# LOTTO Baden-Württemberg ANNA — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of LOTTO Baden by Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg, rated 4.51/5 from 1,073 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lotto-baden-wurttemberg-anna/id1458099031/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lotto-baden-wurttemberg-anna/id1458099031.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — Lotto *2022-04-27* Es ist schade das man kein Schein mehr online abgeben kann. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, die ANNA App ist unsere App speziell für die Annahmestellen, damit Sie vorab Ihre Spielscheine digital vorbereiten und dort schnell abgeben können. Wenn Sie die Spiel-Abgabe per App online durchführen möchten, müssen Sie die Schwester-App „Lotto BW App“, die über unsere Homepage erreichbar ist, herunterladen. Ihr Lotto-BW-Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nach Update bescheiden *2024-03-17* Eigentlich war ich immer zufrieden. Wieso brauch ich dann ein Update???. Mit neusten Version kann man nur noch bedingt seine Zahlen kontrollieren. Tippvergleich ist total unübersichtlich geworden. Das ist eine Verschlimmbesserung **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, unser Fachbereich ist bereits an der Optimierung unserer ANNA App. Momentan ist ein Gewinnzahlenvergleich nur möglich, wenn Sie die Spielquittung in der App speichern. Hierzu gehen Sie wie folgt vor: Nach dem Öffnen der App gehen Sie unten auf das mittlere Symbol. Sobald Sie die Spielquittung gescannt haben, gehen Sie auf "Spielquittung speichern". Nach der Benennung gehen Sie auf "Speichern". Auf der nächsten Seite wählen Sie den Reiter "Spielquittungen" aus und gehen auf Ihren gewünschten Spielauftrag. Im letzten Schritt wählen Sie den Reiter "Tippvergleich". Ihr Lotto BW-Team ### 1/5 — Glückscard kann nicht übernommen werden *2024-02-24* Die App erfüllt nur noch teilweise seine Funktion. Eine Übernahme der neuen Glückscard ist auf dem IPhone weder mit Foto noch mit manueller Eingabe möglich. Bei der manuellen Eingabe wir die Karte zwar angezeigt. Am Terminal in den Lottoannahmestellen aber abgelehnt. So macht Digitalisierung keinen Sinn! **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, das von Ihnen geschilderte Problem ist bereits bekannt. In den nächsten Wochen wird es hierzu ein neues Update geben, der das Problem damit beheben wird. Ihr Lotto BW-Team ### 1/5 — App stürzt ab *2023-09-25* Seid IOS 17 ist die App unbrauchbar. Nach dem öffnen stürzt sie sofort wieder ab. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte versuchen Sie die APP noch einmal neu zu installieren. In den nächsten Wochen wird es hierzu ein neues Update geben, der das Problem damit beheben wird. Ihr Lotto BW-Team ### 1/5 — App geht nicht zum öffnen *2023-09-22* Die Lotto BW Anna App geht nach dem letzten apple Update nicht mehr zu öffnen. Das ist die App, für welche man keine Kundendaten eingeben braucht. Ich bitte um beheben des Fehlers **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte versuchen Sie die APP noch einmal neu zu installieren. In den nächsten Wochen wird es hierzu ein neues Update geben, der das Problem damit beheben wird. Ihr Lotto BW-Team ### 1/5 — so ein Irrsinn *2021-01-02* Jetzt hat sich die alte Lotto-App mit dem wichtigen Hinweis deaktiviert, dass ein Update bereitsteht - das unbedingt geladen werden soll. Vor dem laden schon wird schon daraufhin gewiesen, dass die letzte funktionsfähige App geladen wird - dann wird downgeloadet - dann kommt der Hinweis wieder mit dem Update. Ich werd jetzt aufhören mit Lotto spielen - für das Geld das ich dortlasse - ja auch für den guten Zweck - machen die Programmier mir echt zuviel Schnickschnack. Danke! **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für den Hinweis zu unseren Updates. Wir arbeiten an der fortlaufenden Weiterentwicklung unserer Apps. Wir werden auch unsere Updates weiterhin für Sie prüfen. Ihr Lotto BW-Team ### 1/5 — Nicht zu gebrauchen *2020-12-30* Was soll ich denn mit dieser Katastrophen App? Zum Spielschein vorbereiten und damit dann in die Lottoannahmestelle gehen? So ein Schwachsinn. Ich will den Schein zuhause oder von unterwegs eingeben und abgeben! Da kann man sich nicht mal mit der Kundennummer anmelden —> „Falsche Kundennummer“. Absolut nicht zu gebrauchen. Gleich wieder gelöscht **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, die ANNA App ist speziell für alle Kunden, die in unseren Annahmestellen spielen. Um Ihre persönlichen Kundendaten einsehen zu können, installieren Sie bitte unsere „Lotto BW App“. Diese können Sie im App-Store herunterladen und ermöglicht die gewünschte online Scheinabgabe. Ihr Lotto-BW-Team ### 1/5 — Kein Login, sehe mein Abo nicht *2020-12-10* Keine Ahnung was der Mehrwert der App zu der anderen ist. Aber ich sehe hier weder mein Abo noch meine anderen Spielscheine. Zwei Lotto BW Apps mit den gleichen Anspruch. Ich bin verwirrt. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, die ANNA App ist unsere App speziell für die Annahmestellen, damit Sie vorab Ihre Spielscheine digital vorbereiten und dort schnell abgeben können. Wir haben nach wie vor Kunden, die gerne anonym in der Annahmestelle spielen möchten, aber keinen Schein auf Papier ausfüllen möchten. In der ANNA werden keine Kundenspezifischen Daten erfasst. Mit ANNA können Sie sich jederzeit auch ohne Anmeldung über Gewinne, Gewinnzahlen und Quoten informieren. Ihr Lotto BW-Team ### 1/5 — Keine online anmeldung *2020-08-07* ich kann mich leider nichts anmelden über app anmeldung unmöglich. 👎👎 **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, die ANNA App ist unsere App speziell für die Annahmestellen, damit Sie vorab Ihre Spielscheine digital vorbereiten und dort schnell abgeben können. Wenn Sie die Spiel-Abgabe per App online durchführen möchten, müssen Sie die Schwester-App „Lotto Baden-Württemberg“ herunterladen. Ihr Lotto BW-Team ### 1/5 — Sehr mager *2019-08-16* Solange keine Verbindung mit dem Lotto BW Online-Konto möglich ist und man nicht online spielen kann wie z.B. In Bayern, ist die App ziemlich wertlos. Merkwürdig ist, dass von den genannten 64 Bewertungen nur drei angezeigt werden. Horst ### 2/5 — Stürzt ab *2023-09-24* Nach ein Update auf iOS 17 stürzt die App ab und das nervt. Wäre super wen ihr das vielleicht regeln könnt das es wider funktioniert **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte versuchen Sie die APP noch einmal neu zu installieren. In den nächsten Wochen wird es hierzu ein neues Update geben, der das Problem damit beheben wird. Ihr Lotto BW-Team ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — IOS 17 *2023-09-25* Nach Update auf IOS 17,stürzt die App nach dem öffnen sofort ab. Nach Update der App,funktioniert sie wieder. Volle Punktzahl. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte versuchen Sie die APP noch einmal neu zu installieren. In den nächsten Wochen wird es hierzu ein neues Update geben, der das Problem damit beheben wird. Ihr Lotto BW-Team ### 5/5 — Stürzt nach Update auf IOS17 ab *2023-09-22* Hallo, die App stürzt nach Installation auf IOS 17 ab. Geht kurz auf und schließt sich gleich wieder. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte versuchen Sie die APP noch einmal neu zu installieren. In den nächsten Wochen wird es hierzu ein neues Update geben, der das Problem damit beheben wird. Ihr Lotto BW-Team ### 5/5 — Top *2019-05-09* Gute Idee und gut umgesetzt 👍 **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Ihre Glückszahlen das nächste Mal dabei sind. Ihr Lotto BW-Team ### 5/5 — Einfache Nutzung. Macht Spass *2019-05-08* Endlich gibt es in BW jetzt auch die Möglichkeit das Handy zum Spielen in der Lotto Annahmestelle zu nutzen. Funktioniert einfach. Alles drin was man braucht. ### 4/5 — Teilweise sehr schlecht lesbar *2021-02-24* Ich kann viele Stellen nicht lesen weil Schriftfarbe nicht optimal **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag. Wir werden prüfen, ob eine Anpassung notwendig ist. Ihr Lotto BW-Team ### 3/5 — Gewinnprüfung *2022-01-13* Bei einem Gewinn wird leider nur angezeigt, dass ein Gewinn zur Abholung bereit liegt und nicht die Art und die Höhe des Gewinnes. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für den Hinweis. Eine mögliche Fehlfunktion kann durch Rücksprache mit unserem Kundenservice geprüft werden. Alternativ prüfen Sie Ihren Spielauftrag mit der Gewinnanfrage auf unserer Homepage. Dazu geben Sie einfach die 16-stellige Spielquittungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Ihr Lotto BW-Team ### 3/5 — Da ist noch Potential. *2020-07-31* Das Design ist ansprechend, die Idee ist Gut, Danke für die App. Bitte finden Sie noch eine Lösung eine Spielquittung mit dem Spielschein zu vergleichen, damit die Quittung mit dem gleichen Namen von Ihre Spielscheine in Ihre Spielquittung verschoben wird ohne neue Namens-Vergabe. Bei dem einlesen eines System-Schein werden die Zusatzspiele nicht berücksichtigt, Spiel77 und Super6 wurden nicht erkannt beim beidseitigem QR Code einlesen ( Phone-Kasse / Quittung-Phone) Beim QR Code scannen darf es ruhig etwas gemächlicher zu gehen. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für die positive Bewertung und die konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir werden prüfen, ob diese technisch umsetzbar sind. Ihr Lotto BW-Team ### 3/5 — Soweit so gut *2019-10-20* Mir fehlt allerdings noch ein Scanner für die Rubbellose um zu überprüfen ob was drauf ist. Falls man mal etwas übersieht. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag, wir werden prüfen, ob dies technisch machbar ist. Ihr Lotto BW-Team ### 2/5 — Super App aber stürzt seit iOS 17 ab *2023-09-22* Eigentlich eine solide App was alles beinhaltet was man braucht 👍🏻 leider stürzt es seit dem iOS 17 Update ab . Die App ist mit iOS 17 unbrauchbar . Bitte die Verantwortlichen einem Update zu bringen was das Problem behebt . **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte versuchen Sie die APP noch einmal neu zu installieren. In den nächsten Wochen wird es hierzu ein neues Update geben, der das Problem damit beheben wird. Ihr Lotto BW-Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*