảm ơn. ### 5/5 — Top *2024-05-03, version 1.6.14* Trovo che funzionino benissimo meglio di Apple che ho usato per 6 anni e sempre ho avuto problemi.. costano poco e si sentono uguale se nn meglio.. ### 5/5 — Ứng dụng chỉnh âm tai nghe TONE Free *2024-03-14, version 1.6.08* Tốt thật sự nghe hay và chỉnh sửa thay đổi kiểu âm thanh trong app nó giúp được rất nhiều chỉnh tay chuyên nghiệp, đổi được kiểu âm thanh mong muốn thêm bass hoặc âm thanh rạp mình thấy ứng dụng thân thiện rất tốt luôn nhưng sao nhiều người không biết dùng đánh giá thấp thế do họ không biết dùng --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*