# LÜK Vorschul-App — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of LÜK Vorschul by Westermann Digital GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/luk-vorschul-app/id1268635912/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/luk-vorschul-app/id1268635912.md

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 1/5 — App funktioniert nicht

*2020-06-13*

Leider funktioniert die App nicht.

**Developer response:** Hallo, wir bedauern, dass Sie Probleme haben, aber die App funktioniert auf unseren Testgeräten einwandfrei. Bitte löschen Sie die App vom Gerät und laden diese erneute herunter. Achten Sie dabei auf eine stabile Internetverbindung und warten Sie bis der Download komplett abgeschlossen ist. Falls es weiterhin Probleme gibt, wenden Sie sich bitte per Mail an iphone@panvision. de an unseren Support. Viele Grüße vom LÜK-Team

### 1/5 — Leider funktioniert der App Support nicht...

*2020-04-14*

aus diesem Grund sende ich hier mein Anliegen:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor gut 3 Wochen erwarb ich im App Store die LÜK Vorschul-App. Generell bin ich mit der App sehr zufrieden. Meine Tochter hat Spaß am Spiel und lernt gut.
Heute musste ich jedoch feststellen, dass bei den English Aufgaben keine Soundfiles abgespielt werden. Auch ein erneutes herunterladen der Übungen löste das Problem nicht.
Ich bitte sie darum sich meinem Problem anzunehmen und mir eine Lösung aufzuzeigen.

Ich nutze ein iPad mit der iOS Version 13.3.1

Herzlichen Dank,
M.D.

**Developer response:** Hallo, wir bedauern, dass es zur Zeit zu Verzögerungen im App-Support kommt. Man hat sich um Ihr Anliegen bereits gekümmert und Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen das LÜK-Team

### 2/5 — App entweder pflegen, oder entfernen

*2022-08-29*

Der App Support meldet sich nicht. Die Familienfreigabe funktioniert nicht, obwohl das als Feature angegeben ist.

**Developer response:** Hallo, wir bedauern, dass Sie Probleme mit der App haben, aber die Familienfreigabe ist freigeschaltet für diese App. Der App-Support ist normalerweise immer erreichbar und meldet sich zeitnah. Wir haben aber keine Anfrage erhalten. Bitte wenden Sie sich an per Mail direkt an iphone@panvision.de, dann können wir gerne klären, warum die Familienfreigabe bei Ihnen nicht funktioniert. Viele Grüße vom LÜK-Team

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*