# LINE Official Account — user reviews > 245 indexed App Store user reviews of LINE Official Account by LINE Corporation, rated 3.90/5 from 60 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/line-official-account/id1450599059/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/line-official-account/id1450599059.md - Rating breakdown: 5★ 33 · 4★ 9 · 3★ 4 · 2★ 4 · 1★ 10 ## Newest reviews (15 of 245) ### 2/5 — 언제까지 시스템 점검입니까? *2026-07-28* 유료에 비지니스로 사용하는건데 영업하지말라는건가요? 뭣보다 공식적인 공지라도 내던가 그런것도 하나없고 참 기본이 안되있는 듯 ㅜㅜ ### 4/5 — お願いします🙏 *2026-05-15, version 7.0.0* 自分はLINEBOOMのアカウント作成のためにこのアプリをダウンロードしましたが、複数アカウントをつくれたり、自分がアップロードした動画のいいね数やその動画によって増えたフォロワー数も見ることができたりなどと、とても使い勝手がいいです!! しかし、誰がフォローしてくれているのかや、ハッシュタグを打つ際にLINEアプリの方では候補がでてくれるのですが、こちらの方では出てこないため毎回打つのが大変です💦 その辺を改善してほしいです!!お願いします🙏🏻‎🤍 ### 3/5 — 程式打不開 也不能有收回訊息 *2026-05-08* 一直打不開一直故障切換網路好幾次也都不行更新過後也不行，而且不知道為什麼別人的官方Line有時候回訊息我都沒有 ### 3/5 — 希望新增 *2026-04-10, version 7.0.0* 希望有跟電腦版一樣傳送群發訊息時，能夠選擇包含的標籤功能 ### 4/5 — 增加收回訊息的功能 *2026-02-08, version 6.4.0* 可以增加一個收回訊息的功能嗎 ### 4/5 — 基本的にはとても良い *2026-01-21* 基本的な機能等に関してはとても使いやすく、ほぼ文句はないです。 デメリットとしては以下の点です。 改善を強く要求したいです！ ◾️1つのグループLINEに公式LINEは1つしか参加できない （お客様だけでなく、取引先とのやり取りで公式LINEを使いたくても、相手が公式LINEを使っている場合にグループでやり取りができない。） ⚠️これは早急に解決していただきたいです ◾️LINEワークスとの相性が悪い （グループLINEを作成した時に、相手がLINEワークスだった場合、公式LINEからのメッセージが届かない、通知されない、スレッドが上に上がって来ない。 LINEワークス→公式LINEへのメッセージも同様です。） ### 2/5 — 麻煩修正一下 *2025-11-05, version 6.4.0* 如果變成群組，客人上傳圖片製作相簿官方根本看不到也收不到通知很困擾，這幾天也點不開對話視窗，只能用電腦版，很不方便 ### 3/5 — iOS 26 畫面有一半空白 *2025-10-13* iPhone 升級iOS 26 進入打字畫面再跳回對話框，畫面會有一半空白不會恢復，這個bug已過半個月了還沒解決，反應有點慢了 ### 3/5 — 儲存鍵消失 *2025-10-07, version 6.3.0* 「加入好友的歡迎訊息」編輯完無法儲存，連確定還是儲存的按鈕都消失了，只有「取消」鍵可以按…字打超久結果還沒辦法儲存超煩的😑 ### 4/5 — 希望增加功能 *2025-10-03, version 6.3.0* 希望可以增加收回訊息、還有單獨回覆個別的訊息的功能。 ### 4/5 — 更新後都卡頓很久 *2025-09-30, version 6.3.0* 目前聊天的畫面進不去 每次更新之後都會卡很久，不是這不能用 就是那不能用 ### 3/5 — 更新的時間跟流程耽誤到我的工作了 *2025-09-30, version 6.3.0* 對話的圖標一直點不下去沒有反應訊息也打不開 也沒有表明提醒這樣的狀況要維持多久跟現在這樣的狀況是什麼都沒顯示一直打不開客人傳來的訊息也無法回覆嚴重的影響到我的工作了，日後我也會擔心是不是還會再有這樣的狀況發生 ### 4/5 — スマホ版の設定が惜しい *2025-09-28, version 6.3.0* スマホからでもメッセージ配信ができたり、お客様との1対1チャットのやりとりができたり、助かってます。 惜しい！という機能。 要望は、リンク付きの画像を作る際、横幅固定をやめてほしい。インスタ用に少し縦長に作った画像を、左右の余白に色を足して正方形にしてLINEでは配信してます。 ところが、PC版だとできるこの配置方法がスマホ版だと左右100%までしか画像の縮小が出来ないため、キャンバでリサイズの手間が発生。求ム改善。 複数アカウントのチャット通知を、開いてるアカウント以外も受け取れる設定も、欲しいです（どちらか選べたらベスト） ### 4/5 — 希望可以增加自動回覆訊息的次數 *2025-09-26, version 6.3.0* 例如a女一次傳了五句話，那我的頁面會被自動回覆訊息的內容給洗版，希望可以增加一個項目，（例如每位發問者幾小時內自動回覆訊息次數） ### 4/5 — 表情貼 *2025-09-21, version 6.3.0* 目前使用下來還不錯，但不能使用表情貼這一點真的很讓人失望。另外希望預設訊息可以一次預設多一點，因為我可以回覆多條訊息。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App doesn’t work *2026-08-17* It’s been a few weeks I can’t read the messages. It’s loading and then errors ### 1/5 — 최악입니다 *2026-07-11* 로그인도 잘 안되고 어플열면 로딩중인 동그라미만 돌고 핸드폰 껐다 키기도 몇 번 반복, 어플 삭제 후 여러번 재부팅 해도 계속 로그인 안됨 고객센터에 연결도 어렵고 최악 ### 1/5 — 聊天室 *2026-07-10, version 7.1.1* 一直打不開聊天室，已經重新下載，都無法改善！ ### 1/5 — สมัครไม่ได้ *2026-06-04, version 7.1.0* กดเข้าระบบเชื่อมกับไลน์ก็ไม่ได้ พอกด ก็ย้ายหน้าเข้าไปในเว็บแทน และพอกด create account ก็เด้งเข้าไลน์ โหลดแป๊บนึงกลับมาหน้าเว็บ วนลูปแบบนี้ทุกรอบ จะสมัครมาหลายครั้งละ ลองลบแอพก็ไม่ได้ สรุปจะได้ใช้ไหมคะ เชื่อมกับไลน์ยังไม่ได้เลย ค้างอยู่แค่หน้า created account ### 1/5 — Can’t view messages *2026-05-31* For the past month and a half I have not been able to view the messages I’ve received through the app and keep getting an error. I use this app for my job and require access through the mobile app, so this is extremely inconvenient. I’ve uninstalled and reinstalled the app many times and it has made no difference. So, I cannot recommend this app to business owners until this issue is fixed! ### 1/5 — Limited functions *2026-05-30* Why would you suggest users to use an app that does not even cover half of the functions of the web version? It’s doubly frustrating as with the app installed, putting url in the browser opens the app which is useless. ### 1/5 — Unreliable *2026-04-06* The app has deleted all my chat history without any warning after a few months of use, which is quite concerning as this for business use and record keeping is crucial. Today I have been logged out and unable to log back in. Very unreliable and disappointing. ### 1/5 — 實名制會員 *2025-11-29, version 6.4.0* 畢竟是做生意的群組，希望可以提供經營者選擇是否開啟會員實名制，不然有一些黑名單的會員改個名字，又可以重新加入群組的奧客很麻煩⋯⋯ ### 1/5 — 常常當機，很不可靠 *2025-09-30* 把客人放在這邊常常當機非常的不可靠，隨時容易失去客人，而且照片隔幾天就都看不到了，功能性真的很差 ### 1/5 — 查看照片非常難用 *2025-06-10, version 6.1.0* 有時候客戶傳的照片想要放大看細節，往左或往右移動就會跳到下一張，照片拉大過一會又自動縮回原本大小，只能說你們很用心在想要做可以收費的功能，例如賣場、廣告、進階功能，可以撈更多錢，但是基本的功能一點都沒顧…. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — My 4 year old loves this app *2026-05-22* Great for children ### 5/5 — 足夠的客戶服務量 *2026-02-26, version 7.0.0* 雖然每個月有點收費，但就小型公司的客戶服務量是足夠的。 ### 5/5 — Good app *2025-11-19* This is a good app though completely different to Line but then again this is for those in a business or any individual ### 5/5 — ปุ่มแชทใช้งานไม่ได้คะ *2025-09-30, version 6.3.0* ปุ่มแชทใช้งานไม่ได้คะ มีข้อความเข้าแต่เปิดอ่านไม่ได้คะ ### 5/5 — 大當機 *2025-09-30, version 6.3.0* 系統已經大當機，可否趕緊修復，聊天對話無法進入 ### 5/5 — 密碼遺失 *2025-09-01, version 6.3.0* 一直尚未收到密碼更改信 請問可協助嗎 ### 5/5 — 容易散退，無法找訊息 *2025-01-27, version 5.6.0* 往前找訊息，會一直散退，以前傳過的圖片也會不見，請您們改善這個，謝謝您 希望可以新增回覆某張照片或某段話功能、可以回收訊息功能，謝謝 ### 5/5 — 可以搜尋訊息裡面的關鍵字 *2025-01-08, version 5.6.0* 這樣比較容易找到客人 ### 5/5 — 希望增加貼圖搜尋 *2024-12-08, version 5.5.0* 希望增加貼圖搜尋或關鍵字自動帶入貼圖 ### 5/5 — いつもお世話になってます *2024-11-15, version 5.5.0* 機械物が苦手な私ですが、何かと助けてもらっています。お客さまにお伝えしたい事など、たくさんの事を無料でかなり1ヶ月で配信出来ます。そろそろ使いこなせるようになってきたので月額利用にしないといけないかなと思ったりもしてますが、もう少し使えるようになったら考えようかなと思います。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*