# Locauto Rent — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Locauto Rent by Locauto Rent Spa, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/locauto-rent/id1077994641/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/locauto-rent/id1077994641.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (3 of 22) ### 1/5 — Truffatori *2018-07-14* Compro la copertura Zero Excess ( senza franchigia) e mi dicono solo la riconsegna che i cerchi e le ruote ‘ non erano inclusi ‘ E ovviamente ci sono danni. Di fatto quando si compra l’associazione zero franchigia non vai a vedere se l’auto ha danni in quanto non ti interessa... pagato 250 euro per due graffi sui cerchi! Se non firmavo mi hanno ricattato e la somma saliva di circa 80 euro perché ‘ la pratica andava a Milano’. Ho scritto a loro ed al broker e si palleggiano la cosa. La sensazione più brutta è essere ricattati... Non lo userò mai più e dire che ero un cliente storico! ### 1/5 — Avoid from them! Palermo staff dishonest! *2018-03-23* Terrible experience in Palermo they stole money from credit card in sneaky way! Cheaters! **Developer response:** We are sorry to hear this, Fulvio. Please get in touch with our Customer Service department through our website: https://portale.locautorent.com/website/servizioclienti.aspx Our Staff will help you to solve your issue. Thanks ### 1/5 — Never again *2016-12-10* They ask me to cancel the full protection becouse they dont accep it and charge me £247 for body protection not include tyres and glasses and roof , buble light , They ask me £450 for full protection I am very disapontment , never use you again ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Addirittura un pneumatico montato al contrario *2025-02-10* E completamente usurato all’interno. Imputate poi a me i costi della riparazione dopo poche ore di noleggio. Meritate una denuncia per tentato omicidio a causa delle vostre inefficienze manutentive. Vi permettete di prendere e colpevolizzare l’utente perché sono le vostre procedure. Avete la presunzione di essere sempre dalla parte della ragione. Ho le foto e i video. Siete folli ### 1/5 — Pessima esperienza *2024-12-07* Dopo vari noleggi andati bene oggi purtroppo male male.Io ho noleggiatocun certo tipo di auto per fare viaggi, e la comodità del noleggio è potersi scegliere l'auto.Oggi l'auto prenotata non era disponibile e mi han dato un pandino che sinceramente non so se ridere o piangere.Io voglio essere sicuro in strada e la panda non lo è di sicuro. L'app poi non funziona nemmeno. ### 1/5 — App does not work for booking *2024-01-02, version 2.6.0* Every time I book a car , I start trying the App. Every time , after many attempts , I give up . Fortunately their website works, even though the App may suggest changing providers.I am a frequent customer : the very efficient Locauto crews around deserve a better App to serve customers . We are in 2024 and Apps are needed, efficient and helpful, not just a wasting time software with some colors. ### 1/5 — Pessimo *2023-07-15* Ho subito una truffa da parte di questi signori , non avvertono preventivamente del deposito cauzionale … Lo Sconsiglio assolutamente!! ### 1/5 — Absolutely impossible to use and no any support. *2022-06-03, version 2.3.6* It is not possible to complete the payment for the booking with "time out" error. Support says “try again tomorrow” every day. A week has already been wasted. ### 1/5 — Cercando furgoni si inchioda... *2020-12-02* Come da titolo, facendo una ricerca di furgoni a noleggio la schermata diventa grigia e non c’è modo di tornare indietro se non chiudendo l’App. Complimenti agli sviluppatori..! ### 1/5 — Impossibile eliminare prenotazione tramite app *2020-09-08* Impossibile cancellare o modificare una prenotazione attraverso App... chiamo 6 volte il servizio clienti e neanche dopo 40 minuti rispondono... mah! ### 1/5 — Errore server *2020-02-14* Via web entro con user e pwd e via applicazione con stesso user e pwd non funzione e mi risponde ‘Errore Server /‘ Che faccio? Sto chiuso fuori dall’auto sotto la pioggia in attesa che ripariate il server? ### 1/5 — Crash *2020-01-25* 1 sola stella perché’ va in crash in continuazione, piu punti, anche dopo averla reinstallata ### 1/5 — Horrible *2019-08-24* Это самая ужасная компания которой я пользовался за последние 10 лет. Locauto обманывают клиентов, снимают лишние деньги без объяснений. Заставляют покупать дополнительные страховки, а если ты отказываешься, они все-равно найдут за что снять штраф. Это не шутка. Я больше никогда никогда не буду пользоваться этой кошмарной компанией! И вам не советую. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Аренда в Милане *2019-09-11* Арендовали Jeep Renegade в Милане недалёко от жд вокзала на 1 день, чтобы съездить на озеро. Персонал был приветливым, машину им вернули на следующий день в идеальном состоянии, залог вернулся на карту через неделю полностью. В общем рекомендую для аренды в Милане, особенно если сдать или снять Авто надо в воскресенье ### 5/5 — UNA GARANZIA COME SEMPRE! *2019-01-28* Anche quest’anno in Sardegna mi sono affidato a loro. Virginia al banco mi dispensa di moltissime informazioni utili per quanto riguarda l’auto e alcuni luoghi utili. Anche Francesca alla consegna è stata super gentile, mi ha spiegato tutte le cose da sapere sull’auto, che sembra palese ma girando il mondo e noleggiando auto ovunque non è così.... Non cambierei Locauto per nessun motivo. Grazie Virginia e Francesca ### 5/5 — Ottimo *2018-03-06* Colma uno spazio vuoto tra il car sharing e il tradizionale noleggio. Ottima idea. App semplice da usare e efficace. Bravi ### 5/5 — Geniale!!! *2016-05-06* Una vera rivoluzione nel mondo dell'autonoleggio, provatelo e vedrete **Developer response:** Grazie per il tuo feedback Federico. Siamo felici di sapere che ha trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto ### 5/5 — Il futuro in un app!! *2016-05-05* App molto interessante, perfetta per chi non può/vuole perdere tempo. ### 4/5 — Innovativa *2016-05-09* Scaricata e fatta la prima prenotazione. Il sistema è innovativo, finalmente i noleggiatori hanno capito che la gente non ha tempo di stare un'ora in coda per ritirare l'auto. App semplice e abbastanza chiara, penso ci siano dei passaggi da migliorare. E comunque arrivare all'aeroporto e sbloccare le portiere con un touch non ha eguali! ### 3/5 — E i furgoni? *2018-04-18* Fate mille campagne per i furgoni, i famosi codici sconto da fotografare etc etc, poi si va sul sito e non si può prenotare.. uno allora si scarica l’app ed è impossibile fare un preventivo.. Non capisco. Peccato perché il servizio e l’idea sono ottimi, ma se diventa tutto troppo complicato si noleggia altrove ### 2/5 — Da rifare *2024-12-07* Procedura lunga e macchinosa per registrarsi e fare il check in. Una volta registrati, tempi lunghi di attesa per la validazione della foto profilo. Processo inutile per chi prenota con 3/4 giorni di anticipo. ### 2/5 — Delusione *2020-08-14* L’app si arresta al caricamento --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-04.*