# LUPICIA — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of LUPICIA by LUPICIA CO., LTD.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/lupicia/id1527952595/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lupicia/id1527952595.md ## Newest reviews (14 of 51) ### 2/5 — クラッシュが多すぎる *2026-04-03* 通知を確認しようと起動しようとしても、クラッシュして一度では起動してくれない。 何度も起動を試みてどうにかなるかって感じなので、アプリとして非常に不安定です。 毎回そんな感じなので、流石にどうにかして欲しいです。 **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。どこぞの猫好き 様よりご指摘をいただいておりました内容は、当該部門へ報告の上、改修をいたしました。 アプリをアップデートしていただき、引き続きご利用をいただけましたら幸いです。皆さまにさらに快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — キャリア回線使用時に開けない *2026-03-07* 店舗での買い物の際アプリが開けずロゴ表示後に落ちてしまいます。店頭レジでの電話番号検索はできなくなったとのことなので対応いただけると助かります。常に物理カードを持ち歩いているわけではないため…。 **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。いちみやあい 様よりご指摘をいただいておりました内容は、当該部門へ報告の上、改修をいたしました。 アプリをアップデートしていただき、引き続きご利用をいただけましたら幸いです。皆さまにさらに快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 勝手に画面の明るさが最強になり不愉快で苦痛です *2025-01-11* 毎回アプリを入れるようお店で言われるので入れてみましたが、会員証をクリックすると画面の明るさが最高になる異常な初期設定が苦痛で、iPhoneの設定でも自動調節をオフにしても変わらないのでアプリ削除しました。今日税抜3000円以上買い物をしましたが、せれでもあと111円お便り送付に足りません、と表示されています。これ、おかしくないですか？ **Developer response:** ご利用をいただきながら、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。まゆまゆみん様よりご指摘をいただきました内容は、当該部門へ報告をいたします。また、ご質問についてはご案内をいたしますので、お手数をおかけいたしますが、「menu」バーの「お問い合わせ・サポート」よりご連絡いただけますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。 ### 3/5 — 機能追加してほしい *2023-10-05* アプリでもおたよりが見られるのはいいけど他はただの広告って感じ。 お茶の検索できるといいなと思った。どんなの取り扱ってるのかピンポイントで知りたいし、類似品とかも知りたい。商品タップしたらどこの茶葉使ってるとかそういう細かい情報もでたりするといいなあ。 ### 3/5 — 便利だが会員証ページにバグあり *2023-07-15, version 1.0.5* カードを持ち歩く必要がなくなり便利に利用しています。 ただ、会員証ページを開くと毎回スマホの画面の輝度が自動的に最大になります。眩しくて目がチカチカするので改善してください。 ### 1/5 — ログインできない *2022-12-12, version 1.0.4* 登録できない。ログインできない。 ### 1/5 — メニューが混乱している *2022-06-29, version 1.0.4* ハンバーガーメニューの「ルピシアだより」も下メニューの「おたより」も上メニューの「おたより。」も似たようなものが表示されるのに言葉が統一されておらず散らかった印象。 ウェブページに画面遷移するときにログイン情報を引き継がないため、いちいち手で入力することになる。 上のメニューが画面から見切れているため、スライドさせないと全てのメニューを見ることができない。「特集」と「レシピ」はややしばらく表示できることを知らなかった。 ### 3/5 — 仮登録したあと本登録に進められない方へ *2022-06-17* 同じ悩みの方がいらっしゃりそうなので、コールセンターにてうかがった解決方法を残します。 アプリを開き、仮登録状態のまま左上のメニューから一旦ログアウト。 その後登録した会員番号かメールアドレスとパスワードを入力してログインし直すと本登録完了になり、緑の会員カードが表示されるそうです。 コールセンターは親切で良い対応でした。 ### 2/5 — パスワード入力欄に不備あり？ *2022-04-03* パスワード入力しても、パスワードの形式が不正ですと出て登録できず、何が不正なのかどう直せばいいかも表示されず不親切… 諦めようとしたところでレビューに、別のツールからの貼り付けなら登録できるとあったのでメモ帳にパスワードを別途打ってコピペしたら登録できました。 忙しい方ならこの段階で大半が振り落とされると思います。勿体ないですね。 登録できたので普通に使います。登録できて良かったです。LUPICIAさん自体はすごく好きなのでこれからに期待しています。 ### 1/5 — 会員カードが登録できない *2022-03-12, version 1.0.1* 会員カードの番号を入力する画面で、"カード番号で登録"をタップしても反応しません…アプリを落として再度試みてもだめでした…改善をお願いしたいです… ### 1/5 — バーコード表示できない *2022-02-26, version 1.0.1* 仮登録のまま本登録できないっぽい。 バーコード表示できないのでアプリの意味が無い。 ### 1/5 — 登録さえできない *2022-01-28, version 1.0.1* パスワード登録欄でフリック入力ができません。なので可能な範囲のローマ字＋数字で登録しようとしたのですが、今度は「メールアドレスまたはパスワードの形式でが不正です」というメッセージが出て結局登録できませんでした。残念。 ### 1/5 — 登録できない *2021-10-26* 会員証番号を入力すると何故か登録済みと表示され、会員番号でログインを試みたら逆に登録されていないとなりどうしようもできず問い合わせようとしたら送信ボタンが押せないから問い合わせさえできない。 よく使う会員なだけにアプリが残念過ぎる、期待したのに時間が無駄になるだけ。 ### 1/5 — 入力出来ず… *2021-09-03, version 1.0.1* 他にも同じレビュー書かれてる方いらっしゃいますが、パスワードの入力出来ず…フリックのみでさらにフリック入力出来ません 相談窓口に連絡したら、もう一度インストールしてくれとだけ言われましたが ここのレビューに解決法書いてありますね。 これはむしろ相談窓口で言うべき事かなと。 もう一度インストールするなんて誰でも考えつくので。 相談窓口より詳しく役に立つ口コミ… 無駄に苦労したので、役に立って欲しいです。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 光度 *2026-07-20* 会員証画面で強制的に明るさが最大になり制御できない ### 1/5 — アプリ *2026-02-03* アプリが開けないので何もできません **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。トトロラブ様よりご指摘をいただきました内容は当該部門へ報告をいたします。 アプリにつきましては、一度アンインストール後、再度インストールをお試しいただけましたら幸いです。皆さまにさらに快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 購入履歴が文字化けしている *2026-01-27* 購入履歴が文字化け1行のみしか表示されません。 スマホを再起動したところ、購入履歴画面が真っ白でずっと読み込み中バーが表示され、何も表示されなくなりました。 Wi-Fiをオンにしてもオフにしても同様です。 問い合わせボタンやスターボタンも同様に真っ白になります。 アプリが頻繁に落ちます。 問い合わせボタンから連絡できないのでこちらに書かせていただきました。 2026/01/27 追記 すみません、レビューに書いてから数ヶ月後に確認したところ、直っていました。 ご対応ありがとうございました。 しかしこのレビューを記入したのは2025年9月になっていますが、2025年6月よりは前に投稿したような… あと、『あなたのLUPICIAに対するレビューにデベロッパが回答しました。』とメール通知が来たのは2026年1月22日、AppStore上ではデベロッパ回等は2025年10月表示になっていますね。いろいろおかしい。 **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。デュ・ショコラ様の事象について、詳細な状況を確認させていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、ホームページの「お問い合わせ」よりご連絡いただけますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — オンラインストアが脆弱すぎる *2025-12-19* アプリを作る前に、オンラインストアにつながらない現象をどうにかしてほしい。 **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。1人でやるには様よりご指摘をいただきました内容は当該部門へ報告をいたします。皆さまにさらに快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 仮カードのまま *2025-10-30* 店舗でカードをもらってあったので番号を入れてやっても出来ない。 新規で作っても仮カードのまま。 この間6袋も買ったのに使えないならアプリもいらないのかも。 **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。三度、様の事象について、詳細な状況を確認させていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、「menu」バーの「お問い合わせ・サポート」よりご連絡いただけますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 使いたい時に、、、 *2025-10-04* 肝心の使いたい時に勝手にログアウトされてて不便。早急に改善してほしい。 **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。eur0step20様よりご指摘をいただきました内容は当該部門へ報告をいたします。皆さまにさらに快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 購入履歴が文字化けしている *2025-09-30, version 1.0.7* 購入履歴が文字化け1行のみしか表示されません。 スマホを再起動したところ、購入履歴画面が真っ白でずっと読み込み中バーが表示され、何も表示されなくなりました。 Wi-Fiをオンにしてもオフにしても同様です。 問い合わせボタンやスターボタンも同様に真っ白になります。 アプリが頻繁に落ちます。 問い合わせボタンから連絡できないのでこちらに書かせていただきました。 ### 1/5 — なぜ2つ？？ *2024-10-23* アプリをダウンロードすると アイコンが2つ表示されます。どちらからも同じページにアクセスできます。 アプリをインストールし直しても全く同じ症状です。 お願いします！直してください！！ ### 1/5 — 意味分かんない！ *2024-09-16* パスワード再発行でメールアドレスとか正しくやってんのに、｢誤りがあります」って出たんだけど？ そのメールアドレスにメールマガジン来てんのにおかしいですよね？ ### 1/5 — ログインできない *2024-02-14, version 1.0.5* 会員登録出来ているようなのに、アプリでログインができない「店舗会員のアクセストークンではありません」で弾かれる。この程度のアプリではカードだけで良いのでは…？登録作業させる時間がかからないようにアプリのクオリティ管理をしっかり行って欲しい。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 使いやすい *2024-07-27* 店舗で買い物する時に、このアプリを開けばパッと会員証が出せて便利。 また、オンラインストアでの買い物もしやすいです。お気に入り登録できるので気に入ったものを再度買うときも便利だし、私はミルクティーが好きなのでミルクマークのついた商品を重点的にみることができたり… マイページにいくとおたよりの更新期限とか継続に必要な金額とかが確認しやすいのも良き。 今の所入れてよかったな〜という感じです。 ### 5/5 — 会員証を忘れないで済む *2020-10-24, version 1.0.1* 少し見づらいけど、会員証にすぐアクセス出来るので良いです。 ### 4/5 — お知らせ(通知)がよくわからない *2024-10-17* アプリ開いても本当によく分からない。え？ってなる。主観…。本当に ### 4/5 — 対応が早くて丁寧 *2024-07-29* ログインに関してわかりづらく、使いやすいとは言いにくいです。 それでも問い合わせに対する対応が非常に迅速かつ丁寧だったので十分満足です。 ### 4/5 — カードが登録済みになる人へ *2022-03-19, version 1.0.1* 会員番号を入れてもカードが登録済みですと表示されてしまう人は、その下の店舗で申込用紙をもらった人向け？のボタンを押してメールアドレスとパスワードを入力してみてください 多分登録できると思います ### 4/5 — 購入記録がありがたい *2021-05-30, version 1.0.1* アプリに購入記録が、表示されて、大変助かります。前に購入して、美味しかった茶葉が、すぐ分かります。 ### 4/5 — ルピシア大好き *2020-12-12, version 1.0.1* お店も好きだけどアプリのデザインも洗練されていて好き。 ### 4/5 — 会員カード忘れがち *2020-10-26, version 1.0.1* 会員カードを忘れがちだったので、会員証が電子アプリ化されてとても助かりました。何故か登録が出来ずに店舗の方に尋ねに伺ったら、電話番号登録が誤ってた事迄調べて頂き即訂正して頂きましたので、トラブルの対応も迅速で良かったです。 アプリの使い勝手とコンテンツ内容が良ければ星５に後程上げようと思います(現在星４として評価) ### 3/5 — 目つぶし *2026-06-17* 期限更新をチラッと見たいだけなのに会員証開くといきなり閃光が。 レジ待ちが長い時も困るし出来たら会員証を開いてからもう1タップで光る様にしてもらいたいです… **Developer response:** ご利用をいただきながら、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 さら美様よりご指摘をいただきました内容は当該部門へ報告をいたします。皆さまにさらに快適にご利用いただけるよう改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ### 3/5 — 通知が出っぱなし *2025-11-09* お知らせ届いた時にメッセージ閲覧しても、通知が消えないのが気になる。 どれが通知してるのかもわからないので、通知切る他無い。 **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。may.tw様よりご指摘をいただきました内容は当該部門へ報告をいたします。皆さまにさらに快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*