# Locate \| لوكيت — user reviews

> 60 indexed App Store user reviews of Locate | لوكيت by Locate for parcel delivery, rated 4.70/5 from 626 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/locate/id6443575602/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/locate/id6443575602.md
- Rating breakdown: 5★ 559 · 4★ 28 · 3★ 8 · 2★ 3 · 1★ 28

## What do users think of Locate | لوكيت?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 🚀 Fast and quick delivery service
- 👍 Excellent customer service and support
- 😊 User-friendly and easy-to-use application
- 🍽️ Wide variety of restaurants available
- 🤝 Cooperative and helpful delivery drivers
- ⭐ High-quality food and clean restaurants
- 💬 Quick response time from support team

**Cons**

- 🐢 Slow delivery times compared to competitors
- ❌ Poor order accuracy and incomplete orders
- 😠 Inadequate customer service responses
- 💰 Overpriced items and high delivery fees
- 🔗 Delivery drivers use different contact numbers
- 📦 Damaged food during delivery
- 🎟️ Useless reward points with limited redemption options
- 🔍 Difficult app navigation and filtering options

**Commonly reported bugs**

- Incomplete orders not arriving as requested
- Long delays in order assignment to drivers
- App navigation and search functionality issues
- Inconsistent pricing between app and restaurant menus

**Most requested features**

- Better filtering options (by restaurant rating, etc.)
- Stronger promotional offers and discounts
- More delivery fee discount campaigns
- Improved restaurant selection display

## Newest reviews (13 of 60)

### 5/5 — Best restaurant app

*2026-03-01*

من أفضل برامج التوصيل في المنطقة وسرعة إستجابة لخدمة العملاء

### 5/5 — الى مطاعم لوكيت

*2026-03-01*

لو تاكدو على المطاعم انهم يركزو في ملاحظات الطلب جزاكم الله خير لانه واجد صادف ان الطلب ما يوصل كامل

### 5/5 — تطبيق رائع و خدمة العملاء ممتازه

*2026-02-16*

تطبيق رائع و خدمة العملاء ممتازه

### 5/5 — القطيف

*2025-11-23, version 2.17.6*

المسعودية

### 5/5 — شكرا لكم

*2025-11-21, version 2.17.6*

وفقكم الله

### 5/5 — افضل تطبيق توصيل

*2025-11-19, version 2.17.6*

برنامج رائع و فريق رائع. مناديب التوصيل متعاونين مع طلبات الزبون

### 5/5 — ممتاز جدا

*2025-11-18*

تطبيق اكثر من رائع

### 5/5 — تقييم التطبيق

*2025-11-04*

التطبيق ممتاز والتوصيل سريع 👍🏻

### 5/5 — تطبيق رائع و خدمة العملاء ممتازه

*2025-10-17*

تطبيق رائع و خدمة العملاء ممتازه

### 5/5 — يستحق ال5🎖️

*2025-10-14, version 2.17.6*

من ألذ المطاعم في سيهات ونظافة ، والموظفين قمة في الأخلاق

### 5/5 — الى مطاعم لوكيت

*2025-09-28*

لو تاكدو على المطاعم انهم يركزو في ملاحظات الطلب جزاكم الله خير لانه واجد صادف ان الطلب ما يوصل كامل

### 5/5 — افضل تطبيق توصيل

*2025-09-09*

برنامج رائع و فريق رائع. مناديب التوصيل متعاونين مع طلبات الزبون

### 5/5 — تطبيق رائع و خدمة العملاء ممتازه

*2025-09-04*

تطبيق رائع و خدمة العملاء ممتازه

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — سيهات

*2026-08-10*

يجيك الطلب بارد ومافي اي تعويض
ولافي تتبع وعادي يجيك بعد ساعه او ساعتين ولاتقدر تتبع المندوب واذا طلع الطلب او لا

### 1/5 — مفتقرين لخدمات العملاء مقارنة بباقي التطبيقات

*2026-04-28*

الاسعار جيدة مقارنة بباقي التطبيقات ولكن لاتوجد مقارنة بخدمات العملاء مع منافسيهم ولديهم تجاهل للعملاء غير مبرر وغير طبيعي

### 1/5 — خدمة سيئة و خدمة عملاء اسوأ

*2026-03-25*

للمرة الثالثة على التوالي التطبيق يثبت فشله، و طريقة رد العملاء في اصلاح أخطاءهم هي عن طريق نقاط سخيفة في الحساب، المناديب يستخدمون ارقام مختلفة عن الارقام الموجودة في التطبيق و لا يوجد طريقة تواصل معهم، الطلب يتأخر (مرة المندوب استلم الطلب من المطعم و لم يصل إلا بعد ٥٠ دقيقة مع ان المطعم يبعد ١٣ دقيقة عن المنزل)، المرة الثالثة طلبنا كيكة و المندوب توقف بالسيارة بسرعة و خسرنا الكيكة. و دائما رد خدمة العملاء هو المزيد من النقاط عديمة الفائدة في المحفظة التي لا تستطيع استخدامها إلا على مطاعم معينة و مختارة!

### 1/5 — الاسوء حرفيا

*2025-11-16, version 2.17.6*

اخر تعامل لي معهم جايبين الطلب غلط ويتاخرون بالتوصيل والمندوب نفسيته سيئه ويوم اخيرا ردو بعد ايش قالو بنحط فلوسك بالمحفظه خيييرررر

### 1/5 — Nad seevice

*2025-10-02*

I received my order after more than two hours, and no driver was assigned to pick up and deliver the student.

### 1/5 — صعب التصفح

*2025-06-02, version 2.17.2*

صعب تصفح المطاعم مافيه فلاتر غير فلاتر نوع الأكل او سعر التوصيل ما نقدر نفلتر على حسب التقييم مثلاً ولستة المطاعم مو كلها تطلع لازم ادخل على تصنيف محدد عشان يطلع المطعم او ابحث عنه بالاسم!

### 1/5 — ارهب ولاتحمله

*2024-05-23, version 2.8.3*

يتاخر في التوصيل والرسوم غاليه وخدمة العملاء عندهم سيئه

### 3/5 — بطيء في التوصيل

*2026-02-28*

التطبيق جميل ولكن مشكلتهم في ضبط التوصيل مع المناديب وعدد الطلبات اللي يستلموها بطيء جداً مقارنة بباقي المنافسين

### 4/5 — جيد

*2026-01-28*

الاسعار مبالغ فيها

### 4/5 — ممتاز

*2025-05-03, version 2.16.1*

ممتاز وفيه عروض توصيل كل بين فترة  وخدمة عملاء ممتازة

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تطبيق ممتاز بس يفتقد الى خاصيه الوقت

*2026-08-13*

تطبيق ممتاز بس مايظهر الوقت المتوقع لوصول الطلب.. يفضل تفعيل هذه الخاصيه حتى اعرف كم بياخد طلبي من الوقت

### 5/5 — Qateef

*2026-08-07*

Very good

### 5/5 — تواصل ممتاز وسريع

*2026-07-19*

تواصل ممتاز وسريع

### 5/5 — الدمام

*2026-07-15*

الدمان

### 5/5 — القطيف

*2026-06-08*

برنامج توصيل رائع

### 5/5 — شكر خاص الى خدمات هذا التطبيق

*2026-06-04*

التطبيق من افضل التطبيقات الى حد الان بين الباقي ، وان شاء الله يظل كذا وافضل لان بعض التطبيقات ضمنت العميل وخربت العمل !

### 5/5 — ممتاز جدا

*2026-05-24*

تطبيق اكثر من رائع

### 5/5 — تواصل ممتاز وسريع

*2026-05-19*

تواصل ممتاز وسريع

### 5/5 — تقييم التطبيق

*2026-04-13*

التطبيق ممتاز والتوصيل سريع 👍🏻

### 5/5 — تمام

*2026-03-20*

كل شي تمام

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*