# Looke — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Looke by Encripta, rated 2.02/5 from 524 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/looke/id961194595/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/looke/id961194595.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 1/5 — UMA FARSA *2020-03-28* Não caiam nessa. Não aluguem nada, não assinem plano algum. Não funciona nada, e depois ainda pedem pra vc resetar o seu aparelho para as configurações de fábrica sendo que o problema é deles. Isso é um absurdo!!! Assinei plano mensal pra assistir um filme e vi que não estava disponível na assinatura, somente conteúdo antigo. Aí assinei o filme que queria assistir, não funcionou nem mesmo numa smart tv, quanto no iPhone. NÃO CAIAM NESSA!!! ### 1/5 — Não funciona *2019-11-25* Minha TV tem o app. O preço dos lançamentos é bom. Baixei no celular pra fazer o cadastro e não consegui. **Developer response:** Olá, por favor nos envie seu email para entrarmos em contato e solucionarmos da melhor forma. Ou se preferir entre em contato novamente por um de nossos canais https://www.looke.com.br/Help ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não compre nem alugue nesse app *2021-08-03* Não compre ou alugue nesse app, aluguei um filme e não consegui assistir nem no celular, notebook ou na smart tv, o player não carregava nada. Liguei para solicitar o reembolso em diversos dias e nunca consegui retorno ### 1/5 — Problemático - não recomendo *2021-02-14* Alguei um filme pelo look Na smart tv: impossível alterar áudio e legenda! Minutos após a locação; o filme sumiu da minha lista Fui para o app do telefone - se não perderia o valor investido! O filme estava lá, porém travava a imagem constantemente Péssimo streaming ### 1/5 — Pior atualização de um app que eu vi na App Store *2020-05-31* Incrível como piorou o app aqui no iPad, pelo menos. Eu gostava tanto dele... Após essa atualização, o app demora agora coisa de 10 minutos para carregar os nomes e thumbnails dos filmes (Isso se carregar!). Também foi retirada a ótima opção de ver os filmes gratuitos sem precisar estar logado. Ruim. **Developer response:** Obrigado pelo feedback. Estamos trabalhando para melhorar sempre. ### 1/5 — Atualizaram e o app afundou. *2020-05-16* Com essa nova atualização, o app ficou bipolar. Carrega quando quer, abre quando bem entende. Fica em um looping infinito que me faz desistir e ir assistir Netflix. E as legendas? Sou míope e ficaram tão pequenas que está mais fácil eu ler letra de médico. A gente não deveria ficar olhando pra trás, mas nesse caso, vocês mexeram de mais que azedou. Deixem o orgulho de lado e corram atrás da anterior, ok? Essa nova aí é uma megera, e não tá com nada. Por favor? **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido. Peço para que, por favor, envie um mensagem para contato@looke.com.br ou Whatsapp +55115053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Assim conseguimos encaminhar para a área técnica analisar, ok? :) ### 1/5 — Sem eficiência *2020-05-16* O aplicativo não reproduz o vídeo, as vezes nem carrega a página para escolher o vídeo e quando carrega não reproduz nada. Pela a experiência que eu tive com o Looke posso dizer que não me satisfez em momento algum, lamento em ter que deixar uma avaliação tão ruim mas espero que resolvam o problema em um futuro próximo. **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido. Peço para que, por favor, envie um mensagem para contato@looke.com.br ou Whatsapp +55115053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Assim conseguimos encaminhar para a área técnica analisar, ok? :) ### 1/5 — Péssimo *2020-05-02* Me senti roubada. E pra melhorar o número de SAC não funciona. É um golpe fantasiado de aplicativo. **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido. Peço por favor que tente esse número de Whatsapp +55115053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Desculpe o transtorno mais uma vez! ### 1/5 — Não conecta com minha tv e não consigo por legenda *2020-05-01* Esse aplicativo é uma droga. Baixei no meu iPad e no meu celular Samsung S9. Pelo iPad eu não consigo conectar com minha TV via chromecast, e pelo celular, eu até consigo, mas ele não aceita legenda. Um horror **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido. Peço para que, por favor, envie um mensagem para contato@looke.com.br ou Whatsapp +55115053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Assim conseguimos encaminhar para a área técnica analisar, ok? :) ### 1/5 — Não funciona! *2020-04-10* Aluguei homens de honra, por que preciso assistir para um curso. O app já fez o débito maior do que mostrava, mas só liberou o trailer. **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido. Peço para que, por favor, envie um mensagem para contato@looke.com.br ou Whatsapp + 55 (11) 5053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Assim conseguimos encaminhar para a área técnica analisar, ok? :) ### 1/5 — App uma pocaria *2020-04-09* Contratei o Lookee e depois de muito sofrer consegui assistir filmes via Apple TV. Agora parou de funcionar lá e no fone e iPad também. No cine Belas Artes, que é o que realmente queria, foi inviável fazer o cadastro. Ah, o Looke continua cobrando. Em resumo, o app é uma porcaria, mas o acervo dá água na boca. Não compreendo os proprietário: têm uma excelente proposta para um nicho que está farto desses filmes comerciais homogeinizados e pasteurizados, e são incapazes de fazerem mais trivial que é desenvolver uma interface decente. Nota 1, porque não tem zero. **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido. Peço para que, por favor, envie um mensagem para contato@looke.com.br ou Whatsapp + 55 (11) 5053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Assim conseguimos encaminhar para a área técnica analisar, ok? :) ### 1/5 — Espelhamento com Smart TV e Google Chrome não Funciona *2020-04-05* Aluguei Aves de Rapina, porém não consigo transmitir para a minha televisão (achei que poderia ser um problema interno da minha internet, mas outros apps como Netflix e Amazon prime estão funcionando regularmente). Basicamente, fica com uma tela azul escrita Looke, com uma barra abaixo como se estivesse carregando e não inicia o filme de forma alguma. Infelizmente, sai frustrado e com o prejuízo do aluguel. Não tenho mais confiança, enquanto o problema não seja resolvido, para fazer uma nova locação no aplicativo. **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido. Peço para que, por favor, envie um mensagem para contato@looke.com.br ou Whatsapp + 55 (11) 5053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Assim conseguimos encaminhar para a área técnica analisar, ok? :) ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Ótimas listas *2023-03-08* Curadoria de filmes bem variada, com várias opções de conteúdos fora do circuito hollywoodiano… existe também listas segmentadas que variam de mês a mês. **Developer response:** 💙️ ### 5/5 — Bom *2019-11-14* Estou usando por causa do Belas Artes a la Carte. Está funcionando bem, mas por favor consertem a visão do belas artes a la carte. Quando clico em cima do ícone na tela inicial, não estão aparecendo todos os filmes do belas. ### 4/5 — Parabéns *2020-06-29* Parabéns por disponibilizar gratuitamente neste período de quarentena o Festival Varilux. Porém o filme Cyrano Mon Amour não foi baixado integralmente, faltam poucos minutos no final. ### 2/5 — Não funciona no iOS / Chromecast *2020-12-20* Não consegui espelhar usando iOS e Chromecast, o ícone para espelhar apareceu e quando cliquei apareceu uma mensagem em inglês pedindo para liberar o app nas configurações de privacidade do Wi-Fi. Eu estou usando o mesmo sinal de internet tanto para o app bem como para o Chromecast. No entanto, além de não aparece o app na lista de privacidade o sinal para espelhar a tela desapareceu e para que ele volte tenho que reinstalar. Não consegui resolver. Se alguém puder me ajudar? ### 2/5 — Razoável na melhor das hipóteses *2020-06-16* Aluguei um título cujo áudio veio com defeito. O atendimento foi solícito e ficou de avisar quando o filme fosse corrigido. Como estava demorando muito, me deram um voucher de cortesia e ficaram de me contatar quando o problema com o filme defeituoso fosse finalmente resolvido, o que jamais aconteceu. Como já tinha ganhado a "cortesia" e não fiquei no prejuízo acabei deixando pra lá. Diria que a qualidade da plataforma de uma maneira geral é quando muito razoável. Só utilizarei novamente em último caso. **Developer response:** Agradecemos o feedback, trabalhamos para melhorar sempre! ### 2/5 — Não funciona *2020-06-11* A experiência não tem sido boa, no iPhone pelo menos. Não consigo assistir nada!!! O app trava constantemente. Gostaria muito de permanecer com a assinatura, mas não vai dar. **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido! Pode nos encaminhar isso por e-mail ou por Whatsapp com a marca e modelo do seu dispositivo? Assim conseguimos te atender melhor: Whatsapp +55115053-5031 Email: contato@looke.com.br ### 2/5 — bom catálogo, plataforma e apps horríveis *2020-04-11* o catálogo do looke de filmes clássicos e fora do eixo é ótimo, mas o app é tão ruim que desmotiva a pessoa a assistir. o app da TV da Samsung então consegue ser astronomicamente pior. Pra começar que a lista “assistir depois” apenas aparece no site. o mecanismo de busca dificilmente aparece algo, principalmente se você busca por pessoas (atrizes, diretoras). a função de download dos filmes é disponibilizada mas não funciona pra IOS????? só continuo assinando mesmo pq não tenho vergonha na cara mas se precisasse escolher sacrificar uma das minhas assinaturas de streaming o looke seria o primeiro. **Developer response:** Pode nos encaminhar isso por e-mail ou por Whatsapp com a marca e modelo do seu dispositivo? Assim conseguimos ter atender melhor: Whatsapp + 55 (11) 5053-5031 Email: contato@looke.com.br ### 2/5 — Disfuncional. *2019-12-02* No iPhone, a assinatura pelo aplicativo não funciona e só são acessíveis os filmes disponibilizados na página inicial. Portanto, a assinatura e a movimentação da conta - aluguel ou compra de filmes - só podem ser realizadas no site, o que, a meu ver, é um retrocesso. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*