# LMDE — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of LMDE by Intériale, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lmde/id1485205585/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lmde/id1485205585.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (19 of 33) ### 1/5 — Scandaleux *2024-03-13, version 5.0* Une mutuelle santé avec une appli aussi mal codée, remplie d’erreurs, d’imprécisions, de « revenez plus tard », je n’ai toujours pas ma carte de tiers payant, et j’ai peu espoir dans un remboursement efficace de la part de vos services. Même le système de changement de mot de passe est bugué, impossible. Je regrette fortement d’avoir souscris chez vous. ### 1/5 — ARNAQUE *2023-11-23, version 5.0* Très cher pour une offre étudiante et en plus ne rembourse rien du tout même avec le pack complet a fuir !!! Télé conseiller qui fait le stricte minimum quand on réclame de l’aide pas de réponse au mail vraiment ne tombez pas dans le piège ### 1/5 — TRES GRAVE *2022-12-16, version 2.0* REPONDEZ A VOS PUT** DE MAIL QUAND ON VOUS SOLLICITE!!!!!!!!!!! ### 1/5 — Honteux *2022-08-25, version 2.0* Dernière fois que je prend cette mutuelle , passer votre chemin ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2022-07-25, version 2.0* Impossible de parvenir à se connecter pourquoi faire une application si celle-ci ne marche pas … déjà que le site est également très lent ### 1/5 — A fuir *2022-06-20, version 2.0* Mutuelle difficile à joindre, ne rembourse pas automatiquement (il faut les recontacter à chaque fois), vous font galérer pour changer de mutuelle, à fuir ### 1/5 — Décevant et long *2022-05-09, version 2.0* Ils s’engagent à rembourser les soins sous un délai MAXIMUM de 3 jours et en vain. On ne détient aucun moyen de les joindre d’ailleurs. Par contre, je vous rassure, pour débiter votre compte tous les 5 du mois, ils n’ont aucun retard. Manque de professionnalisme effrayant. ### 1/5 — Application mal faite *2022-02-20* Je n’arrive pas à me connecter car la touche « me connecter » ne marche pas meme après ayant composé correctement mon identifiant et mdp… application toute à fait inutilisable du coup ### 1/5 — Honteux *2021-03-14, version 1.0* La pire «mutuelle » qui puisse exister. Pas de contacts par téléphone, des formules chères et incomplètes. Des délais de réponses très longs qui ne répondent pour la plupart pas aux demandes. Bref, une honte, vivement que mon année de contrat ce termine. ### 1/5 — Claquée... *2020-10-06, version 1.0* App qui ne fonctionne pas, impossible de se connecter. Hésitez pas à mettre à jour votre appli, elle est inutilisable depuis des années... ### 1/5 — Inutilisable *2020-09-26, version 1.0* Je crois que les développeur n’ont jamais testé leur application sur un vrai téléphone et encore moins avec un iPhone X (avec faceid) impossible de saisir son mot de passe, le champ disparaît sous le clavier. Et à chaque essai de connexion j’ai un message comme quoi ma session a expiré alors que je ne me suis j’encode jamais connecté. ### 1/5 — Pire assurance *2020-07-29, version 1.0* Une catastrophe je conseille a personne de choisir cet assurance ne répondent jamais au mail ni au message envoyé à travers l application ne rembourse pas ils sont la que pour prélever tous les mois ### 1/5 — Application horrible *2020-07-16, version 1.0* Impossible de se connecter... ### 1/5 — Connexion impossible *2020-02-29, version 1.0* Impossible de ce connecter à l’app alors que je n’ai aucun problème sur navigateur ### 1/5 — Une catastrophe *2020-01-24, version 1.0* Sans parler du professionnalisme de la LMDE qui laisse à douter. Cette application ne fonctionne pas, impossible d’avoir accès au document prouvant que je suis bien affiliée à leur mutuelle, document qui doit être obligatoirement remis à la pharmacie. ### 1/5 — Nazeeee *2020-01-01, version 1.0* impossible de se connecter sur votre application de m*****!!!! ### 1/5 — Naze comme d’hab *2019-12-12, version 1.0* Impossible de se connecter. 2e appli et toujours pas d’amélioration. Changez votre équipe c’est désespérant ### 1/5 — Pire Mutuelle *2019-12-08, version 1.0* Allez bien vous faire *******, pire mutuelle, comme dit plus haut, présent que pour prélever mais pour servir à quelque chose il n’y a personne, Application complément bugé, bande de bras cassés ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2019-11-29, version 1.0* Après le site internet, voici l’appli qui ne fonctionne pas. Impossible de se connecter. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Changez de développeurs *2025-07-29, version 5.0* J’ai jamais eu l’occasion de voir une appli aussi mal faite, bugée et inutilisable ! Vous feriez mieux de la supprimer plutôt que de vous décrédibiliser avec un outil pareil ### 1/5 — Login impossible, aucun intérêt *2025-04-25, version 5.0* Médiocre, au mieux ### 1/5 — Responsabilité civile *2024-12-02, version 5.0* j’ai avais inscrit chez eux pour responsabilité civile et j’ai ne pas reçu le contrat ni rien, c’est impossible de accéder le espaces personnel, il n’y a pas de numéro de contacts ni répondez pas par mail, c’est vraiment des voleurs. ### 1/5 — bug depuis un moment!! *2024-10-08, version 5.0* Depuis un moment l’application bug avec un message “une erreur est survenue” ce qui est très dérangeant car il faut se connecter sur le site internet ce qui est pas pratique. Merci de bien vouloir régler ce problème rapidement!!!!! ### 1/5 — Je confirme mauvaise mutuelle *2024-08-21, version 5.0* Mutuelle étudiante chère Qui continue de vous prélever même quand vous êtes plus étudiant et que vous avez résilié il y a 6 mois. SAV inexistant aucun numéro Application mal conçu A fuir ### 1/5 — Impossible de se connecter *2024-08-21, version 5.0* Mutuelle ok , mais appli nul . ### 1/5 — Problem à connexions *2024-08-01, version 5.0* Je ne peux pas me connecter sur l’app ### 1/5 — Appli ne fonctionne plus *2024-07-31, version 5.0* Je viens tout juste de souscrire chez vous, j'ai recu mon mdp j'ai mis mon propre mdp suite à ça et la quand j'eesaye de me log depuis votre appli ça ne fonctionne pas alors que sur le web ça fonctionne. ### 1/5 — Impossible de se connecter !!!! *2024-07-18, version 5.0* Déjà que l’appli est ultra basque et beuglaient tous le temps. Maintenant impossible de se connecter. Il est urgent de faire quelque chose ### 1/5 — Ne perdez pas votre temps *2024-06-26, version 5.0* Ils ne vous remboursent pas le montant, et lorsque vous envoyez un e-mail demandant, ils disent que le délai de réponse est de 3 jours. Et cela fait déjà 3 semaines que j'attends. ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 4/5 — Mutuelle ok - Application dépassée *2025-10-22, version 5.0* La mutuelle en soit est vraiment bien, elle prend bien en compte les besoins des jeunes et des étudiants selon plusieurs formules adéquates selon les situations de tous. Par contre l’application n’est vraiment pas dingue, beaucoup d’erreurs, des incohérences. C’est difficile d’y naviguer, peut-être faudra-t-il la mettre à jour ? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*