# luckycloud — user reviews > 14 indexed App Store user reviews of luckycloud by luckycloud GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/luckycloud/id1599646505/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/luckycloud/id1599646505.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Seafile in kaputt *2024-09-14* Man fragt sich warum es diese App überhaupt gibt. Ja, die originale Seafile-App fällt eher unter rudimentär. ABER: sie funktioniert. Hier hat sich ein untalentierter Entwickler eine verwendbare App geschnappt und kaputt optimiert: Darstellung funktioniert nicht, zu oft ragt die halbe Ansicht aus dem sichtbaren Bereich des iPhones oder iPads heraus. Downloads klappen öfter nicht. Uploads funktionieren quasi nie, gelegentliche Ausnahmen bestätigen die Regel. Alles Probleme, die diese App vollkommen unbenutzbar machen. Und die das Original NICHT hat. Wäre schön, wenn luckyCloud sich entweder auf ihre Kernkompetenz konzentrieren würde (das Hosting läuft aus meiner Sicht) oder Entwicklungskompetenz aufbaut. Denn so eine App auf Hobby-Niveau ist nicht gerade ein Argument für Kundenbindung. ### 1/5 — Ständige Abstürze *2024-09-11* Generell ein super Dienst. Nur leider stürzt die ios App ständig ab. Da diese hier bewertet werden soll, kann ich leider nicht mehr als einen Stern geben. ### 1/5 — Suchfunktion funktioniert nicht *2024-03-23* Wenn ich in der App nach Schlagworten/Substrings aus Dateinamen suche, kommt kein Resultat. Das ist wirklich eine Basisfunktionalität, die vorhanden sein muss. Ich tagge meine Dateien über die Dateinamen und dieses Vorgehen funktioniert ohne Suchfunktionalität nicht. ### 1/5 — Viel Blabla, wenige Fakten *2024-03-08* Hab gesucht und gelesen auf der Website, aber nirgends steht, wie man das angepriesene Backup oder ähnliches Automatisiert. Da ich bisher Apples eigene Cloud nutze, wollte ich mal eine Alternative testen. Aber in der Beschreibung steht nur wie toll und sicher die doch sind. Nutzlose Infos, Preis verdoppelt sich fast, wenn man die Option Teams nimmt, damit auch meine Frau die Cloud nutzen kann. Bei gleicher Speichergröße. Absurd. ### 1/5 — App Absturz *2024-01-05* Seit mehreren Wochen lässt sich die App gar nicht mehr verwenden. Wieso bezahle ich überhaupt für diesen Dienst? **Developer response:** Guten Tag, entschuldigen Sie zunächst einmal die Unannehmlichkeiten. Das Update und der anschließende Freigabeprozess hat sich durch die Feiertage leider verzögert. Seit heute wird das Update ausgerollt. Wenn Sie das Update noch nicht angeboten bekommen und auch nicht manuell im Appstore installieren können, deinstallieren Sie bitte zunächst die aktuelle App und installieren diese dann nochmal neu. Bei weiteren Fragen und Problemen können Sie sich auch gerne direkt an unseren Support wenden: support@luckycloud.de ### 2/5 — Gekündigt nach Problemen mit iOS *2024-09-25* Die App wirkt aus der Zeit gefallen und hat auf meinem iPad dafür gesorgt, dass ich Daten zwar abrufen, aber nicht speichern konnte. Ein Zugriff auf die Ordnerstruktur per „Dateien“ führte ständig zum Einfrieren der App, was im Arbeitsalltag inakzeptabel ist. Das gleiche Problem gab es mit dem SeaFile-Client, der ebenso aus der Zeit gefallen wirkt. Ich habe meine Cloud nach mehreren Jahren Nutzung daher anderweitig untergebracht. Schade. ### 2/5 — Unter MacOS und IOS nicht ausgereift *2024-02-28* Ich war so froh, nach OneDrive, Google Drive, HiDrive, Boxcryptor und Cryptomator endlich eine Cloud - Lösung gefunden zu haben, die auf all meinen Endgeräten zuverlässig synchronisiert. Für Windows klappt das auch tadellos, aber die Probleme mit dem MacBook und Seadrive konnte der phantastische Support bisher nicht lösen. Auch auf dem IPhone lassen sich Excel-Dateien mal öffnen und mal nicht. Ich schreibe fast jede Woche den Support an und eröffne ein Ticket nach dem anderen. Was das für eine Zeit kostet. Ich warte noch einen Supportversuch ab, dann wechsele ich wohl zu Tresorit. ### 2/5 — Absturz der App *2024-01-03* seit dem letzten Update startet die App auf dem iPhone (17.2.1) nicht mehr **Developer response:** Guten Tag, entschuldigen Sie zunächst einmal die Unannehmlichkeiten. Das Update und der anschließende Freigabeprozess hat sich durch die Feiertage leider verzögert. Seit heute wird das Update ausgerollt. Wenn Sie das Update noch nicht angeboten bekommen und auch nicht manuell im Appstore installieren können, deinstallieren Sie bitte zunächst die aktuelle App und installieren diese dann nochmal neu. Bei weiteren Fragen und Problemen können Sie sich auch gerne direkt an unseren Support wenden: support@luckycloud.de ### 3/5 — Stürzt ab bei Export *2024-04-25* Eigentlich bin ich mit dem Service auf allen devices zufrieden, nur stürzt die App ab beim Versuch, Dateien zu exportieren. Daher für mich auf dem iPad nicht nutzbar. ### 3/5 — An sich eine gute App… *2023-12-22* Set dem letzten Update stürzt die App dauernd ab. **Developer response:** Guten Tag, entschuldigen Sie zunächst einmal die Unannehmlichkeiten. Das Update und der anschließende Freigabeprozess hat sich durch die Feiertage leider verzögert. Seit heute wird das Update ausgerollt. Wenn Sie das Update noch nicht angeboten bekommen und auch nicht manuell im Appstore installieren können, deinstallieren Sie bitte zunächst die aktuelle App und installieren diese dann nochmal neu. Bei weiteren Fragen und Problemen können Sie sich auch gerne direkt an unseren Support wenden: support@luckycloud.de ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — ⭐⭐⭐⭐⭐ – Sicher, flexibel und zuverlässig! *2025-02-02* ⭐⭐⭐⭐⭐ – Sicher, flexibel und zuverlässig! Ich nutze luckycloud nun seit einiger Zeit und bin absolut zufrieden! Endlich eine Cloud-Speicherlösung ohne Kompromisse beim Datenschutz. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und das Zero-Knowledge-Prinzip geben mir die Sicherheit, dass niemand außer mir Zugriff auf meine Daten hat. Besonders gut gefällt mir die flexible Speicheranpassung, sodass ich nur das zahle, was ich wirklich brauche. Die App läuft stabil und schnell, sowohl auf dem Desktop als auch mobil. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Privatsphäre und eine DSGVO-konforme Cloud legen! ### 5/5 — Super App *2023-12-02* Bei mir funktioniert die App wirklich sehr gut ohne jegliches Problem ### 5/5 — Coole App! *2023-10-01* Bin schon sehr lange bei Luckycloud und bin super zufrieden! Vielen Dank für die tolle App! ### 4/5 — Läuft jetzt wieder *2024-01-09* Up- und download scheinen behoben. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren sie uns per E-Mail, damit wir Ihr Problem analysieren und lösen können. support@luckycloud.de --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*