# Lubika — user reviews

> 60 indexed App Store user reviews of Lubika by Zarzad Transportu Miejskiego W Lublinie.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/lubika/id1572451166/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lubika/id1572451166.md

## Newest reviews (16 of 60)

### 1/5 — Nie wyszykuje żadnych przystanków

*2025-08-06, version 1.0.4*

Aplikacja przy każdym wyszukaniu trasy pokazuje błąd

### 1/5 — Lubika - Podróże siurem po rurze

*2025-07-21, version 1.0.4*

Działanie aplikacji wciąż woła o pomstę do nieba. Nie da się ukryć, że jej upośledzenie jest tożsame z ZTM.

### 1/5 — po co mi aplikacja do biletow jak nie moge kupic biletu

*2025-06-09, version 1.0.4*

Jestem w stanie zdzierżyć że aplikacja jest powolna. Jestem w stanie zdzierżyć że się zacina, że ładuje się 10 minut jak kanar nademną stoi. Ja naprawdę dużo wytrzymam. Ale dlaczego ja nie mogę być w stanie kupić biletu??? W aplikacji do kupna biletow??? Próbuje się zalogować, „zbyt dużo wysłanych smsów” to ich nie wysyajcie?? Pamietam swoje hasło?? Zaloguje się, próbuje wybrać bilet. Wybieram zapłate. Ale zapłacić nie mogę. Czekam bite mierzone 12 minut, żeby zobaczyć „błąd serwera”  próbuje za godzinę. To samo, wybieram jedna druga trzecia metode płanicza. Próbuje 3 godziny pozniej. Jest co?? Poniedziałek wieczór?? A ja nie moge biletu kupic?? Jutro mi pewnie mandat wstawicie. A żeby wam sie szarańcza zalęgła w domu a żebyście pluskw nasprowadzali sobie. A żeby was kolana bolały. Nie pozdrawiam. Tak to miasto traktuje dobrych obywateli

### 1/5 — Błąd na błędzie

*2025-03-31, version 1.0.4*

Porażka po prostu dno, tak wiele rzeczy nie działa ze szok.

### 1/5 — Nie mozna kupic biletu

*2025-03-22, version 1.0.4*

Blad serwera zdalnego

### 1/5 — Don’t bother

*2025-03-17, version 1.0.4*

Yes, I can confirm that this app, unless you have a polish mobile phone, is utterly useless. It’s impossible to register unless your phone number is only 9 digits long and doesn’t have an international code. Unlike most city transport apps which cater for visitors from abroad, this app doesn’t! Lublin is most certainly a city visited by many foreign tourists so what on earth were tge app designers thinking of? The transport network must be losing money hand over fist. Please get it sorted!

### 1/5 — Dostałam mandat przez to

*2025-03-15, version 1.0.4*

Przez tą aplikację dostałam mandat, bo nagle mnie wylogowało i nie mogłam się zalogować prawidłowym hasłem i e-mailem. Kliknęłam 3 krotnie nie pamiętam hasła i mieli wysłać kod do utworzenia nowego hasła. Szok i niedowierzanie bo nie wysłali nic oraz zablokowali moje konto. Nie wiem kto robił tą aplikację ale chyba papierek IT znaleźliście w chipsach

### 1/5 — Tragedia

*2025-01-30, version 1.0.4*

Jest to najgorsza aplikacja jaką w życiu widziałam. O wyszukiwaniu połączeń, aby dowiedzieć się ile będzie kosztował przejazd, albo jakimkolwiek zaplanowaniem podróży z przesiadkami, można zapomnieć. Wieczny komunikat „złe parametry wyjściowe”… Ale najważniejsze, że jest to jedyne miejsce gdzie można kupić bilet przystankowy, a za każdym razem przed wejściem do autobusu zastanawiam się czy tym razem się uda czy znowu będę musiała kupować w innej aplikacji bilet czasowy, gdzie zajmuje to jedno kliknięcie. Wszystko trwa tyle, że czasami zdąży się przejechać jeden przystanek, z duszą na ramieniu czy nie wejdzie kontroler, którego oczywiście nic nie obchodzi, że aplikacja nie działa. Niesamowite, że ktokolwiek zapłacił za zrobienie tego cuda techniki. Zróbcie coś z tym albo wycofajcie bilety przystankowe, bo mija się to kompletnie z celem.

### 1/5 — Błędy

*2024-11-15, version 1.0.4*

Bardzo dużo błędów

### 1/5 — Nie można zalogować się do lubiki z iPhone’a

*2024-11-04, version 1.0.4*

Kompletny obornik. Dno i 15 m. Mułu. Od kilku dni mam ogromne kłopoty z logowaniem do lubiki. Dzisiaj już nie mam takiej możliwości. Za to do portalu www logowanie jest ok. Na infolinii odmówiono przyjęcia reklamacji. Musiałem to zrobić przez portal lubiki. Mam bilet e telefonie także w razie kontroli nie mogę go okazać. Beznadzieja.

### 1/5 — Masakra

*2024-11-04, version 1.0.4*

Nic nie działa, bilet miesięczny zakupiony a aplikacja nie działa od tygodnia i muszę kupować i tak bilety jednorazowe bo w razie kontroli nie da się wyświetlić biletu miesięcznego. Porażka!!!!

### 1/5 — Problemy z logowaniem

*2024-10-30, version 1.0.4*

Za każdym razem uruchomienia aplikacji... Wywala z aplikacji i trzeba się logować ponownie

### 1/5 — Beznadzieja optymalizacja

*2024-10-29, version 1.0.4*

Nie mogę skorzystać z aplikacji, ładuje się 10 minut i nic, wyskoczyło odzyskiwanie konta jakieś i dalej nie mogę nic zrobić bo się ładuje, mam zakupiony bilet miesięczny ale nie wiem co bym zrobił gdyby pojawiła się kontrola, nawet nie mogę go wyświetlić…

### 1/5 — Bezużyteczna

*2024-10-01, version 1.0.4*

Podstawowe funkcje jak zakup biletu okresowego nie działają.

### 1/5 — Second every negative review of this app

*2024-09-02, version 1.0.4*

Never , again never saw such crappy app supporter by local gov. Paid by public taxpayer money. Congratulations

### 1/5 — Jest ok

*2024-08-22, version 1.0.4*

Aplikacja automatycznie wylogowała, a nie ma opcji odzyskania hasła. Maile z systemu webowego odzyskiwania hasła nie przychodzą. Może jednak warto zatrudnić kogoś od ux i jakiegokolwiek testera?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Rubbish

*2026-09-02, version 2.0.12*

If you don’t remember what email you used for registration, it will not allow you to create another account with the same phone number. Password reset only works with email. It is impossible to reset password with your phone. I’m currently locked out of my account. I have some money in there, I can’t use it for travel. So now I cannot access my account and I cannot create a new one. Anticonsumer design.

### 1/5 — Fix the bug

*2026-02-11*

Will not accept phone number that’s not Polish.

### 1/5 — Od 3 lat nie działa

*2026-01-08, version 1.0.4*

Ta aplikacja nie działa, nie da się zalogować, od początku jej istnienia to samo. Żałosne 🫨

### 1/5 — Błąd aplikacji

*2025-11-05, version 1.0.4*

Gdy chcę zapłacić za bilet miesięczny nie jestem w stanie tego zrobić, ponieważ cały czas ląduje się strona.

### 1/5 — алыл

*2025-10-17, version 1.0.4*

все не для людей

### 1/5 — Nie polecam

*2025-10-08, version 1.0.4*

Wpłaciłam kasę na konto, gdzie nie da się kupić z niego biletu okresowego. Również kasa wpłacona na konto znika do dnia następnego. Nie polecam

### 1/5 — Tragedia

*2025-09-09, version 1.0.4*

Tego nie da się zainstalować. Kto to stworzył ?

### 1/5 — 0/10

*2025-08-29, version 1.0.4*

Nie zliczę ile razy mi się ta aplikacja zawieszała lub po prostu nie chciała się włączyć. 0/10

### 1/5 — masakra

*2025-08-27, version 1.0.4*

regularnie wylogowuje i mimo tego samego hasła wyskakuje błąd, skarbonka po przystankowych regularnie się buguje i kasa wraca z opóźnieniem, regularnie nie uznaje numerów autobusów które wyjeżdżają i nie da się kupić biletu

### 1/5 — Bilety okresowe

*2025-08-18, version 1.0.4*

Aplikacja nie umożliwia zakupu biletu okresowego z dostępnych środków na koncie, zmusza do zakupu online mimo dodatniego salda w aplikacji.Jest niezwykle nieintuicyjna. Korzystanie z niej to poziom hard level, programiści zawiedli. Zero przydatności. ZTM nie robi nic aby to poprawić i ma Klienta w dalekim poważaniu. Lepiej już korzystać z KBE jak z tej gównianej aplikacji. Support milczy i w poważaniu ma użytkownika.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 4/5 — Zmiana normalny/ulgowy

*2025-01-10, version 1.0.4*

Brak w widocznym miejscu zmiany z biletu normalnego na ulgowy.

### 4/5 — Jest ok

*2024-05-20, version 1.0.4*

Spełnia swoje zadanie, fajnie jakby była wbudowana aplikacja do rowerów. Większych błędów już nie ma 😀

### 2/5 — zróbcie powiadomienia

*2025-06-02, version 1.0.4*

zróbcie tak żeby aplikacja przysyłała powiadomienie kiedy bilet okresowy się kończy, bo człowiek ma prawo zapomnieć, ja zapomniałam i zapłaciłam 140 zł mandatu. taka prosta funkcja znacznie ułatwiłaby życie i oszczędziła stresu

### 2/5 — Płatności

*2024-12-12, version 1.0.4*

Nigdy nie wiem ile mnie kosztował bilet przystankowy. Pobiera opłatę później coś oddaje a ile konkretnie kosztowało to żeby dojść do tego to masakra

### 2/5 — Ciągłe problemy

*2024-11-04, version 1.0.4*

Ciągle są jakieś problemy z tą aplikacją. Raz nie działa w ogóle, raz wylogowuje nie wiadomo dlaczego. Wstyd.

### 2/5 — Nie działa wyszukiwarka połączeń

*2024-04-16, version 1.0.4*

Wyszukiwarka połączeniem nie działa po wpisaniu jednego znaku zatwierdza wyszukiwanie. Na testy zabrakło z funduszy europejskich ale prezes musiał dostać premie...

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*