# M24 — user reviews

> 11 indexed App Store user reviews of M24 by Caixa Económica Montepio Geral, rated 3.30/5 from 13 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/m24/id1215289044/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/m24/id1215289044.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 3

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não transferir dinheiro por mbway

*2026-05-17*

Quando tento fazer uma transferência por mbway a aplicação tenta abrir os contactos começa a pensar e desliga-se. 
Agradeço feedback

### 1/5 — Péssimo serviço

*2024-12-13, version 2.68*

Troquei de telemóvel e esta foi a única App bancária (uso 4 diferentes) que deixou de funcionar quando copiei tudo  para o novo equipamento iPhone 16 ProMax.
Contactei o meu balcão diversas vezes e não obtive qualquer tipo de apoio!

### 1/5 — App

*2024-12-11, version 2.68*

Never works

### 1/5 — Não funciona

*2022-12-07, version 2.55*

Não consigo aceder à minha conta através da app.

### 1/5 — Não funciona

*2019-12-28*

Para usurários no estrangeiro, esta app não funciona além de que fica sem efeito usar o aplicativo se não esta app não funciona com um número estrangeiro! 

Ha meses que não consigo usar nada nem entrar sequer!

**Developer response:** Boa tarde, Agradecemos o feedback. Para que possamos ajudar, solicitamos que nos remeta e-mail com os seus contactos para: apoio_cliente@montepio.pt. Obrigado Banco Montepio

### 2/5 — Problemas com a autenticação com a app aprova

*2022-11-23, version 2.55*

Quando entro na app e vou usar o mbway, depois de aceitar a aprovação na app aprova e voltar para a app da montepio24 dá sempre erro e nunca chega a fazer nada

### 2/5 — Glitchy App

*2021-07-13, version 2.47*

The app does not display the value/ number of any of the transactions within my current account and of any other account.
 The navigation menu is overly complicated. 
If you need a example of a good banking app look up the HSBC Uk online banking app.

### 2/5 — Defectuosa

*2021-05-04*

Não consigo ver os valores dos movimentos.  Antes conseguia mas agora desapareceram.

**Developer response:** Boa noite,
Agradecemos o feedback. Por forma a ultrapassar a situação indicada, solicitamos o envio de e-mail com os seus contactos para: apoio_cliente@montepio.pt. Obrigado, Banco Montepio.

### 2/5 — Only 6 months of transactions

*2018-12-28, version 2.20*

Why only 6 months and why have years and years in the past as options for the selector if it isn’t going to work?  Awful UX.

### 3/5 — Very slow

*2020-12-02, version 2.44*

Sometimes it gets very slow and takes a long time to open after putting the password (or doesn’t open at all). The design is nice and (when is working fine) it’s very good. But this glitches are very annoying

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 5/5 — Touch ID?

*2017-05-12*

Só falta o Touch ID...

Edit: sim de facto a aplicação já tinha Touch ID. Foi erro meu. Obrigado.

**Developer response:** Bom dia, 

A opção de Touch Id está disponível para todos os equipamentos que disponibilizam essa funcionalidade.

Para utilizar o Touch Id necessita de activar a funcionalidade através dos Menus: Gestão Multicanal» Touch Id.
Obrigado
Montepio

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*