# LiveSmart（リブスマート） — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of LiveSmart（リブスマート） by LiveSmart KK.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/livesmart/id1348347425/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/livesmart/id1348347425.md

## Newest reviews (14 of 50)

### 1/5 — 使い物にならない…

*2020-01-06, version 2.2*

一年ほど使っていますが、ここ半年ほどのサーバー側の不具合が多発しており、まともに使えません。
酷い時は家のシーリングライトをつけたら、数秒後にまた消されます。。お金返して欲しいレベルのものです。

### 1/5 — 接続不良、認識無し多発

*2019-12-20, version 2.2*

再起動、設定し直し、アプリ削除、入れ直し、色々させられます　イライラつのります
他社のも使ってますが、エラーはそっちもありますが、まだ全然マシです　もう買いません

### 1/5 — 接続不良多すぎ

*2019-12-20, version 2.2*

年がら年中接続不良。
信頼性なんてかけらも無い。

生活の一部を担うつもりがあるなら、
こちらの時間を無駄にしないように
しっかりしてもらいたい。

### 2/5 — 毎日の運試し状態

*2019-12-07, version 2.1*

一回サーバーに送って、っていう構造。どうにかなりませんかね。ちゃんと動くか動かないかで明日の運勢決めてる毎日です(笑)

### 1/5 — ポンコツアプリ

*2019-11-23, version 2.1*

要件定義したやつも開発したやつもポンコツ。
ネットに繋がらないし、繋がってもすぐ切れる。どうしようもない。

### 1/5 — サーバ障害が多すぎる

*2019-11-18, version 2.1*

機器やアプリの動作以前に、サーバ障害で利用できなくなったり動作不良を起こす事が多すぎる。
スマートホームは、確実性が求められるサービスだと思うのだが、この調子では不安で利用できない。

絶対にこのサービスで家の暖房器具を制御してはいけない。命に関わります。

### 2/5 — 再度のサーバーダウン

*2019-11-17, version 2.1*

非常に便利なアプリですが、サーバー管理は苦手な様で、立て続けに障害が発生する等、信頼性はイマイチです。動かなくなるだけなら良いですが、誤動作は安全にも関わりますので信頼性を高めて 欲しい。

### 1/5 — 詐欺みたい！

*2019-11-17, version 2.1*

アカウントさえ作れない！最悪最低！

### 1/5 — アプリが酷すぎ

*2019-10-30, version 2.1*

タイマーが設定出来ない。
アプリが酷すぎる。

### 1/5 — アプリの再起動

*2019-10-27, version 2.1*

8月に他の人が「アプリを再起動しないと使えない不具合がある」と書かれてますが、10月下旬の今でもそのままです！そこだけでも早くなおしてくれないかなぁ…

### 1/5 — 愛犬死す

*2019-10-09, version 2.1*

外からだと度々使えない事がありペットが蒸し犬になるところでした。もう使いません。

### 2/5 — 突然、動かなくなりました。

*2019-10-08, version 2.1*

OSをバージョンアップしたら突然動かなくなりました。
これまでも不安定だったけどやっぱりダメですか…。
他のベンダーから買い替えだましたが失敗だったな。
残念！

### 1/5 — オフライン表示のまま

*2019-10-08, version 2.1*

オンライン/オフラインを修正したと記載がありますが、修正されておりません。
未だにアプリ上はオフライン表示で使えません。　早急に修正お願いします

### 2/5 — 毎回アプリ再起動しないと使えない

*2019-07-31, version 2.1*

アプリを使おうとすると「本体の接続が切れているか、オフラインになってる可能性があります‥」と出て、再起動しないと使えません。（再起動すれば使えます）

以前は普通に使えたので、バージョンアップによる不具合だと思われます。※問題解消したら評価は改めてさせてもらいます。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使えない

*2020-08-01, version 2.3.1*

買った当初はちょこちょこ使えてましたが、
途中から使えなくなり、GoogleHomeでも
使えなくなった為、いろいろ調べて
サポートに連絡しましたが、改善策を教えてもらえず
解決出来ずにこれは使うのをやめました。
今は他社のもっと安い物を買い替えましたが、
そちらではGoogle Homeでも使えて、
テレビ、エアコン、照明を声で操作出来て、
外出先からもエアコン操作が出来てます。
他メーカーの安い物で充分使えてます。

### 1/5 — ゴミ

*2020-07-09, version 2.2*

カタログスペックはいいがソフト面の出来が最悪。信頼性がなく、タイマー機能も意味がない。
最近になってより酷くなった。
他社の物をお勧めする。

### 1/5 — 全く信頼できない

*2020-07-03, version 2.2*

1台目のLS miniが突然電源が切れたままどうしようもなくなったので、第二世代の新しいものを購入した。が、最初から温度表示が22℃のまま全く変わらず、不良品ではないかと問い合わせてもまともな回答なし。トリガーで電灯をタイマー作動するよう設定しても、一度作動すると勝手にルールが削除されてしまったり、全く使えない。最初に買った個体の方が遥かにちゃんと使えていた。

### 1/5 — 買わない方がいい

*2020-06-06, version 2.2*

LS mini Nextに当選したはいいが、アプリが対応しておらず使えない。ゴミを送りつけられた気分。早急に対応お願いいたします。

### 1/5 — 温度設定

*2020-05-27, version 2.2*

エアコン本体(三菱)のリモコンと同様に0.5℃刻みで温度調整できるようにしてください。

### 1/5 — 対応希望

*2020-05-22, version 2.2*

Apple Watch での操作を希望します。

### 1/5 — 何とかして

*2020-04-18, version 2.2*

4日前までは普通にアレクサと使えてました
オフラインのままずっと使えません
Wi-Fiの設定も何度もやり直してますが全然ダメ本体設定もやり直ししようとしてもそもそもアプリが落ちます、どうにかしてください

### 1/5 — 温度が正確に表示されない

*2020-04-03, version 2.2*

常に22°
暑くても寒くても22°。
自動エアコンなんて使い物にならないね。

### 1/5 — なんだこれ。

*2020-03-14, version 2.2*

幾度となく問い合わせしてますが、「対応してます」と言って早数ヶ月。なんのアップデートもないまま放置状態。言いたくはないですが使い物になりません。別のスマートリモコンをオススメします。

何か弁解があれば回答お願いします。

### 1/5 — アレクサ との連携

*2020-01-13, version 2.2*

アレクサアプリ から接続機器をみると常に「エラーが発生しました」や「デバイスが応答してません」と表示され、出来ない設定がある。
また、三菱電機のエアコン霧ヶ峰で設定出来なかったり、信号を学習できなかったりする。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 楽しく使っております。

*2019-07-16, version 2.1*

エアコンも扇風機も全部これでオンオフが楽チンになりました！

### 5/5 — 良かった

*2019-05-28, version 2.0.0*

口コミで、なんで評価低いんだろ
全然問題なく、初心者の私でも、
初期設定から
アマゾンエコーまで、出来ました。
アレクサ！テレビの音量三つ下げて
とかで
ふつうに使えてます。

### 5/5 — レビューが荒れていますが、

*2019-01-04, version 1.6.1*

アプリが起動しない人は、一度アプリを消して再インストールしましょう。設定消えずに起動します。
使いづらいと書いてる人は、新しいジャンルのアプリなので少しの慣れは必要だと思います。

### 5/5 — ようやく期待が…

*2018-12-27, version 1.6.0*

ずっと更新がなくて心配していましたが、ようやくアプリの更新もされて家電操作も少しづつ改善されて来ました。
この調子で本体のファームウェアもアプリもどんどん向上していってもらいたいです。
他のスマートリモコンの中でも期待を込めて✩5にアップしておきます。

※アプリのアップデートによる対処方法は公式サイトにもここレビュー欄にも掲載されていますが、未だにアプリが起動しなくなったと評価してる人達はちゃんと説明文を読んでいるのでしょうか…？

### 4/5 — 複数台使用時の問題

*2020-04-20, version 2.2*

1台でアレクサ連動は多分問題ありませんが、2台目を追加して、部屋のグループ設定をしようとすると、うまく設定できないか、その設定方法が分かりにくいかどちらかです。
1台目をマスターと呼ぶらしいのですが、2台目を追加して初めて部屋設定できるのに、後からマスターを部屋に属させると言う考え方がないようです。
つまり後からマスターの部屋設定を変更するインターフェイスが見つかりません。
関連してマスターに付随して登録したデバイスを後から部屋グループに属する設定変更のインターフェイスが見つかりません。
これでは、複数台でアレクサ対応と言えないと思います。
-------その後追記
livesmart上は放っておいて、その状態で、アレクサのデバイス設定をしたら、各部屋とも認識しました。しかし、その部屋(this)としての認識に一部不具合があるようです。この辺も少し調べてみます。

### 4/5 — アプリの完成度が高くカスタマイズ性がある

*2019-12-25, version 2.2*

［記入中］
一つ欲を言うなら、リモコンボタンのプリセットアイコンを変えられる様になると対応していないボタンを登録する時に分かりやすくなります。

### 3/5 — 改善

*2020-06-27, version 2.2*

iPhoneのウィジェットで操作できるようにして欲しい

### 3/5 — エアコンの学習画面

*2020-04-24, version 2.2*

エアコンの学習画面になにも写りません。
プラスボタン一つあるだけで、学習機能、配置変更など機能しません。コロナエアコンを自動検知させましたが、認識までは成功したものの、運転切り替えのボタンを押しても反応がなくずっと冷房になったままです。冷房状態では温度調節ができますが、アプリで暖房状態にすると温度調節ができなくなります。もちろん暖房に切り替えられていません。エアコンの自動認識させたら手動でリモコン学習しようとすると、またプラス記号だけある画面になっちゃって、すべての機能が使えなくなっちゃいます。

### 3/5 — 通知の時間表示について

*2020-01-11, version 2.2*

ls-miniを使っていますが、動作履歴の時間表示は
正確な表示が無いので、動作状況がつかめません？

何のための表示でしょうか？

### 3/5 — 他のメーカーのやつよりは使いやすい

*2019-07-14, version 2.1*

Google Homeとアレクサ両方で使ってます。
評価低いみたいだけど、他のメーカーのスマートリモコンのアプリより使いやすいかな。
UIは開発者のセンスが出る。これはぜんぜんマシな方だよ。

あとハードで不具合出てる人はメーカーに連絡して送った方がいい。対応良くてすぐ交換してくれたし。

ダメな点はメーカーのプリセットがほとんど使えないので、カスタムを大量に行うはめに。一度組んでしまえばずっと使えるし快適になったなぁ。

Google Homeアプリからカスタムするのが1番使いやすいと思った。
朝、アラーム鳴らして、寝室の電気を付けて、スピーカーからニュースダイジェスト再生、リビングのテレビ付けてめざましテレビを見る。

家を出るときに「行ってきます」で全部オフ。

帰宅時は最寄りの駅付近に着くとGPSでエアコンを起動。快適です、ほんと。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*