# M-Ticket Car Jaune — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of M by ACTOLL, rated 2.67/5 from 21 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/m-ticket-car-jaune/id1375524572/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/m-ticket-car-jaune/id1375524572.md ## Is M safe? Not enough ratings yet to assess M. ## Is M legit? M-Ticket Car Jaune appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for M is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (3 of 20) ### 1/5 — APPLI INDISPONIBLE ET INCENDIE OVH *2021-03-25* Appli indisponible et très préjudiciable pour nous. Surtout qu’aucune information n’es donner par rapport à l’application, mais je pense bien qu’il ne fait nul doute que votre appli ne fonctionne plus depuis que l’immeuble d’OVH à brûler. Mais sa serait bien de faire le nécessaire pour ceux qui avait déjà acheter des titres de transport, et que surtout qu’on as pas pu les utiliser tous car application totalement indisponible depuis. De plus on nous dit de passer en mode hors ligne mais sur iOS il n’y figure pas alors comment peut ton procéder aussi. Sur le site on as bien notre compte mais aucun raccord n’es fait entre les titre acheter sur l’appli et une possibilité d’accès sur le site. MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE SVP!!!! **Developer response:** Bonjour, un incendie majeur chez notre hébergeur OVH avait coupé tous les services. Le fonctionnement de l'application a été pleinement rétabli, et votre portefeuille restauré. Veuillez nous excuser des perturbations, nous mettons en œuvre de meilleure procédure pour ne plus avoir de coupure de service. Cordialement l'équipe M-Ticket. ### 1/5 — Ne fonctionne pas !!! *2021-03-22* Le but d’une application c’est qu’elle fonctionne non? Ce serai mieux peut être.. faites bien les choses ou ne les faites pas du tout. Bah ça fonctionne même pas, une erreur de connexion « vérifier votre connexion internet » 🤦🏼‍♀️ **Developer response:** Bonjour, un incendie majeur chez notre hébergeur OVH avait coupé tous les services. Le fonctionnement de l'application a été pleinement rétabli, et votre portefeuille restauré. Veuillez nous excuser des perturbations, nous mettons en œuvre de meilleure procédure pour ne plus avoir de coupure de service. Cordialement l'équipe M-Ticket. ### 1/5 — Problème d’authentification *2021-03-12* L’application en sois est bien, facile d’utilisation. Et c’est pratique, surtout en ce moment avec la crise sanitaire ! Cependant depuis quelques temps l’application ne répond pas lorsque je tente de m’authentifier. J’ai désinstallé, puis réinstaller l’application, j’ai redémarrer mon portable, je ne peux toujours pas me connecter. Dans le doute où c’est mon portable qui aurait un problème, j’ai changer d’appareil, et j’ai essayé de me connecter sur un autre portable. Mais le résultat est le même, après une longue attente on me dit que l’authentification est impossible, à cause de sois disant un manque de réseaux. Je me suis mis alors en wifi puis, j’ai réessayer en 4G, mais ça n’a rien changé. Et j’ai déjà acheter des titres de transport sur l’application, et il est claire que je ne les utiliserai pas ! J’ai perdu de l’argent. Faites donc attention, n’achetez pas en surplus dans le doute où vous auriez le même problème. C’est vraiment dommage pour cette application ! **Developer response:** Bonjour, un incendie majeur chez notre hébergeur OVH avait coupé tous les services. Le fonctionnement de l'application a été pleinement rétabli, et votre portefeuille restauré. Veuillez nous excuser des perturbations, nous mettons en œuvre de meilleure procédure pour ne plus avoir de coupure de service. Cordialement l'équipe M-Ticket. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — TICKET NON VALIDE *2025-07-04* J’avais l’habitude d’utiliser cette application avant, à part quelques bugs de connexion je ne rencontrais aucun problème. Aujourd’hui, après avoir validé un ticket à la montée ce dernier s’est activé mais la machine ne voulait pas reconnaître. À l’arrêt où je voulais descendre il y avait des contrôleurs et bien sûr mon ticket n’était pas reconnu par leur machine. Ils m’ont demandé de descendre et ont ensuite validé le ticket. J’ai eu de la chance parce que je descendais à l’arrêt. Mais faites attention si vous vous faites contrôler si vous avez ce problème parce qu’il y a de fortes chances qu’on vous demande de descendre. J’ai expliqué le problème au guichet on ne m’a même pas prise en compte. Franchement, c’est dommage parce que l’application était pratique auparavant quand elle fonctionnait mais je vous la déconseille fortement. Ayez toujours de la monnaie sur vous ce sera toujours plus sûr que d’acheter en ligne. ### 1/5 — Inconnue *2024-10-06* Très bien dommage car on peut plus valide les tiques dans le bus avec l’iPhone avant sa fonctionne bien mais maintenant sa fonctionne plus très dommage ### 1/5 — impossible d’activer le QR code sur iPhone! *2024-02-25* J’ai acheté un ticket sur l’application et impossible de valider le QR Code car ça lance automatiquement Apple Pay et impossible de désactiver ça. Le chauffeur me dit soit je rachète un autre ticket soit je vais avoir une amande en cas de contrôle! Donc si votre app n’est pas compatible iPhone retirez la où trouvez une autre façon car c’est franchement enrageant d’acheter sur iPhone et d’être obliger de racheter une fois dans le bus parce que votre système ne fonctionne pas 🤬 surtout que c’est bien rare que j’ai de l’espèce sur moi… ### 1/5 — Vivement la concurrence *2023-11-26* L’application s’ouvre mais rien ne s’affiche et on ne peut pas partager le QRcode (interdit sois disant). Bref entre ça et les retards constants de vos bus, vôtre compagnie est vraiment nul. ### 1/5 — Bug très souvent trop souvent quand on valide *2023-07-22* Ne fonctionne pas bien quand on introduit le téléphone ( iPhone 13 ) pour valider. Il faut revenir à la page d’accueil et recommencer le processus. Du coup de l’attente pour les gens derrière. Franchement pas top comme appli. Vous devriez sérieusement penser à une refonte de votre appli. ### 1/5 — Fonctionnement pas net ! *2023-06-08* Revoir vos fonctionnalités j’ai payer un abonnement sur mon tel je peut jamais me connecter! ### 1/5 — Ne marche pas quand on en a besoin *2023-03-10* Impossible de lancer l application j ai le logo de car jaune puis un fond jaune a l infini. Bonjour le stress pour un contrôle ### 1/5 — Obsolète *2022-11-30* Application très instable. Prévoir sa monnaie en cas de panne car les contrôleurs sont intransigeants même si l’erreur viens de l’application. Une soit disant avancée technologique mais beaucoup trop de problèmes. **Developer response:** Bonjour, Si les problèmes de connexions persistent, n'hésitez pas à prendre contact avec une agence locale Car Jaune. Cordialement, l'équipe MTicket ### 1/5 — Instable *2022-07-19* L’application peut être extrêmement pratique mais as un défaut majeur. De temps en temps les serveurs se font down bloquant toute connexion ou même l’option mdp oublie. Bonne chance quand cela arrive le jour où vous deviez prendre le bus ### 1/5 — Non opérationnel *2021-06-09* Impossible d’accéder à son compte et à ses tickets lors de la montée au bus, problème de « connexion » alors que je suis en 4G, aucun accès au mode hors ligne sur IOS. Vraiment pas du tout pratique et très préjudiciable. Décevant. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Très satisfaite *2026-09-13* J’utilise depuis plus de 7 ans jamais eu de soucis particulier ### 5/5 — Nickel *2025-09-28* J’ai installé l’appli en urgence puisse que je ne pensais pas rentrer en bus et j’étais sans espèce… sans rien. Installé, enregistrement de ma CB et achat d’un ticket en quelques minutes. Apparement avant ça marchait pas avec l’iPhone, la c’était nickel ### 4/5 — Manque achat de carnet de ticket *2019-08-14* Acheter le ticket à l’unité, c’est bien pour tester. Pouvoir acheter un carnet de tickets, c’est encore mieux... ### 4/5 — Pratique mais pas trop en même temps *2019-08-11* L’application nous permet de prendre nos tickets directement sur le téléphone et de les valider exactement pareil qu’avec un ticket papier mais en utilisant votre téléphone. Point de déception : l’application ne propose pas l’enregistrement des cartes bleues comparée à l’application M-Ticket d’alternéo. Vous êtes donc obligés de vous munir de votre cb pour chaque achat ... ce qui est dommage puisqu’il serait super intéressant d’arriver à l’arrêt, de sortir son téléphone et d’acheter son ticket en 1 click. ### 3/5 — Interaction NFC *2021-12-19* Bon, Sympa la démarche, mais avec IPhone, les bornes sans contact de vos bus ne permettent pas la validation de nos titres, je vous propose 2 solutions : 1) donner une astuce pour désactiver le sans contact? Mais je crois que c’est bloqué par Apple, donc c’est dur 2) dématérialisation des tickets sur le Wallet afin de permettre de le valider sans contact avec le Tel Plus facile à dire qu’à faire, mais j’ai pas envie de me prendre une amende avec le contrôleur alors que j’ai payé mon titre, Cordialement **Developer response:** Bonjour, le problème a été résolu avec Apple, et l'Apple Pay ne prend maintenant plus le pas sur l'application lors de la validation du titre. Cordialement, l'équipe MTicket ### 2/5 — Decue *2022-12-01* Avant thier javait pn compt mtiket car jaune et maintenant ok peux plus se conecter et encore moin renisialiser son mot passe vue sa me dit adreess inconue et dire javait mon compt desus cete adresse 😮‍💨 **Developer response:** Bonjour, une erreur dans le mail rentré est souvent à l'origine de ce genre de problème. Si vous n'arrivez pas à retrouver votre compte, n'hésitez pas à contacter une agence locale Car Jaune. Cordialement, l'équipe MTicket ### 2/5 — Avis application *2020-09-06* Application qui fonctionne une fois sur trois ! Ne vous fiez pas à l’application pour acheter votre titre de transport ! À chaque tentative de connexion un message d’erreur apparaît l’application est donc inutilisable par moment ! Je suis déçue **Developer response:** Bonjour, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous ne détectons pas de problème de connexion sur l'application. Elle nécessite une connexion internet pour fonctionner. Une mise à jour améliorant son fonctionnement a eu lieu depuis. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-11-02.*