# 아이나비M 택시호출앱 승객용 — user reviews > 41 indexed App Store user reviews of 아이나비M 택시호출앱 승객용 by INAVI MOBILITY Inc.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/m/id1618188226/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/m/id1618188226.md ## Newest reviews (12 of 41) ### 2/5 — 잘되던걸 업데이트해서 이상해짐 *2026-07-05* 위치도 무슨 직선으로 표시되게해서 어떤길로 오는지 혼동되고 로그인할때마다 본인인증 하라고 뜨고 업데이트를 왜하신건지?????? ### 2/5 — 위치랑 도착지 설정 지도 제멋대로 잡혀요ㅠㅠ! *2024-03-06* 기사님들도 이 앱을 선호하시고 택시도 빨리 잡혀서 쓰고싶은데 답답해서 미칠것같아요.. 위치가 자꾸 딴데 찍히고 너무 번거롭고 불편합니다 ㅜ 개선해주세요 **Developer response:** 안녕하세요 고객님 우선 저희 승객앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 내용 정확한 확인을 위해 고객센터 1833-4242번으로 연락주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다. 아파트의 경우 내부도로등의 사유로 가까운 입구로 설정이되는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. ### 1/5 — 하남시 기사들이... *2023-09-05, version 1.1.2* 콜을 안잡음...30분 동안 콜 부르다가 포기함 ### 1/5 — 이거 오ㅐ휴대폰 인증 이후 안넘어가나요? *2023-08-23, version 1.1.2* ㅈㄱㄴ ### 1/5 — 기사님들 교육좀 *2023-08-19, version 1.1.2* 앱애서 자동결제될 수 있도럳 카드 등록하도 불렀는데 운행종료 안뜬다고 실물카드로 결제하라하고 ㅡㅡ 아직 어플에서는 운행 중이라 뜨고 이중결재 되면 바로 신고합니다 그리고 어떻데 평소 탈따보다 2,000원이나 더나오도록 길이 돌으가는건가요 맨날 가는 길인데 평소보다 더 나오는데 괜히 기분만 더럽고 짜증나네요 이제 이용 안하고 싶어집니다 어플에서 결제되면 바로 신고 하겠습니다 ### 1/5 — 기사 교육 필요성 *2023-08-11* 자동결제를 매번하는데도, 기사님들이 자동결제를 잘 모르시더라구요... 택시 미터기 결제를 눌러야 자동결제 창이 뜬다고 아이나비에서 기사님들께 안내를 해주셔야 할 것 같아요 방금 기사님은 화까지 내시던데; 잘못한것도 아닌데 괜히 기분 나쁘네요... 교육 꼭 필요해보입니다 ㅠ **Developer response:** 안녕하세요 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 숙지가 안되신 기사님들이 계셔서 순차적으로 재교육을 드리고 있습니다. 처음 이용하셔서 미숙한 점 너른 양해 부탁드립니다. 고객님의 소리에 귀기울여 더욱 발전하는 아이나비M이 되겠습니다. ### 1/5 — 기사님들 *2023-06-29* 기사님들이 확실히 카택보다 별로에요... 본인이 다른 콜 잡혔는데 빨리 내리라는 듯이 눈치 주고 별로에요ㅠ 돈이 그렇게 궁한가요? 거지도 아니고,, 조례동에서 신대까지 탔는데 빨리 족발야시장 콜 잡혀서 가야 된다면서 족발집은 여기로 가면 안 되는데 이런 식으로 눈치 주네요 제 돈 주고 타는데ㅜㅜ 거지 같아요 그 기사님은 **Developer response:** 안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 말이 필요 없습니다. *2022-12-23, version 1.0.200* 그냥 한마디로 카카오택시 지방버전이라 보시면 되요 카카오 안잡혀서 이 어플 깔았는데 단 한번도 잡힌적 없어요…저는 그랬어요 암튼 불만족 입니다. ### 1/5 — 역대급 *2022-12-15* 처음으로 어플 리뷰 남겨보는데 예상금액보다 1600원 더 택시비 나온 적 없었구요 다른 카카오택시 어플이나 티맵으로 봤을때도 이렇게 많이는 안나왔어요 ^^ 심지어 자주 다니는 곳인데 이렇게 많이 나온 적이 없어서 연락했더니 직접 택시기사한테 연락하라더라구요 ^^ 번호까지 노출하는 이런 서비스 처음 받아봐요. 전화해봤더니 네비가 알려주는 곳으로 갔다고 해서 아 그럴 수 있다 생각했지만 검색해보니 완전 돌아가서 저런 금액이 나오네요. 자주 애용했지만 이상한 택시기사도 많고 그냥 다시 카택으로 넘어갈게요^^ 서비스 완전 구려요. **Developer response:** 안녕하세요 고객님 예상금액과 실제금액은 교통상황등에 따라 다를 수 있습니다.저희 아이나비M은 승객과 기사의 실제 연락처를 노출하지않고 050안심번호로 표시되고 있습니다. 혹시 어디서 번호가 노출되었는지(앱,또는 기사연락)확인이 가능할까요?? 1833-4242로 연락주시면 이용하셨던 이력확인 후 자세한 상담도와드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 자양분이 되어 더 멋진 아이나비M이 되도록 노력하겠습니다. ### 1/5 — 본인 인증 후 *2022-12-13, version 1.0.200* 본인 인증 후 다음 페이지로 넘어가지 않고 하얀 화면만 나오고 아무것도 실행이 안되는데 어떻게 해야 하나요 몇달 전에도 이래서 다시 깔았는데도 안되고 본인인증만 10번 넘게 해도 똑같은 현상입니다 ### 2/5 — 어플 별로임. 위치 최악임. *2022-10-08, version 1.0.132* 같은 내용을 세 번째 쓰고 있어요. 리뷰는 왜 안올라가는거죠? 하지만 다시 올립니다. 리뷰를 안쓰지만 반복적인 불편사항으로 적어야겠다 생각이 들어 리뷰남깁니다. 정확한 위치 정보가 지정되지 않는다면 카카오처럼 택시 확정 후 문자를 보내 정확한 위치를 알릴 수 있도록 했으면 좋겠습니다. 택시를 불러 위치를 제대로 말하지 않았다고 하여 기사님께 택시 어플로 불렀고, 위치가 정확히 뜨지 않아 앞쪽으로 나가 기다렸다고 하였지만 불만만 계속 말씀하셔서 내 돈내고 이런 택시를 타야하나? 이런 어플을 계속 써야하나? 생각이 들었습니다. 카카오택시 어플까지 바라지 않지만 정확한 위치가 지정될 수 있게 수정바랍니다. 수고하세요. ### 1/5 — 최악중에 최악이네요 *2022-08-19* 리뷰도 안써지고 뭐 이런 어플이 있는지 택시들 엄청 다녀도 콜 불러놔서 안탔더니 다른 사람 태워서 가네요 도착지점도 설정해놨는데 어떻게 다른 사람을 태운건지 이해하려고 해도 이해가 되질 않네요 신고도 안되고 참 다신 안 쓸 거 같아요 차라리 콜택시를 쓸 거 같아요 최악중에 최악 리뷰 써질때까지 써야겠네요 현재 3번째 쓰는즁 **Developer response:** 안녕하세요 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어플 하단에 보면 신고하기 기능을 이용하여 불편사항 신고하시면 확인 후 처리하고 있습니다. 리뷰가 안 올려지는 오류는 ios쪽으로 확인해보겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 너무 죄송하고 더 멋진 아이나비M이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 아진짜제발이기사님안만나기좀만들어주세요 *2026-04-15* 적립이 잘 되어서 처음 나올 때 부터 쓰고있는데 할아버지 기사님들 넘 많아서 진짜 불안함 브레이크 연속 밟기 중앙선 넘어가기 차에서 소리남 등등 무서워서 못 타겠음 불친절한 기사님도 진짜 많음 이 기사님 다시 안 만나기 설정해주세요 그리고 지도 업데이트 좀 해주시고 위치 제대로 찍을 수 있게 만들어주세요 이건 몇 년이 지나도 안 바뀌네 ;ㅠ; 내가 제대로 찍어도 서로 다른 곳에서 기다림 이건 몇 년동안 매일 하.... 제발 관리 부탁드립니다 ### 1/5 — 카카오 쓰십쇼 그냥 *2025-04-21* 처음엔 기사님들 친절해서 카카오 삭제하고 아이나비만 사용 했으나 삭제버튼 눌러버린 택시어플. 네비가 원하지 않는 길로 가서 길 설명하면 기분나쁘니까 닥치라고 하는 기사님이 있는 택시어플. 전에 탄 승객이 토한건지 흘린건지 모른 이물질을 깔고 앉았더니 되려 나에게 니가한거 아니냐며 소리치는 기사님이 있는 택시어플. 매일 같은시간 같은장소에서 콜을 부르는데 점점 범죄자들이 기사등록을 하는것 같은 택시어플. **Developer response:** 안녕하세요 고객센터 입니다 이용에 불편을 드려서 죄송합니다 기사님 교육에 더 신경을 쓰도록 하겠습니다 ### 1/5 — 최악 *2025-03-27, version 1.5.3* 택시측에서 배차 잘못 잡아놓고 승객쪽에서 취소도 안됩니다. 대대적 어플 개편이 필요할듯 ### 1/5 — 개쓰레기같은 어플 *2024-04-24* 8분 거리에서 잡힘. 오는데 엄청 느리게 옴. 그래도 꾹 참고 기다림. 그런데 거의 다 와서 갑자기 기사 요청으로 취소되었다고 함. ??????? 아무 이유도 없이 그냥 8분 기다린 사람 됨. 늦어서 시간적 이득을 보고자 이용한 것이었기 때문에 너무 화가 남. 할인 쿠폰도 준다고 하고 기사님들도 추천해서 사용해 본 것이었는데 이렇게 일방적으로 취소당하니 사용하고 싶은 마음이 싹 사라짐. 전체적으로 어플이 뭘 알려주는 게 잘 없고, 포맷이 불차절함. 사람들이 이걸 쓰게 만들고 싶다면, 기사님들이 더 약속을 잘 지키도록 설득하는게 좋을듯. **Developer response:** 안녕하세요 고객센터 입니다 이용에 불편을 드려서 죄송합니다 기사님 교육에 더 신경을 쓰도록 하겠습니다 ### 1/5 — 진짜 최악이네요 *2024-04-19* 카카오택시 탈 때는 한 번도 이런 적 없었는데 아이나비로 콜 불러서 택시 탈 때마다 기분나빠 죽겠네요 여자에 어리다고 무시하는 기사님들 너무 많고 언성높히고 화내시고 진짜 사소한거 하나부터 탈때마다 또 어떤 기사님 걸릴까 두려워하며 택시타는게 맞나요? 제가 돈 내고 편하게 가려고 타는건데 그냥 버스 타고 다니는게 더 나을정도에요 ㅋㅋ 지도문제는 언제 개선됩니까? 아이나비에서 찍은 지도인데 저한테 화내는 기사님 수두룩ㅋㅋ 대체 기사님들 교육은 시키고 콜 받게 하는건가요? 이럴거면 왜 아이나비 앱을 만드셨는지 모르겠네요 카카오보다 뭐 나은게 있어야 쓰죠 **Developer response:** 안녕하세요 고객센터 입니다 이용에 불편을 드려서 죄송합니다 기사님 교육에 더 신경을 쓰도록 하겠습니다 지도는 계속 개선 중에 있으니 추후 업데이트를 진행하겠습니다 ### 1/5 — 와 별점이 아깝네오 *2024-04-12* 순천인데요 와..기사님들 이걸로 주로 받으시고 지역 살리게 이게 좋다해서 이걸로만 부르고 결제 자동으로 해뒀는데 전 아파트 동 까지 정확히 해서 콜해둬. 어플 자기 스스로 걍 아파트만 찍어서 불편하다 느꼈지만 이렇게 기사님 스스로 짜증내시면서 콜 취소당하고 전화해도 업체도 제탓 하시니 굳이 쓸 이유가 없어서 카카오택시로 갈아탈려구요 **Developer response:** 안녕하세요 고객센터 입니다 이용에 불편을 드려서 죄송합니다 기사님 교육에 신경을 더 쓰도록 하겠습니다 ### 1/5 — 인증하고 그다음에 진행이안돼요,,해결좀요 아이폰 *2023-11-25, version 1.2.2* 인증하고 그다음에 문자인증까지하는데 하얀화면에서 안넘어갑니다 ### 1/5 — 순천에서 사용중인데요 *2023-10-07* 꽤 많이 불편하네요 결제건에서 미스난거 지금 벌써 두번이나 겪었어요 결제부분에서 개선좀 해야할듯 자동결제인데 기사님이 또결제를 누르셔서 결제가 두번되서 취소하려고 탔던 택시에 전화했더니 하남시로 잘못 걸리게 연결되어서 본사전화했더니 카드에 전화하래서 카드사에 전화했더니 또 결제했던 곳에 문의하라고 하면서 복잡하게 어쩌고 설명해서 못알아 듣겠고...왜 결제 잘못되어 피해본 사람이 힘들게 돈을 받아야 하나요 그리고 이런일이 비일비재 한지 손님들이랑 트러블 많았나봐요 콜센터나 기사님들이 되게 불친절하셔요 개선 부탁드려요 **Developer response:** 안녕하세요 혹시 자동결제와 직접 카드를 기사님께 드리고 결제가 되었다는 말씀이신가요?? 자동결제에 대해 기사님들께 교육을 하고 있으나 아직 미숙하신 분들이 있으시거 같아요 죄송합니다. 1833-4242번을 연락주시면 빠른처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 노답 *2023-10-06, version 1.1.2* 자동결제해도 기사님들이 카드 요구하시고 상담사분은 불친절하시네요 다른 앱들은 자동결제도 있고 편했는데 이럴거면 카드등록은 왜 있는지 모르겠네요 ### 1/5 — 기사 교육이 필요할 거같아요 *2023-09-14, version 1.1.2* 처음 이용 했는데 타자마자 자동결제 취소해달라 모른다 이러길래 ㅋㅋㅇ 택시는 자동결제처럼 하면 된다니까 그럼 ㅋㅋㅇ 이용하라 하지 않나;; 첫이용에 첫인상 최악이네요 앱이랑 자동결제 교육 절실해요 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 가입이안됩니다 *2026-05-20* 아예 앱에 로그인할수가없어요ㅜㅜ ### 5/5 — 잘쓰고 있습니다 *2026-05-15* 호출 성공률이 나쁘지 않고 앱도 안정적인 편입니다. 가끔 대기 시간이 길어질 때는 있지만 전반적으로 만족하며 사용 중입니다. ### 5/5 — 택시가 잘잡힙니더 ! *2024-10-08* 다양한 택시 앱을 사용했는데 개인적으로 가장 잘잡히고 기사님도 친절하십니다! ### 5/5 — 택시가 바로 오네요. *2024-10-08, version 1.5.0* 지금처럼관리해주세요 ### 5/5 — 택시타다 보니 개선할 부분이 좀 있어 보입니다만 시간이 지나면 개선이 되겠지요? *2023-04-03* 잘 사용하겠습니다 **Developer response:** 고객님의 소중한 의견 감사드립니다. 고객센터 1833-4242번으로 의견 주시면 참고하여 더욱 발전하는 아이나비M이 되겠습니다. 날이 좋고 꽃이 좋고 바람이 좋은 요즘이네요~ 환절기 감기 조심하시고 저희 아이나비M 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.^^ ### 4/5 — 사용하기 편리합니다 *2026-05-15* 택시 호출할 때 위치 파악이 정확해서 기사님 설명하기 편합니다. 결제 시스템도 간편하게 잘 되어 있고 전반적인 앱 구성이 직관적이라 어르신들도 쓰기 좋을 것 같아요. 가끔 GPS가 살짝 튈 때가 있는데 이 부분만 업데이트로 잡아주시면 별 5개 드릴 수 있을 것 같습니다! ### 4/5 — 출발지점 도착지점 설정이 너무 불편 *2022-08-18* 카택처럼 위치 옮겨서 설정할 수 있으면 좋겠어요 콜 잘 잡혀서 좋아요 근데 직접 결제인지 앱결제인지 기사님들이 바로 확인이 안되시는지 물어보는 경우가 많네요 +답변 달아주셔서 추가합니다 위치 옮겨서 설정하고 싶다는 거 도착지점 얘기한 거였어요! 카택은 출발지점 도착지점 따로 지도에서 설정 가능한데 그 점이 정말 편리하더라구요 아직 앱 초기니깐 더 발전하리라 생각합니다 **Developer response:** 안녕하세요. 아이나비M을 이용해 주셔서 감사합니다. 메인 화면 지도에 위치를 옮겨서 출발지 설정이 가능합니다. 또는 검색(돋보기) 터치 후 출발지와 목적지를 검색해서 설정할 수 있고요^^ 콜배차 카드 상단에 직접 결제와 자동 결제 문구가 표출되고 있는데 아마도 기사님들께서 아직 저희 아이나비M이 낮선 것 같아요. 조금만 더 기다려주시면 편리하고 안전한 아이나비M이 되도록 노력하겠습니다. 자세한 사항은 1833-4242번으로 문의 하시면 친절한 안내 도와드리겠습니다. ### 4/5 — 다좋아요 *2022-05-26, version 1.0.0* 다좋은데 결제도 카드입력해놓으면 자동결제 되면 좋겠어요ㅠㅠ 불편ㅜㅜㅜ ### 3/5 — 덕분에 늦지 않았습니다 *2024-10-08, version 1.5.0* 빠르게 잡혀서 급한 약속에 늦지 않았네요 ### 3/5 — 개선필요 *2024-03-13, version 1.3.2* 카티처럼 기본서비스가 안되시는분들은 안만나기 하는 기능 추가해주세요 불쾌하게 하시는 기사님들차 안타고싶네요 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*