# Lyca Mobile FR > Mobile account management app for Lyca Mobile France customers. (iPhone/iPad app by Lyca Digital Private Limited.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-fr/id6447694479 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Lyca Digital Private Limited](https://appshunter.io/developer/1179740111) - Category: Utilities - Price: Free - Rating: 2.82/5 from 506 App Store ratings · 24 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.1 · 51 MB - Languages: English - Released: 2023-06-12 - Data updated: 2026-08-25 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-fr/id6447694479/reviews.md ## What is Lyca Mobile FR? Download the free Lyca Mobile app today and take control of your account on-the-go. Check your balance, purchase bundles or credit, view your usage and history all from one secure and easy-to-use app. The newly launched Lyca Mobile app is the safest and most convenient way to manage your account. You can purchase plans, top-up your balance whenever you wish, check the latest international calling rates, view your transaction history, and make secure payments within the app. Features include: • Quick bundle purchase and top-up • Hassle-free and secure payment • Detailed history of calls, activated bundles, data usage and more • Special bonuses, offers, and discounts • Easy registration and navigation • Buy bundles or top-up for friends and family Things to remember: • You must be an existing Lyca Mobile customer in the France to use the app. • The Lyca Mobile app is free, but any data used to access features will be taken from your monthly allowance or credit. • If you use the app abroad, you'll be charged standard international data charges, but the app is still free. So, don't waste a minute. Get started and download the new Lyca Mobile app today! ## Key features - Account balance check - Bundle and credit purchase - Usage and history view - Secure payments - Top-up for others - Special offers and discounts ## Recent user reviews (10 of 24) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-fr/id6447694479/reviews.md ### 1/5 — Bug répétitif *2026-05-30* Si j’aurais pu mettre zéro je me serais pas gêné que des buts de connexion de la SIM obliger de redémarrer 15fois le téléphone pour qu’elle soit active de plus la connexion et aussi nul que le partage de connexion je déconseille très fortement vous en aurez pour moins chers par moi c’est sûr mais à quel prix vraiment vous vous faite de l’argent sur le dos des gens sans oublier que quand tu va sur leur applis cela te dis mise à jour et quand tu arrive au store aucune mise à jour je vous souhaite de vous ameliorer de toute façons c’est difficile de faire pire !! **Developer response:** Salut @A.mdx, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration concernant les problèmes de connectivité réseau et d'application. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Veuillez s'il vous plaît nous envoyer un message privé avec votre numéro Lyca Mobile et plus de détails sur les problèmes que vous rencontrez via la messagerie afin que nous puissions enquêter et vous aider davantage. ### 1/5 — Réseau fracassé *2026-05-30* L’offre est intéressante pour les appels à l’international mais y’a des gros problèmes avec les sms et le réseau en général qui est pas du tout **Developer response:** Bonjour jiji06@, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'offre d'appels internationaux intéressante, mais nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec les SMS et la connectivité réseau. Veuillez s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur le problème afin que nous puissions enquêter et vous aider davantage. ### 3/5 — Arrivé à accéder à l’application *2026-05-28* Ma carte est enregistré sous un nom qui n’est pas le miens et j’arrive pas à l’enlever parce que pour les joindre c’est une calvaire donc j’ai laissé tomber **Developer response:** Salut @Kadi9518, Nous sommes désolés d'apprendre ce que vous avez vécu. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante. Veuillez nous envoyer un message privé avec votre numéro Lyca Mobile et plus de détails sur le problème afin que nous puissions l'examiner et vous aider davantage. Merci. ### 5/5 — Je *2026-05-28* Fin **Developer response:** Salut @ André067,  Merci pour la mise à jour. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider. ### 1/5 — Mauvais réseau *2026-04-25* Si pas normale **Developer response:** Bonjour, Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre problème afin que nous puissions vous aider davantage ? Merci. ### 1/5 — Je déconseille fortement ! *2026-04-12* Après plusieurs mois passer chez eux j’ai eu des problèmes chèques semaines que se soit des problèmes de réseau, leur assistance qui ne vous aide pas, et du vol j’ai perdu 30€ avec eux et ne me donne pas de facture après 5 demandes ! **Developer response:** Bonjour Killian, Nous sommes navrés d'apprendre ce que vous avez vécu. Des problèmes de service ainsi que l'absence de facture, malgré vos multiples demandes, ne correspondent en aucun cas à la qualité de service que nous visons à offrir. Afin d'examiner la facturation de 30 € et de vous faire parvenir votre facture, nous vous invitons à contacter notre équipe par e-mail ; nous pourrons ainsi étudier votre dossier et résoudre la situation de manière appropriée. Merci. cs@lycamobile.fr ### 1/5 — Un réseau d’escrocs + plaintes à la justice *2026-01-31* Je compte porter plainte contre eux et leurs services qui ne pensent qu’à nous voler de l’argent en proposant un service qui ne marche pas sans possibilité de voir avec le service client vu que les numéros donner ne marche bizarrement pas. Nous sommes un collectif qui c’est engagés à aller jusqu’au bout de la démarche ### 1/5 — A fuir ! *2026-01-29* Réseau instable, service client incompétent, service mailing qui met des jours a répondre ! Bref on m’a bloquer mes data ( que j’avais payer ) pendant quasiment 1 mois sans aucun geste commercial ni signe de compensation. Vraiment opérateur à fuir sans regarder derrière. Promet 250go mais leur réseau est instable 18h /24 😂👌🏽 Ne me demandez pas de vous joindre par mail vous ne repondez que sous 5 jours OUVRÉS, et je n’ai plus de temps a perdre avec votre manque de professionnalisme. Je répète, A FUIR !! **Developer response:** Bonjour @Niirmaxx nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Votre retour est pris au sérieux. Si vous le souhaitez, contactez-nous via Messenger avec votre numéro afin que nous puissions vérifier la situation et voir ce qui peut être fait. ### 1/5 — C’est réel ???! *2026-01-28* Je vais résilier mon compte car depuis un mois je n’ai plus internet et vos agents sont des bons à rien qui ne savent même pas régler le problème actuellement je suis en 3g ( c’est le max de vos compétences je pense j’ai n’ai jamais eu accès à la 4g ) bien souviens j’ai du H+ je ne savais même pas que c’était encore possible d’avoir cette connexion alors oui vous êtes pas cher mais en même temps vu la qualité ont comprends pourquoi c’est si peu cher. Et dommage qu’on peut pas mettre en dessous d’une étoile **Developer response:** Bonjour @Magnushow merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration après un mois de connectivité limitée ; ce n'est clairement pas ce que nous souhaitons pour vous. Voici ce que nous pouvons faire concrètement : Vérifier si votre ligne est correctement provisionnée pour la 4G/4G+ Vérifier la couverture réseau dans votre région Examiner les paramètres réseau/APN si nécessaire Vous pouvez également vérifier la couverture dans votre zone via notre outil ici : https://www.lycamobile.de/de/coverage-map/ Pour avancer rapidement et vous proposer une solution adaptée, veuillez envoyer un e-mail à appsupport@lycamobile.com avec votre numéro Lyca et votre localisation. Nous sommes là pour vous aider et rétablir la meilleure connexion possible. ### 1/5 — Pire opérateur j’ai connu sur les 7 que j’ai connu! *2025-10-16* J’en ai connu des opérateurs, et si tous on leur avantage et désavantage je ne peux pas juger de la qualité du réseau Lyca car votre service client est incompétent. Ils ne savez tout simplement pas me générer une nouvelle E SIM pour mon nouveau portable. Les opérateurs qui donnent des réponses toute faite en lisant un script, sur 6 opérateurs j’en ai eu une seule de compétente qui a fait en 20min ce que les autres ont pas fait en des heures. Elle m’a indique de rappeler le lendemain ce que j’ai fais et je suis tombé sur un opérateur qui a quand même réussi à me dire que c’était pas la procédure ! Ils sont de mauvaises fois, passé plusieurs jours sans pouvoir ne serait-ce que tester la qualité du réseau, je suis obligé d’exercer mon droit de rétractation. **Developer response:** Bonjour, merci d'avoir fourni vos commentaires détaillés. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés en interagissant avec notre équipe du service client. Nous examinons ce problème en interne afin d'identifier les lacunes et d'améliorer à la fois la qualité de notre service et le support client. Veuillez nous contacter par e-mail à appsupport@lycamobile.com. ## Frequently asked questions about Lyca Mobile FR ### What can I do with Lyca Mobile FR? Lyca Mobile FR allows you to manage your Lyca Mobile account. You can check your balance, purchase bundles or credit, view your usage and transaction history, and make secure payments directly within the app. ### Is Lyca Mobile FR free to use? Yes, the Lyca Mobile FR app is free to download and use. However, any data consumed while accessing the app's features will be deducted from your monthly data allowance or credit. ### Who can use Lyca Mobile FR? To use the Lyca Mobile FR app, you must be an existing Lyca Mobile customer in France. It is designed specifically for managing your Lyca Mobile services. ### How do I top up my balance with Lyca Mobile FR? You can easily top up your balance or purchase bundles for yourself or for friends and family directly through the Lyca Mobile FR app using its secure payment system. ### What is the rating for Lyca Mobile FR? Lyca Mobile FR has a rating of 2.8 stars based on 506 user ratings. This indicates a mixed reception from its user base. ### When was Lyca Mobile FR last updated? The latest version of Lyca Mobile FR, 2.2.52, was last updated on June 8, 2026. This suggests a recent update to the application. ### Is Lyca Mobile FR suitable for children? Lyca Mobile FR has an age rating of 4+, making it suitable for users aged four and above. It is a utility app for managing mobile services. ### Can I use Lyca Mobile FR abroad? Yes, you can use the Lyca Mobile FR app when you are abroad. However, standard international data charges will apply for any data used to access the app's features. ## Version history (last 3 releases) ### 2.2.53 — 2026-07-07 Bug fixes. ### 2.2.52 — 2026-06-08 Bug fixes. ### 2.2.51 — 2026-05-26 Bug fixes. ## More apps by Lyca Digital Private Limited - [Lyca Mobile US](https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-us/id1380609824) - [Lyca Mobile UK](https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-uk/id1670808515) - [Lyca Mobile DE](https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-de/id6447694315) - [Lyca Mobile DK](https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-dk/id6451312203) - [Lyca Mobile AU](https://appshunter.io/ios/app/lyca-mobile-au/id6451312292) All apps by Lyca Digital Private Limited: https://appshunter.io/developer/1179740111 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*