# Livin' by Mandiri — user reviews > 189 indexed App Store user reviews of Livin' by Mandiri by PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk., rated 3.40/5 from 43 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/livin-by-mandiri/id1555414743/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/livin-by-mandiri/id1555414743.md - Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 4 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 14 ## What do users think of Livin' by Mandiri? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Lightning-fast load times - 👍 User-friendly interface - 💡 Innovative features - 🔒 Robust security features - 🌟 Great overall experience **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔍 Difficult to navigate - 🤔 Confusing login process - 🔄 Constant need for updates - 🕰️ Slow response times **Commonly reported bugs** - Face verification not working - Unable to access investment section - Debit card not recognized - Repeated 'Layanan Tidak tersedia' errors - Inability to login with existing credentials **Most requested features** - Tap to pay option for iPhone - Ability to delete transaction history - Improved e-money top-up functionality - Support for international phone numbers - Seamless integration with other banking services ## Newest reviews (10 of 189) ### 3/5 — Nice transactional features, but need more! *2026-06-20* - Investing: Strengthen investment features and expand wealth-focused capabilities. - Priority Banking: Enhance Mandiri Prioritas features and user experience. - Digital Approval: Enable RM approvals digitally without physical paperwork. - Authentication: Replace PIN with Face ID for faster and more secure access. - Notifications: Allow full control to disable or remove unwanted notifications. - OTP: Offer non-SMS OTP options to improve reliability and reduce cost. - Quick Access: Add widget feature for instant QRIS payments. - Language: Ensure consistent English usage across the entire app. - Performance: Improve speed and stability for Sukha, Loyalty, and non-transaction features. **Developer response:** Halo Sahabat @Ratings x Reviews, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Perihal kendala pada layanan Livin' by Mandiri, mohon untuk dapat mengirimkan email ke mandiricare@bankmandiri.co.id atau dapat menghubungi layanan mandiri call 14000 agar dapat dilakukan pengecekan. Tks~Ervan ### 4/5 — Tidak bisa login *2025-10-10, version 3.1.0* kenapa punya saya tb tb log out,trs coba log in ulang tidak bisa ### 5/5 — Applikasi Super Apps *2025-10-10, version 3.1.0* Praktis bangetttt, simpel dan mudah Terima kasih Bank Mandiri ### 2/5 — Buka mbanking livin lama *2025-10-10, version 3.1.0* Buka livin susah banget, padahal udah di uninstall, anehhhh ### 1/5 — Aplikasi LEMOT *2025-10-09, version 3.1.0* Lemot banyak errornya ### 5/5 — Mobile banking terbaikk *2025-10-09, version 3.1.0* The best!!!! ### 5/5 — Mandiri *2025-10-09, version 3.1.0* maaf sebelum nya saya mau lapor aplikasi ini terhapus dan saya sudah memiliki no rekening tapi saya download lagi data nya terhapus dan saya belum mempunyai kartu debit ### 1/5 — Loading *2025-10-09, version 3.1.0* Loadingnya gk ada lawan yah dek Emezing sekalih aplikasi ini ### 2/5 — Error *2025-10-08, version 3.1.0* Sering error masukin password udh bener malah salah ### 1/5 — Eror Livin *2025-10-08, version 3.1.0* Karna sudah pernah ada akun saya mau masuk ke livin lagi tidak bisa. Setelah tahap verifikasi wajah pasti coba lagi dan beberapa kali saya ulangi seperti itu terus. Padahal sebelumnya aman aja, tapi sekarang kok kayak gini. Jujur kecewa, padahal diantara bank bumn yang lain mandiri jadi andalan saya. Mohon diperbaiki, terimakasih. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Kecewa *2026-01-21* 2x terima transferan tapi gk masuk, di transfer dari bank bri ehhh malah gk masuk padahal di bri udah ke potong **Developer response:** Halo Sahabat @Putrimilaaaa, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala Sahabat mohon untuk dapat mengirimkan email ke mandiricare@bankmandiri.co.id atau dapat menghubungi Mandiri Call 14000 lalu tekan 2 agar dapat dilakukan pengecekan. Tks~Irish ### 1/5 — Tidak bisa masuk aplikasi *2025-12-06* Saya tidak bisa mengakses account saya setelah ganti hp padahal nomor OTP sudah saya terima dan saya masukkan ke kolom OTP. Selalu ada pesan yg keluar "Layanan Tidak tersedia untuk sementara". Sudah saya coba selama 2 mngguan tetap tidak bisa. Saya tinggal di California Amerika. **Developer response:** Halo Sahabat @dvdmynt, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala Sahabat mohon untuk dapat mengirimkan email ke mandiricare@bankmandiri.co.id atau dapat menghubungi Mandiri Call 14000 lalu tekan 2 agar dapat dilakukan pengecekan. Tks~Kila ### 1/5 — Cannot Scroll for RTGS transfer *2025-11-06* This issue pertains to the latest Livin’ app using my Iphone SE 2nd generation (2020), 4.7 inch screen running on latest IOS: I could not scroll down to fill RTGS information and could only fill until recipient status (individual/corporate etc.). Please update app so it is fluid that enable vertical scrolling. **Developer response:** Hi Mr/Mrs, sorry for the inconvenience. Currently, the e-money transaction history is not available. However, for details and other transaction evidence/receipts, see the Message menu - Transaction Status, then select the desired transaction. Thank you ~Ceri ### 1/5 — Buruk *2025-10-10, version 3.1.0* Loading nya setahun ### 1/5 — Suka logout sendiri *2025-10-10, version 3.1.0* Terlalu banyak drama 👎👎👎 ### 1/5 — susah log in *2025-10-10, version 3.1.0* gak bisa log in kalau gk pake kuota HP. kasian orang pelosok yang cuma ngandelin starlink. ### 1/5 — Tolol *2025-10-10, version 3.1.0* Gaada layanan terus emang bank segede ini punya aplikasi tolol ### 1/5 — GABISA LOGIN *2025-10-10, version 3.1.0* udah punya akun & kartu malah gabisa login karena sedang pemeliharaan, udh berapa hari ini ### 1/5 — Pencurian uang tanpa ada transaksi *2025-10-09, version 3.1.0* Gila…. Bank sekelas mandiri melakukan pencurian uang nasabah tanpa ada transaksi ### 1/5 — SELALU COBA LAGI *2025-10-09, version 3.1.0* Sumpah tiap login coba lagi mau top up coba lagi sampe muak padahal sebelum” nya gapapa ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Add Some Fitur *2026-03-06* Need Fitur For payment ADIRA FINANCE **Developer response:** Halo Sahabat @Willy _Borneo, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terimakasih atas saran dan masukan yang diberikan, perihal tsb akan menjadi masukan bagi kami untuk pengembangan aplikasi kedepannya dan meningkatkan kualitas layanan Livin' by Mandiri. Tks~Mandala ### 5/5 — Lengkap *2025-10-10, version 3.1.0* Mudah dan lengkap digunakan.. seneng menggunakan nya. ### 5/5 — Mbanking BMRI *2025-10-10, version 3.1.0* Mobile Banking Terbaik ### 5/5 — user friendly *2025-10-10, version 3.1.0* ui/ux nya bagus ### 5/5 — Nyaman pakai livin *2025-10-10, version 3.1.0* Aplikasinya keren, mudah digunakan, banyak penawaran produk, untuk produk investasi, keren gt detail beda dgn bank lain ### 5/5 — Bagus *2025-10-10, version 3.1.0* Bagus ### 5/5 — Terbaik *2025-10-10, version 3.1.0* Mbanking terbaik ### 5/5 — Livin by mandiri *2025-10-10, version 3.1.0* Aplikasi paling lengkap ### 5/5 — aplikasinya bagus *2025-10-10, version 3.1.0* nice mantap ### 5/5 — Super App *2025-10-10, version 3.1.0* Keren --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*