# Livelo: juntar e trocar pontos

> Loyalty program for earning and redeeming points on travel, products, and services. (iPhone/iPad app by Livelo.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/livelo-juntar-e-trocar-pontos/id1152690182 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Livelo](https://appshunter.io/developer/1062643583)
- Category: Travel, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.80/5 from 2,680 App Store ratings · 88 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 203 MB
- Languages: American English
- Released: 2016-09-17
- Data updated: 2026-09-01
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/livelo-juntar-e-trocar-pontos/id1152690182/reviews.md

## What is Livelo?

Aqui na Livelo, ponto é só o começo!

Na Livelo, você junta pontos de vários jeitos e usa como quiser: viagens, passagens, produtos, serviços, cashback e até pagamento via Pix.

É tudo simples, fácil e no seu tempo.

Comece aproveitar as vantagens do maior programa de recompensas do Brasil, assim:

1. Crie sua conta grátis

2. Escolha como juntar pontos:

- Comprando em sites parceiros
- Usando cartão de crédito que pontuam na Livelo
- No Shopping Livelo
- Em viagens
- Assinando o Clube Livelo
- Comprando pontos
- E outros jeitos práticos

4. Espere os pontos caírem na conta

5. Troque seus pontos por recompensas reais:

- Viagens
- Hospedagens
- Passagens aéreas
- Milhas
- Produtos
- Serviços
- Lazer
- Cashback
- Pix

E o que mais fizer sentido pra você

Ah, e com o app, você tem vantagens exclusivas pra aproveitar ainda mais seus pontos.

Tá fácil começar. Bora?

## Key features

- Earn points from partners
- Redeem points for travel
- Redeem points for products
- Cashback options
- Pix payment integration
- Exclusive app advantages

## What do users think of Livelo?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 💡 Melhorando a cada dia
- 🚀 Muito bom, parabéns
- 🚀 Excelente, versátil e dinâmico
- 🚀 Praticidade e facilidade de navegação
- 👍 Excelente atendimento

**Cons**

- 🐛 Não abre, fica tela branca
- 🐛 Aplicativo está bugado, travando
- 🐛 Não consigo finalizar compras, carregar sites parceiros
- 🐛 Aplicativo não funciona, não carrega opções
- 🐛 Última atualização piorou o app, ficou instável
- 🐛 Problemas com autenticação, não reconhece Face ID
- 🐛 Código de verificação por SMS é ruim, deveria ter outras opções
- 🐛 Atendimento ruim, não consegue resolver problemas
- 🐛 Propaganda e notificações indesejadas
- 🐛 Problemas com cadastro e validação de conta

**Commonly reported bugs**

- Tela branca, não abre o aplicativo
- Travamentos constantes, app não funciona
- Problemas para finalizar compras e resgates
- Autenticação com Face ID não funciona
- Código de verificação por SMS não chega ou não é aceito

**Most requested features**

- Suporte a números de telefone internacionais
- Opção de editar endereço e cadastrar novos
- Melhorar a contagem automática de pontos

## Recent user reviews (10 of 88)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/livelo-juntar-e-trocar-pontos/id1152690182/reviews.md

### 1/5 — Só IA

*2026-07-03*

É extremamente frustrante precisar de ajuda no aplicativo e poder falar somente com IA . Eu liguei, escrevi mas sem sorte e o problema nunca foi resolvido - resultado : perderam um cliente. Eu também moro fora do Brasil e não consigo me conectar nem com o aplicativo nem com vocês. Não posso chamar no privado por não tenho o contato.
29/6/26 - Eu recebi contato do developer com um link que me leva ao site para contactar IA de novo, ou seja, sempre não nos falando 😂

**Developer response:** Oi, Julianamfa!

Para que possamos ajudá-la e entender melhor o ocorrido, consegue me chamar no privado para entendermos melhor essa situação? Tô aguardando, ok?!

### 1/5 — Só IA

*2026-06-28, version 8.51.1*

É extremamente frustrante precisar de ajuda no aplicativo e poder falar somente com IA . Eu liguei, escrevi mas sem sorte e o problema nunca foi resolvido - resultado : perderam um cliente. Eu também moro fora do Brasil e não consigo me conectar nem com o aplicativo nem com vocês. Não posso chamar no privado por não tenho o contato.

### 1/5 — Login

*2026-03-28*

O app não mantém o login e toda vez que eu abro tem que logar. Muito chato isso!

### 4/5 — Necessita otimização

*2026-03-25*

O app precisa de mais otimização no iOS 26, muitos travamentos e necessidade de refazer o login (“seu login expirou”) a cada troca de tela. Sugiro um botão “marcar todas como lidas” na aba de notificações, ainda mais devido ao grande volume de notificações diárias

### 1/5 — Pessimo!

*2026-03-02*

Tentei realizar o cadastro e nunca consegui fazer o login, agora quando tento entrar fala que eu fui bloqueado por não conformidade!? Como??? Se eu nunca nem entrei na conta?

**Developer response:** Oi! Obrigada por compartilhar sua experiência, isso é muito importante para entendermos melhor cada situação. Caso precise de qualquer tipo de suporte ou queira nos explicar com mais detalhes, pode nos chamar no privado das nossas redes sociais, ok? Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!

### 1/5 — LADROES

*2025-12-26*

ME ROUBARAM 9300 PONTOS!
Não recomendo para ninguém!
Não consigo sacar 
Não consigo comprar 
Não me devolvem o valor 
Só abre protocolo 
Uns 15 já abriu e nunca resolvem 
NÃO INDICO PARA NINGUÉM!

### 1/5 — Não abre.

*2025-12-14, version 8.45.0*

Fica a tela toda branca e o app não abre.

### 1/5 — Aplicativo fica travado não funciona

*2025-12-14, version 8.45.0*

Aplicativa está bugado

### 1/5 — Não abre.

*2025-12-13, version 8.45.0*

Faz 5 dias que o app não
Abre.

### 1/5 — APP NÃO ABRE

*2025-12-12, version 8.45.0*

faz quatro dias que eu não consigo consultar minha conta, abro o app e ele diz que houve um erro inesperado, pra eu reiniciar, só que ele não reinicia!!

## Frequently asked questions about Livelo

### What is Livelo?

Livelo is a rewards program in Brazil that allows users to accumulate points from various activities. These points can then be exchanged for a wide array of rewards, including travel, products, services, cashback, and even Pix payments.

### How can I earn points with Livelo?

You can earn points by shopping at partner websites, using credit cards that reward with Livelo points, shopping on the Livelo platform, booking travel, subscribing to the Livelo Club, or purchasing points directly.

### What can I redeem my Livelo points for?

Livelo points can be redeemed for numerous rewards such as flights, accommodations, travel packages, miles, various products, services, leisure activities, cashback, and even Pix payments.

### Is Livelo free to use?

Creating an account on Livelo is free. While the app itself is free to download and use, there may be costs associated with purchasing points or subscribing to premium services within the program.

### What are the benefits of using the Livelo app?

The app provides exclusive advantages to help users maximize their points. It offers a simple and easy way to manage your points, track your earnings, and browse available rewards all in one place.

## Version history (last 5 releases)

### 8.54.0 — 2026-08-27

A nossa versão do APP já está disponível, com melhorias nas jornadas, bem como correções de bugs encontrados, sempre pensando na melhoria da performance para que você Participante, tenha uma experiência incrível, onde tudo vira pontos e pontos viram tudo. Curtiu essa atualização? Avalie o nosso aplicativo! Sentiu falta de algo, conte pra gente! #Livelaí

### 8.53.1 — 2026-08-18

A nossa versão do APP já está disponível, com melhorias nas jornadas, bem como correções de bugs encontrados, sempre pensando na melhoria da performance para que você Participante, tenha uma experiência incrível, onde tudo vira pontos e pontos viram tudo. Curtiu essa atualização? Avalie o nosso aplicativo! Sentiu falta de algo, conte pra gente! #Livelaí

### 8.53.0 — 2026-07-31

A nossa versão do APP já está disponível, com melhorias nas jornadas, bem como correções de bugs encontrados, sempre pensando na melhoria da performance para que você Participante, tenha uma experiência incrível, onde tudo vira pontos e pontos viram tudo. Curtiu essa atualização? Avalie o nosso aplicativo! Sentiu falta de algo, conte pra gente! #Livelaí

### 8.52.0 — 2026-07-09

A nossa versão do APP já está disponível, com melhorias nas jornadas, bem como correções de bugs encontrados, sempre pensando na melhoria da performance para que você Participante, tenha uma experiência incrível, onde tudo vira pontos e pontos viram tudo. Curtiu essa atualização? Avalie o nosso aplicativo! Sentiu falta de algo, conte pra gente! #Livelaí

### 8.51.1 — 2026-05-30

A nossa versão do APP já está disponível, com melhorias nas jornadas, bem como correções de bugs encontrados, sempre pensando na melhoria da performance para que você Participante, tenha uma experiência incrível, onde tudo vira pontos e pontos viram tudo. Curtiu essa atualização? Avalie o nosso aplicativo! Sentiu falta de algo, conte pra gente! #Livelaí

## Apps similar to Livelo

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [LATAM Pass](https://appshunter.io/ios/app/latam-pass/id6450723006) | 4.6 (335) | Free | Travel |
| [GOL \| Passagens Aéreas](https://appshunter.io/ios/app/gol-passagens-aereas/id337961662) | 4.5 (7,243) | Free | Travel |
| [Minha Azul](https://appshunter.io/ios/app/minha-azul/id1195676806) | 4.5 (26) | Free | Travel |
| [Azul](https://appshunter.io/ios/app/azul/id690105616) | 4.8 (14,716) | Free | Travel |
| [Smiles](https://appshunter.io/ios/app/smiles/id1547248485) | 4.7 (301) | Free | Travel |
| [Maxmilhas: seu app de viagens](https://appshunter.io/ios/app/maxmilhas-seu-app-de-viagens/id1117404560) | 4.9 (121) | Free | Travel |

## Related topics

[oktoplus](https://appshunter.io/ios/topics/oktoplus) · [arara azul](https://appshunter.io/ios/topics/arara-azul) · [cartao renner](https://appshunter.io/ios/topics/cartao-renner)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*