# Lori

> Lori (iPhone/iPad app by Rene Scrubei.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lori/id1469608662 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Rene Scrubei](https://appshunter.io/developer/415872980)
- Category: Lifestyle, Travel
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.2 · 14 MB
- Languages: English
- Released: 2019-09-02
- Data updated: 2026-05-19
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lori/id1469608662/reviews.md

## What is Lori?

Seine Meinung kund zu tun liegt im natürlichen Verhalten und Interesse der Menschen. Marktumfragen haben ergeben, dass 95 % aller Kunden ein Feedback geben möchten und 80 % aller Kunden die Ansprach direkt im Betrieb erwarten.  Leider wird dieses „Meinung kund tun“ immer weniger gegenüber dem Betroffenen direkt sondern in zunehmenden Ausmaß im weltweiten Netz sowie auf Social Media´s gegeben. 

Die LORI Bewertungsapp für Hoteleriebetriebe bringt das Feedbackgespräch Ihrer Kunden wieder direkt zurück in Ihren Betrieb. Nicht mehr Tage später irgendwo im Internet oder auf Social Media´s sondern sofort im Check-Out-Prozess wird das Feedback abgeholt. Dabei wird in einem einfachsten haptischen Prozess(Wischen auf einer Skala), die Meinung des Kunden auf einer Seite mit 5 Bildern abholt – emotionell, unmittelbar und direkt. Das Ergebnis ist unmittelbar sichtbar und mit Bestätigung des Kunden sofort in einer Datenbank gespeichert. Ebenfalls in Echtzeit und Online sind die Ergebnisse der Bewertungen für den Hotelier sichtbar: täglich, monatlich, historisch!

Prozess:
1.	Ansprache des Kunden im Check-Out-Prozess (Bitte um Bewertung)
2.	Start des APP:	1.Seite: Bewertung haptisch(wischen) bei 5 Bildern
Bei negativer Bewertung – akustische Info für Rezeptionisten/in
2.Seite: Ergebnisanzeige(1,00-10,00) und Korrekturmöglichkeit
 			3.Seite:	Dank und Aufforderung, die positive Bewertung auch auf					der Buchungsplattform abzugeben.
20 Sekunden Prozess
	Arbeitshilfe für Rezeptionisten
	Bewertungsquote: bis zu 80 % aller Kunden sollen bewerten

Vorteile:	Die Kommunikation findet wieder direkt im Betrieb statt
		Sofortige Reaktionsmöglichkeit bei negativen Bewertungen
		Verringerung nachträglicher negativer Bewertungen im Internet/Social Media´s
		Deutlich höhere Bewertungsquote – Ziel 80 %
		Mehr Kommunikation führt zu höherer Kundenbindung
		Steigerung der Wiederholungsbucher

Die Auswertungsergebnisse können jederzeit via Email in Form von Tabellen oder optischen Bildern angefordert werden. 
Teilnehmer:	Hotel- und Beherbergungsbetriebe in jeder Größenordnung
Voraussetzung:	IPAD mit Betriebssystem IOS 10 oder neuer
		Ein neues IPAD kann auch auf Mietbasis zur Verfügung gestellt werden.
Techn. Änderungen:	Bei technischen Änderungen werden Updates zur Verfügung gestellt.


## Version history (last 1 release)

### 1.0.5 — 2020-07-17

- Bugfix Auswertung
- Performance- und Stabilitätsverbesserungen

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## More apps by Rene Scrubei

- [Wildon neu erleben](https://appshunter.io/ios/app/wildon-neu-erleben/id1453358855)

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