# Ma Banque — user reviews > 352 indexed App Store user reviews of Ma Banque by CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES, rated 4.60/5 from 1,811 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ma-banque/id376202925/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ma-banque/id376202925.md - Rating breakdown: 5★ 1,415 · 4★ 269 · 3★ 47 · 2★ 21 · 1★ 59 ## What do users think of Ma Banque? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Easy to manage accounts - 👍 Convenient for international users - 🔒 Secure authentication - 👍 User-friendly interface - 👍 Reliable and stable - 👍 Helpful customer service **Cons** - 🐛 Delayed transaction updates - 🔒 Overly complex security - 👎 Lacking in functionality - 👎 Outdated and clunky UI - 🐛 Frequent crashes and bugs - 👎 Poor performance and responsiveness **Commonly reported bugs** - Unable to log in due to security issues - Accounts disappearing from the app - Inconsistent transaction updates across devices - Biometric authentication not working properly - Inability to access account details remotely **Most requested features** - Allow adding beneficiaries without delays - Provide transaction details in original currency - Implement push notifications for transactions - Add support for more languages - Improve categorization of expenses - Enable Apple Pay and other mobile payment options ## Newest reviews (16 of 352) ### 4/5 — Good Banking App *2026-07-25, version 53.0.1* I like this banking app from Credit Agricole.. easy to negotiate and use .. but best of all if I get confused or stuck the English speaking conseiller allocated to me for the Eymet branch (Charente Perigord) is brilliant and very helpful. I wish I could say the same for the Alpes Provence people who seem to enjoy hearing me struggling to explain what I want to say… … ### 2/5 — Frustrant!! *2026-07-08, version 52.0.1* L’application est certes plus esthétique, mais elle est d’une lenteur frustrante. Les erreurs de synchronisation sont également fréquentes, ce qui rend l’expérience utilisateur particulièrement désagréable. ### 4/5 — Suggestion *2026-06-27, version 52.0.1* Would be useful to have a pop up notification every time a transaction was made in or out ### 4/5 — Amélioration *2026-06-18, version 51.0.1* Avec l’émergence des néo banques / banques en ligne et l’arrivé des broker laissant accès à de large marchés tels que la crypto, les ETF etc, on ressent que le crédit agricole essai de rester compétitif en faisant des mises à jours et en améliorant l’application mobile ainsi que l’application mobile CA Bourse, néanmoins il y a encore quelques choses à améliorer, chose pouvant être fait par la suite. ### 4/5 — Appli pratique, nom à changer *2026-06-10, version 51.0.1* L’appli est bien, mais ce serait plus clair d’utiliser le nom de la banque au lieu de « MaBanque ». Ce serait plus facile à retrouver sur le téléphone. ### 4/5 — 👍🏻👍🏻 *2026-04-30, version 50.0.0* 👍🏻👍🏻👍🏻 ### 3/5 — suggestion *2026-04-29, version 50.0.0* Pour l'améliorer, on pourrait afficher un solde après chaque transaction. ### 4/5 — Suggest Improvements *2026-03-20, version 48.0.0* All in all a great app for those of us with the English version… one thing I would like to see though is the running total at the side of each transaction, it would really assist with reconciling your accounts as I do. ### 5/5 — Nikel *2026-03-05, version 48.0.0* App pratiche e util ### 5/5 — La banque Crédit Agricole, c’est la meilleure pour moi *2026-03-04, version 48.0.0* Franchement j’ai toujours une réponse à mes questions à chaque fois tout passe rapidement comme je veux ### 4/5 — Super en general *2026-02-25, version 47.0.0* A great app for those of us from UK who have a second home in France. An English translation facility would make it perfect. My French is fine but not technical. ### 5/5 — Très simple *2026-02-20, version 47.0.0* À la porté de tous ….tout à été fait d’une manière logique . Parfait ne changez rien. Bonne continuation ### 5/5 — Tres fonctionnel et rapide *2026-02-19, version 47.0.0* Le site internet du CA est intuitif et fonctionnel. Parfait pour toutes les opérations bancaires. Pourrait être amélioré pour les opérations de portefeuille ### 5/5 — Super *2026-02-10, version 46.0.1* 👍🏻👍🏻👍🏻 ### 5/5 — App et services appréciés *2026-02-05, version 46.0.1* J’apprécie d’avoir sur mon smartphone l’App CA qui me permet de gérer l’ensemble de mes comptes avec simplicité et fluidité. Le seul point d’amélioration que je vois concerne les messages que j’ai toujours du mal à retrouver car pas toujours au bon endroit, et même sur le site web j’ai toujours beaucoup de mal à trouver mes nouveaux messages ou mes documents importants comme mon contrat de prêt ou un échéancier etc. Il se peut que je n’ai pas bien compris le fonctionnement des menus !? Mais je pense qu’il y a moyen de simplifier. Je parle surtout des 2 comptes liés aux SCI. Sinon j’apprécie globalement ma relation avec le CA, sauf quand je tombe sur une personne pas ou peu compétente alors que j’ai besoin de réactivité et de rapidité et que la personne ne donne aucune visibilité sur l’avancement du dossier. Heureusement à ce moment là la directrice d’agence a pris le relais et nous a permis de finaliser un investissement de 300k€, le deuxième avec le CA. ### 5/5 — Excellent service client *2026-01-26, version 46.0.1* Je suis extrêmement satisfaite du service client CA. A travers l’application les agents répondent toujours ponctuellement et arrivent toujours à solutionner mes problèmes. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cannot use *2026-08-05, version 53.0.1* Because you can not give in a foreign phonenumber you cannot log in to your account 😓 ### 1/5 — La pire application bancaire que j’aie jamais utilisée *2026-07-29, version 53.0.1* C’est la pire application bancaire que j’aie jamais utilisée. Depuis une semaine et demie, je n’arrive même pas à contacter le service client, car l’application affiche constamment des erreurs. Mes paiements par carte sont souvent refusés sans aucune explication, et je ne peux donc pas utiliser mon propre argent normalement. L’application est instable, frustrante et totalement inacceptable pour un service bancaire. Je ne comprends pas comment elle a pu être publiée dans cet état. ### 1/5 — Horrible *2026-03-11, version 48.0.0* I can’t log in. This means I can’t send a virement! I have people waiting for payment and I can’t authorize them. ### 1/5 — Mediocre et pas assez sécurisée *2026-02-14, version 47.0.0* Pas d'identification sécurisée à 2 facteurs. Pas de possibilité de voir les numéros de compte sur lesquelles on a effectué un virement. Tout ça pas assez sécurisée - pas professionnel du tout -. Je retire mon argent de cette banque. ### 1/5 — Comment télécharger mes opérations après la MÀJ? *2025-10-15, version 42.0.0* Un tableau détaillant le débit et le crédit, il n’ y a plus; y a pas d’ option de téléchargement ### 1/5 — Très pénible *2025-09-24, version 42.0.0* Registration très pénible . Plein de code . ID code introuvable , si l’agence n’est pas l’an, vous êtes cuits . Enregistrèrent du début est une expérience très frustrante . Ultra sécurisé c’est bien mais très pénible ### 1/5 — Prehistoric and buggy. *2025-09-09, version 41.2.2* Unstable, outdated. Low functionality, constantly freezes in the "contact with the bank" section, sometimes fails to display messages from the bank, even though email notifications about the messages do arrive. That said, it has gotten slightly better over the past year, with a few new features added. But overall, it’s unclear how such a large bank can release such a poor product in 2025... ### 1/5 — Sub standard *2025-08-12, version 41.2.2* Of all the banking apps installed, this is the worst ### 1/5 — Unable to even start *2025-07-24, version 41.2.2* List of branches doesn’t appear so unable to log in. Useless app until this is fixed. ### 1/5 — Zero. Doesn’t work. *2025-07-13, version 41.2.0* Bank is incapable of remedying technical glitch (upgrade of iPhone, phone number unchanged, Messages / SMS enabled, Ma Banque app deleted / replaced, etc) now asking for “strong authorization” entailing sending me an SMS OTP. No SMS reaches me from Ma Banque while I have no problem receiving messages from all my other contacts, domestic, foreign, corporate, personal…. Bank has no solution thinking it’s me. Even if it were, they should still be able to tell me how that is possible. I can’t be the only one who wouldn’t know how set / reinitialize / fix whatever communication glitch is blocking me. I have been unable to consult my account for over 2 months now. Really? Et quoi encore??! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gestion de ses comptes *2026-07-21, version 53.0.0* J’apprécie beaucoup la fonction permettant d’affecter ses dépenses par catégorie permettant ainsi une meilleure gestion de ses comptes. ### 5/5 — Vigilant *2026-07-07, version 52.0.1* La Bank est tres vigilanté face aux tentatives de piratage de mon compte.Le personnel est très serviable. Je suis très impressionè et j’ai confiance que cet excellent service se poursuivra. ### 5/5 — Best bank in France *2026-07-01, version 52.0.1* Always available with help when required. Keep us updated with the account. Brilliant service. ### 5/5 — Super *2026-06-23, version 52.0.0* Merci pour cette application facile et simple d’utilisation ### 5/5 — Simplicity *2026-06-20, version 52.0.0* Website very easy to understand and navigate ### 5/5 — English speaking customer *2026-06-12, version 51.0.1* As an English speaking customer with basic French the app is very clear. The widget shows a clear summary of the account on my Home Screen which many UK banks can learn from. ### 5/5 — Ma banque *2026-04-02, version 49.0.0* Sécurisé, simple et efficace ### 5/5 — Simplicité et humain *2026-03-27, version 49.0.0* L’application fonctionne parfaitement et mon conseiller est toujours disponible, en tout cas, très rapidement par email si nécessaire. Merci ! ### 5/5 — Super *2026-03-20, version 48.0.0* Méga top ### 5/5 — Mon banque préfère 😊 *2026-03-16, version 48.0.0* Excellent 👌😌 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*