# Liberty WOWfi — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Liberty WOWfi by Plume Design, Inc., rated 1.46/5 from 68 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/liberty-wowfi/id1623424485/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/liberty-wowfi/id1623424485.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 51 ## Newest reviews (9 of 22) ### 1/5 — Basura *2025-06-03, version 3.141.3* Solo puedes cambiar una de las redes de WIFI nada mas. Es un chiste el app. ### 1/5 — No sirve *2025-02-18, version 3.141.3* Ni si quiera puedo iniciar sesión. Completamente disfuncional. ### 1/5 — App doesn't work *2025-01-30, version 3.141.3* I can't even login to see some of the settings of my router, always kept getting an error. What a waste of application, if you can't even debug or make the app to work, why even bother on creating one. Trash ### 1/5 — App dosent work *2024-12-24, version 3.141.3* App says something is wrong ### 1/5 — Not working *2024-10-10, version 3.141.3* App not loading. Fix it. Liberty losing already a lot of customers for bad service and not being able to resolve issues make it worse. ### 1/5 — Bad product *2023-04-01, version 3.97* Best advice I can give is return everything related to this product it’s a waste of money and they know it. ### 1/5 — 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 *2023-01-28, version 3.97* Always show wrong speed, if not don’t have data. Don’t subscribe you will be throwing away $1.99 every month. The Liberty support department doesn’t know have the skills to deal with it. ### 1/5 — Not working at all *2022-11-13, version 3.97* The app is not working at all! There is always an error at the begining of the setup. ### 1/5 — Log in *2022-09-05, version 3.97* The app keeps saying that there is some error and for me to call for a solution, yet my account is fine so the error must be in the app. Whenever you fix this, you’ll have 5 stars. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Basura total *2026-07-17, version 26.177.2* No se puede cambiar la configuración del router/modem. Entras a esta BASURA de aplicación y no puedes ni acceder la cuenta CON la cuenta registrada en la base de datos de libertyPR. Es una basura total. Quién les dió poderío de controlar la configuración de una red por la que yo pago? No puedo entrar a los servidores de mi trabajo debido a que LibertyPR y Plum son unos ineptos. Brutal de verdad. ### 1/5 — Como puedo dejar 0 estrellas!? *2026-04-28, version 25.177.1* Te obligan a bajar este app para poder reconfigurar el router y no se puede. Desastre! ### 1/5 — Absolute Trash App *2026-02-12, version 3.141.3* The app sucks as I am not able to log in and even through the browser if forces you to use the app instead of making it an additional option. ### 1/5 — Configuración de Router *2026-02-09, version 3.141.3* Quiero configurar el router para poder sacar el maximo provecho y me obligan a bajar esta aplicación y tampoco sirve, la caja blanca Connect Box es muchísima mejor que esta porqueria nueva, debe de dejar la configuración dentro del router y no en una app que no sirve. Por eso se les están yendo los clientes ### 1/5 — Unable to Login *2026-01-10, version 3.141.3* I want to change the default password in my new Liberty-provided modem and I can’t do that via the browser (like it always used to be) because they are forcing us to download this app and it can’t even be log into…smh ### 1/5 — App Sucks *2025-12-17, version 3.141.3* Like the other reviews are saying, you can’t log in. And you can’t change your WiFi details on the online portal as it forces you to download the app ### 1/5 — No pierdan el tiempo *2025-11-25, version 3.141.3* Si pudiera darle 0 lo Haria, dejen de hacer porkerias con AI ! Bochorno. ### 1/5 — Disappointed *2025-11-17, version 3.141.3* In the pass I log to my laptop and works Every time. This app always give issues to login ### 1/5 — Absolutely waste of time *2025-11-07, version 3.141.3* This app do not even let you log in. It need urgent improvement. Do not waste your precious time and cell phone memory in something that does not function. ### 1/5 — Worthless *2025-09-14, version 3.141.3* Not only the app is practically worthless, the SuperPods are worse, they disconnect randomly and the speed is not even that good either, just don’t buy or use this and switch to Claro PR for better performance honestly. ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 3/5 — No me deja entrar para el firewall *2025-09-25, version 3.141.3* Arregla el app por favor ponga el firewall añadan otra cosas mas no solamente cambiar el nombre del WIFI y la contraseña. :( ### 2/5 — Pod WOWfi *2025-01-11, version 3.141.3* Fatal poder conectarlos, se va la energía eléctrica y ya no conectan más y todavía no termino de pagarlos, desepcionada. ### 2/5 — Take away customers control of WiFi *2024-10-17, version 3.141.3* En un principio parece bueno al saber que ocurre con tu wifi. En realidad te han quitado capacidad de controlar tu wifi. Un ejemplo de varios es que ya no puedes prender o pagar tu señal wifi. Por obligación por parte de liberty tienes que dejarlo prendido y no puedes entrar a settings para apagarlo y usar lan. Por si acaso por más que se te diga que tu password es privado no lo es. Hace 10 años Liberty era lo mejor pero según se ha creado un monopolio en Puerto Rico la cual está bajando la calidad de servicios y sobre todo tienes que hablar en todo momento con empleados que no son puertorriqueños. Yo estoy de acuerdo de empleos a otros países pero no a nivel que sean todos y que se cobre más alto por peor servicio. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*