# 롯데잇츠 Lotteeatz — Lotteeatz앱에서 빠르고 편리하게 주문하세요! > Unified ordering, delivery, pickup, and loyalty for Lotte food brands. (iPhone/iPad app by LOTTE GRS CO., Ltd..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/lotteeatz/id939521328 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [LOTTE GRS CO., Ltd.](https://appshunter.io/developer/957636972) - Category: Food & Drink, Lifestyle - Price: Free - Rating: 1.90/5 from 23 App Store ratings · 67 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 13.0 · 78 MB - Languages: American English - Released: 2014-12-08 - Data updated: 2026-08-27 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lotteeatz/id939521328/reviews.md ## What is 롯데잇츠 Lotteeatz? "새로워진 롯데잇츠와 함께! - 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피 크림 도넛, 플레:이팅을 통합한 새로운 롯데잇츠 • 언제 어디서나 주문할 수 있는 '잇츠 주문 서비스' - 원하는 곳으로 주문할 수 있는 배달 서비스 - 줄 서지 않고 기다림없이 매장에서 바로 픽업 할 수 있는 픽업 서비스 • 롯데GRS 회원 서비스 오픈 - L.Point 회원 뿐만 아니라 롯데GRS 회원 서비스 오픈 - 브랜드별 회원 등급에 따른 혜택 강화 • 흩어진 브랜드별 홈페이지를 롯데잇츠앱으로 통합! - 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피 크림 도넛, 플레이팅 • 롯데잇츠만의 스탬프, 마일리지 - 롯데잇츠의 브랜드 구분없이 적립되는 'EATZ마일! - 브랜드별 상품 주문 시 적립되는 '스탬프! - 적립된 EATZ마일로 다양한 혜택까지 일석이조! • 오직 롯데잇츠에서만 만나볼 수 있는 다양한 혜택 모음 ZIP - 오!잇츠데이, 출석체크, 룰렛, 리아데이… • 다양한 체험이 가능한 맘편한체험과 커피, 도넛클래스! • 다양한 상품을 할인된 가격으로 이용 가능한 쿠폰 서비스 - 무료로 다운받아 이용할 수 있는 할인쿠폰 - 할인된 가격으로 구매하여 이용할 수 있는 구매쿠폰 - 친구에게 쿠폰을 선물하여 마음을 전하세요. - 할인된 쿠폰을 정기적으로 구매할 수 있는 구독쿠폰 • 온라인에서 오프라인까지 한번에 가능한 ‘원바코드’ 서비스 - 롯데잇츠에서 사용할 수 있는 카드를 통합으로 관리하고 편리하게 - 바코드로 결제부터 적립까지 • 복잡한 결제없이 쉽고 간편하게 결제가 가능한 'EATZ페이' • 차량에 탑승한 채로 제품을 받아보는, ‘드라이빙픽업' 서비스 - 직접 수령 과정 없이 편리하게, 픽업 위치에서 제품을 받아보세요. • 개인화 추천 영역 서비스 - 날씨와 매장별 고객 맞춤형 개인화 추천 서비스 • 롯데잇츠에서만 만날 수 있는 커머스 기능 추가 - 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피 크림 도넛 플레:이팅의 제품교환권과 다양한 쇼핑 상품을 한눈에! • 업그레이드된 장바구니 - 배달,픽업부터 배송까지 한눈에 볼 수 있는 장바구니 ※ 사용 접근권한 안내 [선택적 접근권한] - 카메라 : 영수증 적립, QR인식, 바코드 스캔 - 사진 : 후기 작성, 고객의 소리 작성, 이미지 다운로드 - 블루투스 : 방문 매장 식별 - 위치정보 : 가까운 매장 찾기, 배달지 주소 설정, 드라이빙 픽업 위치 확인 - 연락처 : EATZ마일 선물, 쿠폰 선물, EATZ카드 선물 - 알림 : 앱 혜택 및 이벤트 알림 * 선택적 접근권한은 기능 사용 시 허용이 필요하며 허용하지 않아도 해당 기능 외 서비스 이용이 가능합니다. * 접근 권한 변경 방법 휴대폰 설정 > 롯데잇츠 * 롯데잇츠 고객센터 - 배달/오더 문의 : (롯데리아) 1600-9999, (엔제리너스, 크리스피 크림 도넛) 1600-0552 - 쿠폰 문의(기프티엘) : 1644-4276 / 구독쿠폰 문의(롯데e커머스) : 1522-2552 - EATZ카드/마일리지 문의 : 080-737-1000 • 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : lotteeatz@lotte.net" ## Key features - Integrated ordering for multiple brands - Delivery and pickup options - Loyalty program with EATZ miles and stamps - Exclusive deals and coupons - Unified payment system (EATZ Pay) - Driving pickup service ## Recent user reviews (10 of 67) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/lotteeatz/id939521328/reviews.md ### 2/5 — 간편결제 카드 등록 *2026-02-25* 카드결제 등록 불가 개인정보 제3자 동의 눌려도 반응 없습니다 해결 해주세요 **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 롯데잇츠앱입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 정확한 현상 파악 및 문제 해결을 위해 화면 캡처와 카드사 및 자세한 내용을 롯데잇츠앱 고객의 소리함에 남겨주시면 유관 부서에 전달하여 빠르게 조치 될 수 있도록 하겠습니다. 안정적인 서비스 운영에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 다 좋은데,, *2026-02-23, version 1.11.1* 되게 잘 사용중인데 카드추가 할려고 했더니,,외국인이라 이름이 좀 긴 편이기도 해서 다 입력이 안되네요ㅠ그래서 입력 정보가 맞지 않다고 뜨네요🥹 어쩔수 없이 그냥 일반결제 했습니다ㅠ ### 5/5 — 만족하는 어플 *2026-02-22, version 1.11.1* 픽업주문, 포장주문 할때 자주 이용하고 있어요~ 그런데 아이폰 기준으로 주문완료 후 홈으로 돌아가기 버튼이 없고 뒤로가기 버튼만 있어서 어플을 나갔다 다시 들어가야해서 불편해요~ 이밖에도 홈화면도 그렇고 다른 어플들 보다 사용하기가 번거롭고 불편하지만~ 픽업, 포장주문 혜택이 많아서 감수하고 이용하게 되네요~ ^^; ### 1/5 — 결제 다 안됨 *2025-12-06* 쓰레기같은 어플 카드 몇번을 등록하게하고 몇번이나 결제방법까지 바꿔가면서 시도하는데 장사하기 싫은거임? 돈을 준다는데도 꾸역꾸역 다 거절함 이딴 어플 처음 봄 **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 롯데잇츠앱입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 정확한 현상 파악 및 문제 해결을 위해 화면 캡처 혹은 자세한 내용을 롯데잇츠앱 고객의 소리함에 남겨주시면 빠르게 검토하여 회신 드리겠습니다. 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. ### 4/5 — 롯데리아 EATZ 마일로 교환할 수 있는 메뉴 좀 늘려주세요 *2025-08-07, version 1.9.2* 제가 롯데리아 vvip 멤버십이라 EATZ 마일이 많이 쌓이는데 그걸로 쿠폰 교환을 하려 하면 제가 먹고 싶은 햄버거랑 사이드 메뉴는 없고 메뉴가 너무 한정되어 있어 너무 불편합니다 쿠폰으로 교환할 수 있는 메뉴를 더 많이 추가해 주셨으면 좋겠습니다 ### 5/5 — 다 조은데 *2025-06-25, version 1.9.1* 쿠폰 너무 잘 쓰고 만족하구 잇는데 배달 끝나면 그냥 어무것듀 못하는게 슬퍼요 배달이 잘못된 게 있으면 바로 전화걸수 있거나 어플을 통해 부분 환불 받을 수 있었으면 좋겠어요!!!!!!! ### 4/5 — 롯데리아만 따로 나왔으면.. *2025-06-07, version 1.9.1* 롯데리아만 보고싶은데 딱히 잇츠 통합으로 들어가는 할인이나 쿠폰도 없는데 생활반경 안에 매장이 없는 서비스(크리스피)나 커피를 안 마셔서 해당이 없는 서비스(앨젤리너스 등)을 강제로 같이 봐야되서 조금 불편하고, 쿠폰은 거의 다 픽업만 되고 배달은 뭐 그냥 혜택도 없고 메뉴 종류도 적어서 다른어플쓰라고 광고하는 수준이네요ㅜ ### 5/5 — 롯데리아 주문 시, 버터번 업그레이드 *2025-03-17* 안녕하세요, 롯데잇츠를 애용하고 있는 이용자입니다. 매장에서 키오스크로 주문할 때에는 추가금액을 내면, 기존의 버거번을 브리오쉬스타일 버터번으로 변경 가능했던 것 같은데 앱 내에서는 토핑요소만 바꿀 수 있는 것 같아요..!아무리 찾아봐도 버터번 변경을 못하겠어서 문의를 드립니다...!! 또 지점별로 퀄리티 차이가 있어 이용시 아쉬운 부분이 있었는데, 해피포인트 어플에서 지점별로 구입한 이후 설문조사를 하는 것처럼 설문에 참여할 수 있음 좋겠어요..! 후기를 볼 수 있으면 너무 좋을 것 같지만, 요즘 이상한 고객들도 많다는걸 알기에 본사에서 보고 퀄리티 관리만 해주셔도 좋을 것 같아요! 마지막으로 잇츠마일로 이용할 수 있는 메뉴가 조금 더 다양해지면 좋겠다는 생각이 듭니다..! 세트는 무리라도, 콤보메뉴가 있다면 더 열심히 앱을 이용해서 마일리지 모을 것 같아요 :) **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 롯데잇츠앱입니다. 현재 롯데잇츠앱 주문 시에는 버터번 변경은 불가 한 점 양해 부탁 드립니다. 고객님께서 전달 주신 소중한 의견을 유관 부서에 전달하여 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. ### 5/5 — 너무너무 좋아용 *2024-12-19* 전 다른 음식들도 있지만..개인적으로 롯데리아 햄버거를 너무 좋아하는데 다른 배달앱으로 하면 배달비도 부담되고.. 적립도 무슨 멤버쉽? 가입하거나 충전해야하는 게 너무 불편했거든용.. 근데 이 앱은 아주아주 편리하고 회원가입만 하면 되서 좋았어용 포인트나 적립도 잘 되고! 쿠폰도 잘 주고 이용방법도 쉬웠고 오래오래 쓰게 될 것 같아 잘 다운 받은 것 같아용!! 감삼다 **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 롯데잇츠앱입니다. 롯데잇츠를 애용해주셔서 감사합니다.❤ 롯데잇츠도 힘내서 더 많은 그리고 더 센 혜택으로 찾아뵙겠습니다. 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다. 오늘도 롯데잇츠와 함께 맛있는 하루 보내세요! ### 3/5 — VVIP 달면 뭐하나 *2024-10-05, version 1.8.0* VVIP를 달면 뭐해요.. 주는 혜택도 덜하고.. 배달비나 올릴 생각하고. 진짜 해도해도 너무합니다 ## Frequently asked questions about 롯데잇츠 Lotteeatz ### What brands are included in Lotteeatz? Lotteeatz integrates services from Lotte리아, Angel-in-us Coffee, Krispy Kreme Doughnuts, and Playting. This allows users to access ordering, delivery, and pickup for all these brands within a single application. ### How does the EATZ mile and stamp system work in Lotteeatz? You can earn 'EATZ miles' regardless of the brand and 'stamps' when ordering specific brand products. Accumulated EATZ miles can be redeemed for various benefits, offering a dual reward system. ### Does Lotteeatz offer delivery and pickup services? Yes, Lotteeatz provides both delivery services to your desired location and a pickup service for immediate collection at the store without waiting in line. ### Can I use Lotteeatz on both iPhone and iPod? Based on the provided information, Lotteeatz is supported on iPhones and iPods. Specific model compatibility within these device types may vary. ### What kind of benefits can I find exclusively on Lotteeatz? Lotteeatz offers exclusive benefits such as 'Oh! EATZ Day', attendance check events, roulette games, and 'Ria Day'. It also features various classes like coffee and donut classes. ### How can I manage my payment methods in Lotteeatz? The app features 'EATZ Pay' for easy and simple payments without complex procedures. It also includes a 'One Barcode' service to manage integrated cards and use them for payment and accumulation via barcode. ### Is Lotteeatz suitable for younger users? Lotteeatz has an age rating of 12+, indicating it is intended for users aged 12 and above. Parental guidance may be advised for younger users. ### How often is Lotteeatz updated? The latest version of Lotteeatz is 1.11.1, and it was last updated on September 29, 2025. This suggests a relatively active update schedule. ## Version history (last 5 releases) ### 1.11.3 — 2026-07-23 - 고객님의 앱 편의성 개선을 위해 롯데잇츠 앱을 업데이트 하였습니다. - 앱 안정성 개선 및 기능개선을 진행하였습니다. ### 1.11.2 — 2026-05-28 - 고객님의 앱 편의성 개선을 위해 롯데잇츠 앱을 업데이트 하였습니다. - 앱 안정성 개선 및 기능개선을 진행하였습니다. ### 1.11.1 — 2025-09-29 - 고객님의 앱 편의성 개선을 위해 롯데잇츠 앱을 업데이트 하였습니다. - 앱 안정성 개선 및 기능개선을 진행하였습니다.  - 빠른결제 등록 페이지 개선을 진행하였습니다. ### 1.11.0 — 2025-09-26 - 고객님의 앱 편의성 개선을 위해 롯데잇츠 앱을 업데이트 하였습니다. - 앱 안정성 개선 및 기능개선을 진행하였습니다. ### 1.10.1 — 2025-09-08 - 고객님의 앱 편의성 개선을 위해 롯데잇츠 앱을 업데이트 하였습니다. - 앱 안정성 개선 및 기능개선을 진행하였습니다. ## Apps similar to 롯데잇츠 Lotteeatz | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [이디야멤버스](https://appshunter.io/ios/app/id1129166701) | 4.6 (52) | Free | Food & Drink | | [맥심 마이포인트](https://appshunter.io/ios/app/id6469588455) | 5.0 (1) | Free | Food & Drink | | [바나프레소](https://appshunter.io/ios/app/id1319211939) | 2.0 (4) | Free | Food & Drink | | [데일리샷 - 위스키·와인·맥주 주류 스마트오더 앱](https://appshunter.io/ios/app/id1286370741) | 5.0 (26) | Free | Food & Drink | | [땡겨요](https://appshunter.io/ios/app/id1598850912) | 4.4 (97) | Free | Food & Drink | | [메가MGC커피](https://appshunter.io/ios/app/mgc/id1473428031) | 1.4 (7) | Free | Food & Drink | ## Related topics [free bug detector](https://appshunter.io/ios/topics/free-bug-detector) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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