# LOHACO by ASKUL — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of LOHACO by ASKUL by Yahoo Japan Corporation, rated 4.63/5 from 38,417 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lohaco-by-askul/id1562292758/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lohaco-by-askul/id1562292758.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 3/5 — 2024年6月時点での良い点と悪い点 *2024-06-12* ○良い○ ①近くのお店に出回らない衛生品や医薬品などが購入できる。②環境に配慮した日用品などが多い。③アウトレットで掘り出し物がある。 お得に買える日を狙ってまとめ買いしてます。 ✖️悪い✖️ 検索結果が頼りない。例えば「ボディーソープ」で検索すると「ハンドソープ」も出てきます（ハンドソープは殺菌力が強く身体に使用する事は向かない、と言われている） 検索機能の向上をお願いします。 **Developer response:** LOHACOでございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 3/5 — 使いにくくなった *2024-05-04* 飲料など重いものに送料がかかるのはしょうがないが高すぎるのでAmazonに変更。また、カートがYahoo!ショッピングに統合されて非常に使いにくくなった。ロハコのファンだったのに残念。 **Developer response:** LOHACOでございます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — アプリは便利 *2025-10-21* まぁ，アプリは便利ですが、そこに入ってるストアは、どうなんでしょう？つい最近ですが，トム&ジェリーのの容器に入ったマヨネーズを買ってみました。まぁ，大したものではなかったので評価も星２にしてみたら，エラーで評価できず。なので，星5にしてみると評価が反映されてる。ここのストアってなんですかね〜？ 全部のストアが悪いっていう訳ではないですが、一件でもこう言うストアがあると信用ガタ落ちです。 画像も削除されており、どうしようもできず、がっくり ### 1/5 — iPad Pro (M4) では動作しない *2024-08-09* 下記のレビューをしたのですが、2年前に書かれている返答が戻ってきました。最新版 (1.3.19) のアプリが最新の iPad Pro (M4) で動作しないとレビューしているのに、ふざけた返答です。アプリとハードの最新版同士で確認していないのでしょうね。信頼は地に落ちたと言ったところでしょう。 タイトル通りです。ダウンロードして立ち上げると、まず “portrait” で立ち上がります。そして「次へ」のボタンをタップするとフリーズします。全く使えません。 iPad Pro (M4) からは “landscape” が標準となっているので、その辺りへの対応ができていないのではないでしょうか。 **Developer response:** 2024年9月2日回答 LOHACOでございます。 ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 iPadの一部機種で発生していた不具合に対応したバージョン1.3.21を公開いたしましたので、アップデートをお願いいたします。 その他気になることがございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご連絡いただけますと幸いです。 https://lohaco.yahoo.co.jp/help/ 今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 2021年8月31日回答 LOHACOでございます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 iPadの横向き画面の操作に対応したバージョン1.1.4を公開いたしましたので、アップデートをお願いいたします。 その他お気になることがございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご連絡いただけますと幸いです。 https://lohaco.yahoo.co.jp/help/ 今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — Yahoo!ショッピングと分けて欲しい *2024-06-17* 長年のLOHACOユーザーです。 1000円オフクーポンを使おうと思ったら、Yahoo!ショッピングアプリをインストールし、そこで会計しなくてはならないとの事… 仕方なくYahoo!ショッピングアプリをインストールしたものの、その後LOHACOアプリで購入する際に買い物カゴまで進んだ後「あれ買い忘れてた！」と♡お気に入り♡を押したらYahoo!ショッピングへワープ… 他の方も書いていらっしゃいますが、とっても、とっても、使いにくいです。 今のシステムを考えた方々はLOHACOで買い物した事ありますか？ LOHACOユーザーですか？ LOHACOユーザーはLOHACOが好きなのです。 Yahoo!ショッピングで買い物したいのなら、はじめからそちらのアプリやサイトで買い物してます。 お願いですから以前の様に、LOHACOとYahoo!ショッピングの棲み分けをきちんとしていただけませんか？ ### 1/5 — アプリ作った人はこの状態でいいと思ってるのか？ *2024-04-02* びっくりするぐらい質の悪い。 Yahooショッピングに飛ぶ使用にしてまって全く上手く連携できてない。 カートやお気に入り見るたびに確認やログインを求められる。 1から作り直すレベルでしょ。 **Developer response:** LOHACOでございます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 置き配指定 *2025-08-25* 最初から置き配を想定しています。宅配ボックスは玄関先に設置する物は大抵軒下に設置するものが多く雨がかかる所に設置できません！また盗難や動物被害の問題があります。やはり対面受け取りでお互い評価をしたシステムが良いです。中には指定先やチャイムで確認せず勝手に置き配をして去る宅配業者もあります！やはり、日時時間指定して受け取る、車内に長時間放置や夜ギリギリで宅配は良くないのです。また、雨等の天候対応ができないので置き配はやはり不向きです(一部の地域では家自体に収納場所が有る自分の住んでいる地域ではない) ### 2/5 — クーポン *2025-05-17* クーポンの対象商品をもっと見る、で1000件とか出ますが、 この中で検索できるようにしてほしいです。 花王クーポンで、入浴剤だけ見たいです！ 何回も何回ももっと見るをタップして、入浴剤という文字を探して、大変。 もっと検索のしやすさやカテゴリ分けなどお願いします。 **Developer response:** LOHACOでございます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘いただきました内容は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 高め *2025-01-09* 価格が基本高い。あと、デザイン重視のものは可愛い！と思えば買うが、基本高いので消耗品の詰め替え本体なら買うが、完全に消耗品は買わない。 あと、サンプルを同梱希望してもきた試しがない。年寄り向けのがきたりする。全く合わないのでそのまま捨てる。 ならば、普通に誰もが購入するものをサンプルで入れて欲しいと思う。全く非効率。しかも、年齢を入れろとか個人情報を誰もが覗き見ることができるスマホで行うこと自体古い。 もう少し、消費者が楽しんで帰るふうにして欲しいと思います。 Yahooのロゴの傘下に入ってから、サイトはパソコン上では半端なく見ずらい。 スマホアプリなら見やすい。 ### 2/5 — Yahooと分けて欲しい *2024-05-10* Yahooショッピングとお気に入りやカートを融合したせいで非常に使いにくくなった。アプリが別なのだから機能を融合させないで欲しい。元通り別々のアプリにして欲しい。 **Developer response:** LOHACOでございます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 3/5 — 一箇所で買えるが単身者には厳しい *2025-06-22* ストアの意図は分かるが、商品には詰替用が多い。 単身者にとって詰替用✖️２とかは中々厳しいものである。 便利なのはストアでいろんなジャンルの商品が買えることで助かってはいます。 ### 3/5 — お得なのか不明 *2024-11-26* 重いものを配達してもらうため助かります。 アウトレット商品も豊富でお家にいて楽しくお買い物できますがアウトレットでも店頭で買った方がお得なものもあったりでなんだか腑に落ちない時もありますが笑 ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — 安くて良い物探し❗️ *2025-09-23* シーズンオーバーの安くて良い物有るかなぁ〜❓って立ち寄らせて頂いて居ます。見つけた時はやった〜❗️って気分が心地良くワクワクして仕舞います♪✌️ ### 5/5 — 買い物に行けないから *2024-12-23* 10年前に乳癌の手術をして放射線治療をして以来、陽を浴びると高熱を出し、左腕は痺れており生活上歳と共に不便が重なり一時は起き上がることもできない時がありました。そんな時に、玄関まで頑張れば商品の受け取りもできる事で生きてこられたと言っても言い過ぎな事はないほど助かっています。食べる事は生きる事。我が家の猫達も同じです。生鮮食品は買えませんが、乾物、缶詰、調味料、お米、パスタなどがあれば非常食としても十分です。今後ともどうぞ宜しくお願いします。 ### 5/5 — ありがとうございます *2024-08-25* マンション住まいなので、駐車場から自宅まで結構距離があります。重いものや笠張るものも玄関まで届けていただき大変ありがたいです。 品揃え豊富。オリジナルデザインで空間も可愛く演出。ソフトバンク系の割引も使えるしポイントもたくさん着くので楽しく買い物できています。 **Developer response:** LOHACOでございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 高評価いただき励みになります。今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — 箱がほしくて *2024-06-15* 酎ハイを買うとかわいい柄の箱に入れてくれるのでその箱目当てにちょくちょく買っています。重たいものを運ばなくていいし、お猫様の箱が貰えるし限定っぽいお菓子も手軽に買えて便利です。ありがとうございます！ ### 5/5 — 日常品購入に最適 *2024-05-19* キッチン、バス、トイレ、玄関等の日常品を定期的に購入しています。重のある物は、特に玄関先まで届けていただけるので助かっています。迅速な対応と配送で、置配配送も気にせず受け取れるのでありがたいです。今後も利用させていただきます。どうぞよろしくお願い致します。 **Developer response:** LOHACOでございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 高評価いただき励みになります。今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — 5のつく日　庶民の味方 *2024-05-05* 助かってます。 アウトレットも調味料も重い洗剤も こんな真夜中にお願い出来るなんて有り難いですね。 **Developer response:** LOHACOでございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 高評価いただき励みになります。今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — とても便利^_^ *2024-04-22* 注文しやすい。配達も迅速で助かってます。 商品も豊富にあるしアウトレットになってるものなどお得感もあるのでこれからも注文していこうと思ってます。 **Developer response:** LOHACOでございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 高評価いただき励みになります。今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 4/5 — 良い *2022-02-22* 出産、乳幼児期から、生活に必要なあらゆるものを注文しています。 店頭、ドラッグストアより多少高くても、買いに行くまでの用意、行く時間、ガソリン代、体力消耗(笑)を差し引くと、断然プラスになります(^_^) コロナ禍になって、尚更に有難さを痛感しています。 仕入出荷される方、配送される方、オペレーター、管理される方諸々…。これからも利用させて頂く予定です。 生活インフラとして、今後も発展して下さい！いつもありがとうございます！！ **Developer response:** LOHACOでございます。 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 あたたかいお言葉いただき、励みになります。今後もサービス向上に努めてまいりますので、LOHACOをどうぞよろしくお願いいたします。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*