# МТС Live: афиша и билеты — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of МТС Live by Mobile TeleSystems Public Joint Stock Company, rated 4.30/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/live/id1539924684/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/live/id1539924684.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (18 of 54) ### 1/5 — полный ужас *2025-09-15* Приложение уе***ское.. Оплатил билет, на почту не пришел, не одного сообщения что он вообще придет. В итоге ждал часов 7, ну вдруг прийдет с опозданием. Не пришел))) Еле как вернул деньги Не советую ### 1/5 — Не работает ничего *2025-08-30* Пытаюсь купить билеты списать баллы. Возврат баллов возврат денег. Приложение не работает. Тех поддержка ничего не говорит кроме банального «почистить кеш» ждите ответа 48 часов ### 2/5 — Отвратительная работа поддержки *2025-08-28* При попытке написать в поддержку после каждого ответа оператора его отключает на 30 минут из чата, хотя успеваешь ответить за 1 минуту. После того как он подключается, то он не видит старые сообщения и файлы и приходится все отсылать по новой. Каждый раз подключается новый оператор и вообще не понимает, что происходит. Половина из заявленных групп не приедет на концерт, сообщено это было организатором меньше чем за 8ч до концерта, но билеты вернуть нельзя так как виноват я по причине того, что билеты можно вернуть только за 3 дня до концерта. Поддержка не пытается вникнуть в ситуацию и дает отписки и сразу отключается. Отвратительный сервис по работе с обращениями. Не рекомендую ### 1/5 — Обман, если покупаешь с приложения *2025-08-04, version 0.46.0* Оформляю билеты на один и тот же спектакль в одну и ту же дату и наблюдаю разную сумму «сервисного сбора». При оформлении на сайте приписали 300 рублей, а при оформлении всего того же в приложении — 598! Заметил, только потому что не смог найти кнопки списывания кэшбэка на сайте и скачал приложение. Но в приложении ее тоже нет! Есть скриншоты подтверждения ### 1/5 — Лохотрон *2025-08-01, version 0.46.0* Собирался поехать на экскурсию в выходной день.Накопил кешбэка.Но оказалось что кнопка оплатить кешбэком отсутствует.И потратить его могу только на самокаты,каршеринг или в магазине(оплачивая пол цены за покупку) с конскими ценниками.Выходной сорвался.Перейду в адекватный банк.Чего и вам советую. ### 1/5 — Кешбек за мероприятие не начислен. *2025-07-17, version 0.46.0* Разработчики больше месяца не могут решить проблему ### 1/5 — Вместо оплаченного билета - ошибка *2025-05-26, version 0.45.0* Оплатила билет, но он он не открывается ни с почты, ни в приложении - «ticket not found”. Уже более 30 минут переписываюсь с ботом из поддержки, но пока даже выслать билет не могут. Больше никогда этим приложением не воспользуюсь. ### 1/5 — Не работает *2025-05-08, version 0.45.0* Эта шляпа работает когда захочет. То билеты есть то их резко нет . Вообще никуда не купить. ### 1/5 — Ужасный сервис!!! *2025-05-02, version 0.44.0* Купила билеты в театр, деньги списали, билетов нет! 3 дня просто никто ничего не отвечает, не помогает!!! ### 1/5 — Невозможно зайти в приложение *2025-04-24, version 0.44.0* Все попытки войти в приложение заканчиваются ошибкой. Полный отстой, хоть тикетлендом не пользуйся совсем ### 1/5 — Беда *2025-03-15, version 0.42.0* Как только подключил МТС премиум. Приложение не дает войти. Ошибка. Билеты так со списанием балов ни разу не купил. Ошибка. Вы угарете. Вот хочу войти и отключить и думаю будет работать как раньше ### 1/5 — Не обновляйте!!! *2025-03-15, version 0.42.0* После обновления не могу войти в приложение. Выдает ошибку и выкидывает из приложения! ### 1/5 — 20% потерь на билете *2025-03-05, version 0.42.0* Площадка стала брать 10% за оформления билетов как бы на развитие сервиса. То есть с артистов они как бы еще не берут. Если решите вернуть билеты больше , чем за месяц, то с вас сдерут еще минимум 10%. Вот так экосистема МТС. ### 1/5 — Отстой *2025-03-04, version 0.41.1* Максимально ублюдское приложение Скачивала его какое-то время назад,не помню почему удалила Сейчас решила купить билет через приложение и резко вспомнила почему удалила в первый раз! Ничего не грузит,ничего не работает Вряд ли Вас постоянно дудосят или у вас всегда нагрузка по посетителям,чтоб так приложение тормозило ### 1/5 — Вранье *2025-02-28, version 0.41.1* Как же без комиссии, когда в полный рост?! ### 1/5 — Не связывайтесь *2025-02-07, version 0.41.0* Обман, купили за январь 12 билетов , кэшбек не начислили за 6 билетов , выясняя причину ответили - Вы лимит свой исчерпали, поэтому за мероприятие стоимость 22500р вы кэшбек не получите. Будьте осторожны, у них оказывается есть свой лимит)))) ### 2/5 — Одни проблемы *2025-01-20, version 0.40.0* Кэшбек не начисляют, а отправляют в статус «отклонено», за подписку активную деньги берут, а приложение ее не видит, следовательно кэшбек не списывается. Поддержка ничего не решает. ### 1/5 — Шляпа как и всё от мтс *2025-01-15, version 0.40.0* Билеты обменять на другие места невозможно даже с доплатой, только через возврат. А возврат с комиссией 70% ))) Ссылаются на закон, но он дает право брать комиссию, а не обязанность её взимать в таком размере. В общем, барыги и обманщики, как и всегда - от домашнего интернета до банка. Каталог тоже бестолковый, не найти событий. Комиссии нет, за это звезда. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Самое конченое приложение *2026-06-18* Сервис и клиентоориентированность уровень «Аид в шоке»…чат отправляет на почту, почта отправляет еще дальше, при комиссии в 699 рублей при покупке билета на мероприятие-вернуть билет практически не возможно!!!не советую. ### 1/5 — Больше точно не воспользуюсь *2026-02-08* Поздравили с посещением мероприятия которого не было. Так и в отличии от Яндекс Афиши которые деньги возвращают. МТС live пока отвечает, что у них нет подтверждения от организаторов. ### 1/5 — Отвратительно. Мошенники. МТС - как такое допустимо ? *2026-01-18* Покупала билеты через сервис 14.01.2025, оплата прошла, но билетов нет, возврата средств нет, обращение, оставленное через МТС, и МтС live. Мошенничество ### 1/5 — Ужасное приложение, служба поддержки не работает совсем! *2025-11-27* Купили билеты в театр. Не смогли пойти, попросили переделать данные на других людей. Служба поддержки не сделали ничего, только отписывались, что сделают все возможное. Но что они смогли сделать - это только писать, что сделают всё возможное. Деньги пропали, билеты пропали. Никогда не покупайте билеты через MTS live! ### 1/5 — МТС live не работает, а Ticketland работает *2025-11-18* Трое суток безуспешных попыток купить билеты ни через приложение ни через веб версию сервиса. Все версии программ и браузеров актуальные. Вернулся к старому Ticketland - сразу все получилось купить. Жаль что без кешбека. Зачем запускать неработающий сервис ??!! Мозги людям пудрите только, время и нервы Зоя по ранены. ### 1/5 — Не понятно *2025-10-26* Зачем это приложение, если все равно выкидывает в браузер? ### 1/5 — Не работает оплата баллами кэшбэка *2025-10-10* С лета не работает оплата баллами кэшбэка, и несмотря на мои многочисленные обращения проблему так и не решили ### 1/5 — Плохо… *2025-10-07* На данный момент за Кэш можно взять билеты только из списка - за кэш…Из 20 мероприятий за кэш можно только 3 и то 20% от стоимости. Копила-копила я этот кэш к НГ, а тут надуууули ### 1/5 — Подарочная карта. Мало мероприятий. Показ наценки. *2025-10-02* У меня подарочная карта. Когда я нажал кнопку "Ввести подарочную карту", приложение просто закрылось или вываливалось на главную страницу, уже не помню. Я заполнял 4 билета с полными ФИО и паспортными данными. И опять все сначала? Вы шутите? И 2 вопрос: у меня 2 подарочные карты, и я нигде не нашёл информации, как мне купить 4 билета по 2 подарочным картам. Вы смеётесь??? Геморрой 3 вопрос: У вас очень мало мероприятий по сравнению с конкурентами! 4 вопрос: Можно чтобы показывалась общая сумма с наценкой до того как я заполнил 4 билета? А то я рассчитываю одну сумму, а тут бац, сюрприз после заполнения всех паспортных данных 4 человек, это непросто. ### 1/5 — Техническая ошибка *2025-09-16* Списали деньги за билеты в театр. Сумма приличная. Во время оформления приложение выдало техническую ошибку. Итог - ни денег, ни билетов. Служба техподдержки ответила после часового ожидания - деньги МОЖЕТ БЫТЬ вернут через 5 дней. Рекомендую приложение всем любителям острых ощущений 👎🏻 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отлично👌 *2024-11-19, version 0.39.1* Приложение очень понравилось, реально удобное, главное никаких комиссий в отличии от жадной Я. Афиши, плюс кэшбэк, единственное, не все события города почему то есть. А так, молодцы! ### 5/5 — Хорошее приложение *2022-06-08* Благодарю команду разработчиков за оперативное решение данного вопроса. Кешбек начислили. В приложении МТС Live при покупке билета было написано, что будет кэшбэк 20% при регистрации. Стоимость билета 5000₽. По итогу я прошла все круги ада, и звонки в call-центр и переустановку приложений, и приложение MTC cashback выдавало ошибку при регистрации… сложно… долго… **Developer response:** UPD Спасибо за высокую оценку, Adonya999! Мы рады, что удалось оперативно решить эту проблему. Надеемся, что в дальнейшем приложение будет вас только радовать. С наилучшими пожеланиями, команда приложения МТС Live. Спасибо за ваш отзыв, Adonya999! Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Напишите нам, пожалуйста, на почту liveapp-tech@mts.ru и укажите номер телефона, дату и время заказа. Мы постараемся разобраться, почему так получилось. С уважением, команда приложения МТС Live. ### 4/5 — Все хорошо *2024-10-09, version 0.38.0* Приложение хорошее, пользоваться удобно! Выбрала МТС, потому что нет такой огромной комиссии, как на Я.Афише. Но, как оказалось, если хочешь поменять билеты, то ровно такая же комиссия:/ но это вопрос уже к МТС, а не к приложению. ### 4/5 — Приложение сырое, но все равно полезное для пользователей МТС *2021-03-01* Разработчики , добавьте оплату Apple Pay , плюс не работает геолокация, т.е. поиск ближайших кинотеатров не возможен. Добавьте билеты в wallet . Это прям must have. Удачи, надеюсь прислушаетесь. **Developer response:** Gelikiprot, Спасибо за отзыв! ### 3/5 — Неудобное приложение *2025-03-13, version 0.42.0* Лента просмотра событий устроена крайне неудобно: большую часть места занимает картинка, название места проведения не всегда помещается, цвет шрифта, также как и для даты, плохой ### 3/5 — Недостоверная информация *2025-02-15, version 0.41.0* В обзоре приложения «билеты без комиссии». На самом деле комиссия за сервисный сбор есть. Поменяйте описание ### 3/5 — Отзыв *2025-01-15, version 0.40.0* Поиск очень не нативный. Описания к спектаклям и мероприятиям отсутствуют, как и отзывы. Маленький выбор билетов ### 3/5 — Ужасное обновление ! *2024-10-16, version 0.38.0* Зачем убрали краткое содержание мероприятий, и вообще всю информацию, осталось только купить билет и адрес, бред какой-то, приходиться чтобы понять о чем спектакль или концерт, кто участвует сначала прочитать все в Яндексе, это же идиотизм!!!верните! Или уйдем на тикет ленд! ### 3/5 — Новое обновление *2024-10-10, version 0.38.0* Дорогие разработчики! Вернитесь к старой версии. Просто крик души. Было же очень удобно. И краткое содержание спектакля, актерский состав, адрес театра и расположение на карте. Зачем все убрали? ### 3/5 — Пока что сыровато *2021-03-07* Геолокация часто не определяется при поиске ближайших кинотеатров. Нельзя добавить любимые кинотеатры в избранное, чтобы сеансы в них показывались в первую очередь. Приложение может подвисать при открытии той или иной страницы с мероприятием. **Developer response:** Уважаемый SkyDim! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой медленной работы и загрузки в приложении. Уверены, что эти проблемы были временными и вы смогли найти нужные вам мероприятия. Спасибо за ваш отзыв, будем работать над приложением, чтобы было удобнее! Команда МТС Live. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*