# Livre: taxi in Minas Gerais — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Livre by Livre Sistemas de Internet e Tecnologia Ltda, rated 4.90/5 from 80 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/livre-taxi-in-minas-gerais/id1521486241/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/livre-taxi-in-minas-gerais/id1521486241.md - Rating breakdown: 5★ 77 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (3 of 23) ### 3/5 — Bônus absurdo *2026-03-02* Tá ficando muito caro a corrida ### 1/5 — Não chega o código de verificação *2024-08-19* Tentei de todas as formas, porém o código não chega para que eu consiga utilizar o aplicativo. Frustrante ### 2/5 — Não aceita cartões *2020-10-03* Já tentei cartão de débito e crédito . O fato é que em nenhum dos dois vai Nenhum dos dois efetua o pagamento. Acontece que não só eu mais como também várias pessoas não tem o dinheiro em espécie. E acontece de precisar pegar o livre , e não dá pq só tem disponível no momento cartões. Não sei se é somente o meu que está assim ! Sou usuário de um dos dispositivos da Apple (IPhone 6). Não sei se esse bug é só para iPhones . Resolvam!! URGENTE..... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cobrança duplicada *2026-05-21* Fiz uma viagem no dia 18/04/26 e me cobraram 2 vezes o mesmo valor. Já mandei mensagem para o suporte varias vezes, mas não tive retorno. **Developer response:** Lamentamos saber sobre a cobrança duplicada e a falta de retorno do suporte. Levamos essas situações muito a sério! Para que possamos investigar e tomar as medidas apropriadas, pedimos que você nos envie os detalhes da sua viagem ou o número de telefone associado à sua conta pelo e-mail contato@somoslivre.com, utilizando o assunto ‘Complaint from Store’. Estamos checando isso e esperamos ouvir de você em breve para resolver a situação. ### 1/5 — Cobrança realizada 2x *2026-05-10* Péssimo, app faz cobrança pelo cartão motorista não aceita e te cobram novamente ### 1/5 — Pessimo *2026-05-08* Aplicativo tá pessimo não encontra motorista nem no centro horário comercial ### 1/5 — Ruim *2026-05-07* Nunca tem motorista disponível e quando tem, 80% deles são pessimos! Baixem bibcar ou 99 e sejam felizes ### 1/5 — Roubo digital eletrônico - Cobram 2x a mesma corrida com valores próximos *2026-03-31* Eles cobram 2x a mesma corrida usando o Apple Pay. Não resolvem o problema e você fica sem dinheiro. Não usem com cartão! ### 1/5 — Muito ruim o aplicativo *2026-01-29* Aplicativo muito ruim, aprovou a viagem e cobrou do cartão a taxa de 18reias, ao término da viagem a cobrança foi estornada e cobrou 2 reais a mais do imprevisto. ### 1/5 — horrível *2026-01-03* aplicativo horrível. vaza dado pros motoristas te importunarem diretamente. problemas na cobrança. tem que ficar explicando o básico porque o atendimento não consegue entender frases simples. a cobrança duplicada quase vira o menor dos problemas. um mês aguardando estorno. ### 1/5 — APLICATIVO LENTO *2025-12-13* Se for chamar, comece a pedir 2h antes. Aplicativo muito lento e ruim. ### 1/5 — Gps horrível *2025-10-27* Pior app de carro que já usei, gps não vai direito, não mostra a localização em tempo real, com muito atraso, as vezes o motorista já chegou e mostra que ele ainda tá longe, coloca a localização no app mostra outra pro motorista. Não é preciso, tem muitas falavas. Deveriam segui o mesmo padrão da 99 aquele sim é um aplicativo ótimo )infelizmente as cidades onde eu vou não tem ele, só esse aplicativo horrível da livre). ### 1/5 — O CÓDIGO NÃO CHEGA *2024-09-02* Já tive INFINITOS problemas com esse app, o de agora é que ele simplesmente NÃO ENVIA O CÓDIGO ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — To *2026-07-20* Top ### 5/5 — Top *2026-05-01* Top ### 5/5 — Excelente serviço *2026-03-02* Super atencioso, profissional, carro muito limpo e direção segura. ### 5/5 — Excelente *2026-01-19* Educação e gentileza ### 5/5 — Gostei!!! *2026-01-09* Ótimo!!! ### 5/5 — não entra na psicologia não que o cara é professor *2025-11-23* Atendimento excepcional ### 5/5 — Excelente motorista *2025-10-26* Muito solicito, me ajudou bastante a conseguir pegar ônibus em outra cidade para eu não perder. Um homem bom e honesto ### 4/5 — Motoristas atenciosos e eficientes! *2026-05-31* Aplicativo é bom, mas às vezes demora para encontrar motoristas na minha região. Porém, quando encontro, os motoristas são sempre atenciosos e cumprem bem o seu papel. Vale a pena!” ### 3/5 — Faltam algumas funções necessárias *2026-04-01* Não consigo cancelar pedidos, não aparece o motorista nem sua avaliação, não tem canal de reclamação ou atendimento ao cliente. Não me sinto segura em usar o aplicativo. ### 3/5 — Razoável *2026-03-18* Cobranças duplicadas, impossível editar dados pessoais. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*