# Libercard Recarga On-line — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Libercard Recarga On by Mandacaru Administradora de Cartoes S/A, rated 4.85/5 from 10,168 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/libercard-recarga-on-line/id1219279250/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/libercard-recarga-on-line/id1219279250.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Horrível

*2026-05-05*

aplicativo péssimo, sempre fica dando erro ao pagar e nunca gera o QRcode

### 1/5 — Instável demais

*2026-05-05*

Aplicativo tem uma ideia muito boa, mas a minha dica é que use apenas como medida secundária pra “sair de um aperto” ou algo parecido. Usar esse app diariamente é humanamente impossível, super instável, em duas semanas me deixou na mão 4 vezes e isso não pode ser normal quando se trata de um usuário constante ! Espero que melhorem mais pra frente !

### 1/5 — ruim

*2026-03-15*

nao estou nem conseguindo fazer o cadastro! que aplicativo pessimo, por favor melhorem isso com urgência, já vai fazer semanas que não consigo nem entrar

### 1/5 — Esse aplicativo sempre me deixa na mão

*2026-02-24*

…

**Developer response:** Seu feedback é muito importante para nós, e queremos entender melhor o que aconteceu para podermos ajudar. Por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 📞 (85) 4020 7800 – Opção 9 para falar com um atendente 📱 Ou, se preferir, nos chame pelo WhatsApp: (85) 4020 7800. Atenciosamente, Equipe Liberca

### 1/5 — Achei paia

*2026-02-03*

Achei paia>:(

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### 1/5 — Não baixa

*2026-01-13*

O app nem download completa!

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### 1/5 — Lixo!

*2025-12-30*

Não consigo nem fazer um cadastro. Aplicativo horrível, lixo!

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### 1/5 — O PIOR APLICATIVO JA FEITO PARA TRANSPORTE PUBLICO.

*2025-12-26*

Já me causou constrangimento, briga com o motorista, briga com passageiro, me deixou sem dinheiro para me locomover. Simplesmente uma bosta.

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### 1/5 — Horrível

*2025-11-24*

Aplicativo carente de manutenção
Aplicativo medieval, essa história de carregar até 30mim no Pix e balela, só faz a gente passar raiva. Deveria nem ter se é pra gente tá passando perrengue quando coloca passagem no pix. Peço que melhorem. Aplicativo ruim

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### 1/5 — Não consigo cadastrar bilhete único

*2025-11-21*

Só aparece a opção de Vale transporte e carteira estudantil.

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## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ótimo

*2026-05-04*

Rápido e prático

### 5/5 — Não consigo recarregar por pix

*2024-07-01*

App não deixa recarregar por pix, somente cartão de crédito. Por favor, corrigir o erro.

**Developer response:** Por gentileza, envie o seu cpf e os motivos da solicitação para suporte.app@libercard.com.br

### 4/5 — Passar o QR Code por aproximação

*2026-05-13*

Minha única reclamação é que as vezes fica com instabilidade, e tem se tornado frequente. E não consigo passar por aproximação pelo meu celular, mas outras pessoas conseguem

### 3/5 — Saldo

*2026-04-25*

Não está exibindo o saldo atualizado

### 3/5 — Não carrega pelo cartão

*2026-01-17*

Não dá pra carregar pelo cartão de crédito

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### 2/5 — Cadastro

*2026-05-04*

Não estou conseguindo cadastrar a nova carteirinha de estudante por nada

### 2/5 — Não atualiza o saldo

*2026-04-30*

Utilizei meu cartão no ônibus, vi que tem muito saldo ainda, mas no app só consta como zerado. Não atualiza de jeito nenhum o saldo

### 2/5 — Não atualiza no aplicativo qual valor a gente tem

*2026-02-10*

Precisam melhorar a atualização do valor real após usar o cartão no validador, faz 2 dias que eu não consigo ver o valor real, dificultando eu saber o quão estou gastando..

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### 2/5 — Direto fora do ar

*2025-11-20*

Direto fora do ar, tem que aproveitar quando está funcionando, essa nota de 4,8 não faz nem sentido, app horrível

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### 2/5 — Não consigo fazer login

*2025-09-28*

Não estava conseguindo recarregar e agora nem
Login consigo fazer. Por favor, resolvam isso 😪

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*
