# Lotus's — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of Lotus's by CP Axtra Public Company Limited, rated 4.00/5 from 18 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lotuss/id1540944956/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lotuss/id1540944956.md
- Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (14 of 54)

### 2/5 — พัฒนาด่วน

*2025-12-08, version 2.52.0*

App โครตห่วยยย ช่วยหา devมาพัฒนา UI หน่อยเถอะ ชอบค้างเหลือเกิน

### 2/5 — ทำไมแอปทำการโหลดแล้วเพื่อใช้ 30 บาทระบบไม่รองรับ

*2025-11-26, version 2.51.1*

ใช้แล้วอัปเดตออกให้อัปเดตอยู่ตลอดเวลาตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้

### 1/5 — สั่งของแต่ไม่ได้ของ

*2025-11-24, version 2.51.1*

สั่งทีไรโดนยกเลิกตลอด รอเงินคืนก็ไม่ได้คืนแอพแจ้งให้รอเป็นเดือน

### 1/5 — ส่งของไม่ครบบ่อยๆ และไม่เคยรับผิดชอบเลย ทวงหลายรอบก็เงียบ

*2025-11-23, version 2.51.1*

ผิดได้ทุกแบบ ทั้งส่งของขาด (สั่งแพ็คคู่มาชิ้นเดียว) ส่งของหมดอายุ ระบบคิดเงินเกินจากราคาจริง — ที่แย่คือติดต่อ call center หลายครั้ง หลายเคส ข้ามปีแล้วยังไม่ได้รับชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น (ไม่มีปัญหาคอยตรวจสอบบัญชีหรอ?) 

คู่แข่งดีกว่าเยอะเรื่องการชดเชยส่งของผิด ของโลตัสคือต้องเสี่ยงโชคเอาว่าจะเจอพลาดแบบไหน และเจอพลาดปุ๊บ = ลูกค้า game over คุณจะไม่ได้ชดเชยอะไรเลยจากที่โลตัสทำงานผิดพลาด

ลาขาด

### 1/5 — แอพไม่เสถียร ยกเลิกสินค้าบ่อย

*2025-11-22, version 2.51.1*

มีปัญหาบ่อย แอพไม่เสถียร ทำให้เสียเวลารอเงินคืนอีก ยกเลิกสินค้าไป 2 ครั้งแล้ว เพราะแอพเลือกสาขาให้ผิด เกินระยะทางที่สามารถจัดส่งได้ ไม่พัฒนาให้ดีขึ้นหน่อยหรอ

### 1/5 — Stock ไม่มีจริง

*2025-11-22, version 2.51.1*

สั่งได้แต่ไม่มีของ ไม่ update stock ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ นอกจาก ยกเลิก order

### 1/5 — ห่วย

*2025-11-18, version 2.51.1*

ห่วยห่วยห่วยห่วย มีแต่คำว่าห่วยที่จะให้ สั่งของตั้งแต่ 6 โมงครึ่ง ไม่มีการอัพเดทสินค้าว่าถึงไหนแล้ว จ่ายเงินไปแล้วด้วย ตอนนี้สองทุ่ม 49 ก็ยังไม่ได้ของ ถ้าต้องการจัดส่งแค่โทรแจ้งมาและคืนเงินให้ก็พอแล้ว ไม่มีเบอร์ติดต่อสาขา ไม่มีเบอร์ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็เป็นระบบฝากอัตโนมัติ โกรธที่สุด ไม่ได้โกรธเพราะว่าไม่ได้ของ แต่โกรธเพราะไม่มีการอัพเดทสินค้าว่าถึงไหนแล้วหรือทางร้านแจ้งออเดอร์แล้วจริงหรือไม่ ทางสาขาก็ไม่มีการโทรมาหาลูกค้าเลย

### 1/5 — สั่งของสองรอบโดนยกเลิกสองรอบเพราะไม่ได้เก็บสต๊อกที่สั่งไว้ให้

*2025-11-17, version 2.51.1*

ระบบสต๊อกแบบใด สั่งของจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่มีการตัดสต๊อกเก็บของไว้ให้ลูกค้า พอจะจัดส่งโทรมาบอกว่าหน้างานของหมด แต่ตัดเงินเราไปเต็มจำนวนแล้ว ค่อยมาทำเรื่องคืนเงินที่หลัง ระบบการทำงานแย่ ตอนสั่งก็ขึ้นว่ามีสต๊อก แต่ขายหน้างานไปก่อน งั้นก็อย่าทำเดลิเวอรี่เลยค่ะ

### 2/5 — สั่งออนไลน์

*2025-11-16, version 2.51.1*

ส่งจากสาขาภายใน 1 ชม.
นี่รอ 3 ชม.เต็มๆ ยังส่งของไม่ถึงเลย ออเดอร์เยอะเลทไม่มากยังพอเข้าใจได้ นี่เลทเป็นชั่งโมงๆ

### 1/5 — ตัดผ่านทรูวอลเล็ตไม่ได้

*2025-11-16, version 2.51.1*

แย่มาก ตั้งแต่อัพเดท ก็ตัดผ่านทรูวอลเล็ตไม่ได้ โทรไปแจ้งปัญหาก็บอกว่าเป็นที่แอพทรู โยนความผิดให้คนอื่นเห็นๆ ไม่ยอมรับ แถมแก้ไขอะไรไม่ได้ บอกให้รออย่างเดียว สุดจะทนมากๆ ยอมรับผิดบ้างนะ ไม่ใช่โทษแต่คนอื่นเขา

### 1/5 — แจ้งเตือนจนต้องลบทิ้ง

*2025-11-16, version 2.51.1*

แจ้งเตือนจนต้องลบทิ้ง

### 1/5 — ของหมด คืนเงินช้ามากก

*2025-10-25, version 2.50.3*

สต็อคไม่ตรงกับหน้าแอพ กดสั่งของแล้วโทรมาบอกว่าของหมดทุกอย่างที่สั่ง ตอนสั่งตัดเงินทันที แต่พอของหมด ยกเลิกออเดอร์ กว่าจะคืนเงินได้บอกให้รอ3วัน??????? ถ้ามี0ดาว ก็คงให้0ดาวอะค่ะ

### 1/5 — Terrible

*2025-10-20*

Stick with Big C at least it’s cheaper

### 1/5 — เพิ่มบัตรเครดิคไม่ได้

*2025-10-12, version 2.50.3*

ไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิตได้ทั้งในหน้าการชำระเงิน และหน้าช่องการชำระเงิน ทำให้ไม่สามารถซื้อของได้ งงไปหมดว่าต้องทำตรงไหน ระบบขึ้นแค่ว่าให้บันทึกบัตรใหม่แต่ก็ไม่มีวิธีบอก

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Notifications at 5am?!?!

*2026-01-05*

Why the heck would this app be sending notifications when users are still sleeping! And it’s useless notifications!!!

### 1/5 — ห่วย

*2025-12-10, version 2.52.1*

บ้าป้ะของหมดรอเงินคืนเปนวัน ตอนรอนี่จ่ายไม่รอเปนวันบ้างอะ

### 1/5 — ใช้งานไม่ได้

*2025-12-09, version 2.52.1*

แอพห่วยมากแต่ขยันโฆษณา

### 1/5 — อาการบัค

*2025-12-05, version 2.52.0*

แอปทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ เกี่ยวกับแต้ม รีวอร์ด กดเข้าไปก็ไม่ขึ้น กดสมัครก็ไม่ขึ้นให้สมัคร อัปเดตแต่ไม่ดีขึ้นเลยค่า แก้ไขหน่อยค่ะ

### 1/5 — ห่วยแตก

*2025-12-05, version 2.52.0*

สั่งของ 3 รอบ ไม่ได้ของซักรอบ รอบแรกพนง.โทรว่าระบบมีปัญหาออกส่งไม่ได้จะออกได้ต้องรอค่ำๆ2ทุ่ม / รอบ2 พนง.โทรมาด้วยเหตุผลอะไรจำไม่ได้แต่สรุปให้เรายกเลิกออเดอร์ก่อน / รอบ3 สั่งของ4อย่าง มีอย่างไม่มีซักอย่าง แล้วมันจะขึ้นโชว์ในแอปให้สั่งทำไม?!

### 1/5 — activate account ไม่ได้

*2025-12-01, version 2.52.0*

ใส่ข้อมูลครบถ้วนแล้วแต่ไม่สามารถ activate ได้

ทำให้ของในตะกร้าหายหมด คูปองใช้ไม่ได้ เสียเวลาเลือกอยู่นาน 

หวังว่าจะปรับปรุงไม่งั้นคงไม่ได้เจอกันอีก

### 1/5 — ออนไลน์ห่วย

*2025-11-30, version 2.52.0*

สั่งออนไลน์ต้องมีเวลาว่าง ทั้งวัน เพราะสั่งของไป มาไม่เคยตรงเวลาช้าบ้าง เร็วบ้าง ขอเลื่อนเป็นอีกวันบ้าง พนักงานแจ้งว่าระบบหลังบ้านพร้อมจะล่มทุกเมื่อออ!!! เป็นแบบนี้มาสามสี่รอบ ของไม่ครบ ไม่แจ้ง มาส่งทั้ง แบบของไม่ครบ มาก่อนไม่แจ้ง อยู่ๆจะมาก็มา ระบบจัดการสั่งออนไบน์ห่วยบรม เคยคิดว่าสั่งออนไลน์ของมาเร็ว ประหยัดเวลา สรุปเสียเวลากว่าเดิม สั่งวันนี้ได้วันไหน ??

### 1/5 — ถ้ายังไม่จัดเตรียมสินค้าควรยกเลิกเองได้

*2025-11-30, version 2.52.0*

สั่งให้ส่ง 3 ชั่วโมงผ่านมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ขึ้นจัดเตรียมสินค้า ก็ควรให้ลูกค้าสามารถกดยกเลิกเองได้ ร้านค้าไม่ได้เสียหายอะไร แย่มากวันนี้รอไปเถอะ

### 1/5 — แอพห่วยๆ

*2025-11-30, version 2.52.0*

แอพไม่เสถียร จัดส่งนาน

### 1/5 — เลิกเอาเบอร์ในเเอปมาโทรโดยพลการหน่อยค่ะ

*2025-11-25, version 2.51.1*

ไม่ชอบค่ะ โทรมาเเนะนำอะไรไม่รู้โทรมาอยู่นั่น 3-5คร้้งเเล้ว ครั้งเเรกวางสายควรจะรู้ได้เเล้วว่าไม่สนใจ

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Great service

*2026-06-11*

Shopping make it easy. The drivers are very polite and friendly.

Only one thing that I would like to see improved is the site, very often it doesn’t take me to the product I am looking for.

### 5/5 — ดีค่ะ

*2025-12-11, version 2.52.1*

ขออนุญาตเม้นด้านล่างนะ การหักแต้มมแต้มมมีวันหมดอายุนะคะถ้าไม่รีบใช้ ส่วนตัวดีค่ะมีคูปองให้เก็บตลอด

### 5/5 — Omggg

*2025-06-23, version 2.47.3*

เอาความจริงก้โหลดเพราะเพอร์เซสค่ะ🫰🏻

### 5/5 — ดีงาม

*2022-03-20, version 2.1.1*

สะดวก สบาย ทันสมัย

### 5/5 — A lot better than old app

*2022-03-07, version 2.1.0*

A lot easier to use, looks better, and more convenient to shop as the new app has the ability to save my credit card and address info.

### 5/5 — ใช้งานได้ดี

*2022-03-05, version 2.1.0*

แอปใช้งานง่าย สั่งของมาส่งที่บ้านได้ พนักงานสุภาพ ส่งของรวดเร็วตามเวลา

### 4/5 — เพิ่มฟังก์ชั่น

*2025-11-15, version 2.51.1*

แอปส่วนตัวรู้สึกใช้งานง่าย UX/UI design ออกมาดีมากเข้าใจง่าย แต่อยากให้เพิ่มทำให้สามารถกดสินค้าใส่ตะกร้าได้แม้ร้านยังไม่เปิด เช่น อยากใส่ของในตะกร้าตอนเวลา 00:00 โดยอยากเลือกสาขาที่ใกล้ที่สุดได้เอง เพราะตอนเช้าจะได้กดสั่งเลยโดยไม่ต้องรอให้ร้านเปิดตอน 7:00

### 3/5 — การตัดเงินผ่านบัตร เวลาของไม่มีกว่าเงินจะคืนแม่งใช้เวลานานโคตร มันนอยด์เข้าใจไหม

*2025-11-30, version 2.52.0*

เป็นแอปที่สะดวกสบายดีให้สามดาวไป ถูกหักเพราะมีหลายครั้งมากที่สั่งของไปแล้วของหมด แล้วเราชอบตัดสินค้าผ่านบัตรเดบิต กระบวนการคืนเงินได้ช้าโคตร ๆ ช้าจนลืม แก้ไขได้ก็แก้ไหมอะถ้าของที่เลือกในสาขาที่เลือกหมดจะได้ไม่กดซื้อของ รำคาญสุดแล้วด่าพนักงานไม่ได้ด้วยนะเพราะมันก็ไม่ใช่ความผิดของเขา แต่ผู้พัฒนาแอปก็นิดนึงเนอะ ช่วยทำให้มันดีกว่านี้หน่อย รำคาญ

### 3/5 — การสั่งสินค้า

*2025-11-15, version 2.51.1*

ควรปรับปรุงเรื่องอัพเดทที่อยู่ต้องกดเปลี่ยนเองบ่อยมากจนบางครั้งก็สั่งไปลงผิดที่

### 3/5 — เกือบดี

*2022-04-08, version 2.2.1*

เกือบจะดีแล้วติดตรงค่างจังหวัด Delivery โลตัสเล็กอยู่จะทิ่มตาลองกดให้มาส่งระบบแจ้ง Sorry หาสาขาไม่เจอ

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*