# Lifepet — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of Lifepet by LIFEPET BRASIL PLANO DE SAUDE SA. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lifepet/id1361154811/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lifepet/id1361154811.md ## Newest reviews (12 of 39) ### 2/5 — O app é horrível *2025-04-04, version 4.20.1* O plano é excelente porém o aplicativo misericórdia! ### 3/5 — Plano bom, App muito a melhorar *2023-12-21, version 4.19.6* Plano bom, App muito a melhorar ### 2/5 — Aplicativo ruim *2023-06-11, version 4.17.4* Não consigo agendar uma teleconsulta, perdi todas as informações sobre pagamento ### 4/5 — Atualização do App *2023-05-19, version 4.17.0* O plano é muito bom, mas o App está deixando muito a desejar. Essa ultima atualização então foi terrível. Sumiram os dados da minha pet e eu não consigo atualizar nem cadastrar nada novamente. ### 2/5 — Fraco *2022-01-03, version 4.14.0* O aplicativo não tem muitas opções. O telefone de contato está desatualizado - e quando chamamos alguém no chato demorar muito a atender. Ou seja - totalmente inútil ### 2/5 — Não consigo cadastrar *2021-12-12, version 4.14.0* Assinei ontem pelo site mas o aplicativo da erro dizendo que o “cliente nao foi encontrado”. So que ja foi pago né. Entao?! ### 1/5 — Estou tentando contato por telefone e não consigo *2021-11-26, version 4.14.0* Não existe saque? ### 4/5 — Muito bom *2021-02-18, version 4.13.0* Estou avaliando ainda, mas a princípio tudo bem ### 1/5 — Péssimo *2021-02-05, version 4.13.0* Péssimo atendimento ### 1/5 — A life pet não responde a rede de hospitais está se descredenciando *2020-12-21, version 4.13.0* A rede de hospitais está se descredenciando. Não encontro hospital que faça exame de imagem, e a life pet não atende Agora pra eu ir a hospitais tenho que andar mais de 3 horas se tiver exame de auto imagem, já liguei pra hospitais como me orientaram que nenhum tem ### 1/5 — Nao funciona *2020-12-05, version 4.13.0* Nao consigo cadastrar meu pet, não aparece as guias para assinar, não aparece a rede credenciada, ou seja, não funciona ### 3/5 — Dificuldade de comunicação *2020-12-04, version 4.13.0* Fiz o plano recentemente e tenho tido dificuldade de receber retorno do mesmo para esclarecimento de dúvidas. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — APP horrível *2025-12-02, version 4.20.1* Trava bastante e não consigo ver a maioria das funcionalidades. ### 1/5 — App sem funcionalidade *2024-08-27, version 4.19.8* Hoje esse App só funciona como extrato de faturas pagas ou em débitos! Não ajuda em nada o usuário! Não está nem mostrando a rede credenciada. ### 1/5 — Última atualização ficou péssima *2023-05-28, version 4.17.2* O aplicativo já não era bom. Mas agora está bem pior. Primeiro, meu pet está com dois registros do app, o que não faz o menor sentido. Segundo, perdi todas as informações de cobranças anteriores. Terceiro, deu bug para cadastrar o cartão (e isso já era bem problemático no passado). Quarto, deu problema na hora de lançar a consulta na clínica, e não apareceu pra assinar. Enfim, só problemas. O plano já é bem fraco em termos de cobertura, e olha que eu tenho o Prime (e não sei o código secreto para destravar o plano com cobertura total, sem coparticipação). Mas a minha avaliação não diz respeito ao plano, e sim ao aplicativo. ### 1/5 — Aplicativo deslogou *2023-05-18, version 4.17.0* Alem da continua falta de transparência nas cobranças, agora, alguma atualização recente me deslogou do app e não aceita mais minha senha, também não funciona pra recupera-la por e-mail. A cada mês a gente tem uma surpresa… sempre pra piorar. ### 1/5 — Última atualização travou tudo *2023-05-12, version 4.17.0* Última atualização me deslogou, não tá aceitando a minha senha, tudo bem, posso ter esquecido, porém a opção de esqueci a minha senha não funciona ### 1/5 — Falta de informações *2022-11-29, version 4.14.0* Não mostra os dados corretos do contrato, não apresenta as valores de colaboração ### 1/5 — Falta muita coisa *2022-10-25, version 4.14.0* 1. Falta transparência com a gente 2. Falta organizar melhor a plataforma 3. Falta informação Falta muitas outras coisas e ainda passei por problemas com a clínica que aceita os planos. Péssima experiência. ### 1/5 — Falta transparência *2022-06-22, version 4.14.0* O que vem debitado no cartão de crédito eu não acho a descrição no aplicativo… eu pago sem saber o que paguei. Totalmente fora do código do consumidor. O Combo de 260,00 que foi cobrado na internação de 2 dias da minha pet…não vem com descrição…não sei o que estou pagando. Péssima relação com o consumidor. ### 1/5 — Falta de clínicas credenciadas *2022-03-16, version 4.14.0* Não tem clínicas credenciadas . Esse plano é DECEPCIONANTE ### 1/5 — Comunicação *2021-12-28, version 4.14.0* Zero comunicação e atendimento!!! Em menos de 3 meses de contratação, estamos a deriva, clínica jardim camburi só atende agora plano VIP, não conseguimos contato o dia todo com ninguem para nos orientar. Zap tel etc. clínica hospitalar apenas na praia da Costa, qdo contratei em agosto 2020 foi porwue em jardim camburi tinha atendimento. Decepcao quero devolução dos valores pagos urgente. Vou acionar voces na justica. João vicente soella 27-999443303 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gosto bastante! *2023-02-17, version 4.16.5* Plano integral muito bom para a minha filha Morgana! ### 5/5 — Guias de Procedimentos *2022-12-26, version 4.14.0* Não consigo ver as guias liberadas ontem para exames no Lobinho. Como vcs conseguem piorar as coisas. ### 5/5 — Atendimento *2022-12-23, version 4.14.0* Otimo atendimento, Dr Ramon, clinica prime, V/v ### 5/5 — Perfeito *2022-05-18, version 4.14.0* Top ### 5/5 — O plano é muito bom *2022-01-06, version 4.14.0* Muito bom! Meu irmão me indicou e eu estou gostando muito! ### 5/5 — SHOWWW!!! *2021-03-05, version 4.13.0* SHOWWW!!! ### 5/5 — Fácil, intuitivo e prático! *2020-08-12, version 4.12.0* Lindo design, manuseio prático, rápido e fácil de entender! Ótimos planos e serviços! ### 5/5 — Muito bom! *2020-08-11, version 4.12.0* Fácil navegabilidade e bem intuitivo ### 5/5 — Adorei o app *2020-07-29, version 4.11.0* Adoro o aplicativo. Muito fácil e super intuitivo. Recomendo! ### 5/5 — Excelente *2020-05-30, version 4.9.0* supriu as minhas necessidades sempre que foi preciso. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-20.*