# LOTTO Bayern — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of LOTTO Bayern by Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung, rated 4.46/5 from 23,809 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lotto-bayern/id960594542/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lotto-bayern/id960594542.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 2/5 — Unübersichtlich, App ist extrem langsam,schlechter Aufbau *2022-12-01* Ich weiß nicht ob das normal ist, wenn man in der App auf „Mein Konto“ geht, dass man sich da neu anmelden muss und dann in ein anderes Interface gelangt ? Das mit dem Anmelden lass ich mir ja noch eingehen aber dann auf eine komplett andere aufgebaute seite zukommen ist komisch. Für was brauche ich dann die app ? Den abschluss der Spielsscheins ist auch echt blöd aufgebaut mit einlösen und kaufen direkt untereinander. Ind bis mann seine gespeicherten spielscheine überhaupt findet. Und nochmal zurück zum Anmelden. Das ist völlig in Ordnung nur will ich nicht die App andauern 5-10x schließen müssen bis ich überhaupt mal zum anmelden komme. Zur kontrolle der Quoten und Zahlen Top App👍🏼 der Rest sonst leider eher schlecht und nicht mehr Zeitgemäß. ### 2/5 — App Amateurhaft umgesetzt *2020-05-07* Die App erfüllt seinen Zweck, deswegen mehr als ein Stern, ist aber richtig schlecht umgesetzt wie ich finde. Beim Login muss man sich jedesmal neu anmelden. Die grafische Darstellung mit den quitschigen Farben ist unübersichtlich und nicht augenfreundlich. Wenn man seinen Schein immer wieder spielen möchte muss man umständlich im Kontoauszug suchen, statt einfach ein Template abspeichern zu können. Beim bezahlen wird man auf die Lotto Website weitergeleitet, statt einfach aus der App zu bezahlen. Das einzige was wirklich schnell und einfach geht ist die Kontoaufladung und Gewinnausschüttung. Ansonsten gibts noch viel Potential für Verbesserungen. **Developer response:** Schade, dass Sie mit unserer App unzufrieden sind. Spielscheine können ganz leicht mit einem Klick als Favoriten gespeichert werden und so für das nächste Mal schnell aufgerufen werden. Das Bezahlen in der App ist jedoch nicht möglich. ### 3/5 — altmodisch & Unübersichtlich *2025-04-19* Seit den letzten Update stürzt die App ständig ab und ich kann mir die unübersichtliche App nicht mehr anschauen wo man sich ständig neu anmelden muss. Sollte es wieder gehen gibt es 2 Sterne mehr und volle, wenn man endlich man die App ins Jahr 2025 bringt. (Version 5.11) Nachtrag: App gelöscht und dann ging es zum Glück wieder, aber trotzdem bleiben die anderen Kritiken. ### 3/5 — Ident-Verfahren *2022-05-16* Keines der Ident-Verfahren funktioniert. Nachdem dann zumindest der Video-Ident erfolgreich war, kam von Lotto, dass aus Technischen Gründen ein Fehler aufgetreten ist und eines der anderen Verfahren genutzt werden soll. Die aber auch nicht funktionieren. Bin jetzt schon seit mehreren Tagen damit beschäftigt und hier geht leider immer noch nix. Korrektur: Inzwischen funktionierte bei mir das Ident-Verfahren (via 1cent). Da es ca. eine Woche gedauert hat und von der Support Mailadresse bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen habe, gibt es jetzt 3 Sterne. **Developer response:** Die Identifizierung über Videoident steht wieder zur Verfügung. Wenn Sie sich über WebID bereits identifiziert haben, sollte diese Identifizierungsbestätigung in unseren Systeme angekommen sein. ### 3/5 — Browser-App *2020-05-25* Warum eine eigenständige App notwendig ist, die nichts anderes zu machen scheint wie ein gewöhnlicher Browser - nämlich die Webseite anzuzeigen - verstehe ich nicht ganz. Zudem wird dann zusätzlich beim Bezahlen auch noch ein „richtiger“ Browser geöffnet - die App bekommt dann von der Zahlung nichts mit, wodurch dort der Warenkorb gefüllt bleibt. Auch Benachrichtigungen sind über die Browser-App nicht möglich. Ja, sie lädt schnell - schaffen Safari & Co aber auch. Somit ist das Ding nichts anderes wie ein Lesezeichen das man gut sichtbar ablegen kann. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden ledeglich zum Bezahlen weitergeleitet. Alles andere ist in der App schnell und übersichtlich sichtbar. Push-Nachrichten können Sie ab dem nächsten Update einstellen. ### 4/5 — Gute App, sehr übersichtlich *2021-02-09* allerdings habe ich das Problem, dass die Benachrichtigungsbanner erst erscheinen, wenn ich die App öffne, ansonsten eine tolle App! **Developer response:** Danke für Ihre positive Rückmeldung. Es öffnen sich von Ihnen abonnierte Benachrichtigungen zu Jackpots, Gewinnzahlen, etc. in der Nachrichtenzentrale und demnächst in einem Widget. Es ist derzeit bei uns in der Entwicklung. ### 4/5 — Neue Version ist leider schlechter *2020-08-01* Es gibt leider keine Möglichkeit sich per Face-ID oder gespeicherten Zugangs- und Passwort automatisch anzumelden. Jedesmal ist die neue Eingabe von Zugangs- und Passwort notwendig, ist sehr nervig und unprofessional. Diese Funktion sollte integriert werden. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Diese wurde ganz neu entwickelt, da wir uns an neue Apple Richtlinien anpassen mussten. Die Speicherung der Zugangsdaten ist aktuell nur über den Schlüsselbund möglich. Wir entwickeln stets weiter und es wird Updates geben. ### 4/5 — Gut und übersichtlich *2020-07-12* Alle Spiele in einer App. Sehr übersichtlich auch nach der Generalüberholung. Leider wurde der Spielschein-Scanner nicht mehr integriert. Dieser war eigentlich immer das Highlight der App. Schnell und ohne großes suchen konnte man gleich und sofort über den Stand des Spielscheins Bescheid wissen. Wäre schön wenn er wieder mit integriert werden könnte. **Developer response:** Update: Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind mit unserer App nach dem Relaunch. Die Funktion "Spielschein-Scan" mussten wir vorerst rausnehmen. Wir entwickeln jedoch unsere App stetig weiter - es ist u.a. eine Online-Gewinnüberprüfung innerhalb der App geplant. Alternativ können Sie Ihre Gewinne auf lotto-bayern.de überprüfen. ### 4/5 — App hat sich verschlechtert *2020-07-10* Die App funktioniert nicht mehr wie früher . ochen, dass der Touch Prim den Finger nicht mehr akzeptiert beziehungsweise erkennen will– Und ich mich umständig immer wieder neu einlocken muss **Developer response:** Vielen Dank für die gute Bewertung. Die neue LOTTO Bayern App wurde als Update angeboten, ist aber eine komplette Neuentwicklung. Deshalb sind Ihre in der alten App gespeicherten Zugangsdaten verschwunden. Wir werden die fehlenden Features nach und nach einbauen. Nutzen Sie zur Vereinfachung den Schlüsselbund als Passwortmanager, um im Anmeldefenster der App auf Ihre gespeicherten Zugangsdaten zuzugreifen. Beim nächsten Login in der LOTTO Bayern App können Sie auf diese Logindaten zurückgreifen. ### 4/5 — Keine Unterstützung für das iPad Pro *2020-03-28* Die App finde ich sehr gut und ist solide aufgebaut. Allerdings ist sie, auch nach 2 Jahren, leider noch nicht auf das iPad Pro 2018 angepasst worden. Ich bitte um Anpassung. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Tolle App *2024-02-24* Schön übersichtlich aufgebaut, leichte Handhabbarkeit. ### 5/5 — Schöner App der sehr gut funktioniert *2021-07-14* Bin sehr zufrieden mit dieser App. Alles sehr übersichtlich und sehr schön gestaltet. Es erspart einen den wöchentlichen Weg zum Laden und man erfährt sofort ob man gewonnen hat. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dafür 5 Sterne **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere App nutzen und zufrieden sind. ### 5/5 — Seit einigen Wochen nicht mehr zu gebrauchen. *2021-06-16* Ich habe regelmäßig über die App meine Spielscheine angegeben. Leider funktioniert die App nicht mehr. Viele Felder sind ohne Funktion und manche auf der selben Seite gehen aber. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Auf der neuesten App-Version 5.3.1 unter iOS12 und größer können wir das von Ihnen angedeutete Problem aktuell nicht nachvollziehen. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir Sie darum bitten sich an unseren Kundenservice zu wenden. Schicken Sie hierzu eine eMail an info@lotto-bayern.de. Schildern Sie kurz den Sachverhalt unter Angabe des Problems, welche App-Version und welches Betriebssystem Sie nutzen. Fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot hinzu, der das von Ihnen angeschnittene Problem deutlich macht. ### 5/5 — Nachtrag Fehler wurde korrigiert Top *2021-05-15* Nachtrag: nachdem ich hier untenstehende Bewertung abgegeben habe wurde der Fehler innerhalb kürzester Zeit korrigiert. Top!! Ich habe die Benachrichtigungen für diese App ausgeschaltet. Ein einmaliges nicht erlauben sollte doch reichen??? Während einer 1 Minuten Sitzung wurde ich sieben mal gefragt ob ich Benachrichtigungen erlaube?! Geht gar nicht. Die App wurde zumindest mittlerweile soweit nachgebessert das man sich nicht auf der App einloggt und dann auf die Website umgeleitet wird. Sollte aber selbstverständlich sein. **Developer response:** Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der App zufrieden sind. ### 5/5 — 🙁 *2020-12-05* Zu Beginn war ich mehr als zufrieden 😀 aber seit mehr als 3 Wochen habe ich nur Ärger mit der App ! Das beginnt schon beim anmelden bis hin zu aktuelle Spielscheine kontrollieren nicht möglich Hoffentlich hört sich das bald auf **Developer response:** Schön, dass Sie mit der App zufrieden sind. Für die seit Wochen anhaltenden Verbindungsprobleme möchten wir uns entschuldigen. Auch wir haben uns darüber geärgert, ohne dass wir längere Zeit die Ursache im Detail lokalisieren konnten. Mittlerweile haben unsere Techniker die Störungen behoben, sodass unsere Systeme ohne Probleme wieder erreichbar sein sollten. Dennoch ruhen wir uns nicht aus: die Optimierung und Stabilisierung unserer Systeme steht bei uns weiterhin auf der Agenda. Wir möchten jedoch zur Ehrenrettung unserer App erwähnen, dass die Verbindungsprobleme nichts mit der App zu tun haben. Unsere App ist für das iOS-System optimiert und programmiert. Alle Funktionen innerhalb der App sind offline nutzbar. Erst wenn der Sprung zu lotto-bayern.de erfolgt (wegen Warenkorbabgabe oder Zugriff auf das Onlinekonto) wird eine Internetverbindung benötigt. ### 5/5 — Gewinnermittlung *2020-07-08* Wo ist es die Möglichkeit den Schein zu scannen und gewinnermittlung ? **Developer response:** Unsere neue App ist auf die Bedürfnisse des Onlinekunden zugeschnitten und bietet nützliche Tools nur für diese Zielgruppe an. Die neue App ist lediglich eine Ergänzung zu unseren anderen Angeboten und bietet somit nicht den vollen Funktions- und Serviceumfang. Wenn Sie die Annahmestellen-Funktionen wie "Spielquittungen scannen" oder Gewinnermittlung brauchen, laden Sie unsere Service App SÄPP herunter. Diese erfüllt Ihre Anforderungen und dort können Sie die von Ihnen gewünschten Services nutzen. Suchen Sie im (Mac) App Store nach "SÄPP". Download zur SÄPP: https://apps.apple.com/de/app/säpp-lotto-bayern-service-app/id1231374262. Thema Gewinnermittlung: Wenn Sie online oder mit der Kundenkarte in der Annahmestelle gespielt haben, brauchen Sie keine Gewinnanfrage durchführen. Schauen Sie im Kontoauszug Ihres Onlinekontos nach, um die von Ihnen gewünschten Informationen zu Ihren Spielaufträgen zu beziehen. Den Kontoauszug erreichen Sie schnell über den Link "Kontobewegungen und Gewinne prüfen" auf der App-Seite "Mein LOTTO". ### 5/5 — Verbesserungswürdig *2019-05-03* Unübersichtlich, nicht Nutzerfreundlich, kompliziert! Man sollte die App umgestalten und in der Bedienung und Übersicht stark optimieren! ### 5/5 — Lotto *2018-10-27* Es wäre schön, wenn ich nach vier Wochenspiel, das besser nachschauen könnte oder gar Benachrichtigung einschalten, zu Erinnerung. Habe zumindest diese Funktion noch nicht entdeckt **Developer response:** In der Spielscheinzusammenfassung (nach dem Klick auf "Spielen") gibt es die Option "Erinnerungsmail", wenn Sie einen mehrwöchigen Spielschein vorbereitet haben. Wenn Sie diese aktivieren, erhalten Sie vor Ende der Laufzeit eine Erinnerungs-Benachrichtigung an Ihre Mailadresse. ### 5/5 — Schnell und unkompliziert *2018-10-18* Schnell unkompliziert Lotto spielen, das geht hier. Auch die App: übersichtlich. **Developer response:** Das freut uns. ### 5/5 — Wie Homepage *2018-05-26* Ich finde die App übersichtlich. Sie ist wie die Lotto Bayern Seite im Internet aufgebaut. Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme bei der Nutzung. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*