# Long Châu - Chuyên gia thuốc

> Family health app with pharmacy chat, product shopping, vaccination booking, and child development tools. (iPhone/iPad app by FPT LONG CHAU PHARMA JOINT STOCK COMPANY.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/long-chau-chuyen-gia-thuoc/id1586071844 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [FPT LONG CHAU PHARMA JOINT STOCK COMPANY](https://appshunter.io/developer/1444046839)
- Category: Medical
- Price: Free
- Rating: 4.40/5 from 187 App Store ratings · 124 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 15.5 · 352 MB
- Languages: American English
- Released: 2021-09-16
- Data updated: 2026-09-13
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/long-chau-chuyen-gia-thuoc/id1586071844/reviews.md

## What is Long Châu?

FPT Long Châu - Thuốc & Sức khỏe 
Chào mừng bạn đến với FPT Long Châu – Ứng dụng chăm sóc sức khỏe toàn diện cho cả gia đình.
Tải App ngay để an tâm sống khỏe với các tiện ích vượt trội:
1.  TÌM SẢN PHẨM & TƯ VẤN DỄ DÀNG
  • Chat với Dược sĩ: Chụp hình đơn hàng hoặc sản phẩm gửi ngay cho Dược sĩ để được tư vấn chính xác và tìm đúng sản phẩm bạn cần.
  • Mua sắm đa dạng: Hàng ngàn sản phẩm Thực phẩm chức năng, Dược mỹ phẩm & Thiết bị y tế chính hãng.
2. TIÊM CHỦNG LONG CHÂU
  • Đặt hẹn chủ động: Chủ động đăng ký vắc xin và chọn ngày tiêm mong muốn tại trung tâm gần nhất, giảm thiểu thời gian làm thủ tục.
  • Sổ tiêm chủng điện tử: Theo dõi lịch sử và nhắc lịch tiêm tự động.
3. TRỢ LÝ MẸ & BÉ
  • AI Kể chuyện: Công nghệ AI tái tạo giọng nói, kể chuyện giúp bé ngủ ngon và gắn kết cảm xúc.
  • Theo dõi phát triển: Công cụ ghi lại chiều cao, cân nặng và các cột mốc vận động của con yêu theo chuẩn WHO.
4. ĐẶC QUYỀN THÀNH VIÊN
  • Giao hàng miễn phí siêu tốc: Đặc quyền giao nhanh và miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 0đ.
  • Tích điểm đổi quà: Tích lũy điểm thưởng trên mọi đơn hàng để nhận ưu đãi hấp dẫn.

HỖ TRỢ & LIÊN HỆ 
Đội ngũ Long Châu luôn sẵn sàng lắng nghe bạn:
  • Hotline: 1800 6928 (08h00 - 22h00)
  • Website: nhathuoclongchau.com.vn & tiemchunglongchau.com.vn
Lưu ý: Thông tin trong ứng dụng chỉ mang tính tham khảo, không thay thế lời khuyên, chẩn đoán hay điều trị y tế chuyên nghiệp. Vui lòng tham khảo ý kiến Bác sĩ/Chuyên gia y tế đủ trình độ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định liên quan đến sức khỏe của bạn.

## Key features

- Chat with pharmacists for product advice
- Shop for health products and medical devices
- Book vaccination appointments
- Digital vaccination records
- AI storytelling for children
- Child development tracking (height, weight, milestones)
- Free and fast delivery for members

## Chart rankings

- #199 in Top Free · Medical (US App Store)

## What do users think of Long Châu?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient for buying medicine
- 🚀 Fast delivery
- 😊 Friendly staff
- 💡 Free shipping offers
- ✅ Easy to use app
- 💯 Good value for money

**Cons**

- 😞 Slow customer support response
- 😠 Poor staff attitude
- 🐛 App frequently crashes or lags
- ❌ Payment errors
- ⏳ Long waiting times for orders
- 👎 Unprofessional service
- ⚠️ Inconsistent service quality
- 🚫 Issues with refunds
- 🗣️ Unhelpful consultations

**Commonly reported bugs**

- App crashes on startup
- Payment gateway errors
- Login issues after updates
- Order details not displaying
- Push notifications not working
- App lag and unresponsiveness
- Unable to add payment cards
- App freezes or becomes unresponsive

**Most requested features**

- Improve app stability
- Faster customer support
- Clearer refund policy
- Better staff training
- More reliable payment options
- English language option

## Recent user reviews (10 of 124)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/long-chau-chuyen-gia-thuoc/id1586071844/reviews.md

### 1/5 — Chăm sóc khách hàng như cc

*2026-08-19*

Chăm sóc khách hàng dạ vâng ạ các thứ xong ko để vào đầu, cũng del đọc lại hội thoại xem khách nói gì

**Developer response:** Kính chào Quý Khách,
 Lời đầu tiên, Nhà thuốc FPT Long Châu chân thành cảm ơn Quý Khách đã phản hồi trải nghiệm tại nhà thuốc.
 Chúng tôi rất tiếc khi biết Quý Khách chưa hài lòng về chất lượng dịch vụ khi mua hàng tại Nhà thuốc FPT Long Châu.
 Chúng tôi hy vọng được tìm hiểu thêm để cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Rất mong Quý Khách có thể chia sẻ thêm thông tin đến chúng tôi qua Hotline miễn phí 18006928 (phím 4), kênh chat Zalo/Website Nhà Thuốc Long Châu hoặc email FPT.Longchau@fpt.com. 
 Xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được phản hồi từ Quý Khách.

### 4/5 — Xoá đơn hàng đã mua

*2026-08-03*

App cài đặt chức năng xoá hoá đơn đã mua

### 5/5 — ok phết

*2026-07-23*

thao tác dễ, tiện và hợp lí. cskh rất tốt và nhanh.

### 2/5 — Lỗi

*2026-06-06*

ko add được thẻ visa thanh toán. chức năng message push notification ko hoạt động

**Developer response:** Kính chào Quý Khách,
 Lời đầu tiên, Nhà thuốc FPT Long Châu chân thành cảm ơn Quý Khách đã phản hồi trải nghiệm tại nhà thuốc.
 Chúng tôi rất tiếc khi biết Quý Khách chưa hài lòng về đơn hàng đã mua tại Nhà thuốc FPT Long Châu.
 Chúng tôi hy vọng được tìm hiểu thêm để cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Rất mong Quý Khách có thể chia sẻ thêm thông tin đến chúng tôi qua Hotline miễn phí 18006928 (phím 3), kênh chat Zalo/Website Nhà Thuốc Long Châu hoặc email FPT.Longchau@fpt.com. 
 Xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được phản hồi từ Quý Khách.

### 1/5 — Thái độ quá tệ

*2026-05-24*

Đặt đơn 60’ mà không xử lí cho khách, nhân viên hổ trợ thì không có trách nhiệm

**Developer response:** Kính chào Quý Khách,
 Lời đầu tiên, Nhà thuốc FPT Long Châu chân thành cảm ơn Quý Khách đã phản hồi trải nghiệm tại nhà thuốc.
 Chúng tôi rất tiếc khi biết Quý Khách chưa hài lòng về chất lượng dịch vụ khi mua hàng tại Nhà thuốc FPT Long Châu.
 Chúng tôi hy vọng được tìm hiểu thêm để cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Rất mong Quý Khách có thể chia sẻ thêm thông tin đến chúng tôi qua Hotline miễn phí 18006928 (phím 3), kênh chat Zalo/Website Nhà Thuốc Long Châu hoặc email FPT.Longchau@fpt.com. 
 Xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được phản hồi từ Quý Khách.

### 1/5 — Ho tro nhu cc

*2026-05-16, version 4.5.2*

Nen dep va dong cua

### 5/5 — Mình chấm 5 sao

*2026-05-14, version 4.5.2*

Mình thấy app ok , dùng thic nha , free ship kể cả 1 1 vỉ thuốc 4k , dược sĩ tl cũng nhanh , huỷ đơn cũng nhanh gọn đơn giản

### 1/5 — Lừa đảo kh

*2026-05-14, version 4.5.2*

Không hoàn tiền theo như cam kết trên app

### 1/5 — Vietnamese language

*2026-05-06*

This is a very bad app. It is advertised as being in English, but in reality it is only in Vietnamese. Nothing is understandable.

**Developer response:** Kính chào Quý Khách,
 Lời đầu tiên, Nhà thuốc FPT Long Châu chân thành cảm ơn Quý Khách đã phản hồi trải nghiệm tại nhà thuốc.
 Chúng tôi rất tiếc khi biết Quý Khách chưa hài lòng về trải nghiệm sử dụng App. Phản ánh của Quý Khách đã được ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách rà soát, cải thiện.
 Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ trong thời gian tới, rất mong Quý Khách chia sẻ thêm thông tin đến chúng tôi qua Hotline miễn phí 18006928 (phím 3), kênh chat Zalo/Website Nhà thuốc Long Châu hoặc email FPT.Longchau@fpt.com.
 Xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được phản hồi từ Quý Khách.

### 1/5 — Bot spam gọi

*2026-04-10*

Tệ. Bot spam gọi về liên tục.  cách 30p gọi 1 lần, lấy sđt, thông tin của khách để tranning bot

**Developer response:** Kính chào Quý Khách,
 Lời đầu tiên, Nhà thuốc FPT Long Châu chân thành cảm ơn Quý Khách đã phản hồi trải nghiệm tại nhà thuốc.
 Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của Quý Khách tại nhà thuốc chưa được như mong đợi.
 Chúng tôi hy vọng được tìm hiểu thêm để cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Rất mong Quý Khách có thể chia sẻ thêm thông tin đến chúng tôi qua Hotline miễn phí 18006928 (phím 3), kênh chat Zalo/Website Nhà Thuốc Long Châu hoặc email FPT.Longchau@fpt.com. 
 Xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được phản hồi từ Quý Khách.

## Frequently asked questions about Long Châu

### What does the Long Châu app do?

The Long Châu app is a comprehensive health and wellness platform for families. It allows users to chat with pharmacists for product advice, shop for a wide range of health products, book vaccination appointments, and track child development. It also features AI-powered storytelling for children.

### What are the key features of the Long Châu app?

Key features include direct chat with pharmacists for consultations, a diverse online store for health products, proactive vaccination appointment booking with digital records, and AI storytelling and development tracking tools for children. Members also benefit from free and fast delivery.

### Is the Long Châu app free to use?

The app itself is free to download and use. While the description mentions in-app purchases for products and services, there is no explicit mention of a subscription fee or paid access to core features. Users may incur costs for purchasing medications and other health products through the app.

### Who is the target audience for the Long Châu app?

The app is designed for families who want a convenient and integrated solution for their health and wellness needs. This includes parents looking for child care support, individuals seeking pharmaceutical products and advice, and those who need to manage vaccination schedules.

### Can I get medical advice from the Long Châu app?

The app allows you to chat with pharmacists for product-specific advice and consultations. However, it's important to note that the information provided is for reference only and does not replace professional medical advice, diagnosis, or treatment. Always consult a qualified doctor or healthcare professional for any health concerns.

## Version history (last 5 releases)

### 4.6.8 — 2026-08-29

Ghim đúng chỗ, giao đúng nơi

Địa chỉ giao hàng giờ đây “auto chuẩn” hơn với tính năng định vị mới trên app Long Châu. Chỉ cần chọn đúng vị trí, việc giao thuốc đến tận tay cũng trở nên dễ dàng và chính xác hơn.

Cập nhật app ngay, ghim vị trí chuẩn — nhận hàng đúng nơi, đúng lúc!

### 4.6.7 — 2026-08-28

Ghim đúng chỗ, giao đúng nơi

Địa chỉ giao hàng giờ đây “auto chuẩn” hơn với tính năng định vị mới trên app Long Châu. Chỉ cần chọn đúng vị trí, việc giao thuốc đến tận tay cũng trở nên dễ dàng và chính xác hơn.

Cập nhật app ngay, ghim vị trí chuẩn — nhận hàng đúng nơi, đúng lúc!

### 4.6.6 — 2026-08-12

Ngày Gia đình Long Châu 13/8 — cả nhà sum vầy, bé tự tin tới trường!
- Vòng quay Yêu Thương — chỉ 13/8 — Mỗi thành viên Tài khoản Gia đình 1 lượt quay miễn phí, trúng 100%: suất mua sản phẩm sức khỏe giá đồng giá cực hời.
- Sổ tiêm chủng cho bé đi học — Tra lịch sử tiêm và xuất Giấy xác nhận ngay trên App. Hồ sơ nhập học xong trong một nốt nhạc.
- Bảo mật nâng cấp — Mã hóa dữ liệu mới, thông tin y tế của cả nhà được bảo vệ chặt chẽ hơn.
Cập nhật ngay và trải nghiệm nhé!

### 4.6.5 — 2026-08-11

Ngày Gia đình Long Châu 13/8 — cả nhà sum vầy, bé tự tin tới trường!
- Vòng quay Yêu Thương — chỉ 13/8 — Mỗi thành viên Tài khoản Gia đình 1 lượt quay miễn phí, trúng 100%: suất mua sản phẩm sức khỏe giá đồng giá cực hời.
- Sổ tiêm chủng cho bé đi học — Tra lịch sử tiêm và xuất Giấy xác nhận ngay trên App. Hồ sơ nhập học xong trong một nốt nhạc.
- Bảo mật nâng cấp — Mã hóa dữ liệu mới, thông tin y tế của cả nhà được bảo vệ chặt chẽ hơn.
Cập nhật ngay và trải nghiệm nhé!

### 4.6.4 — 2026-08-07

Mùa tựu trường, ba mẹ lo đủ thứ - riêng giấy xác nhận tiêm chủng đã có Long Châu lo!

Từ nay, bạn có thể tự xem toàn bộ lịch sử tiêm chủng và xuất giấy xác nhận có chữ ký điện tử ngay trên app - không cần đến trung tâm, không cần gọi tổng đài. Cần giấy xác nhận lúc nào, mở app là có ngay! 

Cập nhật phiên bản mới ngay để trải nghiệm bạn nhé!

## Apps similar to Long Châu

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Pharmacity - Nhà thuốc uy tín](https://appshunter.io/ios/app/pharmacity-nha-thuoc-uy-tin/id1414835869) | 4.0 (42) | Free | Medical |
| [VNVC](https://appshunter.io/ios/app/vnvc/id1563851266) | 4.6 (10) | Free | Medical |
| [UMC Care](https://appshunter.io/ios/app/umc-care/id1484775684) | 3.6 (17) | Free | Medical |
| [MyVinmec](https://appshunter.io/ios/app/myvinmec/id1494832536) | 4.8 (245) | Free | Medical |
| [MEDPRO - Đặt Lịch Khám Bệnh](https://appshunter.io/ios/app/medpro-at-lich-kham-benh/id1481561748) | 3.5 (21) | Free | Medical |
| [MEDIGO - Đặt thuốc nhanh 24/7](https://appshunter.io/ios/app/medigo-at-thuoc-nhanh-247/id1476660376) | 4.9 (125) | Free | Medical |

## Related topics

[xe xanh sm](https://appshunter.io/ios/topics/xe-xanh-sm)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*